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Beoordelingen van Enzo Hotels Nancy Frouard by Kyriad Direct

Enzo Hotels Nancy Frouard by Kyriad Direct
3 rue de Nerbeveaux, Espace commercial Grand Air, Frouard

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 15 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 53 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

4,0/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jean-Louis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
het bed was langs een kant moeilijk bereikbaar
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. Kind regards, The Enzo Frouard team

10/10 – Uitstekend

A.J.

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van JT op 21 sep 2022
Cher client,nous vous remercions pour votre note encourageante et espérons vous accueillir de nouveau rapidement dans notre établissement.La direction

2/10 – Ontzettend slecht

Harm

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van AG op 22 mei 2022
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster une note. Au plaisir. La direction

2/10 – Ontzettend slecht

THIBAULT

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Votre commentaire n'est pas justifié, tout cela parce que nous n'avions pas la possibilité de vous éditer une facture de 0.60.Bien cordialement, La direction

8/10 – Goed

Patrice

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

6/10 – Redelijk

Lucien

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Moyen
Séjour convenable à la réservation nous pouvions obtenir la chambre à partir de 14h. Nous nous sommes présenté à l hôtel à 15:15 environ et la chambre n était pas dispo car pas faite. Du coup le réceptionniste m’a demandé de attendre une heure. Nous nous sommes représenté à 16:45 mais la chambre n était pas finalisée. Les lits fait à la va vite l aspirateur n est pas passé. Etc etc etc
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Toutes nos chambres sont disponible à partir de 14h. Nous ne faisons jamais attendre nos client autant de tempsBien cordialement, La direction

8/10 – Goed

Celal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

2/10 – Ontzettend slecht

emilie

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel pas top du tout .. Moquette tachée et pas récente je pense .. ouff j avais les claquettes Pas de chauffage , frigo bruyant dans la chambre … Petit dej basic RAS Heureusement bonne literie Mais qq
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

10/10 – Uitstekend

Philippe

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

10/10 – Uitstekend

Jean-Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

10/10 – Uitstekend

Francis

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

6/10 – Redelijk

Nina

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

8/10 – Goed

Jean-Pierre

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Très calme
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Attractive basic hotel
Basic and clean, the hotel provides small, attractive rooms and pricey breakfast offerings.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. Kind regards, The Enzo Frouard team

8/10 – Goed

Joao Pedro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

6/10 – Redelijk

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Rapport qualité/prix moyen.
Accueil minimaliste mais efficace. Ensemble correct, emplacement calme. Propre. Un + : l'ascenseur Dans l'ensemble le rapport qualité prix n'est pas vraiment bon.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

8/10 – Goed

Didier

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

4/10 – Matig

Gilles

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

8/10 – Goed

Fabrice

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

4/10 – Matig

Aloum

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

8/10 – Goed

JEAN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
Rien à redire, très bien pour un court séjour professionnel
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

10/10 – Uitstekend

Jean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour
Le personnel est tres aimable et serviable et competent , le petit dejeuner est tres bien , la chambre est bien aussi par contre le refrigerateur fait du bruit la nuit et n,est peut etre pas indispensable?sinon hotel tres bien.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bonne hôtel qualité prix très bien situé avec deux restaurant à côté très bien 👍
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

6/10 – Redelijk

Maxime

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Trop d'anglais
Je ne jette pas la pierre à l'équipe, mais il y avait de nombreux (anglais ?) Qui étaient là et le manque de civisme et de savoir vivre (Cris, alcool, déchets...) A rendu le séjour long et pénible.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van JT op 21 sep 2022
Cher client, nous regrettons que votre séjour ait été entaché par la présence de se groupe mais nous ne pouvons être responsables du comportement de clients indélicats. Sachez que nous avons plusieurs fois averti le responsable du groupe mais que malheureusement aucune réaction ne s'est produite.Votre note est donc inadaptée même si nous comprenons votre insatisfaction.La direction

10/10 – Uitstekend

nathalie

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van JT op 21 sep 2022
Cher client,nous vous remercions pour votre note encourageante et espérons vous accueillir de nouveau rapidement dans notre établissement.La direction

