Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grupotel Orquidea

4 out of 5
Grupotel Orquidea
Viejos Tendereteros S/N, Urb. Bahía Feliz, San Bartolome de Tirajana, Las Palmas

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 17 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 41 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van GSM at Bafe op 23 nov 2019
Gracias por la visita y por la puntuación.

10/10 – Uitstekend

Natalia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Estupendo
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brooke

5 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Lidia Gómez

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Un 4* cortito
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gsm op 21 feb 2024
Estimada Sra. Gómez,Le agradecemos su visita y esperamos tener le placer de recibirle de nuevo.Atentamente,Ulrica Andersson,Asistente de dirección

8/10 – Goed

veerle, Brooklyn

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Emma

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jätte trevlig
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

DAVID

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bona opció, aprop de tot, linia de bus devant , zona de restaurants variats devant , per nosaltres estada perfecte
6 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Holiday totally ruined. Avoid!
Beware they will try to charge ridiculous made up fees for everything. Food at the restaurant is horrible and reception staff completely arrogant and unwilling to help. AC wasn't working. Only positive aspect is the view from the room. But I would definitely not come back given the arrogance and the way I was treated which ruined my whole stay.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Hans Ulrich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Therese

7 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Massimo

Positief: Netheid, personeel en service
Arrivati giorno 24 gennaio ora di cena, cibo abbondante e di qualità ottima per un buffet. Gli spazi esterni enormi con lettini anche sui prati con erbetta curatissima con il mare a pochi metri, i lettini in sostanza sono fronte mare, diverse piscine snack e bevande per all inclusive a tutte le ore ( di scarsa qualità i liquori con all inclusive) La camera che ci è stata assegnata all’arrivo su nostra richiesta ( avevamo prenotato vista mare) ci è stata cambiata con una fronte mare la cui vista era mozzafiato) Il personale della reception e il direttore hanno cercato di accontentare la nostra richiesta di avere un canale televisivo italiano, senza risultato. Un grazie di cuore al direttore e a eros Fernando della reception per l’attenzione che ci hanno dato
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Hans Ulrich

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sonia

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Paolo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the swiming poll too crowd; too many thing s to eat, I would prefer less choice but better quality
7 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Monica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eche en falta aparcamiento
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gsm op 10 okt 2023
Estimada Mónica,Estamos muy agradecidos por su visita. Sentimos las molestias pero no disponemos de parking privado en nuestras instalaciones, pero suele haber parking público gratuito en las calles cercanas.Un cordial saludo,Ulrica Andersson,Asistente de dirección

8/10 – Goed

Mónica maría

5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

julio

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
La verdad súper contentos con los días que emos pasado en el hotel Orquídea,tan con las instalaciones como con los empleados súper hablamos educados y un trato excelente se mea echo súper corto los días quee estado.el año que viene repetiré y sobre todo más día,,,muchísimas gracias a todos por el trato y la amabilidad,les recomiendo a todos el hotel Orquídea.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mycket bra
Bra Continental frukost! Som vegan kan de vara svårt och få ett bra urval men tycker hotellet gjorde bra ifrån sig. Rummet var fantastiskt. Rent, trevlig personal, utmärkt 4* hotell.
3 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Peder

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

JUAN

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena habitacion, escasas zonas comunes
Lo mejor la habitacion, amplia, con salon independiente y terraza con vistas al mar. La zona de piscinas, hamacas se queda pequeña y muy ruidosa al dar servicio al hotel Orquidea y otros dos apartamentos del grupo. Como alternativa de pago la piscina y hamacas de la zona del spa. El desayuno amplio pero caotico y de calidad baja.
4 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van GSM op 11 jan 2022
Estimado Juan, Muchas gracias por su visita. Nos alegra saber que le ha gustado la habitación. En estas fechas tuvimos una alta ocupación y para su comodidad se ampliaron las zonas de las hamacas a la zona de césped hacia el mar. Sentimos mucho que le ha parecido insuficiente. Esperamos tener la oportunidad de volver a contar con su visita de nuevo en otras fechas. Un cordial saludo, Ulrica Andersson, Asistente de dirección

