6/10 – Redelijk
Jörg L.
12 jan 2026
Der Check-in und die Kommunikation verlief zu Beginn gut bis sehr gut. Es gab zu Beginn ein paar kleine Probleme, die seitens des Vermieter schnell und zufriedenstellend gelöst wurden. Wir waren jedoch schnell unzufrieden mit dem Apartment im Allgemeinen aufgrund des mangelnden Tageslichts (insbesondere im Vergleich zu den Fotos im Inserat, die es viel heller erscheinen lassen als in der Realität), der Qualität der Betten und dass es nicht beheizbar war. Insbesondere die Dunkelheit drinnen trotz sonnigem Wetter draußen war sehr enttäuschend und wir haben uns von den Fotos im Inserat getäuscht gefühlt. Für uns hat das Preis-Leistungs-Verhältnis daher nicht gepasst.Nach unserer Beschwerde dazu, hat der Vermieter uns freundlich darauf hingewiesen, dass er nur positive Bewertungen für dieses Apartment hat, er uns daher nicht helfen kann und wir uns für eine Lösung an VRBO/Fewo-Direkt wenden sollten. Dort bat man uns dann um Fotos zur internen Analyse. Die haben wir geschickt, mit dem Hinweis darauf, dass es nicht möglich ist, die Qualität einer Matratze oder die kalte Innentemperatur fotographisch festzuhalten. Es wurde uns von beiden Seiten keinerlei Verständnis entgegen gebracht und keine finanzielle Lösung angeboten. Vielmehr wurde der Eindruck erweckt, dass wir das Problem exklusiv haben, weil sich bislang niemand beschwert hat. Wir haben das Apartment nach 3 von geplanten 10 Nächten enttäuscht verlassen und nur noch zum Wäsche waschen benutzt.
Jörg L.
10 nachten verbleven in december 2025