Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Fairfield Inn & Suites Elkhart

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites Elkhart
3501 Plaza Court, Elkhart, IN

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 208 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 81 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 342 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Damian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent value and pleasant staff members.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Wayne

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great and the hotel was pretty much spotless throughout the halls, lobby, and my room
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ron

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Terrance

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Lora

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gail

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Melissa

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Blake

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Clint

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rene

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cristy Rosario (General Manager) op 15 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Rachael

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Amy

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I walked in and the lobby appeared very clean and the front desk lady was very nice. Once we got to the room I noticed the lights were off but the TV and the heat was on. It appeared that someone had been hanging out in the room prior to us checking in. We also found a black sock on the floor beside the bed.I pulled down the sheets to check for bed bugs and the sheets were filthy. They were covered in pubic hair and had pizza sauce dried up on them. We went to the front desk to asked for them to be changed and they told us there was no housekeeping and we could change them. The room wasn't clean at all!
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Philosophy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ronny

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super nice employees, great place to stay. Will definitely stay again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
How clean it was and convenient to family living in area!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Debra

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Suzanne

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Benjamin N. Huntington,

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The majority of the staff was extremely kind and helpful.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Brett

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel & staff! Top notch!!!
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

La'Keisha

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you. Great experience
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Ron

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and pleasant.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Arielle

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They are neighboring like three other hotels, and it was noisy from outside all night. Inside the hotel was great! Came in late at night and left early in the morning.
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

PATRICIA

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Average hotel
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Larry

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Jade

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Katherine

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is always clean and the staff is great! If I could improve anything it would be to lengthen the hours of breakfast on a weekday! Overall though it’s excellent
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Daniel

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
friendly staff, good breakfast options, comfortable room.
7 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Mary

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel with lots of dining options
I stayed Sun-Friday at the Fairfield in Elkhart. I worked from my room the whole week remotely. The desk and chair were very comfortable and the Wi-fi was reliable. My room was clean and the bed and pillows were comfortable. I have a bad back so I'm always nervous that the bed will be too soft but the bed was firm enough but not too firm. The sheets were nice as well. It was a little odd that I didn't get fresh towels until Wednesday and the towels could have been a little more substantial in quality and size. The main bathroom light was a little dim but the light over the tub was nice and bright. The shower pressure was satisfactory and the soaps and shampoos were nice. AND best of all there were a ton of restaurants in the area for lunch and dinner. I would definitely stay at this hotel again.
5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Gretchen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Joshua

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
3:00am fire alarm for no apparent reason and no explanation from farfield and no compensation for our ruining a quality night’s sleep.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Alex op 19 jul 2023
Dear Joshua,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Fairfield Inn & Suites is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the entire hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Alex CoronadoGeneral ManagerFairfield Inn & Suites Elkhart

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Lyubov

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Akiko

Positief: Netheid, personeel en service
Amenity is not good. Shower curtain was molded. Nowhere to sitting down in the room. No couch and table in the room.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Alex op 11 jul 2023
Dear Akiko,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Fairfield Inn & Suites Elkhart is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the entire hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Alex CoronadoGeneral ManagerFairfield Inn & Suites Elkhart

4/10 – Matig

Cristian

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Woke up with bedbug bites
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Alex op 11 jul 2023
Dear Cristian,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Fairfield Inn & Suites Elkhart is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the entire hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Alex CoronadoGeneral ManagerFairfield Inn & Suites Elkhart

10/10 – Uitstekend

amandadrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Timothy

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Sink was stopped up and shower gel was not refilled.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff were incredibly kind and generous. Very clean room and amazing breakfast.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Kristen, Wheaton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely clean room and bathroom. Front desk staff was great!
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Shelly

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice!
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Candie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alex is the epitome of a hospitality manager. Very courteous on arrival and next morning even remembered my name which is a first in 50 years at hotels. Gayle was really helpful at checkout and also has what it takes to be in that type of business. Cudos to both of them.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023