3 binnenzwembaden, 6 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
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Beoordelingen van Costao do Santinho Resort - All Inclusive

4 out of 5
Costao do Santinho Resort - All Inclusive
Est. Vereador Onildo Lemos, 2505, Praia do Santinho, Florianópolis, SC

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 149 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 95 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 300 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 300 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Dana

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We hosted our daughter's wedding party at the resort. This all-inclusive has very good food and nice amenities such as pools, several bars, and athletic facilities. The beach is beautiful as is the walk thru the Ecological Preserve next door. Rooms and bathrooms are ok but are in need of some updating (our toilet kept malfunctioning). The staff is very accommodating and friendly.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 10 mei 2024
Olá Dana, ficamos felizes em saber que organizaram a festa de casamento da filha de vocês e adoraram passar os dias conosco! A praia é linda, né? Também achamos. Iremos repassar seu feedback para a equipe. Até a próxima.Abraços,

4/10 – Matig

SIDMARCIO

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Atendimento da equipe, instável. Um entre 10 colaborares excelente, 6 entre 10 péssimo. 3/10 na média. Estou em trânsito de férias, ficando uns dias em cada lugar e Solicitei espaço em refrigerador grande para guardar uns pertences e foi NEGADO.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 16 feb 2024
Olá Marcio. Agradecemos pelo seu comentário. Nossa equipe entrou em contato com você para averiguar a situação e devido a questões internas lhe explicadas, não conseguiríamos reter o seu pertence, por se tratar de bebida alcoolica e o nosso Resort ter um contrato com fornecedor. Pedimos desculpas pelo ocorrido! Qualquer dúvida pode entrar em contato com a nossa equipe, tá bom? Abraços,

10/10 – Uitstekend

SILVIO LUIZ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 5 feb 2024
Olá Silvio, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Uitstekend

VANDRE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 12 jan 2024
Olá Vandre, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços

10/10 – Uitstekend

CLAITON SERGIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 8 jan 2024
Olá Claiton, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

8/10 – Goed

MARCIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa experiência, lugar lindo!
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 8 jan 2024
Olá Marcio, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

8/10 – Goed

Luana

5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 8 jan 2024
Olá Luana, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

10/10 – Uitstekend

ROBERTA A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 23 dec 2023
Olá Roberta, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que volte em breve! Abraços,

10/10 – Uitstekend

Ana Paula

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 23 dec 2023
Olá Ana Paula, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que volte em breve! Abraços,

10/10 – Uitstekend

Fernando j

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 14 dec 2023
Olá Fernando, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

8/10 – Goed

MAYRA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O hotel é lindo, com muitas piscinas de água morninha, uma delícia de passar o dia. A comida é razoável, nada que te faça querer voltar no dia seguinte, mas é ok. Senti falta de mais opções de drink, não tinha Aperol sprits. A qualidade das caipi frutas é bem razoável. O café da manhã é a melhor refeição, bem variado e tudo gostoso. As camas de solteiro estavam afundando demais no meio, mas eles trocaram por um colchão novo. O ralo do banheiro transbordou quando abrimos o ralo da banheira, o pessoal da limpeza veio prontamente arrumar tudo, mas deixaram uma toalha que eu tinha usado para segurar aquela água “suja” no chão. O garçom do restaurante da praia se assustou qdo eu pedi um segundo cardápio para minha amiga , mas nada como pedir novamente e explicasse que estávamos em 2 pessoas não resolvesse. Enfim, com esses pequenos detalhes percebi que falta um pouquinho de treinamento do pessoal. O hotel fica num lugar lindíssimo. Vale a pena ir conhecer.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 10 dec 2023
Olá Mayra, agradecemos pelo seu comentário e feedback. Ficamos felizes que você achou nosso Hotel lindo e ainda aproveitou as piscinas quentinhas. Vamos repassar suas pontuações para as equipes envolvidas e atuar em cima das melhorias. Esperamos ver você de novo em breve! Abraços,

10/10 – Uitstekend

Jin

5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 10 dec 2023
Olá Jin, obrigado por sua avaliação. Esperamos que volte em breve.Abraços,

10/10 – Uitstekend

MISLENE

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel e maravilhoso. Acomodações, comida , entretenimento. Volto com certeza
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 10 dec 2023
Olá Mislene. Agradecemos pelo seu comentário! Esperamos que você volte em breve.Abraços,

10/10 – Uitstekend

Gerson L

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 27 nov 2023
Olá Gerson, obrigada por sua avaliação! Volte sempre.

