Romantische hotels in Epen

'Nice facilities, but (very) bad service. Avoid this one!'

'We zaten in het bijgebouw, daar zijn 2 suites en een ruime woonkamer waar je gebruik van kan maken. In de suite is een hele mooie ruime badkamer met regendouche. Het bed lag heerlijk en echt een kingsize bed, mega breed, heerlijk geslapen. De geur in het bijgebouw was zo heerlijk, alles ook brandschoon. Het personeel was zo vriendelijk. Ontbijt lekker en uitgebreid. Zij bakken zelfs een eitje voor je als je daar trek in hebt. De croissants waren op en zij bakte wat nieuwe voor ons af,...

'The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...

'The staff was phenomenal. When our room wasn’t ready (we were early) the staff allowed us to drink our own wine in their lobby while we waited. They even opened it for us and brought us glasses. The hotel is luxury mixed with a phenomenal location. Their hotel parking is very reasonable and the access to the spa is very accommodating to those staying in their hotel.'

'Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden...