Restaurant

Beoordelingen van Best Western Plaza Hotel

4 out of 5
Best Western Plaza Hotel
Drottninggatan 9, Eskilstuna

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 305 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 431 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 195 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1003 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Rik

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Caroline i Receptionen op 17 nov 2023
Hej, Tack för att du tog din tid att svara på våran formulär! Vi blir jätte glada över ditt fina betyg och att du känner dig nöjd med din vistelse. Vi hoppas vi ses åter igen inom snar framtid! Varmt välkommen åter.

8/10 – Goed

Bernardus

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Janine op 24 okt 2022
HejTack för din feedback och välkommen åter :)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good price/quality ratio. Good breakfast. Nice staff

10/10 – Uitstekend

Håkan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Väldigt bra frukost
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Caroline i Receptionen op 29 apr 2024
Hej Håkan, Tack för att du recenserade till boende hos oss, det hjälper oss att bli bättre i framtiden! Vad kul att du blev nöjd hos oss, det gör oss på Plaza super glada! Vi önskar dig en fin vecka!

10/10 – Uitstekend

Edgar baruch

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Adela Receptionen op 25 mrt 2024
Hej Edgar,Tack för att du tog din tid och gav oss din feedback på din vistelse.Vad kul att du trivdes med din vistelse! Vi hoppas att du kommer snart igen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Therese i receptionen op 2 feb 2024
Tack för ditt fina betyg om oss på Plaza, varmt välkommen tillbaka :)

10/10 – Uitstekend

Leo

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Therese i receptionen op 2 feb 2024
Tack för din tid att lämna ett betyg om oss på Plaza. Varmt välkommen tillbaka :)

6/10 – Redelijk

Stefan

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Therese Receptionen op 2 feb 2024
Tack för din tid att lämna ett betyg om oss på Plaza. Vi önskar dig en trevlig helg :)

4/10 – Matig

Johan

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Receptionen Therese op 2 feb 2024
Tack för din tid att lämna ett betyg om oss på Plaza. Varmt välkommen tillbaka :)

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Caroline i Receptionen op 26 jan 2024
Hej Thomas, Tack för att du tagit din tid och svarat på vårt formulär och tack för ett fint betyg! Vi hoppas att vi ses igen. Du är varmt välkommen åter. Vi önskar dig en trevlig helg.

4/10 – Matig

Anette

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Caroline i Receptionen op 26 jan 2024
Hej Anette, Tack för att du har tagit din tid och svarat på vårt formulär. Det hjälper oss att bli bättre i framtiden, vi tar all kritik med oss. Vi hoppas att vi ses igen. Önskar dig en trevlig helg!

2/10 – Ontzettend slecht

Johnny

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Caroline i Receptionen op 26 jan 2024
Hej Johnny, Tack för att du har tagit din tid och svarat på vårt frågeformulär. Det var tråkigt att höra att du inte var nöjd med din vistelse hos oss. Jag hoppas att du kan överväga ett nytt besök så vi kan ge dig en första klassig upplevelse.Önskar dig allt gott & en trevlig helg!

10/10 – Uitstekend

Magnus

Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Therese Receptionen op 17 jan 2024
Hej Magnus, Tack för din tid att recensera oss här på Plaza. Vi hoppas du hade en fin vistelse och önskar dig varmt välkommen tillbaka

10/10 – Uitstekend

Magnus

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Caroline i Receptionen op 9 jan 2024
Hej Magnus, Tack för att du tog din tid att svara på vårt formulär! Tusen tack för ditt super betyg, det gör oss jätte glada! Ha en bra dg och en god fortsättning så hoppas vi att vi ses igen. Med vänlig hälsning,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Caroline i Receptionen op 9 jan 2024
Hej, Tack för att du tog din tid att svara på vårt formulär! Tusen tack för ditt topp betyg, det gör oss super glada! Vi hoppas att vi ses igen! Ha en fin dag och god fortsättning. Med vänlig hälsning,

8/10 – Goed

Ehsanullah

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Caroline i Receptionen op 8 jan 2024
Hej, Tack för att du tagit din tid att svara på vårt formulär. Vi hoppas att vi träffas igen! Välkommen åter & god fortsättning! Med vänlig hälsning,

10/10 – Uitstekend

Lars-Gunnar

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Caroline i Receptionen op 8 jan 2024
Hej, Tack för att du har tagit dig tid att svara på vårt formulär. Stort tack för ditt fina toppbetyg, det värmer! Vi hoppas att vi ses igen, välkommen åter & god fortsättning!Med vänlig hälsning,

10/10 – Uitstekend

Fredrik

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Therese Receptionen op 1 jan 2024
Hej Fredrik, Tack för din tid att lämna en recension om oss här på Plaza. Vi önskar dig ett fin nytt år och varmt välkommen tillbaka.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Therese Receptionen op 29 dec 2023
Tack för din tid att lämna ett betyg om er vistelse.God fortsättning och gott nytt år!