10/10 – Uitstekend

Fredrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sun and fun for the whole family
Great family hotel! Well kept, loads of space and nice rooms. It's a colossos in the middle of nowhere, but you're here for the sun and fun - and that's what you get. For my personal taste, it was a bit big. But the family (including grandparents) loved it. I can recommend it!
7 nachten verbleven in december 2021
Reactie van GSM op 6 jan 2022
Dear Fredrik, Thank you for your recent visit. We're very happy you think it's a great family hotel. We would love to have the opportunity to welcome you back for another holiday with sun and fun. With kind regards, Ulrica Andersson, Hotel Manager Assistant

8/10 – Goed

Javier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nada extraordinario que reseñar (ni bueno ni malo)
Hotel con buena oferta de servicios (a pesar de que muchos no estaban operativos por el covid). Habitación grande y espaciosa. El único punto negativo a reseñar es el café de máquina del desayuno, horrible.
3 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très agréable
Très bon hôtel bien placé et agréable. Covid oblige, ça n'était pas plein et c'était d'autant plus agréable. Les parties communes sont superbes et les chambres sont spacieuses, propres et agréable. Animation sympas (mais rien en Français). Petit déjeuner très bien aussi. Nous avons mangé au buffet quelques fois, c'est pas toujours hyper raffiné mais ça va.
7 nachten verbleven in december 2020
Reactie van GSM Bafe op 24 jan 2021
Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires.Nous sommes trés contents de savoir que vous ayez bien aimée l'hôtel et que vous avez trovée les chambres agréables et les parties communes superbes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lapsiperheille varmasti täydellinen, mutta pariskuntien kannattaa ehdottomasti katsoa jotain aivan muuta hotellia.
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van GSM op 19 feb 2020
Thank you for your comments. Our aim is to create a perfect holiday for families with children.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Huoneet viihtyisät, allasalue toimiva, henkilökunta ottaa hyvin lapset huomioon. Hyvät kuntosalitilat ja mahdollisuudet aktiviteetteihin.
7 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van GSM op 28 jan 2020
Kiitos paljon!

8/10 – Goed

Mats

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in november 2019
Reactie van GSM op 16 jan 2020
Thank you for your score.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van GSM op 23 okt 2019
Thank you for your valuation. Kind regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van GSM op 22 sep 2019
Gracias por su puntuación.

6/10 – Redelijk

Gabriel

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Vacaciones okupas
Hotel e instalaciones muy bien. 2 veces tuvimos que llamar porque no hicieron la habitación. 2 veces nos preguntaron en la piscina si éramos del hotel!!!. Era la segunda vez que íbamos, de 5 noches cada vez. Esta última fue algo negativa. Para evitar esto es tan fácil como poner una pulsera de distinto color para alojamiento y desayuno, así no estaríamos como okupas a ojo de los trabajadores.
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van GSM op 15 okt 2019
Gracias por su visita y por sus comentarios. Les pedimos disculpas y esperemos tener la oportunidad de recibirles de nuevo. Un cordial saludo.

8/10 – Goed

Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GSM op 12 sep 2019
Muchas gracias por su valoración.

10/10 – Uitstekend

Rosa Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia Feliz como su playa Bahía Feliz
El Hotel está situado en un paraje muy bello y no necesitas salir del entorno para tenerlo todo .. playa .. piscina Spa paseos .. muy bien👌
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GSM op 18 aug 2019
Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que hayan disfrutado de su estancia. Esperemos tener la oportunidad de recibirles de nuevo.

10/10 – Uitstekend

Rita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buenos dias! Mi estancia fue fabulosa, todo lo que esperabamos, mi hijo se marcho con pena, de que se acabaran los dias de vacaciones, lo paso en grande. Volveremos a repetir.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GSM op 18 aug 2019
Muchas gracias por su visita. Estaremos encantados de recibirles de nuevo.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
BEAUTIFUL ROOM ESPECTACULAR GARDENS PERSONAL THEY WERE FANTASTIC
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van GSM op 18 aug 2019
Thank you very muche. We are pleased to know You've enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van GSM op 26 jun 2019
Thank you for the positive score.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility was spotless, the food was great and the staff were very helpful.
5 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van GSM op 6 jun 2019
Dear guests, Thank you very much for your positive comments. We hope we'll have the opportunity to welcome you back soon to our hotel. Kind regards, Ulrica Andersson