Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Unicorno

3 out of 5
Hotel Unicorno
Via Fossi 27, Florence, FI

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 139 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 181 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 84 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 432 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel in het centrum van de stad, op loopafstand van alle attracties en bezienswaardigheden.
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van elena op 28 aug 2018
grazie mille

10/10 – Uitstekend

Robyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel, vriendelijk, geweldige locatie
Lekker ontbijt, kamer was beschermd tegen geluid; goed gekoeld, comfortabel. Service was uitstekend, vriendelijk. Vrij klein hotel met een vriendelijke, persoonlijke sfeer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel in het centrum van Florence. Het is niet het meest luxe hotel waar ik ooit geweest ben maar het was zeer zeker naar wens. Het personeel is aardig en bij het ontbijt is er veel keuze en goed verzorgd.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
vlak bij rivier en station, alles op loopafstand
Zeer vriendelijke en behulpzame ontvangst. Altijd klaar voor advies en inlichtingen. Flexibel bij in- en uitchecken en in bewaring houden van bagage tot definitief vertrek. Geen gedoe, lekker praktisch. De kamer lag aan de drukke straat (scooters en zelfs bussen!) aan de voorkant op 1 hoog. Toch goed en rustig geslapen op een uitstekend en schoon bed. De ramen hebben luiken, daarnaast dubbel glas + aan de binnenkant nogmaals dubbelglas panelen. Alles kan evt. open, maar dat is alleen 's morgens vroeg even lekker. Klein minpuntje: kamerdeur laat wél veel geluid van de (galmende) gang door. 's morgens vroeg, bijvoorbeeld als de pakken schone was in plastic zakken nogal onzachtzinnig in de kast worden geworpen...

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer dicht bij het station en alle andere vieuws
Wat verouderd hotel maar schoon en goed ontbijt . Vriendelijk en behulpzaam personeel.Ligt heel centraal en zeer gunstig tov het station Santa Maria Novelle Af en toe hing er wel een vervelende lucht van riolering ofzo maar dat was altijd maar even.

10/10 – Uitstekend

Hisako

Positief: Voorzieningen
駅から徒歩でいけること、また主要な観光スポットも徒歩圏内で非常に便利な場所にあるホテルでした。朝食も簡単ではありますが、十分に楽しめました。またお世話になりたいと思います。
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Alexander

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is close from everything
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

stefano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
siamo rimasti molto contenti della struttura personale gentile e disponibile
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Michele

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Excellent breakfast, pleasant staff. Guests need to walk up one flight of stairs to get to the elevator. Just a warning for those with mobility issues. I would stay again.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

josefina

3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Maria del Consuelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Julie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only a short walk from the railway station. A good base for seeing Florence’s attractions. Staff friendly & helpful. Lift starts on the first floor so if your party has mobility problems, think twice. Booked 5 room’s & asked for them to be near together & they were. Had to ask for kettle for 1 of the rooms & quickly arrived.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was in walking distance to different areas. It was safe and auto lock doors. Staff was amazing
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Stephan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene una excelente ubicación, a 10 minutos de la central de trenes y 10 minutos del Duomo
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Corinne

Positief: Netheid, personeel en service
Ne pas se fier aux photos du site
Bonne situation mais chambre lugubre, sans aucune lumière extérieure mais bruit permanent du bloc de climatisation extérieure. Petit déjeuner médiocre
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy amable, es un hotel céntrico, está a 10 min de la estación del tren y todo queda cerca, el desayuno está nien. Es un hotel que luce un poco viejo pero está bien, la habitación es de buen tamaño El elevador no llega a planta baja, hay que subir unas escaleras para de ahí tomarlo.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the location, furnishings were a little dated but everything was very clean and bed comfortable. The rooms were larger than average but kind of a weird layout. Breakfast was very good, it looks very small but has everything that you could want- fresh and canned fruit, scrambled and boiled eggs, yogurt, cereal toast lunch meat and cheese, orange juice and coffee. I highly recommend.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay
My stay was great, the personnel was amazing, very nice and accommodating.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Ann-Christin

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Piero

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Felt like my room was a former storage room
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jorge

4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Francoise

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Chantal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Adorable place to stay!
Super located and cute hotel. We loved it and might stay next time!! Seems like it was recently remoldeled, and looks adorable!! Clean, spacious room. Great breakfast too!!
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Aiad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Sylvia

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Very friendly staff, nice breakfast. Room was very small and no space to put anything into drawers or put the luggage on to unpack. Unfortunately, you have to walk up a staircase before you get to the lift. Which is only a problem when carrying luggage. The receptionist did help with one bag, but it was still an effort.
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Clark

