Doorgaan naar hoofdinhoud

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
5.0-sterrenaccommodatie
9,4

Uitzonderlijk

Alpine elegantie met uitzicht op de bergen

De serene alpiene omgeving met adembenemende uitzichten op de bergen creëert een dromerige sfeer in dit luxe resort. Laat u verwennen met behandelingen in de intieme spa's, geniet van gerechten met verse ingrediënten bij Verbena en maak een ritje met de lokale tram.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 778
inclusief belastingen en toeslagen
1 jun - 2 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, balkon laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe tweepersoonskamer, balkon

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)
  • Uitzicht op de vallei
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer, terras laden

Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer, terras | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer, terras

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de bergen
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, balkon (Alpine) laden

Suite, 1 slaapkamer, balkon (Alpine) | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer, balkon (Alpine)

  • Uitzicht op de vallei
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op vallei laden

Deluxe suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op vallei | Woonruimte | Een smart-tv, een iPod-dock en een mp3-dock

Deluxe suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op vallei

  • Uitzicht op de vallei
  • 145 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Luxe appartement, 2 slaapkamers, balkon (Vitality) laden

Luxe appartement, 2 slaapkamers, balkon (Vitality) | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Luxe appartement, 2 slaapkamers, balkon (Vitality)

  • Uitzicht op de vallei
  • 151 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden OF 4 twijfelaars
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne bevindt zich zowel vlak bij de luchthaven als aan een meer in Ennetbürgen. Culturele hoogtepunten die je hier kunt bezoeken zijn onder andere KKL Luzern en Zwitsers Transportmuseum. Een aantal andere bijzondere bezienswaardigheden zijn Kapelbrug en Löwendenkmal. Ook een bezoek aan Hammetschwand Lift en Stadhuis van Luzern is sterk aanbevolen.Geniet van de geweldige langlaufmogelijkheden, ski-ervaringen en snowboardervaringen in de omgeving en ga ook zeker een keer schaatsen. Bekijk onze reisgids voor Ennetbürgen
Kaart
Bürgenstock 30, Ennetbuergen, NW, 6363

In de buurt

  • Bürgenstock
    Bürgenstock
    11 min. rijden - 1.8 km
  • Kapelbrug
    Kapelbrug
    27 min. rijden - 21.2 km
  • Stadhuis van Luzern
    Stadhuis van Luzern
    28 min. rijden - 22.6 km
  • Zwitsers Transportmuseum
    Zwitsers Transportmuseum
    30 min. rijden - 23.7 km
  • Hammetschwand Lift
    11 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Stansstad - 14 min. rijden
  • Station Stans - 17 min. rijden

Restaurants

  • Nidair Restaurant Flugfeld
    10 min. rijden
  • Seerestaurant Schlüssel
    10 min. rijden
  • Hirschen Buochs
    15 min. rijden
  • Lakeview Bar & Lounge
    2 min. lopen
  • Swiss Tasty
    10 min. rijden

Over deze accommodatie

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

  • Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl in de buurt van Hammetschwand Lift
  • Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne bevindt zich in de buurt van Zwitsers Transportmuseum en KKL Luzern en biedt extraatjes zoals een terras, designerwinkels ter plaatse en een kapsalon. Avontuurlijke reizigers kunnen bij dit hotel kiezen voor activiteiten zoals fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en fietsen. Geniet van een sportmassage, aromatherapie en wikkeltherapie bij Waldhotel Spa, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant Verbena Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner Je kunt er genieten van een kindermenu. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een bibliotheek, stomerij-/wasservices en een open haard in de lobby aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar en een businesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
    • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen
    • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), fietsverhuur en 2 indoor tennisbanen
    • Plaatsen voor valetparkeren (toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
    • Toegang tot een nabij binnenzwembad, kinderopvang met toezicht (toeslag) en een bagageopslagruimte
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 137 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning.
  • Andere voorzieningen zijn o.a.:
    • Extra bedden (tegen een toeslag) en baby-/kinderbedjes (tegen een toeslag)
    • Regendouches, designer toiletartikelen en diepe baden
    • Smart-televisies met premium tv-zenders
    • Balkons, waterkokers en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa
Ennetbuergen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 312 beoordelingen
De prijs is € 1.202
inclusief belastingen en toeslagen
27 mei - 28 mei
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Parkeerplekken ter plaatse (CHF 40 per nacht)
  • Valetparkeren ter plaatse (CHF 40 per nacht)
  • Lang parkeren ter plaatse (CHF 40 per dag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: CHF 45 voor volwassenen en CHF 45 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Verbena Restaurant