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Therese Receptionen op 29 dec 2023
Hej Jessica, Vad roligt att ni varit nöjd med er vistelse hos oss. Ni är varmt välkomna tillbaka och vi önskar er ett gott nytt år!

6/10 – Redelijk

Gunnar

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Therese Receptionen op 29 dec 2023
Hej Gunnar, Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett betyg om er vistelse hos oss. NI är varmt välkomna tillbaka och vi önskar er ett gott nytt år! : )

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Hotellrummet var alldeles för kallt och det kan inte vara meningen att man fryser.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Caroline i Receptionen op 16 dec 2023
Hej, Nej det har du rätt i, vi håller på att kika över varför det är kallt i vissa rum och det ska bli åtgärdat inom kort ! Tack för att du tog din tid att svara på vårt fråge formulär, vi önskar dig varmt välkommen tillbaka !

6/10 – Redelijk

Mikael

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Therese Reception op 29 dec 2023
Hej Mikael, Tack för din tid att lämna ett betyg om din vistelse. God fortsättning och varmt välkommen tillbaka.

6/10 – Redelijk

Ali

Zakenreiziger
3 star at max
3* at max, seriously need updating, room do not have climate control. Very small rooms and toilet
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Therese reception op 29 dec 2023
Hej, Tack för din feedback angående våra rum. Det ligger i vår planering att se över renovering samt uppdatering av utbuden på rummen. Vi önskar dig en god fortsättning och varmt välkommen tillbaka.

10/10 – Uitstekend

Helene

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Therese Reception op 29 dec 2023
Tack för din tid att lämna ett betyg om er vistelse. God fortsättning och gott nytt år :)

8/10 – Goed

Göran

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Det var helt enlig mina förväntningar.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Emma i Receptionen op 5 dec 2023
Hej Göran, tack för att du tagit dig tiden att besvara vår kundrecension efter er vistelse. Vad härligt att ni haft en bra vistelse hos oss, vi hoppas ni kommer tillbaka snart igen.

6/10 – Redelijk

Mikael

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Emma i Receptionen op 5 dec 2023
Hej Mikael, tack för att du tagit dig tiden att besvara vår kundrecension efter er vistelse. Vi hoppas att ni kommer tillbaka snart.

10/10 – Uitstekend

Åsa

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Therese reception op 29 dec 2023
Tack för din tid att lämna ett betyg om er vistelse hos oss. Vi önskar er en fortsatt fin dag och ett gott nytt år! :)

8/10 – Goed

Mikael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Lugnt. Lite körigt på frukosten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Therese reception op 4 dec 2023
Hej Mikael, Tack för din recension, vi önskar dig en fin vecka och varmt välkommen tillbaka :)

8/10 – Goed

Christian

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Therese Reception op 29 dec 2023
Tack för din recension om oss här på Plaza. God fortsättning och gott nytt år! :)

8/10 – Goed

Håkan

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Therese Reception op 29 dec 2023
Tack för din tid att lämna ett betyg om er vistelse.Varmt välkommen tillbaka och gott nytt år! :)

8/10 – Goed

Mikael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plaza Eskilstuna
Bra hotel-centralt. Härlig resturang i anslutning med fantastiska drinkar. Hyr spaavdelning innan är ett tips. Man får boka den helt själv för 195/ par om man är boende på hotellet. Bra start inför kvällen tex.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Caroline i Receptionen op 23 nov 2023
Hej Mikael, Tack för du tog dig tiden att svara på vårt formulär. Vad kul att du trivdes hos oss! Vi hoppas att vi ses snart igen! Våran Relax som har bastu och bubbelpool är för 195kr/person så att det inte blir fel om ni vill boka i framtiden :)

2/10 – Ontzettend slecht

Fredrik

Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Receptionen Ella op 24 nov 2023
Hej Fredrik!Tack för att du tog dig tid att recensera din vistelse hos oss. Va tråkigt att du inte är fullt nöjd med din upplevelse. Du är välkommen att dela med dig om dina synpunkter så att vi kan göra vårt bästa för att din vistelse ska bli så bra som möjligt. Välkommen tillbaka.

6/10 – Redelijk

Johan

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Receptionen Ella op 23 nov 2023
Hej Johan! Tack för att du tog dig tid att recensera din vistelse hos oss.Vi blir glada över att se att du är nöjd med din upplevelse. Vi önskar dig en trevlig helg och du är välkommen tillbaka.

6/10 – Redelijk

Eva

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Receptionen Ella op 23 nov 2023
Hej Eva!Tack för att du tog din tid att recensera din vistelse hos oss. Vi blir glada över att se att du är nöjd med din vistelse. Vi önskar dig en trevlig helg och du är varmt välkommen tillbaka.

