Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Novum Hotel Imperial Frankfurt Messe

4 out of 5
Novum Hotel Imperial Frankfurt Messe
Sophienstrasse 40, Frankfurt, HE

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 211 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 457 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 207 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 77 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 48 van 1000 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

L.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zoveelste bezoek
we kwamen hier niet voor de eerste keer. Een prettig hotel, met ruime kamers en goede voorzieningen. Parkeren is mogelijk tegen betaling, maar wij vinden altijd een gratis parkeerplaats op straat. Dichtbij een levendige buurt en goede OV-verbindingen. Helaas was ditmaal de WiFi-verbinding zeer slecht (een kamer op de 6de verdieping).
4 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

L.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel
Zakenhotel op een steenworp afstand van de zeer levendige Bockenheim buurt. Goed te bereiken met de metro. Als er geen beurzen o.i.d. plaatsvinden goede prijs-kwaliteitsverhouding. Beperkte betaalde parkeergelegenheid. Gratis parkeren langs de weg.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Novum Hotel Imperial Frankfurt op 21 sep 2021
Dear guest, Thank you for taking the time to write us a review. We are happy that you had a good stay at our hotel. Hopefully you will visit us again. With kind regards Your Novum Hotel Imperial Frankfurt team

8/10 – Goed

L J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel in levendige buurt
Een ruim, comfortabel hotel in een levendige buurt van Frankfurt, waar we graag terugkomen. Met goede OV-verbindingen (5 minuten lopen naar U-Bahn). Beperkte betaaldeparkeermogelijkheden, maar meestal is er wel een plaatsje op straat te vinden. Gedurende de COVID-19 crisis is het hotel tot eind september 2020 gesloten geweest. Bij ons bezoek was het net heropend en waren er vrijwel geen andere gasten. We hebben daar niet veel van gemerkt. Het personeel was even vriendelijk en attent. Alleen was er nu slechts een beperkt aangepast ontbijt.
4 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Koen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeker aan te raden.
Mooie accommodatie, vorig jaar ook hier geweest en is goed bevallen. Ruime kamers met een nette en vrij nieuwe badkamer.
1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prijs kwaliteit verhouding is prima. Schoon en goede locatie voor bezoek messe.
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

L J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Keurig hotel in het gezellige Frankfurt-Bockenheim
Keurig, recent gerenoveerd hotel in het gezellige Frankfurt-Bockenheim met veel winkels en de nodige restaurants in de buurt. Er is een kleine betaalde parkeerplaats, maar met een beetje geluk kun je vlakbij op de straat gratis parkeren. Afhankelijk van de drukte (Messe!) kan het hotel heel duur of ook juist goedkoop zijn. Goede WiFi. Het centrum van Frankfurt is met het OV uitstekend bereikbaar.
2 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

jos

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel lag gunstig voor de bezoeken die wij wilden
Degelijk , schoon Hotel en na even zoeken een openbare parkeerplaats mogelijk. Ontbijt stevig aan de prijs voor broodje ,sapje en kopje thee dat ik s'morgens gebruik.(15€))
2 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel net buiten het centrum
Hotel was goed, kamer niet zo groot, waterdruk is prima en constant. Dat laatste is een garantie voor lekker douchen. De bediening in het hotel is vriendelijk. De buurt is rustig en in de hotelkamer was het ook stil. Het bed was prima en heb er 3 fijne nachten gehad. In de buurt, ongeveer 100 meter, heb je een grote supermarkt en een leuke winkelstraat, waar je kan winkelen en eten.

4/10 – Matig

Bregje, Breda

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personeel liegt, slechte lucht

8/10 – Goed

L J, Hilversum

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig hotel.
Rustig hotel aan de rand van een prettige buurt (Bockenheim), niet erg ver van het centrum. Het hotel heeft een kleine parkeerplaats (extra kosten), maar met enig geduld is er in de omgeving ook gratis op straat te parkeren. In de buurt veel eetgelegenheden (ook voor ontbijt).

