Terrein van de accommodatie

Beoordelingen van BLACKCOMs Erika

BLACKCOMs Erika
Parkstr. 12, Hahnenklee, Goslar

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 63 van 159 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 62 van 159 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 159 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 159 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 159 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

T, Drachten

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het appartement was heel netjes en modern ingericht.
3 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Djoke, Drachten

Positief: Netheid, comfort kamer
Wij zaten in een appartement.in Huis Lindehof.van alle gemakken voorzien. TV keuken met koffieapp. Waterkoker magnetron en kookplaat.Alles keurig en schoon.missschien een beetje gedateerd maar dat heeft ook wel wat.
3 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Danke aber... op 4 jul 2018
Danke für die schönen Worte aber warum nur 3 von 5 Punkten, wo Sie ohne Aufschlage viiiiiiiel mehr erhalten haben als versprochen war?

10/10 – Uitstekend

HW

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Als u een vakantie in de Harz overweegt ? Doen !!!
Wat een leuk, echt Duits, pension. Grote schone kamers. Wel wat gedateerd.Prachtig gelegen aan een meer. En dan de zeer vriendelijke eigenaar Marion. Niets is haar te veel. Het prettige van deze accommodatie is dat men zelf het pakket kan samenstellen. Je betaalt de kamer en verder kun je kiezen of je de kamer wil laten schoonmaken, dagelijks schone handdoeken wilt. En dat alles voor een paar euro extra. Verder een prima ontbijt voor € 5,00 pp. En als men 's avonds wil dineren kan dat voor € 14,00. Een 3 gangen diner wat je nauwelijks allemaal op kan. Wel 's morgens even doorgeven want alles wordt vers gemaakt. Wij komen hier zeker terug.
4 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Djoke, Drachten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wij kregen de sleutel van een appartement in een huis.zag er keurig uit.wel behoorlijk gedateerd,maar was schoon en netjes. Hebben het erg leuk gehad.
3 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel met prachtige apartementen
We hadden een kamer geboekt in het hotelletje, maar we kregen twee prachtige apartementen die direct uitkeken over de piste, ongeveer 10 minuten lopen van het hotel. De apartementen waren erg netjes en compleet, met balkons, badkamers en mooie slaapkamers. De bedden waren misschien aan de harde kant, maar we klagen niet, zeker niet omdat we een hotelkamer hadden geboekt.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lekker verblijf!
I.p.v. Een hotelkamer kregen we een compleet appartement. Super netjes en schoon!

10/10 – Uitstekend

Jesper

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Danke op 15 apr 2022
Wir bedanken uns ganz herzlich und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

8/10 – Goed

Heinz

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr zu empfehlen, ich komme immer wieder hierher, weil ich mich äußerst wohl fühle! Nie habe ich es erlebt dass sich dermaßen aufmerksam um sie Gäste gekümmert wird! Ein gemütliches Café rundet alles ab! Bis zum nächsten Mal :-)
3 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Herzlichen Dank für Ihre Wertschätzung op 26 okt 2020
Liebe Frau Koch, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und ebenso über weitere Aufenthalte bei und mit uns. Herzliche Grüße BLACKCOMs Erika

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Wir 2 waren zwar nur eine Übernachtung im Birkenhof Haus, aber die Begrüßung bei der Ankunft war super freundlich und aufmerksam. Die Räume, wenn auch nicht super modern, sind liebevoll und gemütlich eingerichtet. Besonders die Büchersammlung fiel ins Auge. Gerne wieder und mit herzlichen Grüßen empfohlen
1 nacht verbleven in januari 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kan ikke anbefales
Beskidt, koldt værelse hvor kun én radiator virkede, sengene var helt udhulet og der stod der var gratis parkering på hotels.com, men hotellet ville have penge for det.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Bitte LESEN Sie unsere Angebote op 1 jan 2020
Es gibt zwei Sicherheitsparkplätze die man gegen Gebühr mieten kann und alle anderen Parkplätze sind kostenlos. Vor dem Besuch dieser Gäste war das Zimmer sauber. Die Heizung senkt ihre Leistung während der Schlafensstunden auf 22 Grad ab. Andere Gäste schlafen sehr gut in unseren Betten. Unsere Angebote sind KEIN All-In. Diese Gäste betonten, sie seien aus Dänemark. Liebe Gäste, für uns ist es irrelevant aus welchem Land Sie kommen. Wir bevorzugen oder benachteiligen niemanden, auch nicht aufgrund seiner Herkunft.

