Spa

Beoordelingen van Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen

4 out of 5
Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen
Robert-Bosch-Strasse 26, Langen, HE

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 161 van 689 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 284 van 689 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 145 van 689 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 70 van 689 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 689 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Thijs

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Close to S-bahn to Frankfurt. Direct environment around hotel not interesting (office area).
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Bart

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dieter

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mercure Team op 5 jan 2024
Lieber Dietert,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Mercure Team

8/10 – Goed

P.

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2020
Reactie van Dear Mr. P, op 11 jun 2020
Dear Mr. P , many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards your Mercure Ffm Airport Langen Team

8/10 – Goed

s

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
business trip - te korte periode om ervaring te delen
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

helma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn verblijf in frankfurt nabij vluevliegvelgveld
Fijn hotel in Een ziekenhuis van Frankfurt. Fijn uitgebreid ontbijt, mooie sauna met rustruimte. Vanaf 6 uur vertrekt er ieder half uur gratis een shuttle bus naar het internationale vliegveld van Frankfurt.
1 nacht verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

R, London

convenient location
clean hotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Davy, Antwerp

Positief: Personeel en service
Business hotel. Missed the airco.
Good access. Missed the airco, but then again I had a business room and not a superior.
Reactie van General Manager op 3 jul 2016
Dear Davy We thank you for being our guest and that you have taken your time to give us a short feedback to your stay. We are happy to read that we made you a good stay with us. Our hotel was plan without an AC system for the complete building. Because the installation after building is very tricky and expensive we just was able to install an individual system in around 60 of our rooms. These you will find in our business and superior rooms. With kind regards

8/10 – Goed

??

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
アメニティが少ない
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Takaaki

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Scott

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice rooms
7 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

soenildat

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The staff was good
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Ekaterina

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay! Friendly and helpful staff, excellent dinner and bar, clean room. What I loved the most about this place is that the room had a ceiling fan, coffee maker, and fridge! The only thing missing is a microwave, but I'm not complaining. These other amenities alone would convince me to choose Mercure over anyone else!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mercure Team op 5 jan 2024
Dear Jonathan, Thank you so much for your kind review and for noting the wonderful amenities in your room. It is always our goal to provide our guests with a safe, comfortable, and enjoyable stay and we are glad to have achieved that with your visit. We look forward to welcoming you back soon!Your Mercure Langen Team

4/10 – Matig

Karrie-Anne

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
Open water on the counter ...felt so dirty.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mercure Team op 30 dec 2023
Dear Karrie-Anne, thank you for your honest feedback. We are sorry that you found the open water on the counter to be unpleasant. At Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen, we take great pride in providing an enjoyable and clean stay for all our guests. We appreciate your taking the time to let us know about your experience and would welcome another opportunity to serve you better in the future.Your Mercure Langen Team

8/10 – Goed

Fernando

3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Kazuyoshi

Negatief: Personeel en service

10/10 – Uitstekend

Aloysius

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Mercure Team op 5 jan 2024
Lieber Aloysiuswir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Langen

10/10 – Uitstekend

NIKICHI

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mercure Team op 5 jan 2024
Liebe Nikichi,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen

10/10 – Uitstekend

Trevor

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Third time I use this hotel so that must say something. Nice rooms and an excellent restaurant!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Mercure Team op 5 jan 2024
Dear Trevor,Thank you for your kind words about our rooms and restaurant. We are delighted that your stay was satisfactory and that you chose our hotel a third time. It is our goal to ensure all guests have a pleasant experience, and we appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back soon!Your Mercure Langen Team

6/10 – Redelijk

Frank

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Die Idee des Hotels, was die Optik angeht, finde ich super. Allerdings sind manche Bereiche doch etwas abgelebt.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mercure Team op 5 jan 2024
Liebe Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Aussehen unseres Hotels gefällt. Wir bemühen uns, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir verstehen, wenn einige Bereiche veraltet erscheinen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!Ihr Mercure Langen Team

10/10 – Uitstekend

Don

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff were friendly and helpful. Accessing the airport shuttle was easy.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Mercure Team op 31 okt 2023
Dear Don,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards, Your Mercure Team

10/10 – Uitstekend

Joshua

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prompt customer service especially in regards to the free shuttle serivce (which was a life saver). Clean rooms, comfortable beds, and an amazing brunch. Wonderful and charming hotel!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

uwe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Von a bis z alles perfekt
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Mandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice overnight
Comfortable beds. The airport shuttle was helpful. Just remember to book that two days ahead!
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

sandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice stay with good view of sunset from balcony
Service was good as we needed luggage hold when we arrived before check-in. Dinner was nice at the restaurant, didn't use the buffet as it looked too crowded for breakfast or dinner.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Illia

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Christopher- Tim

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Susann

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zuerst die positiven Aspekte, abgesehen von der für mich praktischen Lage nahe der Neuen Stadthalle. Die Mitarbeitenden waren zu jedem Zeitpunkt freundlich und hilfreich und dabei nie aufdringlich. Der Stil des Hotels gefällt mir generell sehr gut. Mein Zimmer war in einem Kolonialstil, mit sehr schönen Details gehalten. Leider und das ist mein einziger wirklich negativer Punkt: Viele Dinge, vor allem am Waschbecken waren nicht sehr gut gepflegt. Wahrscheinlich vertragen Wasserhahn und Waschbeckenstöpsel die agressiven Reinigungsmittel nicht so gut. Nur eine Vermutung von mir. Es wäre wahrscheinlich an der Zeit diese Teile der Einrichtung zu ersetzen. Ansonsten wie gesagt, alles sehr positiv und wenn ich geschäftlich wieder in der Nähe bin, werde ich sicher auch wieder hier nächtigen. Sehr positives Feature: Deckenventilator! Mega!
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Marc, BEND

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked the free shuttle to and from the Frankfurt airport. Once we arrived, the place and staff were very welcoming. The bed was one of the most comfortable hotel beds we ever slept in. We would definitely stay here again the next time we need a hotel in the area.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Trevor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keine Kommentar.......................
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Günter

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Carolyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were pleasantly surprised by the condition and quality of the hotel. The interior is nicely furnished and well maintained. The hotel is conveniently located for access to Frankfurt International Airport. Staff was friendly and helpful. We will stay again if needing a night's stay before a flight!
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Stefan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
More coffee machines at the breakfast room needed !!
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Bento

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice convenient place to stay close to airport.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Mesut

4 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Harald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Bruce

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

S

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Ok
Good hotel but far from airport and city. Ok for winter stay as it is only equipped with heating For summer it is terrible even if you keep window open. I could not sleep whole night. Quickly changed my hotel. Environment is good service excellent.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julia Hoffmann op 24 jul 2023
Dear S.thank you so much for taking time to give us your feedback.at the moment we have a renovation ongoing as well to install the missing air conditions one by one in the rooms.hopefully we can welcome you again in our hotel.best regardsJulia HoffmannFront Office Manager

8/10 – Goed

Pablo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Pablo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Laurel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Daniela

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

peter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel - but a little hot.
Hotel was nicely appointed. However, the lack of air conditioning was a big negative. It was an unusually hot day (about 35 degrees C) when we were there, so this would not be an issue most of the time. It would have been handy to have electrical outlets near the bed. The hotel restaurant is the only food option within walking distance. Restaurant hours are limited. Menu is a little limited and a little on the high-price side. Overall a good hotel. I would consider staying there again.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Karl

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Alexandra Artus

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Trevor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Stephan

3 nachten verbleven in juni 2023