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dit hotel nooit meer
De hele kamer leek kapot. De afstandsbediening, de rolluiken wilden niet omlaag, het licht deed het niet, de WiFi reek niet tot onze kamer. Ontbijt gratis gekregen in plaats van een andere kamer. Gore koffie en vieze niet verse producten.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to center and quiet.
The hotel lies in a quiet neighbourhood but very near the city center. The room was very comfortable, clean and complete.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
prijs/kwaliteit verhouding o.k.
we kregen eerst een kamer met een kapotte verwarming, het koste veel tijd voordat ons een andere kamer werd toegewezen, Kamer was prima qua netheid, goede bedden aan de voorkant hoor je wel het verkeer van de drukke straat

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Goed hotel, vlak bij de Frankfurter Messe.
Op loopafstand van de U-bahn naar de Innenstadt en de Frankfurter Messe. In de omgeving ook genoeg horeca om 's avonds uit te eten. Is ons bijzonder goed bevallen.

8/10 – Goed

L J, Hilversum

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding
Zakelijk hotel vlak bij de gezellige Bockenheim-buurt en de Palmengarten (én de botanische tuin). Met enige moeite gratis parkeren in de buurt. In de zomer via Hotels.com een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig overzichtelijk hotel, met metro ben je zo in de altstad. Goede voorzieningen.

2/10 – Ontzettend slecht

Leon, Amsterdam

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst front desk service!
Most unfriendly front desk staff. Unhelpfull and rude. Will never return to this hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

8/10 – Goed

George, Nl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goed voor de prijs
Goed hotel en dichtbij de metro voor de centrum. Hotel is netjes maar basic, met basic geen bar en koffie op de kamer. Maar goed onderhouden en schoon.een aanrader voor de prijs

8/10 – Goed

hendriks, nederland

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bezoek (messe) autobeurs, lopend (15min) te bereiken. Vriendelijke receptie.

8/10 – Goed

T L, Groningen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes
Kamers waren netjes, badkamer schoon, ontbijt prima en de buurt zit vol leuke verrassende eettenten. Aanrader!

4/10 – Matig

Andrea, Pieve A Elici

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have appreciated the position. Very near to the fair
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Your team of Novum Hotel Imperial op 5 apr 2024
Dear Andrea, thank you for your review

2/10 – Ontzettend slecht

Felix

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bei Check-In war kein Zimmer mehr frei, also musste ich in ein anderes Hotel fahren. Die wussten von allem nichts und konnte auch nicht sehen, dass der Aufenthalt bereits bezahlt ist. Das ist sich dann zumindest geklärt. Das Frühstück für 19,50€ ist zu teuer und Parkplätze gab es trotz anderer Angabe auf der Website nur in einer Tiefgarage gegen 15,00€ Gebühr
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Khaldoun

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lärm, extrem schlechtes Bett
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Your team of Novum Hotel Imperial op 11 jan 2024
Dear Khaldoun, thank you for your review and your open words. We apologize for any inconvenience you may have. We are always thankful when guests report complaints to the reception as soon as they are discoverd, so that remedial action can be taken if possible. We hope that we can convince you even more of our services on your next visit

4/10 – Matig

Dietlinde

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The team of Novum Hotel Imperial op 11 jan 2024
Dear Ellen., thank you for your positive feedback and the kind words. We are very happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon

8/10 – Goed

Miia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very tidy hotel with nice, spacious rooms. Good beakfast and well situated.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your team of Novum Hotel Imperial op 11 jan 2024
Dear Miia, it is nice to read that you felt comfortable with us. Many thanks! We are also looking forward to welcoming you as a guest again

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
We stayed here during our visit to the Frankfurt Christmas markets and hotel was nice, very close to the city centre, supermarket round the corner and close to the tram. Breakfast buffet was simple and but did the job, fulfilling. Staff very quick to check us in, very friendly. I would recommend this hotel if going for the weekend
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your team of Novum Hotel Imperial op 11 jan 2024
Dear Daniel, thank you for your positive feedback and the kind words. We are very happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon

10/10 – Uitstekend

Hans-Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
jederzeit wieder
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ihr Team vom Novum Hotel Imperial Frankfurt op 22 nov 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Ihr Team vom Novum Hotel Imperial Frankfurt

8/10 – Goed

Vanni

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale cordiale e disponibile alla reception. Camera con moquette nel pavimento ma sotto al letto non passano l'aspirapolvere... però tutto il resto era ben pulito e servibile. Colazione ben fornita. Nel complessivo voto 7.5 e ci tornerei in quanto è in una zona fuori dal centro ma a 5 minuti dalla metropolitana.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Your team of Novum Hotel Imperial op 11 jan 2024
Dear Vanni, it is nice to read that you felt comfortable with us. Many thanks! We are also looking forward to welcoming you as a guest again.

