Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Select Hotel Handelshof Essen

4 out of 5
Select Hotel Handelshof Essen
Am Hauptbahnhof 2, Essen, NW

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 440 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 435 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 79 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rene

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location, quiet rooms and affordable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FO Team from Select Hotel Handelshof op 26 apr 2024
Dear guest,thank you very much for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us and enjoy as well the cleanliness of our rooms. Best regardsYour team of Select Hotel Handelshof

10/10 – Uitstekend

Mohammed Nassierkhan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Executive room, ruime, nette kamer. Kon vroeg inchecken (tegen geringe betaling). Ontbijt was exclusief, ook de ontbijtruimte. Had kamer voor 31 december, dus winkels waren dicht op 01-01. Maar weet dat het goed winkelen is, hotel gevestigd naast binnenstad Essen en direct tegenover CS. MINPUNT: de deur ging niet vanuit binnen op slot.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Select Hotel Handelshof op 1 feb 2024
Dear guest,we thank you very much for your praising comments, which we have of course immediately passed on to our teams.Best regardsYour team of Select Hotel HandelshofDear guest,we thank you very much for your praising comments, which we have of course immediately passed on to our teams.Best regardsYour team of Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Henk

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Select Hotel Handelshof op 9 feb 2024
Dear guest,thank you very much for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Best regardsYour team of Select Hotel Handelshof

10/10 – Uitstekend

Natascha

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Select Hotel Handelshof op 1 feb 2024
Dear guest,it is so nice to read that you enjoyed your stay with us. Thank you very much!We are looking forward to welcoming you again.Best regardsYour team of Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Jkj

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi gebouw naast het station en dus midden in Essen. Weinig geluid, ruime kamer met relatief kleine badkamer. Fijne bedden. Ontbijt was niet oké, er was geen brood, daar moesten we 20 minuten op wachten en toen was het niet gaar. Er was van alles op en werd niet bijgevuld. Personeel was niet vriendelijk.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht geweest met vriendin, kerstmarkt bezocht.. goede ligging.. mooie ruime kamer...
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Luc

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Erik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie ruime kamers in verzorgd hotel
Zeer ruime kamers voor aangename prijs. Uitgebreid ontbijt buffet. Koffie en thee op de kamer is altijd leuk. Vlak bij station gelegen aan begin van winkelstraat.
1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Peter

2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi locatie, propere hotel
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Johan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Comfortabel hotel midden in centrum Essen
De kamers waren niet, zoals geadviseerd, geluidsarm. Dit bleek mede veroorzaakt door slechte afsluiting/isolatie van de kozijnen en/of ramen. Niet alleen lieten ze geluid door, maar ook de koude lucht van buiten.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Your team of Select Hotel Handelshof Essen op 16 jan 2023
Dear guest,thank you for taking the time for a review. We are delighted to read that you were fully satisfied during your stay with us. It would be a pleasure to welcome you again as our guest.Best regards,Your team of Select Hotel Handelshof Essen

8/10 – Goed

Arno

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een prima hotel tegen een nette prijs op een goede
Het personeel is vriendelijk en erg behulpzaam. Het hotel zelf is netjes. Het is niet echt 4-sterren, maar ook weer niet 3-sterren. Het zit daar tussenin. Het ontbijt is eenvoudig en een beetje chaotisch. Maar voor de rest was het prima.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Select Hotel Handelshof Essen op 29 nov 2022
Dear guest,We are happy about your good rating and kind feedback.Thanks a lot and hopefully you will visit us again soon.With best regardsYour Select Hotel Handelshof Essen team

10/10 – Uitstekend

Ben

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed
We konden eerder inchecken. De receptie legde keurig uit waar de restaurants waren die we gereserveerd hadden. Jammer dat de bar pas om 17.00 uur open gaat.
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Raymond, Hoogvliet

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hele nette hotel, vriendelijk ontvangen. Kamers extreem schoon en prima bedden. Hotel is gelegen tegenover het station. Je hoort wel wat… ( heb ik niet als storend ervaren ) ontbijt was perfect, komt niks tekort.
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

ozlem

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Daphne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel met fijne bedden en beddengoed. Bar gezellig en ontbijt was goed. Even door drukte geen brood maar werd later weer aangevuld. Locatie echt top! Parkeergarage Gildehof op paar minuten lopen is vooraf te reserveren voor slechts 6,- per dag!
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Ji Ying