Dingen om te doen

  • 2 indoor tennisbanen
  • 24-uurs sportschool
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Binnenzwembad (toegang voor gasten)
  • Buitenzwembad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Designerwinkels
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesslessen
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wijnproefruimte
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kluisjes
  • Kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan een meer
  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 12 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Thalassotherapie
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Mediterrane architectuur
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Extra bed (toeslag)
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen
  • Diep bad
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • iPod-dock
  • Mp3-dock
  • Smart-tv met premium zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor vroeg inchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Toeslag voor laat uitchecken: 100 procent van de kamerprijs

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.

Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen CHF 60 per huisdier, per nacht

Assistentiedieren zijn welkom

Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 225.0 per nacht.

Er zijn babybedjes beschikbaar tegen CHF 50.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 5.00 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. CHF 45 voor volwassenen en ca. CHF 45 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: CHF 425 per voertuig (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: CHF 425 (enkele reis)
  • Parkeerkosten: CHF 40 per nacht
  • Valetparkeerkosten: CHF 40 per nacht
  • Toeslag voor lang parkeren: CHF 40 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: CHF 60 per huisdier, per nacht
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: 100 procent van de kamerprijs (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: CHF 50.0 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: CHF 225.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om toegang tot het verwarmd zwembad te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Kinderen onder de 16 jaar hebben alleen toegang tot de spa onder begeleiding van een volwassene.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 17 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad toegelaten.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 5 sterren toegekend gekregen.

Veelgestelde vragen

Is Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Vandaag, 18 mei 2026, kost een verblijf bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne van één nacht voor twee volwassenen op 1 jun. 2026 min. € 778, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van CHF 60 per huisdier, per nacht.

Wat kost het om bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van CHF 40 per nacht. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van CHF 40 per nacht. Lang parkeren is mogelijk tegen een toeslag van CHF 40 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) geldt een toeslag. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van 100%.

Biedt Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van CHF 425 per voertuig.

Waar ligt Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Dit luxe hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 1,7 km van Hammetschwand Lift en binnen 20 km afstand van Kapelbrug en KKL Luzern. Ook Stadhuis van Luzern en Grand Casino Luzern liggen binnen 25 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

9,4

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,2

Locatie

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 77 van 94 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 94 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 94 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 94 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 94 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles wunderbar
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Felix Beat

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ein rundum perfekter Aufenthalt
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Fuquan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was impeccable! The staff were super helpful and friendly and made us feel at home right away. The stay was memorable and this place truly live up to the high standards.
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mike

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The mountain view was magnificent
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
員工態度親切有禮，讓我們入住體驗非常愉快
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Antoinette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Book for the best spa experience

We loved our stay at Burgenstock. 10/10 would visit this property again. If you’re looking for the ultimate spa expedience with views for days, this is for you.
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mitja

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wie waren kurz vor Ostern da und es war sehr ruhig da nicht viele Gäste in Hotel waren. Den SPA Bereich hatten wir fast alleine für uns. Alles top und Service sehr gut!!!
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rohil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Luxury beyond all else.
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

maryam

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
got pink eye , rooms old , halls need renovations, service so bad , staff have attitude problems esp gabrielle from the cafe in Burgenstock hotel she was so bad
9 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Astonishing hotel. Felt like I was in a dream.
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jaclyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I always like to stay at nice hotels, but this is by far the most luxurious experience I have had. Every member of the hotel staff is beyond kind & accommodating, the food is outstanding, and the views around the property are amazing. I highly recommend this if your looking for a luxe experience.
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Farshid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
First time in Switzerland. We enjoyed the cleanliness and the politeness. We will come back soon :)
2 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Somayeh Sadat

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant
3 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Olga

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best of best hotel in Switzerland mountains with amazing SPA and views on mountain!!!!! Highly recommended for everyone !!! My dream some day back to this lovely hotel !!!
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Decent hotel