2/10 – Ontzettend slecht

Marcus

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel não vale o quanto cobra. As instalações estão velhas, o quarto é absolutamente sem graça (e teve dia em que não houve sequer a limpeza), a comida é sofrível. Aliás, sobre a comida, o restaurante principal tem poucas opções, muita fritura, não tem filé ou camarão ou nada que costuma sempre ter nos resorts all inclusive de preço semelhante… nos restaurantes mediante reserva, não é fácil conseguir vaga. A bebida não é de boa qualidade. Muitos funcionários antipaticos. O check in foi um filme de terror. Cheio de gente, totalmente desorganizado. A funcionária que nos atendeu estava visivelmente irritada. Não queria dar qualquer informação sobre a propriedades. Quando solicitamos, alegou que já havia dado as informações. Foi preciso insistirmos. Falou rapidamente qualquer coisa e não nos ajudou em nada. Fomos sozinhos localizar o quarto, puxar as malas… Enfim, não voltarei.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 15 nov 2023
Olá Marcus. vamos repassar seu feedback para nossa equipe e atuarmos nas melhorias. Agradecemos pela sua avaliação. Abraços,

10/10 – Uitstekend

Carolina

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 11 nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Uitstekend

Regis w

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 11 nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

8/10 – Goed

Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 11 nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Uitstekend

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 11 nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Uitstekend

Clarice Daiana

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 11 nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito agradável
Adorei a estadia. Funcionários muito atenciosos, comida e bebida ótimas, ambiente agradável, com entretenimento.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Cássia Perez op 27 okt 2023
Olá Andrea, que bom saber que você adorou sua estadia e achou nosso ambiente agradável. Esperamos que volte em breve.Abraços,Cássia PerezCoordenadora de Qualidade Costao do Santinho

6/10 – Redelijk

Luiz Henrique

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 11 nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Uitstekend

Natali

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 11 nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Uitstekend

LUIZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
TOP
O all inclusive é realmente verdadeiro e com ótima qualidade Ponto alto para o serviço de transporte interno Paisagens deslumbrantes
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Julio Ortiz op 27 okt 2023
Olá Luiz! Obrigada por mencionar o serviço de transporte a nossa paisagem deslumbrante. Aguardamos seu retorno.Abraços,Julio OrtizCoordenador de Receptivo Costao do Santinho

10/10 – Uitstekend

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Ótimas instalações, piscinas e shows razoáveis. Porém, pecam na qualidade e disponibilidade dos drinks. Sempre com fila e drinks mal feitos. Precisam melhorar bem essa parte.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 30 jul 2023
Olá Rodrigo, obrigado pelo seu feedback. Vamos nos esforçar para melhorar a qualidade e disponibilidade dos drinks. Esperamos receber você novamente e apresentar as melhorias realizadas.Abraços,

10/10 – Uitstekend

Eduardo

2 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Antonio Carlos

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Edi Carlos

4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Costao do Santinho op 24 jun 2023
Olá Roger, obrigada pelo seu feedback! Esperamos que retorne em breve.Abraços,Equipe Costao do Santinho

8/10 – Goed

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 19 jun 2023
Olá Elizabeth, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

8/10 – Goed

Marcos

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Costao do Santinho op 18 jun 2023
Obrigada pelo seu feedback! Esperamos que volte em breve.Abraço, Equipe Costao do Santinho

4/10 – Matig

Elaine

Negatief: Personeel en service
Decepção na ajuda com as malas
Hotel antigo porém ok. Mas o que nos decepcionou foi na recepção. Simplesmente não nos ajudam em nada com as malas. Temos que pegar uma van e carregar as malas sozinhos até os quartos. Os quais ficam super distantes. E a variedade dos buffets também decepcionou
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 16 jun 2023
OLá Elaine, obrigada pelo seu feedback, sentimos muito nque tenha ficado com essa percepção do resort! Vamos compartilhar seus comentários com a equipe, esperamos ter a chance de recxeber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,

10/10 – Uitstekend

rafael

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 14 jun 2023
Oi Rafael, obrigada pela tua avaliação! Esperamos que volte em breve.Abraço,

10/10 – Uitstekend

Barbara

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 13 jun 2023
Olá Barbara, agardecemnos pela sua avaliação. Esperamos que volte em breve.Abraço,

6/10 – Redelijk

Vinicius

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Problema de energia e acessibilidade
Teve uma manutenção planejada que não foi avisada no momento da reserva ou checkin, resultado duas noites sem energia no quarto. Inumeras falhas no elevador. Como estava com um bebê de 1 ano foi bem dificil.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 1 jun 2023
Olá Vinicius, obrigada pelo seu feedback. Sentimos muito por ter ficado com essa percepção do resort, esperamos poder receber vocês novamente e apresentar as melhorias realizadas. Abraço,

4/10 – Matig

Caroline

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 1 jun 2023
Olá Caroline, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

2/10 – Ontzettend slecht

luiz augusto

5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Equipe Costao do Santinho op 1 jun 2023
Olá Luiz Augusto, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

10/10 – Uitstekend

Elayne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
INCRÍVEL, TOP
Top. Piscinas aquecidas e natural. Restaurantes com ambientes diferentes e comidas variadas. Equipe entretenimento maravilhosa com diversas atividades.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Costao do Santinho op 19 mei 2023
Oi Elayne! Que maravilha saber que aproveitou seus dias aqui e curtiu nossa estrutura e gastronomia. Esperamos que volte em breve.Abraço,Equipe Costao do Santinho

10/10 – Uitstekend

Jane

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Costao do Santinho op 19 mei 2023
Obrigada pelo seu feedback!Abraço,Equipe Costao do Santinho

10/10 – Uitstekend

Giovanne

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Costao do Santinho op 15 mei 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço, Equipe Costao do Santinho.

8/10 – Goed

Juan C

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Lindo demais, mas pouca transparência no check-in
As belezas naturais do local são magníficas. O time de atendimento de restaurantes e camareiras é divino... todos muito educados e disponíveis. Entretanto, não tivemos uma boa experiência no check-in, o atendente Alifer não nos atendeu bem: suprimiu informações valiosas sobre nossos direitos e nos acomodou em um quarto de padrão diferente do contratado. A situação foi corrigida no mesmo dia, mas perdemos uma tarde inteira para isso. Me senti enganado. Outra questão é sobre a percepção de valor do investimento versus a entrega... não acho que a qualidade oferecida de comidas, bebidas e demais benefícios do hóspede VIP Black vale a alta quantia de dinheiro paga.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Costao do Santinho op 8 mei 2023
Olá, Juan. Obrigada por compartilhar um pouco de sua experiência, sentimos muito que o ocorrido tenha te deixado com esta percepção do resort. Vamos repassar seus comentários para as equipes responsáveis e esperamos receber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,Equipe Costao do Santinho

8/10 – Goed

Marcos

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Costao do Santinho op 1 mei 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

6/10 – Redelijk

Anatoli

4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Costao do Santinho op 1 mei 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

8/10 – Goed

SUZIMEIRE

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Costao do Santinho op 1 mei 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 – Uitstekend

CLEBER MORENO

5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Costao do Santinho op 1 mei 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

8/10 – Goed

Rihito

Reisde met familie
Positief: Netheid
Everything was excellent except the fact that almost no employees in the reception were able to speak English.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Costão do Santinho op 27 apr 2023
Hello, Rihito!Thanks for your feedback, we're going to share you comments with the responsable teams!Regards,

10/10 – Uitstekend

Guadalupe

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos gustó la atención brindada en cada sector del hotel, las comodidades, las villas y el hotel son hermosos, así como los restaurantes, piscinas, áreas de juegos para chicos y tantas actividades que hay para hacer en todo el resort. La verdad que superó nuestras expectativas y siendo de Argentina, buscábamos un all inclusive cercano para no viajar hasta Mexico por ejemplo, entonces encontramos este resort all inclusive en Brasil, a solo 2hs de vuelo desde Buenos Aires hasta Florianopolis. Luego un Uber casi a 1 hora de distancia hasta el resort. Destaco absolutamente todo con un excelente y quiero mencionar a Sarahi y Cau de entretenimientos, y a Johana del restaurant. Genios y atentos todos :)
14 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Costão do Santinho op 26 apr 2023
Hola Guadalupe, nos alegra mucho saber que te ha gustado tanto el Costao y que lo has pasado muy bien durante tus días aquí. Esperamos que vuelvan pronto!Saludos,Equipe Costao do Santinho

10/10 – Uitstekend

Paula

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Costao do Santinho op 1 mei 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Fantastic resort for families in a great location, had a great time!
7 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Costão do Santinho op 22 mrt 2023
Hi Willian, thank you for your feedback. We are happy to hear that you had a good time here. We hope to see you soon.