Exterieur

Beoordelingen van Room Mate Isabella

4 out of 5
Room Mate Isabella
Via Dei Tornabuoni 13, Florence, FI

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 538 van 847 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 250 van 847 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 847 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 847 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 847 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrale ligging. Kamer van gemiddelde grootte. Kleine badkamer met wat gedateerde inrichting maar wel keurig en goed schoon. Keurig verzorgd ontbijt.
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Luca A. - FOM op 28 mei 2019
Geachte gast, hoe geweldig het was om te lezen dat zijn verblijf vanuit elk oogpunt bevredigend was en dat hij de perfecte vriend in "Isabella" vond om haar te vergezellen in de Renaissance-straten van onze prachtige stad! Bij zijn volgende bezoek zullen we u graag opnieuw verrassen met een kamer die ook aan al uw badkamervoorkeuren voldoet. We wachten op je met een glimlach, Luca

10/10 – Uitstekend

Niessina, Wijk bij Duurstede

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel midden in de stad
Gastvrije ontvangst, mooie rustige kamer, goed bed, schone badkamer. Lekker ontbijt, rustige ontbijtzaal.
Reactie van Adriana - Assistent Manager op 28 sep 2017
Hartelijk dank voor uw reactie, beste Niessina De suggesties van onze gasten zijn voor ons zeer waardevol, en we nemen veel aandacht aan om onze service te verbeteren om het perfecte verblijf te geven! Wij hopen dat je deze ervaring in de toekomst kan herhalen, altijd met je Florentijnse vriend Isabella!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel centraal gelegen in historisch centrum
Een comfertabel 4sterren hotel. Uitstekend ontbijt. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Een minpuntje: de trappen naar het hotel. Van straatniveau naar het hotel moest je een lange trap nemen. In het hotel zelf was een kleine lift.

8/10 – Goed

wensje

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
mooi hotel
de locatie was goed. zeker een aanrader. leuk om als koppel te gaan voor een dagje uit

8/10 – Goed

Thomas, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel op centrale lokatie in de stad
Prettige sfeer in het Hotel, aardig personeel, lekker ontbijt en goede kamer op een centrale lokatie in de stad.

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel avec une situation idéale au centre du cœur historique de la ville. L’accueil et le service est chaleureux et efficace. La chambre était spacieuse et propre. Cet endroit est parfait pour séjourner à Florence.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 8 jan 2024
Chère Isabelle, nous voudrions Vous remercier pour Votre commentaire sur Isabella: c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel au coeur de Florence, son style moderne mais raffiné y la commodité d'un copieux petit déjeuner servi jusqu'à midi. Nous espérons de Vous donner très tôt la bienvenue à nouveau chez nous.Cordialement

6/10 – Redelijk

Maurizio, Eugene

Reisde met partner
Hot water not easy to calibrate, need some attention, no elevator to tha first floor, great location and friendly staff.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 8 jan 2024
Dear Maurizio,thank you for taking some time to leave a review about your stay at Isabella.We are very happy and proud that you appreciated and loved our wonderful and central location in the heart of the city and our smiling and helping Staff, it fills us with joy.We thank you for all your feedback, we are certain that the steps that take to the elevator are part of the charm and the precious history of the building that hosts Isabella, nevertheless every guests' feedback is fundamental to us in order to grow for and with you and always reach the perfection.We hope we can host you very soon again and remain at your disposalBest regards

10/10 – Uitstekend

Meiling

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 29 dec 2023
Dear Meiling,what a fantastic mark, thank you so much!All our best.

10/10 – Uitstekend

Mei-Ling

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel in Florence!
Very nice location, service and cozy room to stay in Florence! Highly recommend.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 29 dec 2023
Dear Mei-Ling,thank you so much for the fantastic rating and for the nice review. Our sensational position is ideal to visit Florence thanking also our service and hotel rooms.We hope to have you here again soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

anne sophie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 25 dec 2023
Dear Anne,thank you for rating so high, it was a pleasure having you here and hope we may host you in our beautiful city very soon againBest regards

10/10 – Uitstekend

Farida

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 25 dec 2023
Dear Farida, thank you very much for sharing your great Room Mate Experience, your opinion is very important to us.See you very soon again!

