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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 4 van 17 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
4
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 17 beoordelingen" "
8 - Goed
5
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 17 beoordelingen" "
6 - Redelijk
3
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 17 beoordelingen" "
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 17 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
3
6,6/10
Netheid
7,2/10
Personeel en service
4,0/10
Voorzieningen
6,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
diana
Reisde met familie
9 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel es muy bueno, la atencion siempre es impecable aunque el bar lo abren muy tarde, y la atencion en la recepcion no fue tan buena, casi nunca contestan el telefono para hacer una resrrva
diana
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van juan op 11 mrt 2020
Agradecemos sus comentarios y trabajamos cada día para mejorar la experiencia de nuestros clientes, mil gracias
4/10 – Matig
Hugo
3 mrt 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Decepción total... ese hotel se quedó hace 25 años
Decepcionados ... según el hotel la supuesta promoción era en habitaciones no remodeladas: baños que no cumplen ningún requisito de higiene. Terrible😬
Hugo
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van juan op 6 mrt 2020
Agradecemos y valoramos sus inquietudes, gracias por que esto nos ayuda a mejorar cada dia el servico frente a la experiencias satisfactoria en nuestro Hotel
10/10 – Uitstekend
lutmila
2 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
lutmila
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van juan op 6 mrt 2020
Gracias por sus inquietudes para nosotros es valorado cada detalle para mejorar el servico frente a la experiencia en nuestro hotel , mil gracias
8/10 – Goed
Olga Patricia
24 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
El personal es muy amable, falta mantenimiento en las instalaciones, por su antigüedad, habitación amplia y con buena iluminación, zonas comunes agradable y desayuno rico, en nuestra estancia se presentó un evento que amenizó la estancia.
Olga Patricia
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Juan op 26 feb 2020
Agradecemos y valoramos cada uno de sus comentarios, nos esforzaremos por mejorar cada día sus experiencias para que sean satisfactorias Mil Gracias
10/10 – Uitstekend
Hector fabio
12 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
atencion muy calida y dispuesta hacia los requerimientos de las personas
instalaciones limpias y buen estado
Hector fabio
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van juan op 13 feb 2020
Agradecemos y valormaos sus comentarios nos hacen crecer cada día esforzandonos para mejorar nuestros servicios Gracias
8/10 – Goed
Elizabeth
Reisde met familie
4 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Elizabeth
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van juank op 4 feb 2020
Agradecemos y valoramos siempre sus comentarios, seguimos trabajando para mejorar cada día y que su experiencia en el hotel sea satisfactoria Mil gracias
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 feb 2020
Positief: Personeel en service
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van juan op 4 feb 2020
Agradecemos y valoramos cuidadosamente sus comentarios, estamos trabajando cada día para que su experiencia sea satisfactoria, esperamos su visita y la de sus referidos con expectativa. Mil y mil gracias.
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
28 jan 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Debido a que la tarifa era rebajada no dijeron que no nos podían dar habitación con vajilla de seguridad. Los muebles son muy viejos en la habitación. Almohadas terribles. Value bueno
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Juan Carlos op 29 jan 2020
Lamentamos enormemente su insatisfacción con respecto al mobiliario, en cuanto a las cajas de seguridad contamos con ella en la recepción de pronto no le informaron adecuadamente, Agradecemos su comentario y creanos que estaremos trabajando para elevar la experiencia de nuestros huéspedes
10/10 – Uitstekend
Carlos Eduardo
Zakenreiziger
21 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien, comodo y excelente la atención
Carlos Eduardo
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Juan Carlos op 29 jan 2020
Nos encanta sobremanera que su experiencia haya sido satisfactoria en nuestro hotel. Estamos mejorando cada día para que la experiencia de nuestros huéspedes sea maravillosa
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
12 jan 2020
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cuarto viejo el baño viejo se pago mas cobraron iva adicional el área común muy linda muy haceada cuando llegue espere aprox 20m porque no había recepcionista
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Juan Carlos op 29 jan 2020
Lamentamos mucho su insatisfacción y valoramos sus comentarios, Estamos trabajando incansablemente para que la experiencia de nuestros huéspedes sea satisfactoria dentro de nuestras posibilidades, mejoramos en servicio de a&b, aseo, areas locativas, habitaciones, pero entendemos que la infraestructura se debe renovar pero esto implica una enorme inversión que estamos dispuestos en áras de la satisfacción de ustedes poder mejorar cada día Gracias sus comentarios nos animan a mejorar
2/10 – Ontzettend slecht
RICARDO
19 dec 2019
Negatief: Netheid, comfort kamer
Aseo
En la habitación encontramos cucarachas falta de aseo
RICARDO
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Juan Carlos op 29 jan 2020
Lamentamos enormemente su insatisfacción y estamos trabajando para mejorar cada día y que su experiencia sea satisfactoria. En relación con el tema de los animales previmos un cronograma de fumigación más frecuente por que debido al calor y la humedad se multiplican, En cuanto al aseo tomaremos las medidas necesarioas para corregir esta situación Gracias por sus comentarios los valoramos
2/10 – Ontzettend slecht
JUAN CARLOS
2 dec 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
HOTEL MUY REGULAR
MUY REGULAR, YA QUE LAS INSTALACIONES BASTANTE DETERIORADAS, MUY VIEJAS, EL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN PÉSIMO POR NO DECIR MALO, EL DESAYUNO MUY REGULAR
JUAN CARLOS
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Juan Carlos op 29 jan 2020
Lamentamos intensamente su insatisfacción referente a la estructura estamos trabajando en ello, pero usted sabe que la inversión es insuperable, pero hemos trabajado en el servicio y tendremos muy en cuenta su comentario en todas las áreas, Lo valoramos infinitamente Mil gracias
6/10 – Redelijk
Johan
18 nov 2019
Negatief: Netheid, personeel en service
Un hotel muy costoso para lo que ofrece. Ofrece más un hotel de 2 estrellas
Johan
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van recepcion op 23 nov 2019
Lamentamos su mala experiencia con nosotros
8/10 – Goed
Andrés
16 nov 2019
Andrés
1 nacht verbleven in november 2019
2/10 – Ontzettend slecht
Francisco
12 nov 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La habitación que escogimos no era la que nos dieron, pésimo las habitaciones, pésima la alimentación pésimo el parqueadero, entonces en conclusión un desastre
Francisco
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Mateo Giraldo op 21 nov 2019
Apreciada huésped lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no fuera la mejor, sus comentarios son muy valiosos para nuestro mejoramiento continuo
6/10 – Redelijk
Maria
12 nov 2019
El valor que pague por la habitación demasiado alto para lo que el hotel ofrece, la primera habitación que me dieron estaba sucia, con cubrelechos rotos, sin un vaso nada. Solicite cambio y le dieron una mejor habitación después de ponerme de muy mal genio. El servicio y las habitaciones no son proporcionales al precio.
Maria
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Mateo Giraldo op 21 nov 2019
Apreciada huésped lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no fuera la mejor, sus comentarios son muy valiosos para nuestro mejoramiento continuo
8/10 – Goed
NELSON EDUARDO
Reisde met familie
8 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service
NELSON EDUARDO
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Apreciada huésped lamentamos que su experiencia en op 21 nov 2019
Apreciado Nelson sus comentarios son muy valiosos para nuestro mejoramiento continuo gracias por su calificación