Ingang accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Europa Genova City Centre

Hotel Europa Genova City Centre
Via delle Monachette, 8, Genoa, Liguria

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 37 van 218 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 90 van 218 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 55 van 218 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 218 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 218 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima ligging voor alle activiteiten in een stad. Dicht bij het centrum en het treinstation en de bus,ijn vanaf het vliegveld.
4 nachten verbleven in oktober 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Nancy, Loudon

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was a DUMP!!! I have booked multiple properties in many locations through Expedia and have come to expect that anything in their list would provide a good experience. This is NOT the case with Hotel Europa. There was no air-conditioning in the rooms -- the unit was there but the control knob was broken and it did not work. We kept the window open, but it was loud and noisy much of the night. There was no WI-FI on the property at all. The hotel clerk told us that the internet provider had recently been changed and that there had been no WI-FI for several weeks. We had to go to a local restaurant to get WI-FI so our phones would work. One person in our party was flying back to the US from Genoa and he could not get airline notifications because there was no WI-FI at Hotel Europa. I chose this property because it was close to the train station, but I am highly disappointed that Hotel Europa is still in your list for Genoa with a 3.6/5 rating and a "good" beside it. This property should be removed from your list. This has made me wary of actually believing the Expedia ratings and I no longer plan to book any of my travel accommodations through Expedia because of this terrible experience.
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Thierry

1 nacht verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
À éviter si vous voulez du confort !
Nous sommes tombés sur cet hôtel de Gênes car nous cherchions un hôtel abordable, près du train, du centre-ville et des services. Dès notre arrivé, nous avons eu la mauvaise surprise de constater que l'air climatisé ne fonctionnait pas, pas plus que le wifi (qui pour nous est essentielle vu que nous n’avons pas de donnée à l’étranger). Nous nous sommes faites dire simplement que c’est “broken definitely”, sans plus. Par chance, l’employé de nuit, a eu la gentillesse de nous prêter un ventilateur, mais pousser de l’air chaud et humide ça reste que ça dort très mal…Néanmoins, le petit déjeuner inclus fut une belle surprise et le service offert fut agréable.
2 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Good location, nothing else was good.
Great location, but WiFi didn't work, refrigerator didn't work, Aircon wasn't good enough, and bed was old and not comfortable. Very friendly reception but I've told them three times the refrigerator didn't work and they told me three times that they would fix it, but nothing happened. I wouldn't stay there again.
2 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Rachelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cute stay
The hotel itself is very convenient and nice. The hotel staff were very friendly and helpful. The only issue we had was the internet not working. I intentionally chose hotels that had parking and wifi because I'm teaching an online course while away from the states. They did remove the 1 night parking fee because of this so between using some international data and using wifi at the very cute restaurant at the top of the hill, it worked out.
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Corinne

1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Mahsa

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AC and Wifi wasn't working. The shower was leaking and the fan was making a super anormal loud noise. The reception didn't want to help us.
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Rory

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

DAVID

1 nacht verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Yvonne

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien
Bien sous tous rapports. Quelques difficultés avec le réceptionniste qui ne parlait pas français et avait un anglais trop rapide pour nous Parking sur place à 15€
1 nacht verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Raimo

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Virgini

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

giulio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A due passi da Pre'
A due passi dalla stazione P.Principe e dai luoghi cantati da Fabrizio De André, con una reception assai efficiente,questo hotel ha stanze comode pur se essenziali, ampio letto e bagno ben fornito.Ideale per brevi soggiorni e partenze in treno di prima mattina!!!
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

PANAGIOTIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Πολύ καθαρό το δωμάτιο και ωραίος ο χώρος! Σε πολύ καλό σημείο για τα μέσα μεταφοράς αλλά και για να περπατήσεις προς τα αξιοθέατα της πόλης!!
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Sean

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Due giorni di relax
Stanza matrimoniale con letto ad una pizza e mezzo. Un po' piccola come stanza per due persone. Non è stato comodo per posare i trolley. Colazione tradizionale con dolce e salato personale gentilissimo e disponibile.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Daniel

2 nachten verbleven in september 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tutto discreto
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Giovanni Spina op 24 jun 2021
Ci dispiace per il tutto discreto e dell'anonimato. Così non ci aiuta a capire in cosa siamo venuti meno e getta solo fango gratutio. Complimenti Giovanni Spina (io il nome ce lo metto) Direttore

8/10 – Goed

Marco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Genova Prè
Hotel modesto, ma pulito e confortevole con valore aggiunto grazie al parcheggio interno; purtroppo l'assenza di camere fumatori previene un prossimo soggiorno. Personale gentilissimo e disponibile.
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van staff hotel europa op 10 mei 2021
gentile marco, la ringraziamo per la sua gentile recensione. cordiali saluti

8/10 – Goed

Menad

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Oli op 13 okt 2020
Good morning, thanks for your feedback. Best regards. Oliviero

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale molto qualificato..stanze confortevoli e l’hotel è posizionato in modo da poter arrivare camminando nei vari punti d’interesse della città!
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van paola op 24 aug 2020
Grazie !!!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van paola op 15 aug 2020
Grazie!!!!

8/10 – Goed

luca

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cordialità e servizio
Hotel situato in posizione strategica. Il personale è molto accogliente ed è sicuramente un valore aggiunto. Le camere sono pulite e il contesto silenzioso. Ottimo per soggiorni di lavoro o per visitare la città se si vuol stare vicini al porto. Sicuramente consigliato.
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Paola op 13 jul 2020
Gentilissimo Luca, Grazie infinite per la sua recensione ! Sperando di averla nuovamente nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti Paola

10/10 – Uitstekend

BYOUNGHO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
빠른 체크인 아웃
위치가 역에서 가깝고 방도 깨끗했고 체크인 아웃이 빠르고 친절했습니다 다만 창문이 전혀 열리지 않아 좀 답답했습니다
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van paola op 24 okt 2019
Thank you !!!!! best regards paola

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Central beliggenhed vær banegården og havnen. Hurtig indcheckning trods tidligt tidspunkt.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van paola op 22 okt 2019
Thank you !!! Best regards Paola

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una sorpresa!!!
Hotel strategico in centro molto vicino anche alla stazione di Piazza Principe. Personale gentile ed accogliente. Notevole la vista sulla città dal terrazzo al settimo piano!
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van paola op 16 okt 2019
Grazie !!! siamo felici di avervi sorpreso ! Cordiali saluti Paola

8/10 – Goed

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, helpful staff, nice room with everything we needed. Bed and pillows were on the hard side but that's something we're finding in general in Italy. Would definitely recommend!
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van paola op 7 okt 2019
Dear Elizabeth , Thank YOU !!!! Warmest regards Paola

8/10 – Goed

Nellya, New York

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Location is great, only a couple of minutes from the main train station and 10 mins from the cruise terminal. It is also walking distance to the city center, about 20 mins walk. Continental breakfast was nice. Room/bed were comfortable, though carpet is very old.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van paola op 4 okt 2019
Thank You !

8/10 – Goed

Susana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito central em Genova
Ótima relação qualidade/preço, muito central e com estacionamento. Difícil de localizar no GPS, difícil acesso ao estacionamento. Mas no geral, muito bom, serviu perfeitamente!! Pessoal muito atencioso e prestavel.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van paola op 2 okt 2019
Grazie !!!! Cordiali saluti

8/10 – Goed

MONICA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vicino alla stazione e in una via interna, Hotel nella norma
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van paola op 21 nov 2019
Gentile Monica, Grazie !!!!! cordialissimi saluti Paola

8/10 – Goed

Hector

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van paola op 17 sep 2019
thank you !

10/10 – Uitstekend

stephane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van paola op 17 sep 2019
Thanks a lot !!!!

8/10 – Goed

Vibeke

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van paola op 17 sep 2019
Thank you !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice stay at hotel Europa
We had a nice stay at the hotel, the staff was helpful and our room was clean, and we had access to a big balcony with a great view over the city and harbor. The breakfast was good - a small but good selection to choose from, and the lady at the breakfast buffet was very sweet. The hotel is very close to the train station and easy to find, which was very nice as we arrived late at night. The only thing that was a bit annoying was the constant noise from the air condition in our room. It was very effective though! I would recommend staying at the hotel.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van paola op 12 jul 2019
Thank You ! Best regards paola

8/10 – Goed

Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van paola op 12 jul 2019
Thank You ! Best regards Paola

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van PAOLA op 12 jul 2019
Thank you !

4/10 – Matig

Geraldo

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van PAOLA op 12 jul 2019
THANK YOU ! BEST REGARDS

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
alla scoperta di Genova
Tanta gentilezza, pulizia ottima; ideale la posizione specialmente per chi arriva in treno
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

denis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une belle ville qui se néglige.
J'étais à la chambre 110.Les portes de la douche sont brisées, alors je suggère de les enlever pour installer un RIDEAU. Pour le petit déjeuner ,c'est l'apothéose. Délicieux ! Le service Internet est très faible. Le signal n'est pas capté dans la chambre. Je salue les propriétaires de l'hôtel. Je vous remercie pour le séjour. La vile de Gênes est SALE. IL faut que la ville agisse.
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel in posizione molto comoda. La camera anche se piccolina,ma slla fine ho scelto io questa soluzione, era ben fatta. Letto comodo, bagno buono quindi molto soddisfatto. Unico problema ingresso al parcheggio, ma alla fine avevo già letto, ma nulla di impossibile anche perché appena arrivato il personale della struttura è venuto in soccorso aiutandomi nella manovra. Colazione ottima e complimenti al personale sempre molto gentile, cortese e ci ha spiegato e consigliato cosa vedere di Genova. Grazie e complimenti
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

OLEG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Очень приятный и вежливый персонал. Мы не избалованы люксами и поэтому этот отель нам понравился расположением(близко от вокзала Пьяца Принципал), вкусным завтраком, близостью морского вокзала, уютом.
1 nacht verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Hugo Jose

Positief: Netheid
Regular
Buen hotel salvo las exiguas dimensiones del baño y habitación para desayunar.
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van mauro op 10 dec 2018
thank you !!!

8/10 – Goed

Ralf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Übernachtung
Haben nur eine Nacht da verbracht, da wir dann auf Kreuzfahrt gegangen sind. Das Hotel liegt sehr gut fussläufig vom Bahnhof prinzipale und auch zur Marina, wo die Kreuzfahrtschiffe abfahren.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van paola op 9 nov 2018
danke !!!

2/10 – Ontzettend slecht

P

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very unfriendly front desk. Billed us twice. Very noisy. Lights shining through window all night.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Paola op 12 okt 2018
Dear petra Scahalle, thank you for your kind words about us ! As told to you , YOU make a mistake and book 2 NOT REFUNDABLE ROOMS and at check in, we propose to you to use both rooms. Also, you was with your mother so rude with us !! best regards

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Genoa value
Excellent service, we were allowed to check in early morning. WiFi was excellent, breakfast large and varied. Location perfect, 5 minutes to train station, 15 to cruise ship dock. Only complaint would be bathrooms were very small and cramped.
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van mauro op 7 okt 2018
Thank you !!! best regards mauro

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Tæt ved banegården god service
Hitellet ligger tæt ved banegården, personalet er venligt og prisen er god. Hotellet er lidt slidt men rent og standarden matcher fint et tre stjernet hotel.
3 nachten verbleven in september 2018
Reactie van paola op 10 okt 2018
thank you !