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Madhavi

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, centraal gelegen. Ruime kamers. Jammer dat de voorzieningen zoals showergel handzeep en shampoo gewoon leeg waren en wat er stond was voor 1 persoon ipv 3 terwijl het een kamer was die voor drie personen is geboekt. Het was er zeer schoon. Personeel super vriendelijk. Ik raad dit hotel aan.
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Laurent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

M

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Tropisch warm in de kamer.
Alles leuk en in orde maar het leek wel een sauna. Ondanks belofte dat hij gerepareerd was toch kapot. De kamer was zo warm dat er van slapen niets kwam.
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Tamara

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Het fijne was dat het hotel midden in het centrum ligt. Maar de airco was stuk. En zou een week duren ,wij kregen een kamer toegewezen die al bezet was. Heel slecht vind ik dat.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Merinda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Ligt tegenover het station. Eetgelegenheden in de buurt/om de hoek. Sterke waterdruk. Ruime kamer. Er was geen airco in het gehele hotel (werkte niet) maar we kregen een staande ven mee bij incheken.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Rukiye

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Niloufar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
De kamer was veel te warm en airco koelde niets af. Ik moest de ramen openzetten voor de verkoeling. Dat hotel tegen o er de station is , is er veel geluid. Hierdoor heel slecht geslapen.
1 nacht verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Anouschka, Almere

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Gedateerde kamer en badkamer geen telefoon koelkast op kamer heel primitief
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Bianca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Keurig hotel voor prima prijs
Net hotel om de hoek van het winkelgebied recht tegenover het station. Kamers zijn netjes,badkamer goed en bedden uitstekend. Ontbijt is prima verzorgd met veel keuze tussen zoet,hartig en gezond.
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Erwin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideale ligging: vlakbij station en winkelstraat
Het hotel heeft een ideale ligging. Aan de overkant van de straat ligt het Hauptbahnhof, aan de achterkant wandel je recht de winkelstraat in. De kamers beschikken over alle comfort en zijn ruim. De omgeving is wel lawaaierig, waardoor oordopjes 's nachts van pas komen. Ontbijt heb ik niet genomen. De ontvangst en service zijn afstandelijk maar vriendelijk.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Ihr Team vom Select Hotel Handelshof op 28 dec 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Ilonka

1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Krista

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Select Hotel Handelshof Essen op 18 nov 2021
Sehr geehrte Krista, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof Essen

10/10 – Uitstekend

Johan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel in midden van de stad
Helaas bleek ook nu de airco weer niet te werken waardoor het erg warm was op de kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Ihr Team vom Select Hotel Handelshof op 7 dec 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Die von Ihnen angesprochenen Probleme haben wir bereits umgehend an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Eine Bewertung mit 100% freut uns natürlich ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 – Goed

steven

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
het was super goed
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ihr Team vom Select Hotel Handelshof op 7 dec 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. An was hat es Ihnen gefehlt, um 100% Zufriedenheit zu erreichen? Wir sind immer dankbar für Hinweise und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie in het centrum van Essen.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Your Select Hotel Handelshof Essen team op 7 dec 2021
Dear guest, Thanks a lot for your fantastic rating. We are happy that you were satisfied with our overall service, especially with the location. Hopefully you will visit us again. With best regards

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Ihr Team vom Select Hotel Handelshof op 7 dec 2021
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, woran es Ihnen gefehlt hat. Wir sind über jeden Hinweis dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität weiter steigern und uns verbessern. Mit herzlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Johan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor stadsbezoek
Prettig hotel, helaas werkte de airco niet goed waardoor de kamer veel te warm aanvoelde. Vriendelijk personeel, nette ruime kamer met bad/douche combinatie. Zeer comfortabele bedden, en koelkast. In directe omgeving eetgelegenheden van alle soorten en maten.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Select Hotel Handelshof op 30 sep 2020
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Eine Bewertung mit 100% freut uns natürlich ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel schone kamer en verzorgt ........................
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Assistant Front Office Manager op 2 mrt 2020
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel goeie bedden en een hoef ontbijt! Zijn hier geweest voor de kerstmarkt..zaten err bovenop! Kortom GE-WEL-DIG...aanrader dus!
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 25 feb 2020
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Eine Bewertung mit 100% freut uns natürlich ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
alles goed leuke bar goed ontbijt goede bedden goede ligging goede ontvangsthal snelle liften niet te groot
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Select Hotel Handelshof op 7 feb 2020
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Eine Bewertung mit 100% freut uns natürlich ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Select Hotel Handelshof op 5 feb 2020
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, woran es Ihnen gefehlt hat. Wir sind über jeden Hinweis dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität weiter steigern und uns verbessern. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