10/10 – Uitstekend

Ander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room Mate Isabella
Hotel muy bien ubicado en el centro historico de florencia. Muy bonito, acojedor, limpio…La habitación excelente!Comentar que el ascensor y la recepción se encuentran en el primer piso. Aunque las maletas te las sube el botones, hay que subir un piso a pie. Para nosotros no fué ningún incoveniente pero conviene saberlo. El desayuno muy bueno. Nosotros sin duda repetiremos!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 21 dec 2023
Estimada Ander, gracias por tu fantástica valoración y por describir todos los puntos fuertes de la verdadera experiencia Room Mate: la extraordinaria ubicación, la comodidad de unas habitaciones impecablemente limpias y la profesionalidad de un servicio siempre amable y personalizado. Estamos felices de que hayas disfrutado de todo esto y estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente aquí y a todos los demás Room Mate en todo el mundo. ¡Saludos! Silvia B.

10/10 – Uitstekend

SEIICHI

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 21 dec 2023
Thank you so much for your fantastic evaluation! See you soon in Isabella ! Silvia B.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location is perfect!
First. The staff was amazing and so kind. Top notch and made our stay even better. Second. The location of the hotel was perfect. Perfectly located walkable to everything you want to see in Florence. Nothing was more than 15 minutes away. The Doumo was 3 mins away. All the luxury shopping was a stone throws a way. The hotel is above Gucci. Third. The hotel room is so Italian and so quaint. It has everything we needed. We weren’t in there much. It was comfortable and adorable. This hotel is great. We highly recommended it and would stay here again.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 1 dec 2023
Dear Room Mate Friend, what an amazing review, thank you!! We feel happy and proud for making you live an excellent Room Mate Experience thanks to our unbeatable location, the fancy comfort of our rooms and our pampering service. We thank you for choosing us and look forward to having you here very soon again, with smiling regards

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location and affordable
Convenient location, lovely hotel, friendly and helpful staff, very affordable for the prime location. Room was a bit too hot and you can’t adjust the temperature or leave the window open for air because of the noise.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 20 nov 2023
Dear Christina,we thank you very much for choosing Room Mate Isabella and for this great rating! We are happy to read that you loved our central location and our friendly and helpful staff.We look forward to seeing you very soon again!Best regards

10/10 – Uitstekend

SHINJI

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 10 dec 2023
Dear Shinji, thank you very much for sharing your great Room Mate Experience, we are really happy you enjoyed it! Kindest regards - Silvia

10/10 – Uitstekend

Timothy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 20 nov 2023
Dear Timothy, thank you for such a wonderful evaluation! We are so happy that we exceeded all your expectations! We look forward to welcoming you again very soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

Udo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Lage, alles zu Fuß erreichbar. Auch der Bahnhof ist zu Fuß gut zu erreichen. Sehr nettes Personal. Saubere nett eingerichtete Zimmer.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mirko im Namen von Mario Parisio, General Manager op 16 nov 2023
Liebe Udo, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung, wir könnten uns nichts Besseres wünschen! Vielen Dank, dass Sie den Komfort unserer Zimmer, unsere zentrale Lage und den herzlichen Empfang unserer Staff schätzen, wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu haben! Liebe Grüße

10/10 – Uitstekend

Laura

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager op 14 nov 2023
Dear Laura, thank you for such a wonderful evaluation! We are so happy that we exceeded all your expectations! We look forward to welcoming you again very soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

Jean Louis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastique
Séjour fantastique, la suite junior est incroyable. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir fait de notre séjour un moment inoubliable. L'hôtel est idéalement situé dans la rue la plus "chic" de Florence. Si nous revenons à Florence, nous retournerons dans cet hôtel.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 22 okt 2023
Cher Jean Louis, merci pour cette fantastique évaluation, qui nous rend heureux et fiers d'avoir répondu à toutes vos attentes dans le parfait style Room Mate ! Nous avons hâte de l'accueillir à nouveau parmi sa nouvelle "meilleure amie" Isabella ! à bientôt ! Silvia B.

