Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Haymarket Hub Hotel

3 out of 5
Haymarket Hub Hotel
7 Clifton Terrace, Edinburgh, Scotland

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 295 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 446 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 188 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 999 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

4,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk, behulpzaam personeel. Kamer kon wat schoner. Stankslot douche moeten ze checken/schoonmaken. Verder prima verblijf gehad. Goede connectie met airlink 100 en locale bussen.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 10 mrt 2020
Bedankt voor je review. We zijn blij te horen dat je onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam vond en dat je een geweldig verblijf bij ons hebt gehad. Het spijt ons dat uw kamer niet is schoongemaakt volgens onze gebruikelijke hoge standaard voor hygiëne. Als we hadden gemeld, hadden we je kamer opgeknapt. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Wifi, gratis telefoon, opladers allemaal goed; kamer aan de kleine kant, beetje oud alles
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Jamie op 29 jul 2019
Many thanks for your great review! Hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer is en blijft klein maar efficiënt ingericht. De prijs is conform de grote stad. De ligging is perfect voor treinreizigers, recht tegenover het station.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Sascha op 6 jul 2019
Hartelijk dank voor je goede beoordeling! We wensen je een veilige verdere reis en kijken ernaar uit om je binnenkort weer te verwelkomen. Vriendelijke groeten, Sascha

6/10 – Redelijk

Loes

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie was perfect! De grote van de kamer viel echter wat tegen, daarnaast was het voor 2 personen een erg klein bed. Wat ons vooral tegenviel was dat er totaal geen daglicht de kamer binnen kwam (geen raam), waardoor het erg benauwd aanvoelde
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Jamie op 11 jun 2019
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te geven. Onze kamers zijn compact, maar we hopen dat we bieden wat onze gasten nodig hebben om de stad te verkennen zonder het prijskaartje dat is gekoppeld aan grotere kamers. Als u merkt dat u in de toekomst bij ons verblijft, houd er dan rekening mee dat we twee soorten kamers hebben: de interne kamer zonder raam die u hebt gereserveerd en de standaardkamer met raam die ook beschikbaar is. Ik hoop de kans te krijgen je weer te verwelkomen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De netheid en de services alles was keurig. Elke dag waren de bed opgemaakt
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Sascha op 19 mei 2019
Bedankt voor je geweldige beoordeling! We wensen je een veilige verdere reis en hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Sascha

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Goede ligging. Prijs/kwaliteit ok. Probleem met de afvoer, doorgegeven aan de receptie
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Sascha op 23 nov 2018
Bedankt voor je geweldige beoordeling! We wensen je een veilige verdere reis en hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Sascha

10/10 – Uitstekend

BATTERY SUPPLIES NV

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommened when staying in Edinburgh
Rooms are small, but all the rest is really great: perfect location to explore Edinburgh, nice restaurants in the close area, nice breakfast and cosy bar next to the hotel. Good wifi.
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Sascha op 31 jul 2018
Thank you so much for your great review! As you say we are ideally located to explore Edinburgh, just a short walk to Princes Street and also have an abundance of public transport links on our doorstep. Our rooms are designed to be compact, yet comfortable and the ideal place to recharge. We hope to welcome you back soon! Kind regards, Sascha

6/10 – Redelijk

MikSyl, Delft

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Te kleine kamers voor meer dan één nacht.
Voor de vier nachten dat wij hier waren, was de kamer (2p) te klein. Geen loopruimte rond het bed, geen ruimte voor de koffers, geen kast om de kleren in te hangen. Dit hotel heeft geen eigen ontbijtruimte, maar je krijgt/koopt vouchers voor de pub ernaast, waar het ontbijt van standaard niveau was. De aankleding van het hotel is modern. De locatie is nagenoeg perfect. Een kwartiertje wandelen naar het echte centrum (Castle), maar er zijn genoeg restaurants, pubs en winkels voor de deur te vinden. Het station is naast de deur, dus ook bussen en trams naar het centrum en het vliegveld. Kom je voor een of twee nachtjes met weinig bagage, is dit een prima hotel. Heb je meer ruimte nodig, dan niet.
4 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Richard op 15 jul 2018
Bedankt voor je review. We bevinden ons inderdaad op een geweldige locatie om Edinburgh te verkennen op een korte wandeling naar het stadscentrum en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze kamers zijn compact van ontwerp en zitten boordevol functies zoals Sky TV, Wifi en een gratis smartphone. Onze kamers hebben opslagruimte onder het bed voor kisten en kleerhangers om de kleding van de volgende dagen te bereiden. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen. Vriendelijke groeten Richard

8/10 – Goed

philippe, tilburg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel en goede locatie voor een goede prijs
Voor de prijs is het hotel erg goed te doen. Ook de locatie is fijn, aan de rand van het centrum (15-30 minuten lopen naar het centrum). Bushalte van en naar de luchthaven en centrum recht voor de deur, vertrekt elke 10 minuten. Naast het hotel is een pub met ontbijt, lunch en diner voor goede prijzen. Ook lekker bier! Zou hier nog een keer verblijven en is dus ook zeker aan te raden. Enige minpunt is dat de kamers een beetje aan de kleine kant zijn, maar als je de hele dag toch er op uit trekt maakt het niet erg veel uit.
4 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Richard op 10 jan 2018
Bedankt voor je review. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Wij zijn inderdaad een ideale hub voor het verkennen van Edinburgh, op slechts een korte wandeling naar het stadscentrum en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze kamers zijn compact van opzet, met alles wat u nodig heeft om tijdens uw verblijf op te laden, waardoor wij u scherpe tarieven kunnen bieden voor een dergelijke geweldige locatie. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen. Vriendelijke groeten Richard

6/10 – Redelijk

Tess

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
I did not love the hotel. Although it was clean, the room was really small. I would have been okay with that if the bed had not been so hard and uncomfortable. I went out of my way to spend as little time as possible being in the room.
3 nachten verbleven in december 2017
Hi Tess, thankyou for your review. We are indeed an ideal Hub for exploring Edinburgh being a short walk to the city centre and being well served by public transport. Our rooms are compact yet comfortable making them an ideal place to recharge with free in room Sky TV. All our beds are Hypnos beds which are firm in nature however we understand that this is not suited to everyone. We look forward to welcoming you back. Kind regards Richard

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een goed hotel. Bed een beetje kort en aan de harde kant.
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Richard op 10 dec 2017
Hé, bedankt voor je geweldige beoordeling. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Al onze kamers hebben hynosbedden die stevig van aard zijn, maar we begrijpen dat ze niet voor iedereen geschikt zijn. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen. Vriendelijke groeten Richard

8/10 – Goed

Leo, Opende

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Klein maar fijn
Prima verblijf. Centraal gelegen. Kleine kamers maar dit was bekend. Comfortabele badkamer. Handig dat er diverse USB aansluitingen zijn. Kamer met raam met uitzicht op Haymarket station. Vlakbij bus en tramhalte. Geen last van lawaai. Pubs en restaurants op loopafstand. En met de tram in 10 minuten in het centrum.
2 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Leanne op 6 nov 2017
Hi Leo, Thank you so much for taking the time to share your amazing comments! It's great to hear you found the rooms so comfortable and had everything you needed. We hope to see you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Ilja, Meppel, The Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Central location, 10/10 comfort
When you arrive at Edinburgh airport this hotel is very easy to reach by the AirLink bus that drives 24/7. The Haymarket stop is almost right in front of the hotel! The staff was very pleasant and the room was very neat. My room came with free wifi and a smartphone that I could use for free (even outside the hotel), I could use its wifi and could make national and international phonecalls, VERY HANDY! Connected to the Haymarket Hub Hotel is a bar called Platform 5, you can eat breakfast there as well - recommend the place also for a drink or two.. or ten. The city centre and Royal Mile are only a few busstops away. 10/10 for this hotel from me!
3 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Leanne op 17 okt 2017
Hi Llja, What a terrific review! thank you so much for taking the time to post such great comments. I'm delighted to hear you made use of the Hany mobiles in the rooms and found the location so central. We look forward to seeing you again soon.

8/10 – Goed

caucheteur, Mons

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2017

4/10 – Matig

Linda

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Didn’t stay at hay market hub as it has now closed but must say was transferred to old Waverley hotel and had an excellent time rooms clean and nice staff friendly and pleasant would definitely stay here again
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van AH-RES op 24 jun 2022
We are glad that you found our sister property the Old Waverley to your liking.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although the rooms were very small it was comfy fir my bestfriend and I. Room service was great and tend to our needs promptly.
1 nacht verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service
Horrible hotel with staff and management to match. Do not stay there!
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 29 mrt 2020
We're very sorry to hear that you didn't enjoy your stay. Could you please contact us directly and let us know what went wrong during your stay? This is especially concerning because we pride ourselves on customer service, which is reflected by the constant praise our staff receives in reviews. We hope that you'll contact us so that we can look into this, and hopefully resolve it.