8/10 – Goed

Lise-Lotte

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Receptionen Ella op 23 nov 2023
Hej Lise-Lotte!Tack för att du tog dig tid att recensera din vistelse hos oss. Vi blir glada över att se att du är nöjd med din upplevelse och du är varmt välkommen tillbaka.

10/10 – Uitstekend

Bengt

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Receptionen Ella op 23 nov 2023
Hej Bengt!Tack för att du tog din tid att recensera din vistelse hos oss. Vi blir glada över att se att du är nöjd med din upplevelse. Vi önskar dig en trevlig helg och du är varmt välkommen tillbaka.

2/10 – Ontzettend slecht

Alexander

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Receptionen Ella op 23 nov 2023
Hej Alexander. Tack för att du tog dig tid att recensera din vistelse hos oss. Dela gärna med dig av dina synpunkter så att vi kan bli bättre till nästa gång. Vi önskar dig en trevlig helg.

6/10 – Redelijk

Richard

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Caroline i Receptionen op 18 nov 2023
Hej Richard, Tack för att du tog din tid att svara på vårt formulär. Det hjälper oss att bli bättre i framtiden! Vi hoppas att vi se åter. Varmt välkommen tillbaka

2/10 – Ontzettend slecht

Vlora

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Receptionen Ella op 16 nov 2023
Hej Vlora!Tack för att du tog din tid att recensera din vistelse hos oss. Va synd att se att du inte är fullt nöjd med din upplevelse. Du är varmt välkommen tillbaka.

8/10 – Goed

Anna-Karin

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Caroline i Receptionen op 14 nov 2023
Hej Anna-Karin, Tack för att du tog din tid att svara på vårt frågeformulär! Vi hoppas att du var nöjd med din vistelse och kommer åter! Varmt välkommen åter. Mvh Caroline i Receptionen

10/10 – Uitstekend

Karin

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Emma i Receptionen op 7 nov 2023
Hej Karin, vad härligt att få höra att ni haft en så bra vistelse hos oss. Vi hoppas att ni snart kommer tillbaka.

8/10 – Goed

Pertti

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Therese i Receptionen op 6 nov 2023
Tack för ditt fina betyg om oss och vårt hotell. Varmt välkommen tillbaka.

10/10 – Uitstekend

Andreas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mycket trevlig och hjälpsam personal. Frukosten är toppen.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Emma i Receptionen op 31 okt 2023
Hej Andreas!Tack så hemskt mycket för att du tagit dig tiden att besvara vår kund enkät med så fina ord efter er vistelse. Vi blir så glada för respons som denna och hoppas att ni snart kommer och bor hos oss igen.

2/10 – Ontzettend slecht

Meryem

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Väldigt lyhört. Man hörde hotellgästerna i rummen hela tiden och all trafik precis utanför.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Emma i Receptionen op 31 okt 2023
Hej Meryem. Först så får vi tacka för att du tog dig tiden att besvara vår enkät efter er vistelse. Vi beklagar att ni upplevde hotellet så pass lyhört. Jag hoppas att vår personal gjorde sitt bästa för att åtgärda detta om ni hade synpunkter under natten. Dessvärre kan vi inte göra så mycket åt hur mycket trafiken låter utanför utan får bara be om ursäkt.Jag hoppas trots detta att ni överväger att komma tillbaka till oss inom snar framtid.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Receptionen Ella op 20 okt 2023
Hej!Tack för att du tog din tid att recensera din vistelse hos oss. Vad bra att du är nöjd med din upplevelse. Du är varmt välkommen tillbaka.

4/10 – Matig

Margareta

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Receptionen Ella op 16 okt 2023
Hej Margareta!Tack för att du tog dig tid att recensera din vistelse hos oss. Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka och du är varmt välkommen tillbaka.

8/10 – Goed

Matilda

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Allt var som jag förväntade mig. Toaletterna skulle väl kunna renoveras men allt var rent och fint.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ella reception op 13 okt 2023
Hej Matilda!Tack för att du tog dig tiden att recensera din vistelse hos oss.Vi blir glada över att se att du är nöjd med din upplevelse och du är välkommen tillbaka.

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Receptionen Ella op 20 okt 2023
Hej Peter!Tack för att du tog dig tid att recensera din vistelse hos oss. Vi blir glada över att se att du är nöjd med din upplevelse och du är varmt välkommen tillbaka.

6/10 – Redelijk

Jimmy

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rummet höll inte måttet
Tycker rummet var trångt och omodernt. Tv:n, toaletten, duschen, toalettdörren och bilparkeringen. Kändes som min första hyresrätt för 20år sedan. Det va inte smutsigt, men inte direkt fräscht. Rummet höll inte samma fina klass som relaxen eller frukosten. De va riktigt bra !
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Receptionen Ella op 3 okt 2023
Hej Jimmy!Tack för att du tagit dig tiden till att recensera din vistelse hos oss.Va roligt att du gillade våran frukost och relaxavdelning.Vi är medvetna om att vissa rum är av äldre standard men dem ligger under planering för renovering.