10/10 – Uitstekend

Terri

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay in a great location!
We had a fantastic stay at the Roommate Isabella! Excellent location near everything we wanted to see with an easy walk.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 29 okt 2023
Dear Terri, thank you for your great evaluation! We are so happy that you could live an unforgettable Room Mate Experience with Isabella, thanks to her unbeatable location in the "glamour" street of Florence. Looking forward to welcoming you again we send you our kindest regards! Silvia B.

10/10 – Uitstekend

Kristi

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 11 okt 2023
Hallo Kristi, thank you so much for your great evaluation! Wishing to welcome you again very soon! Regards Silvia B.

10/10 – Uitstekend

Kristin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful!
perfect for our needs. wonderful and helpful staff and nice location close to many restaurants and points of interest
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 14 sep 2023
Dear Kristin,thank you for this sensational rating. We are really happy to read we managed to exceed your expectations making you live you the real Room Mate experience. You are right, our location is really unbeatable! We hope to have you here as our very welcome guests again soon.All our best.

10/10 – Uitstekend

Rodney

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quick trip
Great location
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 9 sep 2023
Dear Rodney,than you very much for choosing Room Mate Isabella and for the great rating! Via Tornabuoni is surely the most elegant and central street in Florence! Hoping to see you soon for a longer stay we send our best regards.

10/10 – Uitstekend

Mary and Joe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best place we stayed at In Italy. The front desk staff and Thim in the breakfast room we so attentive. We wouldn’t stay anywhere else in Florence.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 6 sep 2023
Hallo Mary and Joe, thank you for such a wonderful evaluation! We are so happy that we exceeded all your expectations! Many greetings from Thim, thanking you for your nice nomination, and from all the Isabella's Team, looking forward to welcoming you again very soon. Smiling regards

10/10 – Uitstekend

Prakash

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel
Amazing stay. Will book again
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 4 sep 2023
Dear Prakash,we thank you very much for choosing room Mate isabella and for this great rating! We are happy to read we have exceeded you expectations. We hope to have you here again soon and send our best regards.

10/10 – Uitstekend

Ruben

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fenomenal
El trato excepcional
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 19 aug 2023
Estimado Ruben, muchas gracias por su calificación fantástica. Vuelve pronto a visitarnos a Room Mate Isabella, ¡estaremos encantados de recibirla de nuevo!

10/10 – Uitstekend

shayan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had great time and good experience during stay in Isabella. Cute and beautiful place and it is located above Gucci store with kind and professional personal. Good service and polite staff.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 18 aug 2023
Dear Shayan,thank you for the great rating and for the stay in our hotel; we are really glad to hear you enjoyed it thanking also our position and friendly and professional staff. See you soon!Best regards

10/10 – Uitstekend

Brenda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful Hotel Experience
Our stay at Room Mate Isabella made our trip to Florence better. The location is perfect. Within 10 minutes walking distance to all the major sites (Uffizi, Duomo, Central Market, Train station). There are many food and shopping options as soon as you step out. The property is unique looking in its decor. The rooms are large in square footage. The beds are comfortable, the bathroom was very well stocked, clean and comfortable. The service was great. Everyone we interacted with was eager to help and answer questions. Our favorite person was Antonello who was in the breakfast room area and was very attentive to guests. We are definitely booking our next stay in Florence at this hotel.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 8 aug 2023
Dear Brenda, what an amazing review, thank you!! We feel happy and proud to have let you live an excellent Room Mate Experience thanks to our unbeatable location, the fancy comfort of our rooms and our pampering service. We thank you on behalf of Antonello for mentioning him and his fantastic breakfast buffet! We are looking forward to welcoming you very soon, with smiling regards. Silvia B

8/10 – Goed

Sara

Positief: Personeel en service
shower drain cloaked and they couldn’t repaired it
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 8 aug 2023
Dear Sara, thank you for taking your time to write a review about your recent stay with us, thank you for the nice evaluation! We are sad to read that you had something not perfectly working, since we have immediately fixed it, We would be glad to get more details to understand what happened. We hope you will give us another chance to let you live a 100% satisfactory Room Mate Experience! Regards Silvia B

10/10 – Uitstekend

Terence

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and functional. Very friendly and helpful staff.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 6 aug 2023
Dear Terence,thank you very much for choosing our hotel and for the great rating. We are really happy to hear you enjoyed your stay thanking our service and very smiling and professional staff. Hoping to have you here again soon we send our best regards.

10/10 – Uitstekend

Judith, Doral

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is truly overall a 5 star hotel, not only Is it beautiful, but the staff treat you like royalty. One member that sticks out to me is Antoniello, he is in charge of the breakfast and he made sure everyday that everything was perfect for us. Is people like him that make you want to come back.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 4 aug 2023
Dear Judith,what a pleasure to read reviews like yours; moreover we thank you for the great rating. We strongly believe in people and we are really glad to realize you loved our staff! All our best, especially from Antonello, proud and happy for your very kind words.

10/10 – Uitstekend

Susna

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
excellent stay. Location is great! The rooms were spacious with great air conditioning. There is even complimentary wine when you check in! Service was very hospitable .
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 24 jul 2023
Dear Susna, what a pleasure for this great rating and for the review which highlights some particular aspects of our hospitality. Thank you very much for choosing RM Isabella. Hoping to have you here as our very welcome guests again we send our best regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Urlaub in Florenz
Sehr freundliches und zuvorkommendes hilfsbreites Personal im ganzen Hotel. Frühstück war auch sehr gut.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Davide Cittadoni op 24 jul 2023
Lieber Gast, vielen Dank für diese nette Bewertung und für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Room Mate Isabella. Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Florenz. Davide Cittadoni für Mario Parisio, General Manager

10/10 – Uitstekend

Erik, Scotch Plains

Reisde met familie
Great location by everything in Florence. The staff was beyond friendly. Great breakfast and the lounge is nice to get a cool drink and relax from the hustle and bustle of the city. The rooms looked like a palace with high s ceilings and drapes and elegance.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Davide Cittadoni op 16 jul 2023
Dear Erik, we are delighted to read your review and thank you for this great evaluation regarding your last stay at Room Mate Isabella. Whenever you would like to come back in Florence it will be our pleasure to have you back here. Regards. Davide Cittadoni on behalf of Mario Parisio, General Manager

6/10 – Redelijk

Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ok place.
Hotel has a great location. Staff is great. Rooms are clean. Everything is worn down. Very worn. I’m including the “mini bar” which is only snacks and a coffeemaker. There are also 30 steps to get to the lobby where the elevator starts. Not ADA compliant.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 17 jul 2023
Dear Veronica,thank you very much for choosing Room Mate Isabella and for your very kind words regarding the position, the cleanlliness of the rooms and our very friendly staff. We also take note of your remarks always essential to improve the service. Our minibar actually includes also a good range of cold drinks placed in the closet, we apologize for not showing them to you upon check-in. Hoping to have you here again we send our best regards.

10/10 – Uitstekend

Stéphanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved staying at this hotel. The location was fantastic. Everything is walking distance and I felt safe as I was traveling alone. The room was very cozy and clean and the toilet was also very clean. The bed very comfortable. The staff very pleasant, courteous and helpful! I would definitely return to this hotel on a future visit.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 12 jul 2023
Dear Stéphanie, it is a real matter of pride to read such a review which underlines all the aspects of the true Room Mate experience. The service is the essential part of our philosphy and we are really glad to hear you fully appreciated it. We wiil be glad to welcome you here again soon, this is your florentine home!All our best

10/10 – Uitstekend

edyta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the shopping center
6 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 8 jul 2023
Dear Edyta,thank you for the great rating and review!Hoping to see you here in Isabella again we send our best regards.

10/10 – Uitstekend

Steffen

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 8 jul 2023
Dear Steffen,thank you for choosing RM Isabella and for the great rating.Hoping to have you here again I send my best regards

10/10 – Uitstekend

Austin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 29 jun 2023
Dear Austin,thank you very much for choosing Room Mate and for this great rating! Hoping to see you soon again we send our best regards.

8/10 – Goed

Shirin

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 23 jun 2023
Dear Shirin,thank you very much for choosing Room Mate Isabella and for the nice rating. We are glad you enjoyed your stay with us.All our best

10/10 – Uitstekend

Dionne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful, welcoming, helpful. This space was a perfect!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 7 jun 2023
Dear Dionne, it has been a real pleasure to host you here in Isabella, we are delighted to know that you enjoyed everything about your stay and we wish to have deserved your trust becoming your new " Best Firend" in Florence. With smiling regards from Isabella! Silvia

10/10 – Uitstekend

Tomer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great lication
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 5 jun 2023
Dear Tomer, thank you very much for being our guest and for this fantastic rating. We are really glad you lived the true Room Mate experience in our unbeatable location.Hoping to have you here again we send our best regards.

10/10 – Uitstekend

penny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 13 mei 2023
Dear Penny,thank you very much for choosing Room Mate and for the fantastic rating. We are really glad you enjoyed your stay!All our best

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Manager op 7 mei 2023
Dear Room Mate friend, thank you very much for this fantastic evaluation. We are really proud we managed to meet your expectations thanking our fantastic position and our warm and professional staff. Looking forward to having you here again soon we send our best regards!

8/10 – Goed

Ghida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'emplacement de cet Hôtel est parfait. Dans le centre, à deux pas des monuments à visiter et en plein milieu de la zone shoping Buffet petit déjeuner bien garni. Très bon rapport qualité/prix
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Davide Cittadoni pour Mario Parisio, directeur gén op 4 mei 2023
Chère Ghisa, merci pour la belle critique et pour les gentils mots utilisés pour décrire votre expérience au Room Mate Isabella. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Florence.

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely boutique hotel with a great location. The staff was just wonderful.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 3 mei 2023
Dear Mark, your amazing review makes us so happy and prous to have let you live an unforgettable Room Mate Experience! Thank you for your precious time to write it, kind regards! Silvia Benucci - Accommodation Mgr

10/10 – Uitstekend

LARRY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Great staff. Rooms are beautiful. Beds are comfy. Lots of stairs
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Mgr op 3 mei 2023
Dear Larry, thank you so much for your great evaluation, we hope to welcome you again very soon here or in any other Room Mate hotel in the world! With smiling regards - Silvia Benucci - Accommodation Manager

10/10 – Uitstekend

Tim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel, ideally located in walking distance from all major sights. Rooms very cozy with original decor. Staff were very friendly and extremely helpful. Breakfast was varied and plenty.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Manager op 13 apr 2023
Dear Tim, thank you so much for this amazing evaluation! We are so happy and proud to have exceeded all your expectations, and we are sure that your review will be extremely helpful to all those travellers in search of a perfect point of reference in town, a "Best Friend" to visit whenever you will be back to Florence. See you soon in Isabella! Silvia B.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes, you are above a store. Gucci. You're above the Gucci store, nat a coffee shop. Located in high end shopping district. Great location, easy walk to everything. Great staff, friendly and helpful. Clean. Large rooms for Europe. Quiet.comfortable beds. Cons ( but not negatively affecting my trip): Cons mainly bathroom and shower issues. Very clean and modern. But...Small working space in bathrooms, no counter space. Weird shower enclosure, only attached on one wall so all three sides moved all over the place. Water got onto floor, shower floor very slippery and no grab bars or anything to help. Maybe our bathroom was for handicap access in shower but wasn't safe. Also, only handheld shower. Would recommend hotel and would return!
Reactie van Silvia Benucci - Accommodation Manager op 6 apr 2023
Dear Sandra, thank you so much for your great evaluation! So glad to read that you enjoyed our friendly service, the comfortable spotless room and the super fancy and central location. We also thank you for your precious suggestions since they help us to improve, we are happy to inform that new important changes are close to come: so if you will be back visiting us, we trust you will be surprised! Kind regards Silvia B.