8/10 – Goed

Wolfgang, Dresden

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Frühstücksangebot für 9 Euro ist hervorragend gewesen. Die Zimmerausstattung war ausreichend.
2 nachten verbleven in oktober 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Michele Adolfo

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personale scortese, struttura mal ridotta. Ve lo sconsiglio.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van nicht angereiste Gäste op 5 okt 2019
nicht angereiste Gäste

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nettes Personal, grosses Zimmer, gute Lage. Fruehstuecksbuffet ordentlich, allerdings ohne harztypische Speisen.
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Steen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint hotel med central beliggenhed
Fint hotel med central beliggenhed i Hahnenklee
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great price and great place.
The gentleman that checks us in was very friendly. We ended up at an apartment up the street and it was so much more than we were expecting. The place was clean, had WiFi, and had plenty of space.
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Carl Otto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk service
Da jeg bookede overså jeg at man skulle tjekke ind inden kl.20.00 Hvilket var umuligt for os at nå. Så et opkald til stedet. Fik vi lagt en nøgle ud og flyttet vores værelse til et nærliggende ski hotel. Hvor vi havde masser af plads og eget TE køkken. Fantastisk service
1 nacht verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Nicolas

Negatief: Personeel en service
Afvist med børn
Dette kommer op som mulighed når man søger efter hotel, for 2 voksne og børn. Overnatningsstedet, indlogerer dog ikke børn, så afvist ved receptionen, medmindre jeg var interesseret i at lave alle mulige fiks fakserier. Receptionen stank af gammel røg, vi valgte at køre videre, kontaktede hotels.com som mente at fejlen var vores da det stod under særlife oplysninger. Jeg vil hverken være enig eller uenig i denne påstand, blot konkludere at det er mærkeligt at den kommer op som en mulighed. Ligeledes fortalte værten mig at dette bestemt ikke var første gang. Så vært stram op, afvis gæster før de ankommer hvis der er noteret børn, lad være med tusind mærkelige løsninger som inkluderer falsum Hotels.com få dog lavet et filter så denne ikke kommer op som mulighed.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Daher kann man bei uns mit Kindern nicht buchen op 26 jul 2019
Sehr geehrtes Expedia-Team, Expedia wirbt damit, nur echte Bewertungen von Gästen zu haben, die tatsächlich beim Gastgeber übernachtet haben. Diese Gäste haben bei uns nicht übernachtet. Wir haben die Leute auch nicht gebeten Faxe zu erstellen. Wir bitten daher um Entfernung der Bewertung.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kurzurlaub
Super bequemes Bett und tolle Lage
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
👍
- Charme der Siebziger - sauber und gepflegt - tolles Frühstück (vegan oder vegetarisch) Rundum zufrieden
2 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Ikke de værelser vi på forhånd havde betalt for.
Havde reserveret to sammenhængende værelser med enkeltesenge i hvert værelse. Det oplyses, at der er to værelser klar med to senge i det ene værelse. Efter drøftelse oplyses det, at der kan sættes en ekstra seng i andet værelse Hvilken seng? rejseseng? Der henvises til anden bolig væk fra søen. Dette accepteres, da vi kommer til bolig, viser det sig, at der er et værelse med seng og et med en sovesofa. Ikke oplyst i receptionen. Skal selv redde op på sovesofa. Ej hvad vi havde betalt for.
4 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service
Super freundliche Chefin, aber etwas in die Jahre gekommenes Hotel
2 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Morten

