Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 462 van 800 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
462
Gastenscore: 8 - Goed. 260 van 800 beoordelingen" "
8 - Goed
260
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 800 beoordelingen" "
6 - Redelijk
51
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 800 beoordelingen" "
4 - Matig
15
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 800 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
12
9,2/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
8,6/10
Voorzieningen
8,6/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
4 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super fijne ligging en behulpzaam personeel
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juli 2021
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
15 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel en service
Een heel fijn hotel in een super locatie. Het personeel is heel vriendelijk en zelfs als je geen ontbijt bij boekt, is de koffie de hele dag gratis. Geweldige douche!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van Dorian op 19 mei 2018
Beste gast,
We willen u bedanken voor uw verblijf in ons hotel en voor de leuke beoordeling.
We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf.
Ik kijk ernaar uit u in de toekomst weer te ontmoeten, we sturen onze groeten.
6/10 – Redelijk
Ellie
Reisde met familie
14 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The view was breathtaking from the very small balcony off of the lounge area. My room was very small and we had the view of the courtyard which was the back of many buildings. The pictures on the website looked nothing like the place. The hotel was also under construction. I feel the only postive was the beautiful view of the Duomo. The staff was polite as well.
Ellie
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Paolo The Owner op 14 apr 2024
Dear Ellie,Thanks for your positive comment.During the period in which you hosted the 5th floor of the hotel (5 rooms) they were under renovation, we apologize if we caused any disturbance. It's all over now. Thank you for appreciating the view of the Duomo from the balcony of the breakfast room where every morning you can have breakfast while admiring Brunelleschi's imposing Dome.Next to the breakfast room we have three rooms with private balconies where the breathtaking view of the cathedral and the Duomo is amazing.Best Regards.Paolo
8/10 – Goed
Amber Lynn
Zakenreiziger, Reisde met familie
3 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great central property. The property was clean and staff were friendly. Rooms larger than expected and updated nicely. Views of the duomo were perfect.
Amber Lynn
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Vane op 4 apr 2024
Thank you, we hope see you again.
10/10 – Uitstekend
Kam
Reisde met partner
19 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great. Close to everything, it’s a 10 min walk from the Firenze train station and close to all shops, restaurants and attractions. Staff are super helpful. Our room was recently renovated and was perfect.
Kam
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Duomo Firenze Team op 2 apr 2024
Dear Kam, we thank you for your review and for apprecaiting our just renovated rooms located at fifth floor ( rooms 40/41/42/43/44). Hope to welcome you again at Hotel Duomo Firenze!
10/10 – Uitstekend
Bo Jorgen Niclas, Lund
Reisde met familie
25 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Nice and helpful staff. Good view of Duomo from room and breakfast room.
Bo Jorgen Niclas
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Duomo Firenze Team op 2 apr 2024
Thank you very much Dear Bo Jorgen, hope to welcome you again at Hotel Duomo Firenze
10/10 – Uitstekend
Rose
22 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best location, every site is within a 5 - 10 min walk. Lots of food and drink options everywhere. I enjoyed being woken up by the church bells everyday. Staff was quick and efficient on check-in/out, and helped call a cab.
Rose
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Vane op 4 apr 2024
Thank you , we hope see you early!
10/10 – Uitstekend
Luther
21 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed my stay, the staff at the hotel are amazing, they were very helpful during my stay. The bed was very comfortable, I got a room with a balcony and a Duomo view, which was spectacular. You are extremely close to all attractions and only an 8 min walk to the main train station. I will definitely book my next stay in Florence at this hotel, thank you again, you guys were amazing!!!
Luther
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Vane op 4 apr 2024
Thank you, we hope see you early!