Decent hotel, but is it worth the money? I guess that's an individual decision, but we thought it was overpriced. Yes, they provide the free use of the boat and funicular, yes the Spa is included, but still overpriced in our opinion. Especially as they require you to pay for parking, and dinner options were also above average in price. Lots of positives, but really nothing that we couldn't find elsewhere for less.
3 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Marina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Majestic stay at Lake Lucern

Iconic resort on a majestic destination overlooking Lake Lucerne. Clean facilities and farm to table offerings in a fantastic restaurant Verbena. Free tram and bistros included with stay. Communication between varied parties at resort could be improved. Just a few examples: main spa access supposed to be included but upon arrival it’s at extra cost. Breakfast is included in reservation but I was told initially it is not. Sia is only open till 7 pm - could be longer. We noticed quite a few travellers complaining about similar issues. If training and communication issues resolved it would be a 5 star hotel.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

leon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning relaxing setting. Quiet and clean. Nice service and the whole resort is beautiful. Only thing you should realize which I didn’t when booking through Expedia is it one large resort with 5 hotels. You cannot use all the facilities of each resort depending on the hotel you book. If you want the famous spa you need to book the hotel for that one or like me who stayed at the Waldhotel you need to pay around 350$ per day to access. The waldhotel has a great smaller spa though that I preferred as mainly quieter. The only on pick I have is they let toddlers in the spa area which isn’t relaxing when they start screaming and I witness a toddler peeing in the spa pool!!?!!? They need to fix that. Lovely place and waking up to an alpine setting and sound of cow bells in the morning.
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Tom

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Not a 5 star feeling

Hotel is rated as 5 star hotel and price reflects that. When you arrive to a 5 star hotel you would expect floor heating in bathrooms, but this is not the case in this hotel opened around 2008. Hence the floor is cold and heating in room else was too warm. We did not manage to adjust heat and had to open terrassedoor during night. We had booked including halfboard. On arrival we found out, that we could choose to eat at 6.30 pm or 9.00 pm. When you book a room with halfboard in a 5 star hotel I would expect to book tabel at a more convenient time and not have to adjust to "two seatings". As half the guests are booked at the same time we had to wait in line for app. 15 minutes before getting a tabel. Again not what I would expect for a 5 star hotel with a nightly rate of over 700 Euro. We will not come again even though area surrounding Bürgenstock is beautifull.
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Unvergessliche Tage im Waldhotel

Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und alles tiptop sauber. Für Annehmlichkeiten ist gesorgt. Wir hatten sogar eine sehr persönliche Überraschung auf dem Zimmer. Wir waren sehr dankbar für diese. Auch der Spa lässt keine Wünsche offen. Alles ist vorhanden und man kann sich in Ruhe erholen und entspannen. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut. Die Auswahl bei der Halbpension war nach zwei Abenden eher überschaubar, aber dennoch ausreichend. Es war auf jeden Fall sehr ausreichend und frisch zubereitet. Das Buffet beim Frühstück hatte viele gesunde Optionen. Beim Bestellen einer Speise beim Frühstück gab es beim Toast mit Avocado leider Avocado aus der Dose oder Glas. Dies hätte frisch sein können, als mini Kritik. Der Café schmeckte auch wie aus dem Automaten und war kein Siebträger Café. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder ins Waldhhotel und schätzen das Areal um das Bürgenstock sehr.
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Dionysius

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtige locatie maar smakeloos hotel
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Latrinia

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing! The food was delicious I never had a meal that wasn’t short of excellent. The hotel was clean, beautiful and relaxing with all the fire places. The staff couldn’t have been nicer. Every one was friendly but the Chef who makes the best omelette was so spot. The head manager Natelie was super friendly and accommodated my every need. Selma salhi Was one of the best servers I ever had. This place is truly a 10 out 10. I’ll be back next Winter with my family!
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
most beautiful spa ever.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Astrid

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le SPA: formidable! le personnel aussi Le moins: peu de programmes TV - on pourrait imaginer également Netflix (même payant)!?
2 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Susanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Der Infinity Pool hält was er verspricht.

War ein sehr erholsamer Aufenthalt. Sehr schöner Spa mit grossem Bereich für Damen. Beste Frühstück ever.
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Tolles Hotel, wunderschöne Landschaft!

Alles einfach toll, der Blick aus dem Fenster ist atemberaubend und sieht jeden Tag anders aus. Service ist super und man kann richtig entspannen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
4 nachten verbleven in juli 2021