10/10 – Uitstekend

Paulus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Select Hotel Handelshof op 27 jan 2020
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Danke für die Höchstpunktzahl ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 9 jan 2020
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen vielmals für ihren Aufenthalt in unserem Haus, sowie für Ihre positive Bewertung. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Wir sind über jeden Hinweis dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität weiter steigern und aufrecht erhalten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

10/10 – Uitstekend

hans

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super goed gehad
Het was een heel net hotel dat meteen aan de route van de kerstmarkt staat. Schone kamers zeker voor herhaling vatbaar
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 25 dec 2019
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Eine Bewertung mit 100% freut uns natürlich ganz besonders. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit unseres Hauses. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging tegenover het station en bij de winkelstraten is perfect. Het hotel zelf is ook goed.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 22 dec 2019
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer guten Lage. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 19 dec 2019
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen vielmals für ihren Aufenthalt in unserem Haus, sowie für Ihre positive Bewertung. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Wir sind über jeden Hinweis dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität weiter steigern und aufrecht erhalten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

2/10 – Ontzettend slecht

Ria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
.0
Dit hotel zal door ons nooit meer bezocht worden! Op 14 december wilde onze vrienden de auto sleutel uit de kluis halen maar helaas die ging niet open. Vervolgens naar de receptie gegaan en hen medegedeeld dat de kluis niet open ging. Er weld ons medegedeeld dat de andere dag om 7.00 uur een monteur aanwezig zou zijn. De volgende ochtend naar de receptie gegaan entevens de rekening betaald voor de twee kamers. Gevraagd wanneer de monteur kwam om de kluite openen.Toen wed ons verteld dat de monteur alleen kwam als wij €125,00 betaalde. Dit werd door ons gewijgerd. Toen de monteur kwam was de kluis in 5 seconden geopend. Wij bedankten de receptie voor de goede zorg en wilde het pand verlaten.We werden tegengehouden want de politie was gebeld enbwerden als crimineel gezien.De overige gasten die bij de receptie stonden spraken er schande van zoals wij behandeld werden.ik heb vandaag contact opgenomen met mijn rechtsbijstand of ik het hotel niet aan kan klachten voor intimidatie en ons als crimineel te behandelen.wijneisen dan ook een excuus van het hotel, zo behandel je je gasten niet. De vrouwen waren zo geschrokken dat we zo snel mogelijk Duitsland hebben verlaten en ons leuke weekend volledig naar de knoppen was.Nergens in hetvhotel is aangegeven datvalsvhun kluis niet werkt dat je dan als gast €125,00 moet betalen om hun kluis open te maken.wij hopen dat Hotels.com hier iets aan gaat doen. Voor ons nooit meer naar een Select Hotel Handelshof in Essen
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 19 dec 2019
Lieber Gast, dort wo Menschen arbeiten, geschehen leider auch Fehler. Umso mehr bedanken wir uns für die Bewertung, in welcher Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die von Ihnen angesprochenen Probleme haben wir bereits umgehend an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

CHRIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal als startpunt voor de Kerstmarkt
Mooie, grote kamers; verzorgd ontbijt met voldoende keuzemogelijkheden; ideaal als startpunt voor de Kerstmarkt
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 19 dec 2019
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres leckeren Frühstücks. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Dicht bij de winkels en het station, goede bedden, mooie kamer. De douche cabine daar moet je goed opletten dat hij goed dicht is anders is de gehele badkamer nat. Voor de rest heel erg genoten van het hotel en de mooie stad
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 13 dec 2019
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die von Ihnen angesprochenen Probleme haben wir bereits umgehend an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

10/10 – Uitstekend

Ilse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Select Hotel Handelshof op 11 dec 2019
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Select Hotel Handelshof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Eine Bewertung mit 100% freut uns natürlich ganz besonders. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019