10/10 – Uitstekend

jeffry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendado
Habitaciones pequeñas, pero cómodas. Si traes maletas grandes, suerte. Instalaciones modernas y limpias. Hay Smart TV ;) Muy buena ubicación, paradas de transporte público justo afuera. Varias opciones para comer y tomar algo alrededor. Personal amable 👍
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 25 apr 2020
Gracias por tu comentario Estamos muy contentos de saber que tuvo una estancia agradable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 22 mrt 2020
Thank you for your rating.

10/10 – Uitstekend

Jodie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 22 mrt 2020
Thank you for your rating.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Location and price were good however I had to change rooms as the sound proofing is bad and I was next to a hall door that continuously banged. I was then moved to an accessible room which was great for more space but the cleanliness wasn’t great in the room and the bathroom. Yes it was affordable but I was expecting slightly better.
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 22 mrt 2020
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your stay wasn't as amazing as we would like it to have been. We'll address the fact that the second room wasn't cleaned up to our usual high standard with the housekeeping supervisor. We hope that you'll visit us again soon.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Rather poor service and cold rooms
4 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, friendly, and amazing location.
The location is amazing. A couple steps away from the Haymarket airport bus stop, or the Haymarket tram stop. The place is nice, clean, the employees are super nice, really polite and helpful. I only have two comments, they regulate your heat, and I told them it was cold (the 1st night was snowing), they tried to put it higher and never worked. Ended up getting their electric plug heater, which fixed the issue, per se. The 2nd is that the Chronecast never worked, unable to connect to the TV, the staff didn't have a solution. Not on general we were pleased, and might stay there if we return to Edinburgh.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 22 mrt 2020
Thank you for your review. We're very happy to hear that you had a nice stay with us. We look forward to welcoming you again in the future.

8/10 – Goed

Birgitte

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Kort gåafstand til centrum. Gode restauranter i området, specielt Omar Khayyan (Indisk). Meget lille værelse med et lille vindue, nogenlunde rent, moderne indrettet. Ingen skabe eller skuffer til tøj.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 10 mrt 2020
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at vores placering var god for dig, og at du kunne lide vores høje renhedsstandard. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden.

4/10 – Matig

Brian

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Artur op 22 mrt 2020
Thank you for your rating. We would love to hear from you about what we could improve upon.

8/10 – Goed

Frank

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fint hotel til lavpris.
Med toget enten fera Glasgow eller lufthavnen, rammer man Hub Hotel, direkte overfor Haymarket station. Ligger dejligt bekvemt rent transportmæssigt, og da byen er lille kan man uden problemer gå til de største seværdigheder. Personalet var venlige og imødekommende særligt da jeg havde migræne ved ankomsten sørgede de for hurtigt ekspedition så jeg kunne komme op at hvile. Selve værelset er fint til prisen, dog er både min søn og jeg brede danske mænd, der vanskeligt kan ligge i en halvanden mandsseng med deledyne.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 2 mrt 2020
Tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du kunne lide vores hotel og vores personale. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden.

10/10 – Uitstekend

Jean-François

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon séjour
Bon accueil mais chambres trop petites. Pas de volets pour une chambre dans le noire, juste des rideaux occultants.
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 2 mrt 2020
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre réception. Je suis désolé d'apprendre que la pièce était trop petite pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 29 feb 2020
Thank you for your rating.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 29 feb 2020
Thank you for your rating.

8/10 – Goed

helle

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value for money. Great location
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 28 feb 2020
Thank you for your review. We're glad to hear that you found us to be great value for money, and that our location was great for you. We look forward to welcoming you again in the future.

6/10 – Redelijk

Alex, Chicago, IL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Some of the worst hotel beds we have ever stayed on. Felt like lying done on wooden pallets.
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 24 feb 2020
Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that you didn't have a good nights sleep at our hotel. The mattresses which we use are Hypnos mattresses, they're firmer as that's healthier for the spine, but had we been notified that this wasn't to your liking, we would have helped straight away. We hope that you'll give us another chance and that we'll get to welcome you again in the future.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, a stone's throw from Haymarket station. Friendly staff, but my room wasn't the cleanest - there were marks on the walls and some mould stains in the bathroom. Also although there was free drinking water in the room (which was a lovely touch) there weren't any kettle / tea making facilities available
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 22 feb 2020
Thank you for the feedback. I'm glad that our location was great for you, and that you liked our staff. I'm sorry to hear that your room wasn't cleaned up to our usual high cleanliness standard, I'll speak with the housekeeping supervisor about this. Had the reception staff been notified about this they would have moved you to a different room. We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Shelana

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 17 feb 2020
Thank you for your rating.