10/10 – Uitstekend
Anibal
Reisde met partner
17 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The fact that is a Small hotel makes its perfect. The area is close to literally everything we were able to go to Rome, Pisa and Venice from the train station ay 10 minute from the Hotel staff was polite and professional it was nice every morning say ho to Leone (small chihuahua) next visit definitely we stay here again 🫡 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Anibal
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Duomo Firenze Team op 9 apr 2024
Thank you very much for your kind review, Mr.Anibal. We shall share your positive comment with our entire team Leone including!Hope to welcome you again at Hotel Duomo!!
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing views
Excellent duomo views, friendly staff. Extended stay due to partner being unwell. Awkward lift but once in your room, all is well.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Laura Cristina
29 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un hotel Excelente.
El hotel está perfecto, solo debes considerar que hay bastante ruido en la calle, por lo que, si estás acostumbrado a dormir sin ruido vas a batallar un poco.
La ubicación es formidable. El hotel les va encantar, y el servicio es muy bueno.
Laura Cristina
2 nachten verbleven in januari 2024
6/10 – Redelijk
marisa
25 jan 2024
marisa
3 nachten verbleven in december 2023
8/10 – Goed
HIROKI
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
All well enough, but not extraordinal.
The location is excellent, and there are plenty of good restaurants nearby, and it is convenient to go everywhere. The room was clean and comfortable enough to stay in, and the staff are friendly, but nothing exceptional. When we stayed, there was construction work going on upstairs and it was very noisy from around 8am, which was disappointing. I thought it would be better if there was an electric kettle in the room to drink hot tea.
HIROKI
4 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
ROBYN
Reisde met een groep
19 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing views!!
ROBYN
3 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Jeremy
15 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic hotel!
Jeremy
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
13 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
central location, would come back tho dated
Room: building is old but room very acceptable
Central location - close to everything esp Duomo (tho under some parts under repair now)
Net: free & stable & fast
Bed comfortable
Bfast - didnt try so no comment BUT they gave us free coffee everyday whole day
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Valeria
Reisde met partner
11 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Valeria
2 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
William
Reisde met familie
10 jan 2024
Positief: Voorzieningen
You cannot get closer to the Duomo. Great Service. We will definitely stay with them again. Also centrally located so it was easy to pop in and out throughout the day while sightseeing.
William
3 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Javier
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well managed hotel with expectacular views of the Duomo, car access is a big no.
Javier
3 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Eliane Siuffi Abbud
27 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eliane Siuffi Abbud
4 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Kathleen
27 dec 2023
Kathleen
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Mark
Reisde met familie
21 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mark
Reactie van Vane op 4 apr 2024
Thanks!
8/10 – Goed
YUMI
12 dec 2023
Positief: Personeel en service, comfort kamer
YUMI
1 nacht verbleven in december 2023
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
10 dec 2023
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
This was an extremely small room for the deluxe room and the balcony advertised was unaccessible. There wasn't even enough room to open your luggage as there is barely enough room to walk around the bed. Location is very convenient to the Duomo, but it was very loud all the time including outside and inside noises. We could hear people in the next room snoring and everything that was said in the lobby as well as the renovation crew working on the Duomo.The bed was very uncomfortable and hard. Housekeeping came every day and took towels etc but didn't replace many things including the paper cup in the bathroom and towels. I will definitely find a different accomodations for future trips to Florence.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Paolo The Owner op 10 dec 2023
We are very sorry for your inconvenience while staying in this room. The anonymous comment does not allow us to identify the room where you stayed and does not allow us to understand what exactly he is talking about. Why hide, you have the right to express your opinion.We don't understand this statement?: This was an extremely small room for the deluxe room and the balcony advertised was unaccessible.We do not sell rooms under the DeLuxe heading, our rooms are:Basic, Classic, Superior NO DELUXE. We have single and double rooms with a private balcony which is accessed through a large window and on each terrace there is a small table with chairs available to appreciate the atmosphere and the view enjoyed from the rooms with a balcony directly overlooking the Duomo. The size of the rooms is indicated for each room in the room descriptions, we must not deceive anyone, it is not our style, we work openly. Cleaning is carried out every day, however an oversight can happen, the customer should not be ashamed to request a new glass or a new towel which we change every 3 days, this is also reported in the descriptions. We welcome this opportunity to thank all those guests who had a good time staying at Hotel Duomo Florence.