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Godt og billigt
Vi fik en lejlighed meget tæt på Bikepark Hahnenklee, så det var super optimalt for os. Lejligheden var superstor og alt rigeligt til os
4 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Ladina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolle Überraschung!
Überraschenderweise haben wir statt eines Zimmers eine ganze Wohnung bekommen. Wir haben uns sehr darüber gefreut! Es war alles TIP TOP: sauber, alles da was man braucht, warm (wir hatten Schneefall, und das Anfang Mai). Sehr gerne wieder.
3 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Großzügige Basis für einen Wanderurlaub
Ferienwohnung mit Kochmöglichkeit statt nur Zimmer. Viel mehr Platz als erwartet. Im Ort wurden die Geschäfte und Restaurants nur zu ca. 50% betrieben. Man kommt wegen der Natur und der Luft in den Harz. Schöne Wandermöglichkeit direkt ab Unterkunft.
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Birgitte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Herzblut der Betreiber erreicht auch kein 5 * Hotel. Wer persönlichen Service möchte, kommt um das Hotel nicht herum. Preis-Leistung des Frühstücks ist ebenfalls unerreicht.
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Axel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Preiswert und sehr freundlich
Sehr freundliche Besitzer, immer bemüht den Gästen Informationen zu geben. Gemütliche Zimmer alles sehr sauber. Das Kaffee mit Sicht auf dem See.
4 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Anja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schöner Winterrodelkurzurlaub
Man wird sehr herzlich aufgenommen. Die Gastgeber sind sehr nett. Wir könnten für meine Tochter nachbuchen. Da ich wenig Geld zur Verfügung hatte, bräuchte ich eine günstige Unterkunft. Wir hatten 4 wunderschöne Tage in Hahnenklee. Komfort und Service sind ausreichend, was gut ist, weil wir dadurch einen ganz günstigen Urlaub hatten und das Angebot mit der Servicestation fand ich super. Danke
3 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Aleksejs

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Cecilie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es war alles supper gut. Gute Lage, höfliches Hotelpersonal, gutes Wetter, Lekeres Frühstück .
2 nachten verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Guter service und frühstück. Leider ist die zimmer einrichtung und die häuser etwas in die jahre gekommen.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van demnächst teuerstes Hotel von Hahnenklee op 6 feb 2019
Sehr geehrte Gäste, wir nehmen uns Ihre Worte schon zu Herzen aber da wir von dem wenigen Geld was wir von Ihnen nehmen leider nicht ständig neue Möbel kaufen können als auch die sonstigen niemals endende Wunschliste, nach Höher, Schneller; Weiter für immer noch weniger, haben uns unsere Kinder Lose geschenkt. Sobald wir mehrfache Millionäre geworden sind, wird dieses kleine alte Hotel das schönste und selbstverständlich auch das teuerste von Hahnenklee. Ihr Geld spielt gewiss keine Rolle. Drücken Sie uns die Daumen. Es ist ein Jahreslos.

8/10 – Goed

Arnim, Flensburg

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Sehr freundliche und hilfsbereite Chefin, der Ort ist im November (und dann erst recht am Montag mit div.Ruhetagen) SEHR ruhig, aber ich finde das schön. Ich konnte gut schlafen, alles war sauber, die Einrichtung selbst ist eine bunte Mischung...naja... über Geschmack läßt sich bekanntlich streiten. Insgesamt gerade auch zu diesem niedrigem Preis eine Empfehlung!
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Recommendable
Good location. Very good service. Fine room, though with a couple of minuses, such as a semi-broken window in the bathroom. Only free wi-fi for 30 minutes.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Vodafon Hotspot op 7 nov 2018
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre überwiegend gut Bewertung! Leider haben Sie die Anleitung für's Internet nicht zuende gelesen. Nach je 30 Minuten wird Internet unterbrochen und zwar weil Vodafon das aus Sicherheitsgründen so macht. Das Badezimmerfenster ist nicht halb gebrochen, es klemmt aber und deshalb haben wir vor geraumer Zeit ein neues beauftragt. Wir sind selber ganz kribbelig, wann es endlich eingebaut wird. Leider können wir das nicht beschleunigen. Vielen Dank noch einmal für Ihre Buchung. Mit freundlichen Grüßen BLACKCOMs Erika

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir sind sehr herzlich empfangen worden und alles ging völlig problemlos und unkompliziert von statten. Ich freue mich auf weitere Aufenthalte.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Danke für Ihre Wertschätzung op 25 okt 2018
Sehr geehrter annonymer Gast, wir freuen uns Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und desgleichen auf Ihre weitere Aufenthalte. Unseren herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Ihr Team vom BLACKCOMs Erika

8/10 – Goed

Wiltfrit

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

Kenneth

Positief: Netheid
Prisvärt rum för natten
Billigt och bra för övernattning.
1 nacht verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Felix, Greifswald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr Dankbar! Tolle Unterkunft herzliches Personal
Wir waren rundum begeistert. Nicht genug damit, dass wir die Unterkunft bei der Buchung wirklich sehr preiswert bekommen haben, wurde uns beim Check-In vor Ort auch noch mitgeteilt, dass wir statt dem gebuchten Doppelzimmer, wenn wir möchten, ohne Aufpreis auch eine ganze Ferienwohnung beziehen könnten. Das haben wir natürlich getan... Und haben nicht damit gerechnet solch eine große, gemütlich eingerichtete, wunderschöne Wohnung mit Balkon und tollem Ausblick zu bekommen! Vielen Dank noch einmal dafür! Die Wohnung war in top Zustand, sauber und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir haben deutlich mehr bekommen als das wofür wir gezahlt haben. Die Pensionsleiterin hat uns offen und sehr herzlich begrüßt und verabschiedet und war bei Fragen während des Aufenthalts stets für uns da. Es herrschte in Blackcoms Erika eine wirklich einladende Atmosphäre. Hahnenklee selbst war für uns genau die richtige Wahl. Wunderschöne Natur und Wanderwege in alle Himmelsrichtungen gepaart mit Sehenswürdigkeiten, Erlebnis(-bocksberg) und Kultur. Vielen Dank an das gesamte Team von Blackcoms Erika! Wir kommen gerne wieder.
4 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Danke für Ihre Wertschätzung op 12 okt 2018
Sehr geehrter Felix, wir freuen uns unheimlich mit Ihnen mit, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit bereiten konnten. In diesem Fall hat es mit unserem Angebot genau die richtigen getroffen. Wir sind wirklich sehr froh, dass wir die Wohnung IHNEN gegeben haben. Wir lieben Menschen mit Wertschätzung. Vielen Dank für alles, besonders Ihre sehr nette Art unsgegenüber. Herzliche Grüße übersendet das Team vom BLACKCOMs Erika

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Karen Margrethe, Holstebro

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Et fund til pengene.
Vi fik en lille lejlighed med tekøkken. En rigtig god seng. Virkelig et fund til pengene. Vi lavede selv morgenmad på værelset.
3 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Peter, Jelling

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Value for money
Superfin og rummelig lejlighed til yderst favorabel pris. Virkeligt ..... Value for money :-)
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Tanja

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Tilfredshed for ingen penge
Dejlig seng og god service
2 nachten verbleven in juli 2018

4/10 – Matig

Nordsee, Friesland

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Das es so etwas gibt???!!! Urlaub abgebrochen!
Die Lage ist wirklich top. Direkt am See. Der Preis ist wirklich unschlagbar günstig. Aber dafür darf man auch wirklich nichts erwarten. Die Möbel sind uralt, vieles kaputt. Lampen mit zersplitterten Glasschirmen (echt gefährlich). Ein fensterloses Bad ohne Lüftung (die war mit Paketklebeband abgeklebt). Alles im Hotel sehr alt und abgegriffen. Auch wenn der Preis günstig war - wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt und sind auch früher abgereist. In der Buchungsbestätigung stand dass ein kostenloser Parkplatz vorhanden ist. Dies war nicht so: der Parkplatz auf dem Hotelgrundstück kostete 5 pro Tag, kostenlose Parkplätze musste man sich irgendwo in Hahnenklee suchen, die waren dann auch schon mal einige hundert Meter vom Hotel entfernt. Das angekündigte kostenlose Wlan war für uns nicht nutzbar, da wir in unserem Zimmer oben, hinten kaum noch Empfang hatten. Fazit für uns: Preis super, aber wir würden auf keinen Fall wiederkommen und lieber ein paar Euro mehr ausgeben.
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Was uns die Moderne bringt op 25 jul 2018
Das ist ganz furchtbar was Sie der ganzen Welt hier mitteilen. Waren Sie denn mit Ihrem Anliegen in der Rezeption also da wo man was für Sie hätte tun können? Und wie hat man dort reagiert?

8/10 – Goed

Tommy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in mei 2018

4/10 – Matig

Dominik

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Lars, Hahnenklee, Harzen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superfed lejlighed
Efter en lidt sketchy start med anvisning til den forkerte lejlighed var alt perfekt. Super lejlighed med skøn beliggenhed! Tilbragte lidt mere tid "hjemme" pga. VM i fodbold så det var perfekt med en rigtig lejlighed istedet for et værelse som jeg egentlig var booket til.
6 nachten verbleven in juni 2018

6/10 – Redelijk

Anna, Hannover

Positief: Netheid
Check-in war etwas kompliziert. Unser Gepäck wurde nicht in einem Raum, sondern einfach bei der Rezeption gelagert. Aus einem 4 Bett Zimmer wurde dann ein Appartement mit zwei Einzelbetten und einer alten Schlafcouch. Die Unterkunft war jedoch sauber und für eine Nacht ausreichend.
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van Umgestellt auf Ü18 op 25 mei 2018
Hallo Anna, wie immer arbeiten wir an Verbesserungen. Eine Bewertung wie Ihre hilft uns dabei. Um den Check-In unkomplizierter zu machen, suchen wir am Markt gerade nach einem geeigneten Eincheckautomaten. Gäste sollen dann entscheiden können, ob ihnen der menschliche Kontakt mit Bringservice, wie bei Ihnen oder ein Automat lieber ist. Aufgrund Ihrer Beschwerde, dass wir in der Rezeption auf Ihr Gepäck aufpassten, damit Sie unbeschwert Spaß auf dem Erlebnisbocksberg haben konnten, haben wir innerhalb von Minuten Ihren Beschwerdepunkt umgesetzt und die Gepäckaufbewahrung abgeschafft. In der Tat gaben wir Ihnen statt eines Vierbettzimmers eine großzügige Wohnung. Wir dachten Sie würden sich darüber freuen, zusätzlich ein Wohnzimmer und einen Balkon direkt an dem von Ihnen begehrten Erlebnisbocksberg zu haben. Die Küche schlossen wir ab. Immerhin hatten wir Ihnen ja schon einen Parkplatz geschenkt und aufgrund eines Systemfehlers war der Minimumstay von 2 Nächten ausgefallen, so dass Sie die Nacht von Samstag auf Sonntag erhielten. Sie fanden aber innerhalb von wenigen Minuten eine Lösung diese trotzdem zu öffnen ;-) (wir haben jetzt ein Steckschloss aufgesetzt) Suspekt, da Sie, wie Sie nun mitteilen, nur ein Vierbettzimmer haben wollten ohne die Geschenkzusätze. Und ja, wir sind alt. Das konnten Sie zuvor ja auf den Bildern sehen. Bitte bedenken Sie: SIE haben sich für uns entschieden. Bewertungen wie diese sind der Grund, warum wir auf Ü18 umgestellt haben. Wie wir hier alle sehen können, schaden uns Ausnahmen. Daher werden wir keine mehr machen.

10/10 – Uitstekend

Mariann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vil gerne igen
Super fin service
Reactie van Herzlichen Dank op 27 jun 2018
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr! Ganz herzliche Grüße Ihr Team vom BLACKCOMs Erika