8/10 – Goed

Graham

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Your team of Novum Hotel Imperial op 11 jan 2024
Dear Graham,thank you for your positive feedback and the kind words. We are very happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon

6/10 – Redelijk

Gary Francis

Reisde met familie
laura was the only staff that was help.
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Novum Hotel Imperial Frankfurt op 14 nov 2023
Dear guest,Thank you for choosing to stay with us and leaving a review.We regret that you were not satisfied with our staff but are happy that you found Laura helpful. Your criticism will be forwarded internally as we aim for a great service for all. We sincerely apologize for the inconvenience.Hopefully we have the chance to restore your confidence in our staff on a a future stay.With kind regardsYour Novum Hotel Imperial Frankfurt team

2/10 – Ontzettend slecht

SCOTT

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was good
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Novum Hotel Imperial Frankfurt op 13 nov 2023
Dear guest,Thank you for sharing your feedback with us.We are pleased that you enjoyed the breakfast but regret that you were not satisfied with your stay otherwise. Your criticism will be forwarded internally as we aim for a great service for all. We sincerely apologize for the inconvenience.Hopefully we have the chance to restore your confidence in our hotel on a a future stay.With kind regardsYour Novum Hotel Imperial Frankfurt team

10/10 – Uitstekend

SEUNG JIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Craig, Omaha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent! Great location. Close to the Goethe University, the Palm Garden, and shopping and food on Leipziger Strasse. Also close to U-Bahn connections (about 4 blocks).
5 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Vanessa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Razoável
Fiquei hospedada por 7 dias por motivo de estudo na universidade Goethe-Universität, e por o hotel ficar próximo, permitindo ir caminhando (20minutos), se o objetivo fosse turismo, não ficaria hospedada nele. Ponto positivo: funcionário atencioso, limpeza, prédio relativamente novo, boa internet, boa cama , quarto amplo, silencioso, localização segura, próximo a estação de metro, próximo a restaurantes (em sua maioria árabes) Ponto negativo: sem ar condicionado, sem frigobar, café da manhã pouquíssimo variado, em verdade, sem variação, todos os dias, rigorosamente a mesma coisa.
7 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Aamir Hussain

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Kamran

Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Nora

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff friendly. Room clean. Breakfast very good, variety choices.
5 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Lisa

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Daniela

Toilettendeckel lose Rest okay
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Colin

Positief: Netheid
Was nice clean room, but lift didn't always work the whole time there. Lot of stairs to walk on the 6th floor.
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Emma

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Friendly staff
Friendly staff, able to leave bags safely. Breakfast was good and choices available. Beds were uncomfortable and there was one rubbish flat pillow on the beds, we asked for another pillow and they didn't have any for us so they gave us one extra duvet between three of us which wasn't much help. Although the room was clean there was a cockroach on the bathroom floor one morning! The electrics flickered and some light bulbs were broken and buzzed. We were a group of three adults and the bed was set up on the sofa bed which was very hard and the slats made lots of noise. There were only two cups/glasses in our room and they weren't washed or changed daily.
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Andreas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Passst
Soweit alles ok. Zimmer sauber und geräumigt. Frühstück ist aussreichend. Gerne wieder
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Ruhig gelegen, gutes Frühstück, aber Wartungsmängel
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Yacine

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel Novum Frankfurt
Ensemble du personnel très sympathique très réactif État de l'hôtel très propre Petit déjeuner varier Localisation de l'hôtel dans un quartier très calme à proximité du centre ville Recommandation 10/10
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Sümbül idil

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Baiba

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten