Dear Merel, thank you for sharing your review. We are so glad to hear you really enjoyed your stay with us and that you liked our hotel and service in particular. We look forward to welcome you back soon! Best wishes,

Thank you for sharing your feedback, Johannes Cornelis. I am truly sorry that you were disturbed during by noise on your recent stay with us. I wish we could have resolved this for you during your visit; the comfort of our guests is one of our top priorities and our team are on hand 24/7 to help. We hope for another opportunity to exceed your expectations in the future. Kind regards, Kristine

Thank you for your comment, Truus,We are sorry if your room was short of spotless on this occasion. This does not meet our usual high standards and we wish we could have made this right for you during your stay.Please rest assured we will share your comments with our colleagues to prevent these situations from happening again. We hope this would not deter you from staying again.Kind regards,

Dear Marcel, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience. We are excited that you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority. We hope to see you again soon. Kind Regards, Marylin

Beste Regina, Bedankt voor de goede review! Wat jammer dat u minder tevreden was met het bad. De volgende keer zullen wij U een kamer geven met een douche!

Dear D.M, thank you for your feedback. I am sorry to hear about your experience during the check-in time. we apologise that you had to wait until 4 pm because the room was not ready, this does not live up to our usual high service standards and it is a shame we missed this opportunity to turn your experience around. Please rest assured your comments are being addressed with our Front of House team. We do hope to welcome you back in a near future. Kind Regards, Solari

Thankyou for your review! Next time we will make your stay even better.

Thankyou for this 10 out of 10 review! We love to see this.

Dank voor het delen van je ervaring. Het spijt me dat je kamer niet naar wens was en het onderhoud niet aan onze standaarden voldeed. Ik zorg ervoor dat ons Onderhoudsteam deze kamer als eerste inspecteert. We zijn een 100% rookvrij hotel, dus het stelt me teleur dat je het naar rook vond ruiken. Ik vind het ook jammer dat de andere kamer die we hebben aangeboden waar de ramen open kunnen je niet tevreden stelde en dat je eerder bent vertrokken; we hadden graag de kans gehad je een fijne ervaring te bezorgen. Ik hoop dat we de kans krijgen je opnieuw te verwelkomen en je verwachtingen te overtreffen. Vriendelijke groet, Elina

Thank you for letting us know you had a great stay, Anoniem. We are so happy to hear it, and hope to welcome you again soon! Warm regards, Lucy

Thank you for sharing your experience of our hotel. We are delighted you enjoyed your stay with us. It is great to see you appreciated the Covid-19 measures we have implemented as part of our Reassuring Moments programme. It is important to us that guests can continue to enjoy safe and comfortable stays with us at this time! We hope we can welcome you again in future. Warm regards, Lucy

Bedankt voor je beoordeling, Sander. Het spijt ons dat we geen room service hebben kunnen bieden tijdens je verblijf. De Mei Ling bar was echter geopend, waar je ook van harte welkom was. Dit was een eenmalige gebeurtenis en we hopen je snel nog eens te ontvangen, zodat je onze geweldige room service kan proberen. We kijken ernaar uit je welkom te heten in de toekomst. Vriendelijke groet – Barbara

Bedankt voor uw verblijf te Park Plaza Eindhoven. Natuurlijk is het de bedoeling dat handdoeken keurig schoon schijn. Bedankt dat u dit ons heeft laten weten dan kunnen wij dit opnemen met onze wasserijdiensten. We hopen u nog eens terug te zien - Barbara

Bedankt voor je 5/5 recensie. Het was fijn je als gast te mogen ontvangen en kijken uit naar een volgend verblijf - Barbara

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn ook erg trots op onze kamers, al is het natuurlijk zonde dat net de douche ervaring nog wat te wensen over liet. Daar gaan we aan werken! Bedankt en we kijken er naar uit u terug te verwelkomen - Barbara

Bedankt voor je recensie. We zijn blij dat je je kamer buitengewoon goed vond. Mocht de parkeerplaats van het hotel onverhoopt bezet zijn, dan is er alternatieve parkeergelegenheid tegen gelijkwaardige tarieven in de omgeving, waaronder recht tegenover het hotel. Graag weer tot snel - Barbara