Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

2.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 283
inclusief belastingen en toeslagen
9 jul - 10 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
25 van 25 kamers weergeven

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

  • 77 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

  • 123 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

  • 77 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

  • 77 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

  • 77 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed OF 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 159 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 132 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed
  • Gratis wifi

3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 1 queensize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

  • 190 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

  • 158 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Je kunt Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg vlak bij de luchthaven vinden in de buurt van pretparken in Gatlinburg. Als je tijdens je verblijf lekker wilt winkelen, zijn Island at Pigeon Forge en Old Mill wel een bezoekje waard, terwijl reizigers die het liefst de populairste bezienswaardigheden uit de omgeving willen bewonderen hun hart bij Anakeesta en Ripley's Aquarium of the Smokies kunnen ophalen. Met je kinderen op vakantie? Dan mag je Gatlinburg SkyPark en Wild Bear Falls Indoor Water Park zeker niet overslaan. Ontdek de wateractiviteiten in de regio dankzij faciliteiten voor kajakken en raften in de buurt, of trek de natuur in en ga wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Gatlinburg
Kaart
110 Mountainloft Drive, Gatlinburg, TN, 37738

In de buurt

  • Een onderwater aquarium met een groot vissenbassin, rotsen en koraal.
    Ripley's Aquarium of the Smokies
    4 min. rijden - 4.0 km
  • Een houten hangbrug in een bos.
    Anakeesta
    4 min. rijden - 4.0 km
  • Verkeerslicht 2B
    13 min. lopen - 1.2 km
  • Verkeerslicht 2A
    1 min. rijden - 0.7 km
  • Verkeerslicht 3A
    2 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Alcoa - Luchthaven Knoxville (TYS) - 70 min. rijden

Restaurants

  • McDonald's
    19 min. lopen
  • Ole Red
    4 min. rijden
  • Cliff Top Bar & Grill
    6 min. rijden
  • Blue Moose
    4 min. rijden
  • Three Jimmy's Good Time Eatery
    19 min. lopen

Over deze accommodatie

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

  • Hotel met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Ripley's Aquarium of the Smokies
  • Bij Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg zijn er de volgende voorzieningen: een midgetgolfbaan, een spelletjesruimte en wasvoorzieningen. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan 3 de bubbelbaden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een outdoor entertainmentgebied en een 24-uurs fitnesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
  • Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
    • 3 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Meertalig personeel, spelletjes en een rookvrije accommodatie
    • Een cadeauwinkel, een natuurreservaat en conciërgeservices
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 367 kamers bieden extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Andere voorzieningen zijn o.a.:
    • Milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
    • Lcd-televisies van 40 inch met satellietzenders
    • (kleding)kasten, aparte eetruimtes en keukens

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: internet (toeslag)

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 3 bubbelbaden
  • 3 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Midgetgolf
  • Spellen
  • Spelletjesruimte

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Eettafel
  • Keuken in de kamer
  • Koelkast op de kamer
  • Magnetron op de kamer
  • Midgetgolf
  • Spelletjesruimte
  • Wasmachine/droogkast in de kamer
  • Wasserij
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Meertalig personeel

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Barbecue
  • Entertainmentzone buiten
  • In de bergen
  • In een natuurreservaat
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Trapleuningen
  • Verhoogd toilet
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 3 gebouwen
  • 5 etages
  • Gebruik van de waterkoeler wordt aangemoedigd
  • Ramen met dubbelglas
  • Roken is niet toegestaan
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 40 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Broodrooster
  • Eettafel
  • Keuken
  • Keukenpapier
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron
  • Oven
  • Vriezer

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluis
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Wasmachine/droger
  • Wasmiddel
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je plant buiten de inchecktijden te arriveren, haal je sleutel dan op bij de bewakingsdient en check in de volgende ochtend.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 18 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 23.00 uur.

Veelgestelde vragen

Is Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en 3 buitenzwembaden. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 23.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Vandaag, 1 jul. 2026, kost een verblijf bij Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg van één nacht voor twee volwassenen op 9 jul. 2026 min. € 283, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Gatlinburg ligt vlak bij de luchthaven, binnen 5 km afstand van Roaring Fork, Anakeesta en Ripley's Aquarium of the Smokies. Ook Cooter's Place en Mills Park liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

7,4

Goed

8,2

Netheid

8,4

Locatie

7,6

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 30 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 34 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 97 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Never been before-But would love to go back Wonderful place
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Keyanna

Positief: Netheid
Great pool clean room friendly staff
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tinessa

Positief: Personeel en service, voorzieningen
nice friendly staff
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Our experience was not so great

Our experience was not so great, we made our reservation 5 month in advance, but we got a very noisy room with no mountain view. Our check in took a long time and then they tried to sell us extra stuff...
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good time

It was a great time. Rooms were spacious
3 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Lori

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Armstrong

Nice condo great weather couldn’t have been better
5 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location right next to downtown Gatlinburg and easy access to Smoky Mountains
4 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Justin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Very nice views

Room and all were nice but walls thin can hear ppl talk and to be late and up early hearing others move, walk, and talk. Bed like a rock.
4 nachten verbleven in februari 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Fun in Gatlinburg

I came to stay with my daughter and her inlaw family. i had a great time - the area is lots of front - Gatlinburg is like Las Vegas without gambling - very honky tonk. The resort was nice and clean, plenty of parking. It is in need of paint and some updating of furniture. Everyone else in our group came as part of time share membership. I paid a nightly rate. I saw 3 other units, and had the same feeling about the dated interiors. When maintenance was called, the came quickly to spray for bugs. The area has great hikes, white water rafting, and of course moonshine tasting! I went with no expectations and left thinking it was a beautiful hidden part of the country
Geverifieerd

4/10 – Slecht

vv

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Resort appears great in the picture and from outside, however the room provided wasn't anywhere close to our expectations. First time ever saw a sofa that was falling apart (pics included) and bathroom exhaust fan was just too loud...
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Megan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great. Will stay there again.

