Ingang accommodatie

Beoordelingen van Albergo Astro

1 out of 5
Albergo Astro
Via XX Settembre, 3/21, Genoa, ge

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 37 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 86 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 86 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Alan

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is not at all what we expected and in no way deserves the rating it has been given here. First of all we arrived at approx 8 in the evening and had a very difficult time finding the place. If not for a tiny sign on the sidewalk, you would not find the place. There is a small intercom with instructions in Italian which we finally deciphered and rang the bell. We were buzzed in to a lobby in a very old and dingy office building with a tiny elevator. We went to the 5th floor where we saw a glass door with an old decrepit blind covering the window. After a deep breath we entered to find a somewhat unkempt man who reeked of cigarettes, at the reception desk. NO ENGLISH. He gave us our key and we proceeded to our room. Large, spacious and verry verry old! All we could smell was a strong odor of bleach which would indicate the room had just been cleaned (or disinfected). I was worried about the bed and what I might find but it was clean and turned out to be quite comfortable. The toilet was jammed into the corner beside the tiniest shower I had ever seen and if you weigh more than 150 lbs. you may not fit into it. The included breakfast in the morning was nothing more than some pre packaged cookies and jelly rolls. And we were given one cup of coffee before the clerk, same man who had greeted us the night before went onto the balcony next to our table to have a smoke. Over all, it wasn't a terrible experience, but certainly not worthy of anything more than a 2 rating
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Claudio op 15 apr 2024
Good morning,we are sorry that you had so many difficulties, more than old here, we are talking about ancient, this is a late 19th century building, in the main street of Genoa. Just for the scale this building is envied and appreciated by everyone, if we use the varichina, we feel safer doing the cleaning because it disinfects and cleans. We are happy that at least you didn't have any problems with the sheets and mattress. We apologize for the inconveniences.

6/10 – Redelijk

ilaria

Positief: Netheid, personeel en service
Il personale è molto cortese e disponibile. Il palazzo è stupendo e in una posizione eccellente.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Antonio op 15 apr 2024
Grazie per le belle parole!

10/10 – Uitstekend

Anna Rita

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gentilezza e cortesia del personale sempre presente.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Claudio op 28 mrt 2024
Grazie, cerchiamo sempre di migliorarci e fare del nostro meglio. Le sue parole ci incoraggiano!

6/10 – Redelijk

Andrea

Positief: Personeel en service
Nella norma...unica pecca l'acqua nella doccia..un po' freddina.... molto gentile la reception..
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Antonio op 13 mrt 2024
Buongiorno,ci siamo accorti adesso del problema, ci ha avvisato un cliente ieri sera, abbiamo la caldaia che non funziona bene. Se succedesse nuovamente nei suoi viaggi, avvisi la reception, possiamo evitare insieme, che capiti ad altri clienti.Cordiali salutiAntonio

10/10 – Uitstekend

Vincenzo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked it: I'll be back!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Antonio op 13 mrt 2024
Grazie!!!!!

10/10 – Uitstekend

Fabio

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sistemazione "essenziale" nel senso buono del termine; letto e materasso comodissimo, personael gentile e disponibile. La struttura di per sè è un po' al "limite" ed è il solo motivo che ne giustuifica il prezzo abbordabilissimo. Posizione strategica, veramente eccellente.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Antonio op 26 feb 2024
Grazie per la bella recensione!! Siamo sempre nei miglioramenti.

10/10 – Uitstekend

Luigi

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Antonio op 28 mrt 2024
Grazie ! A presto.

8/10 – Goed

Daniela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vicino a stazione Brignole ed a vari mezzi, ristoranti e negozi a pochi passi. Bella l'idea di personalizzare le camere
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Antonio op 25 feb 2024
Grazie di tutto, a presto!

6/10 – Redelijk

vincenzo

Positief: Netheid
OK
Mi ha sorpreso !! Hotel 1 stella pensavo peggio, in proporzione è costato più il posteggio in piazza vittoria 23€ che 1 notte. Ordinato
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Claudio op 1 mrt 2024
Buongiorno,Grazie per la recensione.

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottimo rapporto qualità prezzo, personale molto gentile, accogliente e disponibile, ed hotel molto apprezzato. Posizione invidiabile (via centrale, a pochi passi dalle attività principali). Consigliatissimo!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Claudio op 26 feb 2024
Grazie della bella recensione!!

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, voorzieningen
Reactie van Claudio op 25 feb 2024
GRAZIE!!!

10/10 – Uitstekend

Luis

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gaetano

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Antonio op 1 mrt 2024
Grazie per aver scelto la nostra struttura. La tua opinione è molto importante per noi.