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The Unicorno does not look in person like it looks in photos online. I’m shocked it had a 7.8 rating. It is not nice. I took the Expedia photos to the front desk and asked if it was the same place. We were in a quad room. He said the doubles were better. He also said they just renovated which included painting walls dark brown and new toilets. It smelled badly and was just very worn. Beds were very minimally dressed. The staff was good, the breakfast was awesome and the towels were plentiful and soft. But again, the place was not nice. Very run down.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Zebine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lite mörkt rum och båda sängar. Bra läge med närhet till stationen
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Dan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Terra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
LOCATION!!!
I liked this place. It is a bit old fashioned in the 50's sense, but it was clean and comfortable. The location was great. I like being near the train station and the supermercato centrale as well as close enough to walk in Central Florence. Their breakfasts were great and the staff was wonderful and helpful.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Ergin op 16 apr 2023
Dear Terra,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

8/10 – Goed

Aurora

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Posizione molto comoda per gli spostamenti in centro e anche alla stazione. Per chi viene con la macchina non è comodissimo accostarsi per scaricare i bagagli ma le vie più centrali sono ovunque strette. Garage convenzionato molto vicino. Locali vicinissimi ma non proprio sotto quindi è abbastanza silenzioso. Personale gentile, colazione ben fornita, hotel pulito, alcune stanze sono classiche e più caratteristiche mentre altre sono più moderne.Unica piccola difficoltà: per prendere l' ascensore si devono prima salire un po di gradini alti e per una persona anziana o bambini piccoli con carrozzina può essere più complicato. Lo consiglio anche per famiglie
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Ergin op 16 apr 2023
Dear Aurora,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

10/10 – Uitstekend

Donald

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Ergin op 26 mrt 2023
Dear Donald,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

10/10 – Uitstekend

Leo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Ergin op 26 mrt 2023
Dear Leo,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

2/10 – Ontzettend slecht

Michele

Negatief: Personeel en service
Zero customer care
I stay in a lot of hotels , this is the most unhelpful, with the lowest customer care or understanding. I booked at 4 Am on the 18 th. in the morning to stay on the 18th dec. For 1 night.(Note: it was already the 18th. The booking for some reason was reserved for the 17. Hotels got in contact, and the hotel refused to change the booking for the 18th. I tried to contact them direct no responce. To phone or web chat. In the past when there has been an error its been sorted. And yes i have made mistakes.
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Iker

2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and convenient.
1 nacht verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wouldn’t recommend
Air conditioning doesn’t work, no one bothered to tell us. when we finally said something they offered 1 fan for a large room that didn’t do much. If you leave window open for the only possible airflow it’s so loud you can’t sleep - assuming you could in that heat. Staff was pleasant and let you leave yours bags in the lobby while waiting for check in or after check out
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location and value
Amazing location, wonderful staff, cute hotel. No major amenities seen with large chains but they are not necessary in Florence with so much to see and do. I will definitely stay here again.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gran opción en Florencia
Hotelito limpio, a cinco minutos de la estación de tren, habitación cómoda, desayuno bastante completo (eché en falta algo de fruta) y personal amable y servicial. Buena opción, sin duda.
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Aurélie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien placé entre la gare et le centre ville. Excellent service de chambre, très propre. Le meilleur petit déjeuner d’Italie! Grazie mille!
7 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Lorenzo op 6 mei 2022
Hello Aurélie, Thanks for your kind words. We are glad you enjoyed your stay and we are looking forward to hosting you again. Kind regards, Hotel Unicorno

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottima posizione
Ottima posizione, colazione molto ricca e di qualità. Personale molto gentile. Il bagno in camera avrebbe bisogno di qualche lavoro di ristrutturazione, materassi un po' scomodi si sentivano le molle.
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Paola

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel super centrale, personale gentile, camera pulita, colazione abbondante, ritorneremo!
1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Anders

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Andy
Quite ok little hotel. But wery dark room because of construction work outside. Fat smell from the kitchen early in the morning. Not nice. Not worth the money.
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

katherine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ubicacion muy buena, servicio al cliente excelente
5 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Joachim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel close to historic city center
Nettes Hotel in zentraler Lage. Freundlicher Service, gutes Frühstück, nichts zu beanstanden. Nice hotel close to the historic city center. Friendly service, good breakfast, no complaints whatsoever.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
personnel chaleureux, excellent wifi, ascenseur, 15 mn de la gare et navette aéroport
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Andrea op 14 jul 2021
Cher Monsieur/Madame, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire comment vous avez pu apprécier notre position et notre services. Le personnel est à disposition des notre hotes. . Revenez nous voir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le personnel est très agréable, l'hôtel est propre et bien équipé mais surtout idéalement situé. Une belle expérience.
2 nachten verbleven in september 2020