4 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers

Beoordelingen van H10 Playa Meloneras Palace

5 out of 5
H10 Playa Meloneras Palace
Calle Mar Caspio, 5, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 410 van 734 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 234 van 734 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 734 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 734 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 734 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Raymond Albert de

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was oke ,niet speciaal voor een 5 sterren resort
8 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Kathleen L. Equipo directivo H10 Playa Meloneras P op 5 feb 2023
Beste Raymond,Bedankt dat u voor ons hotel hebt gekozen en dat u uw ervaring met andere reizigers hebt gedeeld. We zijn blij met uw waardering en zijn blij te weten dat alles in orde was. Het zou ons een genoegen zijn om weer uw gastheer te zijn en we hopen dat u besluit om ons opnieuw te bezoeken.Vriendelijke groeten,

8/10 – Goed

De

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Doorgaans tevreden enkel het restaurant was voor ons een te grote massa.
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 19 feb 2022
Dear De, We thank you for sharing your opinion about your visit to our hotel. We are very happy to know that you were generally satisfied with your stay, even though the restaurant was too big for you. It would be a pleasure if you stay with us again in the near future. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Cristhian Armas op 13 okt 2019
Dear guest, Thank you for sharing your experience at H10 Playa Meloneras Palace***** with other users. It will be a sincere pleasure to welcome you back. Yours sincerely, Cristhian Armas Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great pools
the bed is not firm enough, the gym and the spa is closed after 8 pm , after work I was not able to use it. the hotel is beautiful and so are the pools. the beach is bad, rocks in the water. No hot water jug. no big drinking water bottles provided
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Cristhian Armas op 13 jul 2019
Dear guest, thank you for sharing your experience at H10 Playa Meloneras Palace***** with other travelers. We are glad to read that the pools were great for you and that you think that the hotel itself is beautiful. Thank you for the constructive comments which will help us to improve our service. It will be a sincere pleasure to welcome you back. Yours sincerely, Cristhian Armas Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 10 jul 2019
Dear guest, We would like to thank you for taking the time to review your stay at H10 Playa Meloneras Palace. We are happy to know that you were satisfied in general and that you have rated your experience with us 4 out of 5. We hope to welcome you again in the near future. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel met geweldige service. Prijs kwaliteit uitstekend!
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 3 jun 2019
Dear guest, Thank you so much for choosing H10 Playa Meloneras Palace and for sharing your brilliant review. We are more than pleased to read that you were satisfied with the hotel and the service. Thank you for highlighting our excellent value for money. We would be very happy to welcome you again in the near future. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig gebouw, alles mooi ingericht, goed georganiseerd.
7 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 12 mei 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing H10 Playa Meloneras Palace and for your excellent review. We are very pleased that you have appreciated the building architecture and its organization. We hope you will stay with us again for your next visit to Gran Canaria. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lekker eten en een prachtige verzorgde tuin met 2 mooie zwembaden.
7 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 8 mei 2019
Dear guest, We would like to thank you for taking the time to review your experience at H10 Playa Meloneras Palace. It is a pleasure to read that you were satisfied with the food, the garden and pool areas. We would be very happy to welcome you again in the near future. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just great
Fantastic place, great food, good facilities. No complaints at all. Thanks!!
10 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 24 apr 2019
Thank you so much for your review, dear guest! We are so delighted to know that you enjoyed your holidays with us and we hope to have the opportunity to welcome you back once again- Warm regards, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig hotel, mooie grote zwembaden, goede service, genoeg stoelen en ligbedden, lekker eten en drinken. Mooi gelegen ook.
7 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Cristhian Armas op 15 jan 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing that lovely review about your stay at the H10 Playa Meloneras Palace with other users of Expedia. We are glad to read that you received everything that you expected of your stay. In addition, we are pleased to know that you really enjoy the facilities, the gastronomic experience and the allocation of the hotel. It will be a pleasure to welcome you back soon. Yours sincerely, Cristhian Armas. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel was excellent in every sense. It's in a quiet location, has outstanding facilities, and offers a superb food selection.
7 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 29 jun 2018
Dear guest, Thank you so much for your fantastic review. We are so glad to read that you enjoyed our hotel and its facilities and we would like to have the oportunity to welcome you again. Kind regards, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Margriet, Maastricht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles top
Mochten we ooit nogmaals naar Gran Canaria gaan, dan is het voor dit hotel.
7 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 12 mei 2018
Dear Margriet, We thank you for taking your time to share your comments with us and all the travellers. We are working very hard to reach 100% guest satisfaction that is why we are very happy to read that you have enjoyed your holidays in our hotel We will be very pleased to welcome you in our house again. Kind regards, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 28 mrt 2018
Thank you so much for your review in Hotels.com, Cynthia- We are so happy to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again. Kind regards, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

marjolein, amsterdam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Mooi hotel, goeie faciliteiten, slechte service
Het complex was keurig onderhouden, de kamers ruim, maar wel wat vergane glorie. Alle faciliteiten die je verwacht bij een 5sterren hotel aanwezig. Maar de service vond ik niet 5sterren waardig. Personeel in de restaurants en bars heel onvriendelijk en kortaf. Als gast had je meer het gevoel dat je in de weg liep dan welkom was. Extra bijbetalen voor een waterkoker op je kamer (4€ per dag) vind ik ook niet van deze tijd. De SPA is prachtig (15€ per dag). De gym ook heel uitgebreid en modern (gratis). Loopafstand naar winkelcentrum 2km over de boulevard.
7 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 6 mrt 2018
Dear Marjolein, Thank you so much for your review. We are very happy to read that you had a good holiday in our hotel but we regret that our staff didn´t make you feel special. We always try to do it. Nevertheless we hope we can welcome you soon again. Best Regards from the Canary Islands, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

M, Netherlands

Positief: Netheid, comfort kamer
Good quality hotel
Good hotel with relaxed atmosphere and good facilities. Accomodation is clean and well maintained. Long trousers are mandatory for dinner but is not mentioned at website or booking sites! (and is somewhat hypocrit looking at what is allowed further). Positioning of hotel is somewhat solitary but with availability of a car no problem. Buffet restaurant is good but good improve with some variation over the days.
7 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Silvia Hoyos- Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 28 aug 2017
Dear M, Thank you so much for your review. We are delighted to know that you have enjoyed our facilities and relaxing atmosphere. We are sure that we are the perfect place to take a break. We would like to use this opportunity that the information about the dress code, it´s published in all the catalogues and also in our website. We are so sorry if you have arrived without know it. Thank you once again for your comments and we look forward to welcome you back again. Warm Regards,

6/10 – Redelijk

gerardus, beverwijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jammer
Hotel is op zich niet verkeerd. Maar personeel is er te weinig dus lang wachten op alles en soms gewoon geen koffie bij ontbijt omdat er geen serveersters waren. Ook in de avond aan de bar weinig personeel. Ontbijt prima maar avond eten belabberd. Snap niet helemaal waarom dit hotel 5 sterren is.

8/10 – Goed

Peter V.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Reuze goed gehad.
Zeer goed hotel, alleen de ligging van de kamer was niet zo goed geen zeezicht . Maar de rest was ok.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Not bad, not good
Lets be honest, minidisco was cool :) Kinda double feeling about all other facilities...

10/10 – Uitstekend

Johan, Ede

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
you feel yourself Queen and King !!
H10 Melonares ensures that you as customer are the most important person in all aspects : Personnel at at any job, Room, Pool, Facilities, Restaurants, Reception, Cleaning....name it and you get 110% attention and service. GREAT!!

10/10 – Uitstekend

GUY S.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
uitstekend voor de prijs
prima en zeer mooie buffetten. service volledig ok. Een klein minpuntje is dat de kamers steeds in orde moesten zijn voor 13.000u In ons geval 2x na 15u op 5 dagen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Mooie hotel met iets te weinig aandacht vd klant
De maaltijden waren niet convenant voor een 5 * eerder 3. Bediening was niet altijd zoals het hoort. Nadat u bent ingecheckt wordt u aan uw lot overgelaten, heb vele toeristen achter hun kamer zien zoeken.

10/10 – Uitstekend

R en G, Waregem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi en rustig hotel aan de boulevard en strand
Een zeer goed hotel. Zeer vriendelijk personeel, er is zelfs een Nederlandstalige medewerker aanwezig. De kamers zijn gezellig en zeer proper. Er zijn 2 zwembaden, 1 waar je met de kinderen kan ravotten en 1 waar je rustig kan zonnen en ontspannen. Er is ook een spa in het hotel. Het eten is zeer lekker en er is een zeer grote keuze. Je kan vanuit het hotel te voet naar het centrum langs de boulevard die loopt tot aan de duinen van Maspalomas. Kortom een aanrader.

10/10 – Uitstekend

Ben, Spijkenisse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vakantie h10 gran canaria
Zeer aangenaam hotel. Rustig gelegen en toch alles goed en makkelijk bereikbaar. Prima service en zeer vriendelijk personeelve

10/10 – Uitstekend

Kums

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

linda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prachtig, verzorgd hotel
alles was supernetjes en verzorgd. eten was zeer lekker, keuze in overvloed, voor elk wat wils. personeel vriendelijk en behulpzaam. animatie stelde niet veel voor, daar het hotel wat afgelegen lag was dit wel jammer. supernieuw complex vlak voor hotel aan strand was spijtig dat er niet veel winkels geopend waren. supervakantie gehad, voor herhaling vatbaar!

8/10 – Goed

Janny, Ridderkerk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer geen 5 sterren....
Kamer is schoon, ruim, maar voor een 5 sterren kan deze een opknapbeurt gebruiken. Zwembaden en tuin zijn prachtig en de ligging voor het strand is zeer goed. Slechts een straatje oversteken en je bent er. Het hotel ligt enigzins achteraf. Naar het centrum van Las Palomas is het 25 minuten lopen. Voor mezelf geen probleem. Er gaat een shuttlebus van het hotel, echter ik heb deze niet gezien. Het personeel achter de receptie is niet erg beleefd. Het ontbijt en diner is zeer goed met een ruime keuze. In het hotel zelf of direkte omgeving is in de avond weinig te doen.

10/10 – Uitstekend

Addy en Wil, Venray, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De moeite waard
Het hotel is qua ligging vlak aan de rustige zuid-oost kust in Meloneras een aanrader. De architectuur van de centrale hal en de diverse nivo's onder de imposante gaudi-koepel is verrassend en indrukwekkend. Het kost wel even tijd om je te kunnen oriënteren hoe de keten van hotelkamers in de langgerekte locatie en de zes verschillende verdiepingen te bereiken zijn. We hadden wel verwacht dat de buitenzwembaden - althans tenminste één ervan - verwarmd water zou hebben. Het binnenzwembad met verwarmd water is alleen als onderdeel van een wellness-behandeling tegen meerprijs te gebruiken. Het ontbijt en het diner in buffetvorm kun je v.w.b. de kwaliteit en de kwantiteit uitbundig noemen. Het in grote getale aanwezige personeel is behulpzaam. De prijzen voor flessen wijn en drankjes aan tafel zijn redelijk. Wifi onder de gehele koepel functioneert goed. De hotelkamers zijn ietwat gehorig vanwege de betegelde vloeren
vroeg geclaimde zonnebanken
onder de Gaudi-koepel
relaxen in prachtige entourage
zicht op drie verdiepingen in centrale hal

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
No 5 star
This used to be a 5 star hotel, it still has all the amenities, but it is getting old, especially the rooms. Rooms need a makeover and some sound-proofing. In our second week (because of Iceland volcanoe we had to stay another week) we decided to go to another hotel (Lopesan Baobab hotel is a true!!!! 5 star hotel) in almost the same location.

8/10 – Goed

John, Lansingerland, Nederland

Positief: Netheid, comfort kamer
H10 Playa Melonares rustig gelegen vlakbij zee en golfbaan
Prettig hotel, gunstig gelegen . Slaapkamers met ruime balkons, sfeer en entourage geen 5 sterren; wel 4. Goed ontbijt met verse sinasappelsap.

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great facilities, good location, very attentive and friendly staff. Quality of the buffet is average. Feels like they are trying to offer too much variety and the cost of that is quality.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** op 13 apr 2024
Dear David,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our facilities, found our location convenient, and experienced excellent service from our friendly staff. Your satisfaction is our top priority, and we're grateful for your kind words.We appreciate your insights regarding the buffet offerings. We strive to provide a diverse selection to cater to various tastes, but we also understand the importance of maintaining high quality. Rest assured, we'll carefully review your feedback with our culinary team to ensure that we strike the right balance between variety and quality in our buffet offerings.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable experience in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** op 2 apr 2024
Dear Jack, Thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear that you had such a positive experience with us. Your satisfaction is our top priority and we are glad that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Susan, Farnham

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in a lovely setting. Lots to do if you want it - or easy just to relax!
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** op 28 feb 2024
Dear Susan,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our setting to be lovely. It's fantastic to know that you appreciated the variety of activities available for those seeking adventure as well as the serene atmosphere perfect for relaxation.We strive to provide our guests with a memorable experience, whether they're seeking excitement or simply looking to unwind. Your positive comments are truly appreciated and serve as encouragement for our team.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the near future.Warm regards,Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Karin

7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** op 1 feb 2024
Herzlichen Dank für deinen großzügigen Kommentar! Wir schätzen deine Unterstützung und freuen uns zu hören, dass deine Erfahrung ausgezeichnet war!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüssen,Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** op 10 dec 2023
Estimado Guillermo,¡qué fantástico saber que su experiencia fue de 10 puntos! Agradecemos sinceramente su valoración y comentarios positivos. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para asegurarse de que cada huésped disfrute de una estancia excepcional. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano para ofrecerle otra experiencia inolvidable.Un saludo,Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

ARS

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** op 1 feb 2024
¡Muchas gracias por Su generoso comentario, ARS! ¡Valoramos su apoyo y nos alegra saber que su experiencia fue excelente!Le esperamos de nuevo.Un saludo,Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles top
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Silvia H. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Pal op 30 okt 2023
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihre Worte, Christian! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenSilvia H.Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Katja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyvä hotelli
Hieno hotelli, hyvä ruoka ja olosuhteet sekä puitteet kunnossa. Ainoa miinus, vastaanoton työntekijät eivät tervehdi asiakkaita, pieni asia mutta vaikuttaa kokonaisuutena asiakaskokemukseen.
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 22 okt 2023
Rakas Katja,Kiitos ystävällisistä sanoistasi hotellistamme, ruoasta ja kaikista tiloistamme. Olemme iloisia kuullessamme, että teillä oli hieno kokemus vierailunne aikana. Haluamme kuitenkin esittää vilpittömät pahoittelumme siitä, että vastaanoton henkilökunta ei tervehtinyt teitä odotetulla tavalla. Arvostamme todella palautettasi, sillä se auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja varmistamaan, että jokainen vieras saa lämpimän ja viihtyisän kokemuksen heti saapumisestaan lähtien.Voitte olla varmoja, että käsittelemme tätä asiaa vastaanottotiimimme kanssa varmistaaksemme, että kaikki tulevat vieraat toivotetaan tervetulleiksi ystävällisesti ja vieraanvaraisesti. Tyytyväisyytesi on meille äärimmäisen tärkeää, ja arvostamme mielipiteitäsi.Toivomme, että saamme toivottaa teidät tervetulleeksi takaisin tulevaisuudessa ja tarjota teille entistäkin miellyttävämmän oleskelun. Kiitos, että valitsitte hotellimme, ja odotamme innolla, että saamme palvella teitä uudelleen.Lämpimät terveiset,

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Traumurlaub im Traumhotel - besonders der Pool mit Meerblick war einfach fantastisch. 😍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 20 okt 2023
Lieber Steven,vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Traumurlaub in unserem Traumhotel! Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.Es ist großartig zu hören, dass Sie den Pool mit Meerblick besonders genossen haben. Dieser Ausblick ist in der Tat atemberaubend und schafft eine wirklich entspannende Atmosphäre, in der man die Seele baumeln lassen kann.Unser gesamtes Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass unsere Gäste unvergessliche Erlebnisse bei uns haben, und Ihre positive Bewertung ist eine Bestätigung dafür. Wir hoffen, dass Sie auch die anderen Annehmlichkeiten unseres Hotels genießen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

6/10 – Redelijk

Emilio

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No ha sido una estancia de 5 estrellas
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace***** op 16 okt 2023
Estimado Emilio,lamentamos mucho saber que su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas y que no fue una experiencia de 5 estrellas. Valoramos la retroalimentación de nuestros huéspedes, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar y brindar un mejor servicio en el futuro.Entendemos que no haya tenido la oportunidad de expresar su descontento durante su estancia, y nos gustaría que nos brindara más detalles sobre los aspectos que no cumplieron con sus expectativas. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos permite trabajar en áreas específicas para garantizar que futuros huéspedes tengan experiencias más satisfactorias.Agradecemos su elección de hospedarse con nosotros y esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y superar sus expectativas.Atentamente,Silvia H.Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Valeriy

8 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 4 okt 2023
Dear guest,Thank you for your valuation and for choosing our hotel.We hope to be able to welcome you soon again.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Benedict

7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Silvia H. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Pal op 14 okt 2023
It's great to hear that Benedict left a positive review on Expedia and that your stay has been perfect.Thank you, we look forward to seeing you in the near future.Best regards,Silvia H.Equipo DirectivoH10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

MARIA VICTORIA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 23 aug 2023
Estimada Maria Victoria, Gracias por su puntuación y nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue en su mayoría positiva. Nos complace haber cumplido en gran medida con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en otra ocasión.Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

María Gladys

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dentro del hotel todo funciona perfectamente y sobretodo destacó la amabilidad de los empleados.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 17 aug 2023
Estimada señora Gladys,Nos complace mucho saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan positiva y que todo ha funcionado perfectamente para usted. Apreciamos sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestros empleados, ya que trabajamos arduamente para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y continuar brindándole una experiencia inolvidable en nuestro hotel. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

María Begoña

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 20 jul 2023
Estimada María Begoña, Muchas gracias por dedicar unos minutos a evaluar su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que su experiencia haya sido excelente. Nuestra prioridad es ofrecer la mejor calidad y atención a nuestros huéspedes, y es una satisfacción que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos verle nuevamente pronto. Gracias por elegirnos y por su valoración. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Javiera

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 29 jul 2023
Estimada Javiera, Gracias por su valoración. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue en su mayoría positiva. Si tiene alguna sugerencia específica o algún comentario adicional, por favor no dude en compartirlo con nosotros. Valoramos y utilizaremos su opinión para seguir creciendo y ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos volver a verle pronto y que tenga una experiencia completamente satisfactoria la próxima vez. Gracias por elegirnos. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Ruben

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 5 jul 2023
Estimado Ruben, Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en nuestro hotel y que cumplimos con sus expectativas. Nuestra prioridad es brindar un servicio excepcional y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un próximo futuro y brindarle otra estancia memorable. Reciba un cordial saludo, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My stay
My stay was amazing overall. The resort is beautiful and the facilities and staff are great. The only things that could have been better was the food at the buffet (very underwhelmed, and the cocktail selection at the pool bars (I was really hoping for some frozen drink options with it being so hot).
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 5 jul 2023
Dear Michelle, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you had an amazing overall experience and found our resort beautiful with great facilities and staff. We regret that the food and cocktail selection did not live up to all your expectations. We appreciate your feedback and will take it into consideration as part of our ongoing commitment to improve our services. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

frederic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 17 mei 2023
Cher Frederic, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir attribué une note de 10 sur 10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

10/10 – Uitstekend

Kaitlyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptionally clean throughout the entire property. Excellent staff all around. Food was great! As two young women travelling alone, we felt extremely safe both on and off the property.
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 15 mei 2023
Dear Kaitlyn, Thank you very much for your 5 star review and for choosing our hotel for your visit to Gran Canaria. We are delighted that you found our staff and cleanliness exceptional, the food great, and most importantly that you felt extremely safe. We are glad that we were able to provide you with such a pleasant experience and would be very happy to welcome you back again in the near future. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****

8/10 – Goed

Bjørn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras op 8 mei 2023
Dear Bjørn, We would like to thank you for staying with us and for taking the time to review your experience at our hotel. We are glad that you were able to enjoy your stay and that it lived up to your expectations. Thank you again for your visit and we would be delighted to welcome you back another time. Best regards, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****