Only drawback was mattress was a little harder than I am use to sleeping on. Everything else was great. We stayed in one of the suites. We will definitely stay here again.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Bobby

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Disappointed at the sales pitch given at check in

First time to book through Expedia. After paying we were informed this was a NON-refundable package! Should have been told upfront! After checking into the resort we were advised to see person at other side of the lobby for our parking pass. Upon contacting this person we were offered money for booking an appointment to listen to their sales pitch (Time Share). This person seemed annoyed in our lack of interest in the offer and reluctantly gave us our parking pass for our weekend stay. Stayed in an apartment / hotel room, not a loft. Our room was nice and clean. First morning found there was no coffee maker, one was brought in for second morning. Not sure why but there was no daily room service for fresh towels! View was okay, nothing spectacular.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Frank P.

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Refrigerator did not work - was very loud and had to be unplugged so we could sleep. Pull Out bed was very dirty with food debris and was extremely uncomfortable. Maintenance had to bring a second mattress in and we had to stack the 2 mattresses on top of one another to be able to sleep
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great stay

Great place, not right on the strip but not far away at all.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Toulmin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Awesome view!

Awesome room and view, very friendly staff and very clean and kept up facilities!
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff that checked us in were very friendly, however, the parking pass attendant, Starla, was NOT! Our unit was very clean and comfy, but when we got back at 11 pm, we realized the pull out sofa was broken and had to sleep with our heads at the opposite end with a bar in our backs. We would have called maintenance, but it was very late, and we were very tired. Things like that should be checked before guest arrive. I also feel that if you pay $175 for 1 night, you shouldn't have to take your sheets off the bed, or take your trash off. I don't want to clean up on vacation. The check out time is 10 am, but t 9:30, there were folks waiting to get in our unit to inspect it, I assume. We felt a little rushed. The place overall was nice, but when u start off with somine rude, everything else is just the icing on the cake. Maybe she was just having a bad day.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall the trip was excellent!!
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Donna J

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Condo location is lovely but we had a rental with no mountain view as we were put in low ground level and all we saw was a bush and a ditch outside our window. Could not change locations according to front desk. Unit was very nice BUT the walls were paper thin and we could hear everything next door and upstairs well into the night. Would not stay here again.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Danny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice peaceful and clean.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Rebecca

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Needs quite a bit of upkeep ((porch, shower doors, lumpy floors, bent and dusty blinds) Washer extremely loud & took forever. Dryer took forever. traffic noise. Pools looked close on the map, not so much. If you like dark to sleep, bring something with you to cover the windows
Geverifieerd

8/10 – Goed

Matt

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel

Very nice property up in the hills of the Smokey Mountains. Very close to everything in Gatlinburg and close enough to all of the activities in Pidgeon Fork including Dollywood. The location of the property is far enough away from the touristy commercialized areas that you feel very secluded. Would absolutely stay here again!!
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Michelle

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Need Update

The location was great. The rooms need to be updated. I will only stay there if the lodge have been updated.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

worst staff/customer service!

Worst customer service ever. They are rude! If you need to call the front desk for anything from the room, good luck because they simply don't pick up the phone. We had requested for non smoking room but the room we stayed in had strong smoking odor. We had asked them to take care of the odor and they deodorized but it wasn't completely gone. The towel hanger was broken. They do not clean your room or provide new towels during your stay unless you request it. We had booked the hotel for 3 nights and had to cancel the last night due to medical emergency prior to checking in and they didn't refund us. Do not sign up for any time-share presentation, it's a scheme. The only great thing was the view from the balcony.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

wendy

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service

did not like this place

I was not informed when booking this hotel that it was a time share resort and that they would try to sell me a package.. there was no maid service daily, t we were put in a building far from having the loudly view in the pictures. the building we were put in had no Wi-Fi,they did not inform me of it at check in had to find out when I tried to get on line to submit work for the evening..I asked to be switched they said they would work on it, they never got back to me. The hot tub at the building we were in was down obviously for awhile so we had to drive to the other one, that one was dirty had sand and rocks in the bottom my daughter cut her foot. The lighted exit by the game room was locked from the inside, I asked for it to be unlocked due to safety and fire codes they would not. They did not seem to care about you after you paid and did not want to buy into the time share no customer service at all..
Geverifieerd

8/10 – Goed

TraceyG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice place, no wifi

We enjoyed our stay. We had an updated room. My only complaint is that we had no wifi in our building. They hadn't upgraded it yet.