Een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn by Hilton New Bedford/Fairhaven

2.5 out of 5
Hampton Inn by Hilton New Bedford/Fairhaven
1 Hampton Way, Fairhaven, MA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 428 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 255 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 76 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 799 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Eric, Houthalen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verblijf 3 nachten
Vriendelijke ontvangst, we waren iets te vlug daar en onze kamer was nog niet klaar, maar daar werd snel een mouw aangepast en even later konden we intrekken in een vergelijkbare kamer.De mevrouw aan de balie was super vriendelijk.De kamer was ruim, fris en proper. Het ontbijt was heel verzorgd en lekker.We vroegen of we handdoeken konden lenen voor het strand en dadelijk kregen we drie handdoeken voor de pool waarvoor ons niets werd aangerekend

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only reason I am giving 4 stars for staff and services is because I made the reservation online through Expedia and when I tried to call the hotel just to confirm everything I could not get through to anybody at the phone rang 12 separate times that I called until it just hung up on me so I will call it would ring about 30 to 40 times and it would just hang up I could not get in touch with any person at all finally I got in touch with someone to let them know that we were running late and they weren’t someone that was actually at the hotel I’m not sure who it was to be honest but they were trying to contact the hotel and I was on hold with them for 30 minutes while they were trying to contact the hotel and nothing happened so it was extremely frustrating to not be able to speak to somebody.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

J.Ryon

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
People working the front desk were not knowledgeable or accommodating.We had no Chanel guide and requested one not even close.We are in a renovated room we have a fan in the bath room that doesn’t have a switch to turn it on. They put us next to the room with the hot water heaters and they banged all nite,when we asked for a new room we were told we had to check out take all our luggage with us and check back in at 3. THE NASTIEST PEOPLE. I was exhausted we are here for the funeral of my parents and had a lot to do and just need a nite sleep.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hampton Inn New Bedford op 25 mrt 2024
Thank you for the feedback, we will share with the staff and correct an issue that aren't best practiced. When booking through a third- party agent such as Expedia please read all information about property. Expedia does list that we are undergoing renovations and will experience issues. We hope to see you in the near future!Hampton Inn New Bedford

8/10 – Goed

Luke

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lyndsey op 9 apr 2024
Hi Luke! I'm so happy you had a good stay. Let us know if there's any way you think we could improve. Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Stacie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly during Check in.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van crystal op 16 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Mary

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay and very clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van crystal op 16 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

KAREN

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lyndsey op 7 mrt 2024
Thank you Karen!! Glad to hear it!

8/10 – Goed

ANDREW

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean quiet affordable
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lyndsey op 7 mrt 2024
Thank you Andrew! I'm so glad to hear it!

10/10 – Uitstekend

Denine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel! Conveniently located. Clean. Beds a bit too firm but ok
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lyndsey op 7 mrt 2024
Thank you Denine! I'm so glad to hear it. We are actually getting new beds for the renovation, so I hope you'll come and check them out!

10/10 – Uitstekend

Michelle M

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I absolutely loved India the GM! She was so helpful...the staff were lovely. Ill stay there next time...
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lyndsey op 7 mrt 2024
Hi Michelle, I'm so glad to hear India and the rest of the staff were so great to you! That is always our aim. Can't wait to see you here next time!

10/10 – Uitstekend

Byoung

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable...
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lyndsey op 7 mrt 2024
Thank you! I'm so glad you had a great stay!

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van crystal op 14 feb 2024
Thank you.

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff….warm and friendly! Very clean room, excellent bedding and super clean lobby and hallways! Great job everyone!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van crystal op 4 feb 2024
Thank you for staying with us and the great review. Please come again soon.

10/10 – Uitstekend

Holli

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crystal op 14 feb 2024
Thank you.

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Moe op 20 jan 2024
Thank you Peter for your 5-star review, we are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crystal op 4 feb 2024
Thank you for staying with us and the great review. Please come again soon.

10/10 – Uitstekend

Cheryl

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van crystal op 4 feb 2024
Thank you for staying with us and the great review. Please come again soon.

10/10 – Uitstekend

Joseph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were super! They knew the area and cared about the guests! A perfect example of what you folks are all about!
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Lyndsey op 11 jan 2024
Hi Joseph.I am so thrilled that you had such a good experience with our staff! Making our guests feel welcome is our top priority, so I am so glad that we were able to do that for you. I hope we'll get to see you back here soon!

10/10 – Uitstekend

Anderson Nutrition

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van crystal op 4 feb 2024
Thank you for staying with us and the great review. Please come again soon.

10/10 – Uitstekend

Robinson

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lyndsey op 30 dec 2023
Thank you Robinson! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lyndsey op 30 dec 2023
Thank you Michael! Your kind feedback is greatly appreciated!

6/10 – Redelijk

Andrew

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van crystal op 4 feb 2024
Sorry to see that your stay was not outstanding. Please stay with us again soon so we can show you our outstanding hospitality and renovated rooms.

8/10 – Goed

Roger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lyndsey op 11 jan 2024
Hi Roger, thank you for your review! I'm so happy that you had a good experience at our hotel!

2/10 – Ontzettend slecht

Brittany

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van crystal op 4 feb 2024
Sorry to see that your stay was not outstanding. Please stay with us again soon so we can show you our outstanding hospitality and renovated rooms.

10/10 – Uitstekend

Beth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van crystal op 4 feb 2024
Thank you for staying with us and the great review. Please come again soon.

10/10 – Uitstekend

Brita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lyndsey op 8 dec 2023
Thank you Brita!!

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful
Great
Just comfy on a cold night
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lyndsey op 7 dec 2023
Hi Jennifer. I am so glad you enjoyed your stay with us! I hope we'll get the opportunity to serve you again!

10/10 – Uitstekend

Victor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van crystal op 5 dec 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Louise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are super helpful and friendly, including pet friendly. Some of the common area carpets could use upgrading. The room decor is a bit dated but the beds and bedding are all recent and comfy.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van crystal op 5 dec 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Getaway
My stay was for a quick getaway to relax. The hotel was extremely quiet which was great for my purpose, and the breakfast offered every day was very good. Also, the hotel was in close proximity to nail salons, shopping areas and restaurants. However, I found the staff not so friendly. There was only one staff member whom I passed in the hallway who smiled, and we exchanged what I thought was normal morning courtesy of saying good morning. When I tried that with other workers, no eye contact was made and a very low if any response. Even when I checked in, the first receptionist was not welcoming. However, another one came from the back and engaged in conversation with me. My room overall was nice, but after my first night sleeping on the bed, I noticed my back began to ache. My the third night it was worst, and the pillows were extremely soft. As I stated previously, the employees overall were not very cordial so I did not request a room exchange especially with me leaving after the third night. Also, the channels offered are very poor. Surprisingly, there were no sports channels. I was unable to watch the Celtics game. Your guests who enjoy watching HBO channels will be satisfied with the channel choices. This was my first time staying at a Hampton Inn; I'm on the fence as to whether I will try again.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lyndsey op 23 nov 2023
Hi there,First of all, I want to thank you for bringing to my attention the issues you faced during your stay. We here at the Hampton pride ourselves on exceptional customer service, and I am so sorry that you did not experience that while you were staying with us. We never want anyone to leave our doors not feeling welcome and cared for, and I want to offer you a sincere apology for not providing you the service you deserve. As for the poor quality of the mattress and the pillows that you mentioned, we will be getting a full-scale renovation within the next few months that should fix all those issues. While we don't offer a significant number of sports channels, we do have ESPN as well as a few others, and we will possibly be getting more as we will be updating our televisions around the same time as the renovations. I hope you will consider revisiting us after the fact so you can see the changes made!

10/10 – Uitstekend

Esteban

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lyndsey op 19 nov 2023
Hi Esteban, thank you for your review! We're so glad you enjoyed your stay. Take care, and we hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lyndsey op 19 nov 2023
Hi Maria! Thank you for your review. I'm so happy you enjoyed your stay! Have a wonderful week, and I hope we'll get to see you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Glen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the staff was very friendly, the room was clean and quiet. The breakfast was delicious and plenty to choose from and I have to say you have the best coffee i have ever got at a hotel/ motel
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lyndsey op 15 nov 2023
Hi Glen,Thank you so much for your lovely review! I am so happy that you had a great stay and that we were able to meet your expectations. I am very glad you enjoyed our coffee as well! We hope to see you again at some point in the future!Best,Lyndsey RotmanFront Desk SupervisorHampton Inn and Suites New Bedford/Fairhaven

10/10 – Uitstekend

Lydia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It had been years since I had stayed at this location, and it was a great stay! Staff were very friendly and informative. Thoughtful to have coffee, fruits and cookies during the day. The convenience of being so close to shopping area was great too! I would stay again!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lyndsey op 13 nov 2023
Dear Lydia,Thank you so much for your lovely review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Hampton. It is of the upmost importance to us that our guests feel cared for and welcomed, and I'm very happy that our staff helped to make your experience excellent! We look forward to seeing you again at some point in the future!Best,Lyndsey RotmanFront Desk Supervisor

10/10 – Uitstekend

J

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place, staff are really friendly, and place is very clean
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lyndsey op 13 nov 2023
Hi J,Thank you very much for your feedback on your stay with us! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and that our staff helped to make your experience at our hotel excellent! I hope that we will see you back with us again in the future!Best,Lyndsey RotmanFront Desk SupervisorHampton Inn and Suites New Bedford/Fairhaven

10/10 – Uitstekend

Tracie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place
Great place to stay, staff is super friendly especially Nyck, who goes above and beyond for everyone.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lyndsey Rotman op 9 nov 2023
Hi Tracie,We are so happy to hear of your excellent stay with us here at the Hampton Inn! Thank you very much for your feedback, I will be sure to pass on the compliment to Nyck!Best,Lyndsey RotmanFront Desk SupervisorHampton Inn and Suites New Bedford/Fairhaven

6/10 – Redelijk

Jeanette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, friendly staff. The beds are like sleeping on plywood. A real shame because the hotel was very clean and located perfectly for my needs.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 2 nov 2023
Thank you!!

10/10 – Uitstekend

ANDREW

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly and helpful front desk
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 2 nov 2023
Thank you!!

10/10 – Uitstekend

julie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 2 nov 2023
Thank you!!

6/10 – Redelijk

Roberto

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
We stayed for 3 nights and room service came around on the second day. A few of the channels on the TV did not work.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 2 nov 2023
Thank you!!

10/10 – Uitstekend

Oluwafemi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome Hotel
I like the room. It was a nice environment and furniture. I'll visit again. Front desk was just nice and courteous
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Thank you!!

6/10 – Redelijk

Richard

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Disappointed
Disappointed that the guests has to request housekeeping every day of our stay. It is not automatic. Good days are gone. It is sad that the guests have to take of the trash and towels. The room needs to be vacuumed every day for cleanliness/health (COVID is still here). For the price the guests have to pay for hotel room, it is sad to see less than average service.The breakfast was dsappointing, tooo.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Good morning! I do apologize for the insolvencies you encountered with your stay. We are still in COVID times and that is why that policy was put in place most people do not want anyone in their room. I hope you take that into consideration and stay with us again on your next trip. Have a great day!

8/10 – Goed

Andrea

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were pleasantly surprised by this little gem! Conveniently located, surrounded by some great eats!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Thank you!!

8/10 – Goed

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean easy access
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Thank you!!

8/10 – Goed

Darrell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Thank you!!

8/10 – Goed

Cherry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Thank you!!

10/10 – Uitstekend

Bonnie, Mechanicsburg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay…..
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 2 nov 2023
Thank you!!

10/10 – Uitstekend

Jody

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van crystal op 23 okt 2023
Thank you!!