8/10 – Goed

CHUN SING

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Antonio op 28 nov 2023
Grazie

6/10 – Redelijk

Monika

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Room was clean, most staff was really nice beside last one who wanted tax payed desperately in cash even as we said we have no cash. Water pressure in shower was a joke, bed could use a new mattress, but was clean and with a fridge too. Close to train station and bus and metro stops. Ideal for shopping. Other people were really loud even late at night.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio op 23 okt 2023
Good morning, we will improve further to be able to give our best. thanks for everything.

10/10 – Uitstekend

glaucio

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio op 18 okt 2023
Grazie !! Speriamo al suo ritorno di migliorare ulteriormente!!

8/10 – Goed

Rossana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Provare x credere
Simpaticissima l idea delle camere e tema, la mia era Africa addirittura lenziola sul rosa a piccole macchie giraffa e la tavola del bagno con disegno africano Personale simpaticissimo e struttura pulitissima Peccato il mio soggiorno sia durato solo un giorno
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio op 13 okt 2023
Grazie di tutto!! La aspettiamo per farle vedere i vari temi delle altre camere. Grazie ancora

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammed

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio op 31 okt 2023
mi immagino le terribili disavventure qui da noi.. camera pulita, bagno profumato, vista sui terrazzi della città, wi-fi- smart tv, condizionatore, letto con luci led, frigo....spendendo 25 euro a persona. Facile criticare un menù turistico da 10 euro pretendendo aragosta e champagne.

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic location
Pros: Excellent location, Friendly staff, great value, beautiful staircase in lovely building Cons: very noisy internally, “interesting” plumbing Overall I would recommend this hotel
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Antonio op 6 okt 2023
Thanks for everything and see you next time! We will get even better.

10/10 – Uitstekend

Eva Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio y con todo lo necesario para la estancia. Me dejaron entrar antes de la hora del check in.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio op 6 okt 2023
Gracias por todo, espero veros pronto!!

6/10 – Redelijk

SEBASTIANO

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Posizione invidiabile a due passi la stagione di Brignole e il meglio di Genova. La struttura discreta con il necessario per una sosta breve.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antonio op 6 okt 2023
Grazie, cerchiamo sempre di migliorare! A presto!

8/10 – Goed

Ennio

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Antonio op 30 sep 2023
Grazie!

10/10 – Uitstekend

Maréva

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon emplacement. Chambre petite, mais fonctionnelle et extrêmement propre! Le personnel est également très disponible et accueillant. De plus, l'hôtel est idéalement placé: il est à 10 minutes à pied du centre historique et à côté des arrêts de bus et de la gare de Brignole.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

jessica lorena correa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio

10/10 – Uitstekend

Lo Cicero

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Gute gerne wieder
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel ottimo per la posizione, e per chi ha bisogno di un posto letto senza guardare troppo all'estetica.
6 nachten verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Ivan

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
comodo alla stazione, senza pretese
comodo come posizione. Senza pretese, prezzo medio. Utile per il pernotto quando si arriva a Brignole
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Antonio op 17 jun 2021
Grazie di tutto,speriamo la prossima volta di meritarci un bel 10.

8/10 – Goed

Natalya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Au plain centre de Genes !
Hotel est situé au plain centre de Genes, bien pratique pour visiter la ville, le seul problème est le parking, vous êtes obligé de garer la voiture sur un parking payant, 2€/h, mais c’est comme dans toutes les grandes villes. Le personnel est très agréable, un escalier est magnifique dans l’immeuble.
1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
l'albergo si trova in una zona centralissima.... il personale è preparato ed accogliente.... la struttura è pulita e ben tenuta..... la consiglio a tutti
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Antonio op 17 jun 2021
Grazie di tutto!!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Antonio op 6 nov 2020
Grazie!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Antonio op 24 feb 2020
Expedia Group, Inc. non verifica la veridicità delle recensioni dei clienti,ma la ringraziamo moltissimo per la sua recensione.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Disagio
Arrivato nella struttura, chi si occupava del check in mi ha subito detto che non c erano camere disponibili. Io prontamente ho risposto che avevo la prenotazione fatta con voi, da li iniziati i mugugni da parte del responsabile per il fatto del prezzo e via dicendo lamentandosi del portale . Alla fine mi fa alloggiare in una tripla (un letto matrimoniale con un lettino di fortuna dove mi chiede di dormirci). Chiesta fattura, nn sa se può farmela per via del pagamento fatto con voi, comunque lasciati dati fatturazione, verificherò se stata fatta. Lentezza nelle pratiche dei documenti, restituzione alla mattina con attesa per la mancanza della compilazione della relativa prassi. Mettendomi in difficoltà per l arrivo in stazione dei treni.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Antonio op 10 feb 2020
Buon giorno,se siamo completi e non abbiamo camere e si presenta una persona chiedendo disponibilità(e non avendo prenotato)ovviamente diciamo che siamo già competi non mi sembra così strano da capire....come non mi sembra strano capire che lei aveva prenotato una camera singola senza bagno e mugugnando con un sorriso le abbiamo dato una camera doppia con bagno...ovviamente lo abbiamo fatto presente sperando di aver una migliore recensione...ma non tutti capiscono e apprezzano. Per la fattura non possiamo controllare... non ha avuto neanche il coraggio di lasciare il suo cognome e comunque 90 su 100 deve rivolgersi a expedia. Cordiali saluti

