Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hyatt Place Coconut Point

3.5 out of 5
Hyatt Place Coconut Point
23120 Via Villagio, Estero, FL

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 625 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 247 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Michelle H. op 15 jan 2019
Thank you for reviewing Hyatt Place Coconut Point. We hope to have you as our guest again soon!

8/10 – Goed

Ian, Winchester

Positief: Netheid, personeel en service
Maybe the rooms and common areas of the property are a little tired but my stay was very comfortable and reasonable.
10 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Juan Marcos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel y buen servicio
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 17 mei 2024
Gracias! Come back next time!

4/10 – Matig

ARLEIGH

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very loud and noisy air conditioning unit could barely sleep
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 17 mei 2024
We apologize for the inconvenience of the issue mentioned above, we have notified our Maintenance manager and will investigate it. We hope you'll give us another opportunity to serve you in the future.

10/10 – Uitstekend

Vladimir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was always friendly and helpful
10 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hyatt Place Coconut Point op 9 mei 2024
Thank you for this review, we appreciate your business. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 mei 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Kalpit

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Kalpit

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is good.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 mei 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Beds were very comfortable. Room was clean. Staff very friendly. Nice they had a small bar on-site. Breakfast was very good. Cons.. there was a smell emitting in the hallway from the bathrooms. Our shower was terrible. It had a half a glass wall and some small swinging piece. Water would get all over the floor. Not sure if this was for handicap accessibility but did not work well.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 mei 2024
Thank you for the feedback, we apologize for the issue in the hallway- this was an AC issue and was resolved just after your check out and has never happened before! The shower is a design element and we will give this feedback to our team who may handle a future change. We hope you will give us another opportunity to serve you in the future!

10/10 – Uitstekend

Deena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean, the breakfast was good and the staff was nice.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 mei 2024
So glad you enjoyed your stay!

6/10 – Redelijk

jan

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We’ve been trying to see if we prefer Hyatt to Marriott or Hilton. It may be a small item, but I just like having coffee available all day and yet it is always cold (seven day stay). Better to remove it then to leave cold coffee there all day. It is only hot during the morning breakfast hours. It appears there is no one there responsible for keeping it fresh all day. There is a microwave, but heated up cold coffee is not the answer . Additionally, the breakfast was substandard, powdered eggs,greasy bacon. The fresh fruit is a positive, but no pastries or anything interesting on the buffet.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 mei 2024
Thank you for your feedback on breakfast and we will follow up with this department as this is not our norm!

10/10 – Uitstekend

mandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so friendly and accommodating and the hotel was very clean.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 mei 2024
Thank you for the compliments! Come again soon!

10/10 – Uitstekend

Jacob, Brandon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 apr 2024
Thank you for the perfect score! We agree, this place is great!

10/10 – Uitstekend

Marco

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 mei 2024
Thank you for the perfect 5 out of 5!

10/10 – Uitstekend

Paula

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 apr 2024
Thank you for the 5 out of 5!

4/10 – Matig

artur

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 apr 2024
Hi Artur, Please reach out and let us know how we might wow you on your next visit!

6/10 – Redelijk

Caryn, Fort Myers

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was nice. The bathroom door and access made no sense. In addition. Both mornings I was woken up at 8am by a knock and no wait for me to respond before a staff member came in. Both time my service dog got out of the room. Rm 317 was immediately across from the staff office and not only did they talk nonstop, they left their carts blocking our door. The front desk staff was very nice with the exception of one woman who was a bit rude when I was trying to buy some drinks.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 apr 2024
Hi Caryn, I have notified housekeeping of the issues you mentioned on your review, we are sorry that you experienced that during your stay! We will certainly do better next time. Come again soon!

10/10 – Uitstekend

Colleen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 7 mrt 2024
Thank you for the perfect score!

10/10 – Uitstekend

Alicia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 mrt 2024
Thank you for the perfect score! See you next time!

6/10 – Redelijk

Tom

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The are no USB charging ports. Bring the wall adapter. I always do.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 mrt 2024
We have notated this issue and will work with our team to improve the outlet ports in the future!

6/10 – Redelijk

Traci

Positief: Personeel en service
Hotel was average. Was nice to be near stores and places to eat.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 mrt 2024
Thank you for the feedback, please let us know how we might improve!

8/10 – Goed

Harry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was great for a 5 night stay.The staff were extremely friendly and helpful. Our room was cleaned every day with fresh towels. Breakfast was always fresh, hot with a great variety. Although it is located in a shopping plaza parking lot, it was extremely quiet at night. It is also walking distance to great restaurants and shopping.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 28 feb 2024
Thank you for the kind words, we hope you have you again should your travels bring you back to our area!

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was an all around great place to stay.
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 28 feb 2024
We love to hear you had a nice stay. See you next time!

8/10 – Goed

Greg

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 apr 2024
Thank you for reviewing our hotel!

2/10 – Ontzettend slecht

Antonia

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 19 feb 2024
Oh no! Please reach out and let us know what your issues were and how we might improve next time!

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and nice rooms. Many restaurants nearby
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 28 feb 2024
Thank you for the perfect review! Come again soon!

10/10 – Uitstekend

CESAR

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Right price for the right place
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 19 feb 2024
Awesome! Glad you enjoyed your time with us!

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 19 feb 2024
Thank you for the perfect score!

10/10 – Uitstekend

Diana

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 5 apr 2024
Thank you for the perfect score Diana, see you next time!

10/10 – Uitstekend

Chantal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable room!
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 19 feb 2024
We agree, our rooms are so comfortable! Come again soon!

8/10 – Goed

Jamie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed was not made on arrival. They offered to change rooms but we didn’t want to move all our stuff. They brought bedding up.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 19 feb 2024
Hi Jamie, This will be discussed with our Front Desk and Housekeeping departments as this has never been an issue previously and I am unsure how it could have happened but I do apologize and hope you will give us another opportunity to serve you in the future!

10/10 – Uitstekend

Juan, boca raton

Positief: Netheid, personeel en service
Great stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 19 feb 2024
Thank you for the 5 out of 5! We're so glad you had a great stay!

6/10 – Redelijk

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 19 feb 2024
Hi Susan, Please reach out and let us know what we could have done to make your stay better! Hope you will come again and give us another opportunity to wow you!

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the perfect 10!

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the perfect 5!

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the perfect 5!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with a few personal sappointments
Spacious rooms. I has a single with king size bed. Only had a shower; I am a bath person so this was disappointing. Medicre fitness center and outdoor pool/hot tub only. No gift shop on premise but walking distance to a huge outdoor mall with a Super Target, restaurants, small kids play area, ams shopping.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the feedback, most of our King rooms do have a shower, in the future consider selecting a room with two queen rooms for a tub!

2/10 – Ontzettend slecht

Caitlyn

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed one night in a room and had to be moved the next day due to an extremely loud air vent outside of our door and broken shades. Luke warm water coming out of the shower in the new room. I sucked it up because I had food poisoning and absolutely did not want to change rooms again. Was only offered apologies while checking out. We have stayed at different Hyatt properties many times and just got super unlucky this time I suppose.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
We apologize for the issues you experienced at our hotel, the Air Conditioner you mentioned has been repaired and we will follow up with the Engineering team on the water issue. We hope you will give us another opportunity to serve you in the future.

8/10 – Goed

Yasiel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le falta un poco de confort
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the feedback and we hope you will stay again!

8/10 – Goed

Shane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the review, please reach out directly and let us know how we can make sure we are a 5 next time you visit!

10/10 – Uitstekend

Alfonso

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the perfect 5!

6/10 – Redelijk

Brian Keith

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
We would love to know more about your stay! Please contact us directly with any feedback.

10/10 – Uitstekend

Bunny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect little staycation spot
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the perfect 5! We agree, a great place for a staycation!

10/10 – Uitstekend

jenny, CHICAGO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I only stayed for 1 night but everything was fantastic!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 2 feb 2024
Thank you for the perfect 5!

2/10 – Ontzettend slecht

Mehmet Ata

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not recommend it to anyone!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Zuzana op 28 nov 2023
We're glad you had a great stay! Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Around the property was a bit unkept.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Zuzana op 28 nov 2023
Thank you for your feedback. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location and fantastic staff
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Zuzana op 28 nov 2023
Thank you so much for your kind review. Hope to see you again soon!

4/10 – Matig

Karl Rainer, Landshut

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aufgrund von mangelhafter Sauberkeit und schlechtem Service kann ich die Unterkunft - besonders für längeren Aufenthalt !!! - nicht empfehlen.
14 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 22 nov 2023
Mr Rainer, I am sad to hear of this, please reach out so we may know more of the details of any issues you may have had as this is not our normal guest feedback.

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ashley- General Manager op 22 nov 2023
Thank you for the perfect 10 out of 10!