8/10 – Goed

Steven h

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean and compact.
Location was spot on. Went for the Rugby and was easy walking distance to murrayfield stadium, likewise the other direction to princess street. Room was clean but nothing special. Rather cramped and not much in the way of hangers for clothing. No kettle. Unfortunately the weather wasn't the best and struggled to find anywhere to hang our wet clothing to dry.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Artur op 10 feb 2020
Thank you for your review. We're glad to hear that you enjoyed you're stay with us, and that our location was great for you. We look forward to welcoming you again in the future.

8/10 – Goed

Graeme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfy, clean. central and very efficient checking in.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Sascha op 7 feb 2020
Many thanks for your review! We're pleased to know that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.

6/10 – Redelijk

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
It was okay. It was just that the heater was broken good service though one of the members of staff brought the protable heater from reception and let me use it.
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Sascha op 7 feb 2020
Many thanks for taking the time to provide your feedback. We're sorry to know that you encountered issue with the air conditioning system and will be sure to look into this but we're glad that a member of our friendly team was able to make you comfortable during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 – Goed

Kuno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Sascha op 7 feb 2020
Many thanks for your review! We're pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Alan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value
Fantastic value for a city centre hotel. No window and contact room, but contains everything you need and is spotless.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Artur op 5 feb 2020
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you enjoyed your stay with us. I look forward to welcoming you again in the future.

10/10 – Uitstekend

C

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic location
6th stay and upgraded to window room. Great! Staff always pleasant and helpful. Great location at Haymarket for trains, buses and trams.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Artur op 3 feb 2020
Thank you for your review. We're proud to be your hotel of choice in Edinburgh. We look forward to welcoming you again in the future.

8/10 – Goed

Miss Nonyelim

2 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Mary, Halifax

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very hot and noisy air conditioning in windowless room
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Sascha op 7 feb 2020
Many thanks for your review! We're sorry to know that you encountered difficulties with our air conditioning system. A member of our friendly team would have been happy to assist you with this at any time as we offer a 24hr reception. I hope you wouldn't be deterred from staying with us again and would be glad to welcome you back in the future.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
OK but not great.
The bathroom was quite dirty, lot of grime in the shower, walls were really thin so you could hear any noise any other guests made and the air conditioning sounded like a jet engine. Other than that it was good. Good location, friendly staff
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Sascha op 7 feb 2020
Many thanks for taking the time to provide your feedback. We're sorry to know that you encountered some issues during your stay. I will raise your comments with our housekeeping team and offer my apologies for the standard of cleanliness. I hope to have the opportunity to welcome you back in the future so that we may improve your opinion!

8/10 – Goed

Graeme

2 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Annie

Zakenreiziger
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Sascha op 31 jan 2020
Many thanks for your review! We wish you a safe onward journey and look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Goed

Anne Britt

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hub Hay market
Nice hotel, really good beds, and duvets. IT was very cold inntjening Room when I arrived, but GOT an ekstra heater in, and that worked out perfektLy
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Sascha op 31 jan 2020
Many thanks for your review! We wish you a safe onward journey and look forward to welcoming you back soon.

6/10 – Redelijk

Michelle

Negatief: Netheid
Great location just a shame the room was dirty hairs all over the shower clumps of hair on the bedroom floor. One of the receptionists was very rude and abrupt will deffo not be staying in this hotel again
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Artur op 26 jan 2020
Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that this was your experience. I'll personally look into this as we consistently get great reviews about our cleanliness standard, and especially about our staff. I hope that you'll visit us again so that we can welcome you with the friendliness our guests are used to.

10/10 – Uitstekend

L

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay at the hub
Great easy check in , staff excellent
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Artur op 26 jan 2020
Thank you for your review. We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Jean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great staff very helpfull will be back
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Artur op 22 jan 2020
Thank you for your review. We're glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the future.

8/10 – Goed

Myra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Basic comfortable hotel. Excellent location for trains/airport links. Breakfast at Platform No 5 also very good. Will definitely use the next time I fly from Edinburgh.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Artur op 21 jan 2020
Thank you for your review. I'm glad to hear that you had a good stay with us. I look forward to welcoming you again in the future.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Artur op 19 jan 2020
Thank you for your rating.