Een flatscreentelevisie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mountain House Inn

2 out of 5
Mountain House Inn
247 Newton Lane, Gatlinburg, TN

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 364 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 309 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 160 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 82 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 89 van 1004 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Adriaan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
Uitstekend ontvangst en een mooie kamer
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Gail op 21 apr 2022
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Robyn, Somerville

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay here whenever we can. It’s close enough to our favorite parts of Gatlinburg that we can walk from our room.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Tony

Reisde met familie
Older place could use some fixing up but everything worked fine. We felt safe and its a decent location to walk down to the main strip in Gatlinburg. I feel like we got our money's worth.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Mirka, Hillsborough

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is conveniently located. It is old and needs a lot of renovations.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gail op 27 apr 2024
We are in the process of getting the owners to do face lifts. New bedding has been ordered. Thank you for your review

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met partner
Negatief: Netheid
It was a okay place to stay we had absolutely no hot water at all and our shower handle was broken. The beds were poorly made and could have been better. One still had dirty sheets on them.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gail op 26 apr 2024
We are sorry for the inconvenience you experienced. I don't see any notes where you notified us at the Front Desk so that we could move you or fix the issues you experienced.

8/10 – Goed

Mary

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Humble, vintage digs. Clean and walkable. Staff was nice!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 23 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Theodore

Positief: Netheid, personeel en service
Good place to stay. It’s close to the main areas.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 24 apr 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Jessica

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 23 apr 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Reggie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms do not looks as advertised and there were some pluming issues in the shower, but the staff was nice.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 17 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Hannah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for walking distance
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van LSO op 15 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Robert

2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Shannon, Soddy Daisy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the closeness to the aquarium!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 16 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

DAVID

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to everything shop,food etc
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 9 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

James

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
NA
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LSO op 8 apr 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Debra

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was filthy sheets dirty floor dirty terrible . I did not stay and asked for a refund since the condition of the rooms were terrible.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gail op 6 apr 2024
What room were you in?

4/10 – Matig

rodney

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 6 apr 2024
We are sorry for your experience. We refunded you.

8/10 – Goed

Whitney

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is awesome!!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 6 apr 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Lori

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 4 apr 2024
Thank you for your review

8/10 – Goed

Kenny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great price for a Motel right by Anakesta on the strip in Gatlinburg.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 4 apr 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Eva

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 4 apr 2024
Thank you for your review

2/10 – Ontzettend slecht

Mark

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Toilet was not cleaned from previous user who had some gastrointestinal event in the toilet. Hair in the shower. Almost slept in my car.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 4 apr 2024
Did you report the issue to the front desk? We would have made housekeeping come back in and re-do the room. They are in training and we are making them re-do what the forget to do. We are sorry about that.

6/10 – Redelijk

Maria

Vintage feel it was homey
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 28 mrt 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent price, super friendly staff.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 30 mrt 2024
Thank you for your review

8/10 – Goed

Chris

Positief: Netheid, personeel en service
Nice stay. It's not the 4 Seasons but it worked for us. Little outdated but for a family on a budget it was great! I'll stay here again. Convenient walk to most everything in Gatlinburg.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 28 mrt 2024
Thank you for your review

6/10 – Redelijk

michele

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was super friendly. The room did its job but it could use a good cleaning. Located in a great spot
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LSO op 26 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Samantha

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LSO op 15 apr 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Kou

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 12 apr 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Darryl

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gail op 14 mrt 2024
Thank you for your review Darryl.

8/10 – Goed

Charity

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
They had our names taped to the door for check in. Have never had that before, but the property was nice for the price.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LSO op 11 mrt 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Sheila

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were given a room.by the pool and on same level as pool. I wanted to share a picture of the nasty pool water right outside of our room with mosquito larvae. Nasty opaque green water.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LSO op 11 mrt 2024
Thank you for staying with us. Our pools do not open until the Memorial Day weekend.

10/10 – Uitstekend

Charles

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was extremely polite and helpful. Would definitely recommend
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LSO op 4 mrt 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Mary

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Short Walking distance to Main Street
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gail op 23 feb 2024
Thank you for your review, Mary. We are working to improve things for our guests.

10/10 – Uitstekend

Jessy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean affordable and walking distance to everything!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van LSO op 19 feb 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you all again soon!

10/10 – Uitstekend

Siliyit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar muy cercano a la avenida principal donde están las tiendas restaurantes y atracciones El hotel como tal en muy clásico no es muy lujoso pero la atención del personal es excelente En lo particular me gusto mucho a pesar de lo clásico que es No es moderno pero muy tranquilo
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van LSO op 19 feb 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you all again soon!

6/10 – Redelijk

Jim

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Close to downtown
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LSO op 19 feb 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Taylor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LSO op 12 feb 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you all again soon!

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van LSO op 29 jan 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you all again soon!

8/10 – Goed

Pikul

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 15 jan 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Indira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All was good
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 15 jan 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 15 jan 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

GAUTAM

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 3 jan 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

stacy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 3 jan 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Excellent location
Excellent location. Good place to stay for quick and easy access to downtown! Basic room with no amenities but a safe neighborhood! If youre looking for a room for sleeping, its perfect.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 1 jan 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you all again soon!

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, great price but you get what you pay for. Everything was clean(bathroom, sheets, towels, sink), but carpet was stained, hole in bathroom door(from where someone had kicked it), chairs stained. Check in and front desk awesome
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 1 jan 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

REGGIE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 1 jan 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Tabatha

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was hard to get too. The sheets had not been changed, the heat didn't work good. Would nevervstay there again. Definitely wouldn't recommend. Stay away !!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 12 feb 2024
Thank you for staying with us. If you would have let us know there was an issue we would have taken care of your issues or moved you to another room that was ground level. We have no reports from you 1 night stay that there was an issue.

10/10 – Uitstekend

Anthony

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 1 jan 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Steven

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I think I got herpes taking a shower! Place was absolutely disgusting! Didn’t even want to walk around without shoes on so I bought sandals to shower in and then a comforter to put on the bed so I wouldn’t get bedbugs. The worst part is it was one of the most expensive hotels I’ve stayed in. Not because it was nice but because it had good location. With massive upgrades this place could actually earn 2 stars.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van LSO op 27 dec 2023
Hello, you all stayed 1 night in October and only paid 109.00 for the night. In Gatlinburg in October. We are a small family owned motel that is in need of an update but our rates reflects that. We had no complaints from you about anything in your room. If there was any issues why would you have not complained then instead of waiting over 3 months to write a review.

10/10 – Uitstekend

Checha97

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All nice
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van LSO op 26 dec 2023
Thank you for staying with us!