10/10 – Uitstekend
Fabio, Hartford
26 nov 2023
Fabio
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Nancy
Reisde met partner
24 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was located right in front of the duomo. Perfect location great city great room great breakfast wonderful staff. Thank you Friderico.
Nancy
3 nachten verbleven in november 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Luisa
23 nov 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Luisa
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Paolo The Owner op 24 nov 2023
Gentile Luisa,gentilmente le chiediamo di farci conoscere le motivazioni del suo giudizio "pessimo", ci servirebbe capire cosa non è andato bene nel suo soggiorno per permetterci di correggere e migliorare il nostro servizio.Grazie per la sua attenzione ecordiali saluti.
10/10 – Uitstekend
Ana Georgina
21 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ubicación perfecta
El servicio excelente, el desayuno variado, la mejor ubicación y vista inigualable al duomo.
Ana Georgina
5 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Jessie
14 nov 2023
Jessie
3 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Emilie
6 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Emilie
4 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Rosemary
Reisde met familie
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location, location, location
Location of the hotel is excellent- our room looked directly on the Duomo. Even though we were directly on a busy Piazza, our room was pretty soundproof. Staff was friendly.
Rosemary
3 nachten verbleven in oktober 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Yana
Reisde met partner
23 okt 2023
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Entrance smelled horrible. Elevator to hotel was tiny and smelled. Room was small. Black mold all over bathroom. Shower leaked all over floor. Patio smelled like sewer, couldn’t even use it. Young woman working at the front counter was kind and helpful, so that was the only positive. Had to leave hotel room key with front desk everytime you leave which was annoying.
Yana
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Paolo The Owner op 19 nov 2023
Dear Yana,We are sorry for your negative experience which fortunately is not reflected in other customers, we are thinking that you have chosen the wrong hotel.Sometimes at the entrance to the condominium you may encounter bad odors coming from the dark water deposits which in the historic buildings of all cities were located inside the buildings themselves and not outside. The lift is not very large, it can accommodate 3 people, it is not like those found in steel hospitals, cold and anonymous, it is ancient, made of wood and glass, it is the 74th installed in Florence in 1938, it has its own charm that not everyone can grasp. We checked what you complained about in the room but we did not find that the shower was leaking into the floor, we think that you did not know how to close the shower door which is perfect in closing. The mold complained about is actually a water stain that leaked from a pipe the day before your arrival, we apologize for not having pointed this out, it was promptly repaired and whitewashed and is now perfectly clean. We don't know that to go out onto the balcony of the room with a view of the city's rooftops you need to wear a gas mask!!!! If others report this problem to us we will install a perfume diffuser!!!!
10/10 – Uitstekend
Kimberly
21 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Washingtonians loves Firenze
Our room with a view at Hotel Duomo was fabulous! The staff and level of service was incredible! It felt very posh. I highly recommend it. It exceeded expectations. The restaurant recommendations were spot on. Breakfast was well worth it.
Kimberly
3 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
HIDEHARU
Reisde met familie
19 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dear Enrique,Lamentamos su decepción, queremos señalar que nuestra publicidad no es engañosa, al contrario es muy correcta y no nos conviene engañar a nadie. Para cada habitación reservada hay fotos de las habitaciones pertenecientes a esa categoría, en su caso se reservó una habitación con vista al patio interior y se le asignó esa categoría de habitación, la habitación con vista no estaba disponible y no fue posible. para reservarlo o actualizarlo. A veces es fácil cometer errores, las tipologías son variadas y a veces te confundes, lo que no quiere decir que debas culpar al Hotel. Esperamos que regrese como nuestro huésped reservando una habitación con una vista exclusiva de la catedral que solo el Hotel Duomo Florence puede ofrecer, siendo el único hotel en la Piazza del Duomo de Florencia con una vista directa a la Catedral.