8/10 – Goed

Scott

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I'm a returner
I like this place. Near The train, arch, park that oversees city. Reception is nice- upgraded me. It's style is like going back but everything works good in shower and bathroom. Has a desk and lamp on bed to soften the mood.
In room
Terraza
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Antonio op 2 feb 2020
Grazie di tutto e alla prossima!!!

10/10 – Uitstekend

Vera

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Antonio op 23 jan 2020
Grazie!!!!!!!

10/10 – Uitstekend

Simone

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comoda soluzione per un breve soggiorno
Albergo un po' retrò, situato in un signorile condominio ottocentesco, vicinissimo alla stazione Brignole e a 10 minuti a piedi dal centro. Il personale è gentilissimo e ci ha dato ottime dritte sia per la visita della città che per pranzo e cena. Ottimo rapporto prezzo/qualità. Lo terremo senz'altro presente per il prossimo soggiorno a Genova.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Antonio op 25 dec 2019
Grazie di tutto e alla prossima!

8/10 – Goed

Matteo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Antonio op 21 nov 2019
Grazie!!!!

10/10 – Uitstekend

raul julio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Antonio op 14 nov 2019
Grazie!!!!!!!!!!!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Me gustó la ubicación y la amabilidad del personal.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Antonio op 14 dec 2019
Grazias!!

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stanza nuovissima, pulizia e posizione ottime!
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Antonio op 7 nov 2019
Grazie!!!!!

8/10 – Goed

Giovanni, Nice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil très courtois propreté et emplacement idéal
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Antonio op 31 okt 2019
Merci pour tout et à bientôt!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Antonio op 7 nov 2019
4???? Were you live?

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Antonio op 7 nov 2019
Grazie!!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel is excellent value for money, the location is great, within easy reach from the Genova Brignole station (3 min walk) and walking distance to Piazza De Ferrari and Porto Antico; the staff were extremely helpful and friendly, couldn't recommend it enough.
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Antonio op 18 aug 2019
Grazie!!!!!!!!!!!!

8/10 – Goed

FABIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un buon compromesso
Una pensione senza pretese ma decorosa e pulita. Collocata in pieno centro sconta inevitabilmente un po'di rumorosità ma è comoda per il turismo. Simpatico e gentile il titolare.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Antonio op 22 jul 2019
Grazie di tutto!!

10/10 – Uitstekend

Callum

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Antonio op 27 feb 2020
Expedia Group, Inc. non verifica la veridicità delle recensioni dei clienti,quindi tutti possono lasciare recensioni fittizie e poco veritiere,lo diciamo per correttezza verso i nostri clienti cosa che non fa expedia. La ringraziamo moltissimo per la sua recensione,che in questo caso sappiamo che vera.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location Liguria.
One of the best hotels in France or Italy to date. Good location, with elevator and front desk. My only gripe is that their wifi was very flaky. It was there, but it was either weak or collapsed VERY often, and I constantly had to monitor my laptop wifi icon.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Antonio op 27 feb 2020
Expedia Group, Inc. non verifica la veridicità delle recensioni dei clienti,quindi tutti possono lasciare recensioni fittizie e poco veritiere,lo diciamo per correttezza verso i nostri clienti cosa che non fa expedia. La ringraziamo moltissimo per la sua recensione,che in questo caso sappiamo che vera.

10/10 – Uitstekend

Edoardo

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Una sorpresa
Anche se ha una stella non è niente male, Camera pulita ed in ordine, e di notte c'è una bella vista.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Antonio op 6 jul 2019
Grazieeee!!!!

8/10 – Goed

Reinhold

Positief: Personeel en service
Einfaches Hotel mitten in der Stadt
Im 5.Stock per Fahrstuhl, freundlicher Empfang.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Antonio op 3 jul 2019
Grazie

10/10 – Uitstekend

IVARS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Leah Loretta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Antonio op 27 feb 2020
Expedia Group, Inc. non verifica la veridicità delle recensioni dei clienti,quindi tutti possono lasciare recensioni fittizie e poco veritiere,lo diciamo per correttezza verso i nostri clienti cosa che non fa expedia. La ringraziamo moltissimo per la sua recensione,che in questo caso sappiamo che vera.