10/10 – Uitstekend

Christophe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hôtel
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van JT op 21 sep 2022
Cher client,nous vous remercions pour votre note encourageante et espérons vous accueillir de nouveau rapidement dans notre établissement.La direction

2/10 – Ontzettend slecht

Daniel

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van JT op 21 sep 2022
Cher client,nous regrettons que votre séjour n'ai pas remporter votre enthousiasme et aurions aimé en connaître les raisons.Nous restons à votre disposition.La direction

6/10 – Redelijk

Christian

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

8/10 – Goed

Julien

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van AG op 15 jul 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

8/10 – Goed

Dominique

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel sympathique
Petit hôtel agréable. Le personnel est très réactif et nous a été de bons conseils. Bien placé pour être rapidement en ville. La décoration est très originale
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van AG op 15 jul 2022
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

8/10 – Goed

Massimo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Old Car Adventure
The whole stay was very good, the only problem was the condition of the room. The curtain rail was broken and we had to eliminate tons of mosquitoes first :). Apart from that perfect, friendly, great breakfast, underground car park all was super.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van AG op 15 jul 2022
Dear customer, our apologies for the inconvenience caused. Thank you for taking the time to share your experience. Sincerely, the reception.

6/10 – Redelijk

Bernard

Negatief: Netheid
Pratique.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van AG op 15 jul 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

10/10 – Uitstekend

Mariann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van AG op 15 jul 2022
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

8/10 – Goed

Karine

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon Rapport qualité prix
Accueil aimable - sollicitations satisfaites immédiatement - petit déjeuner diversifié Note négative : hôtel vieillissant qui aurait besoin d’un « petit coup de jeune »
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van AG op 22 mei 2022
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

10/10 – Uitstekend

Søren

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van AG op 22 mei 2022
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

10/10 – Uitstekend

Stéphane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van AG op 31 mrt 2022
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil très professionnel
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van JT op 5 jan 2022
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Méfiance sur les chambres réellement disponibles
Heure d'arrivée sans chambre disponible pour cause de travaux (peinture fraiche) Clé /Code de porte qui ne fonctionne pas Personne à la réception incompétente,vocabulaire désagréable vis à vis des clients avec une hygiène nauséabonde. Dommage pour cet hotel enzo ,habituellement le service est correcte
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Cher client, nous nous excusons vivement pour ces désagréments. Nous avons été obligés de recruter dans l'urgence ce qui n'est jamais très sain. Je vous laisse revenir vers moi pour trouver un arrangement qui vous fasse garder un bon souvenir de Enzo Hôtels. Je vous offre votre prochain séjour avec plaisir. Jérôme TONDAT Directeur

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis suite à votre séjour. Nous espérons vous recevoir de nouveau rapidement dans notre établissement. LA direction

6/10 – Redelijk

LAURE

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Chère cliente, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La direction

2/10 – Ontzettend slecht

THIERRY, MAISONS ALFORT

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van AG op 28 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe Enzo Frouard

10/10 – Uitstekend

Steen

1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Cher client, merci d'avoir posté cette note qui donne du cœur à l'ouvrage. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. La direction

10/10 – Uitstekend

pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hôtel
Chambre spacieuse. Pas trop loin de Nancy et proche à pieds de restaurants et d'un hypermarché. Petit déjeuner copieux.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Cher client, Merci pour votre commentaire encourageant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. La direction

10/10 – Uitstekend

Denis

3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Cher client, Merci pour cette super note. Espérant vous recevoir à nouveau rapidement à l'hôtel. La direction

10/10 – Uitstekend

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tip top
Tip Top
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Cher client, Merci pour ce commentaire qui motive toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. La direction

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van JT op 16 dec 2021
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster une note. Au plaisir. La direction

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre très correcte
Chambres très correcte. La taille du lit est assez grande et confortable.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van AG op 15 jul 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. La direction

8/10 – Goed

Matthieu

Positief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van JT op 6 okt 2021
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. La direction

6/10 – Redelijk

Alex

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van JT op 29 sep 2021
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir de nouveau très vite. La direction

8/10 – Goed

Jean-Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voyage pro
Suffisant pour un voyage professionnel, j'avais juste besoin d'une chambre avec SdB et un bureau.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van JT op 16 sep 2021
Cher client, nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de vos prochains déplacements dans notre belle région. La direction