8/10 – Goed
César Felipe
Reisde met partner
15 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Lo unico malo que le pondria, es que la publicidad fue engañosa, la foto del cuarto que rentamos por la ventana de la foto se ve el duomo por lo que pense que lo veria, si hubiera sabido que era sin ventanas hubiera rentado el cuarto con vista al duomo
César Felipe
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Paolo The Owner op 15 okt 2023
Dear Cesa Felipe,Lamentamos su decepción, queremos señalar que nuestra publicidad no es engañosa, al contrario es muy correcta y no nos conviene engañar a nadie. Para cada habitación reservada hay fotos de las habitaciones pertenecientes a esa categoría, en su caso se reservó una habitación con vista al patio interior y se le asignó esa categoría de habitación, la habitación con vista no estaba disponible y no fue posible. para reservarlo o actualizarlo. A veces es fácil cometer errores, las tipologías son variadas y a veces te confundes, lo que no quiere decir que debas culpar al Hotel. Esperamos que regrese como nuestro huésped reservando una habitación con una vista exclusiva de la catedral que solo el Hotel Duomo Florence puede ofrecer, siendo el único hotel en la Piazza del Duomo de Florencia con una vista directa a la Catedral.
10/10 – Uitstekend
Susan
Reisde met familie
11 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful!
Susan
1 nacht verbleven in oktober 2023
4/10 – Matig
Gilbert S.
11 okt 2023
Negatief: Personeel en service
Towel issue for your bathroom at this hotel.
The location of this hotel is the only thing that I was happy with.
The Service was OK until I discovered they only give you one bath towel per day. I have stayed all over the world in hotels. Every hotel gives you 2 to 3 bath towels per day.
The first day I asked for an extra towel no problem, the second day I asked for a towel, no problem the third day I asked for a towel the front desk person said the manager stated I couldn’t have any more towels.
This is ridiculous. You should always have two towels in every bathroom in a hotel.
Very disappointing.
Gilbert S.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Paolo The Owner op 11 okt 2023
Kind Gilbert,We are very sorry for your dissatisfaction. Our staff made a mistake in not explaining that our towel rules are that the bath towel is changed every day for each person and that additional requests are subject to charges, we provided additional towels upon request and did not charge any costs. Our bath towels are very large and our attention is paid to energy saving, for each washed towel 30 liters of water are used, in this period of the year the temperature is high and the towels left hanging dry quickly to be reused, contributing to less pollution.We apologize again for not being able to inform you about our thoughts and our inattention cost us a bad review, we are sorry for this.Paolo
10/10 – Uitstekend
Lawrence
Reisde met partner
10 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Without question, the hotel staff were the nicest and most accommodating of our entire trip. Location is walkable to virtually anything you want to do. Breakfast buffet is excellent. We will stay here again when we return to Florence.
Lawrence
3 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Nicole
Reisde met een groep
2 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Couldn't ask for a better location. We loved our stay here
Nicole
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Salvatore
Reisde met partner
26 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our room and our view . The staff were amazing and will definitely be coming back
Salvatore
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
william
25 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent staff. Perfect location great breakfast room small but clean Very nice pace in the heart of Florence
william
4 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Amanda
25 sep 2023
Amanda
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Colleen
Reisde met familie
22 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Definitely recommend
Great beds and pillows, awesome location close to everything. The staff was so friendly and helpful. It was a small room but very clean and comfortable.
Colleen
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
William
Reisde met familie
21 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Duomo
The hotel was very nice. The staff makes you feel at home. They were very helpful with directions and references. I Greta place to stay in downtown
William
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Jeff
15 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jeff
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Jorge
Reisde met een groep
3 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jorge
2 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Karen
Reisde met partner
28 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten