Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Kendallville Inn

2.5 out of 5
Best Western Kendallville Inn
621 Professional Way, Kendallville, IN

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 137 van 355 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 131 van 355 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 355 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 355 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 355 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Ronald

Positief: Personeel en service
redlijk
Verbouwing vind plaats veel herrie.
1 nacht verbleven in februari 2018

4/10 – Matig

James, OTTERY ST MARY

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed for a 3 night break, upon arrival we were greeted with several smashed lower floor windows…needless to say we checked out a day early!! The young lady who booked us in & every other member of staff were lovely…5 stars for them The Hotel is in need of a deep clean & refurb urgently
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alfred

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I only stayed one night but the staff was very friendly (the front desk person even called my room to make sure everything was to my liking), the room was clean and the bed was comfortable, just about everything you need for a good nights sleep.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

richard e

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

James

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jill, Seymour

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the equipment in the fitness room was broken. One of the beds in the room had broken box springs.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Meera op 28 mrt 2024
Dear Jill,Thank you for staying with us and sharing you feedback. Please accept my sincerest apolgoies for the inconvinience. Ths is very unlike of our property, we upkeep our rooms and amenities. I will look into the issues mentioned in your feedback and make sure to get it addressed. I hope you will give us a second chance to serve you. Please feel free to contact me if there is anything I can assist your with.Warm Regards,Meera Piprottar General Manager

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would stay again, no problem.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Best Western Kendallville Inn op 28 mrt 2024
Thank you! We greatly appreaciate it. -Best Western Kendallville Inn.

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay decent hotel. Only problem was low water pressure in our shower.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Diana, Trevor

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very clean and comfy! Breakfast was good and so was coffee! Enjoyed our stay, will be back!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Renee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best night of sleep. Clean rooms great staff and they accommodated us as I was traveling with special needs adults. Will stay here again!!
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Ian

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
The staff we very helpful. The breakfast was average, and the room was just ok.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bianca op 24 jan 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us.We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests.If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 – Uitstekend

Stacie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Renee

Positief: Netheid, personeel en service
Old and somewhat rundown
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cant think of anything.
4 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Gurmeet

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Robert

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tammie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay!
It was a very enjoyable stay, they were pet friendly. Our room was very comfortable. The bed and pillows were great. Location is centrally located to a lot of the places we traveled to while there.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Johnathan D.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was nice
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Amilcar

Terrible
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Meera op 2 nov 2023
Dear Amilcar,On behalf of our entire team I sincerely apolgize for not exceeding your expectations. Please give me some additional detais so that we can use it to better ourself. We hope you will give us other chance to have you expereince our gunuine hospitality.We thank you for your valued feedback.Thank you!

6/10 – Redelijk

Stephanie

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Hotel very affordable. Room smelled like cigarette smoke, but room was clean. Shower leaked but we could manage.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Meera op 2 nov 2023
Dear Stephanie,Thank you for staying with us and sharing your feedback. I am glad you liked our cleaniliness. Please accept my sincerest apolgies for the inconviniece. I will share your concern with our team to make sure it gets addressed. Please feel free to contact us if there is anything we can assist you with your lodging needs.Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Melea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, affordable and friendly. Good stay
Excellent customer service at check in, very clean room and fresh environment/atmosphere. Fair breakfast. The bed was pretty hard but the pillows were great and plentiful! Over all DEFINITELY would recommend staying there.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Meera op 2 nov 2023
Dear Melean,Thank you for staying with us and sharing your fanstatic feedback. I am thrilled to know you liked our clean, affordable rooms and friendly staff. I am excited to share that we are upgrading our mattresses in next two weeks. We are looking forward to seeing you during your next stay.Best regards,

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Marcie

3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Waclaw

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Proximity to the place we visited.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Kent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was the best part! So willing to help with the smallest things, and cheerfully!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Meera op 2 nov 2023
Thank you for your kind compliments! We greatly appreicate it.

6/10 – Redelijk

Kimberly

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very musty smelling.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Harry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice and friendly,the room was very nice and we were able to park right outside our room.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Clinton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

pierson

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very friendly service.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

ed

2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Candice

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful smell, problems with door, curtain covered air, hard bed
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Best Western Kendallville Inn Management op 8 aug 2023
Dear Candice,Thank you for staying with us and providing us with your feedback. We apologize that your stay was less than satisfactory. We have noted your concerns and working with appropriate dept. to take corrective actions.Hope you will give another chance to prove our services and accommodations.

10/10 – Uitstekend

TERRY

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Robin M

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Kim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing spectacular. Just a clean room. Good condition. Breakfast is wasn’t good.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Sally

3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Allen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Neil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Property was clean and staff were great. Shower lacked pressure, bed was very firm, and cost was pretty high for this type of hotel
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Peggy

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Curtis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place to rest your head and awesome country.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Margaret

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Old carpeting small pool but otherwise very nice.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

SUSAN P

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Southsidesue
Front desk girl very friendly and helpful. Breakfast was hot and area very clean.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Allen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023