Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Caserío

4 out of 5
Hotel Caserío
Avenida Italia, 8, Playa del Ingles, Maspalomas, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 68 van 165 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 74 van 165 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 165 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 165 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 165 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jovan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super mooi en netjes
7 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Bianca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel!!! Superaardig personeel en het eten is er erg lekker. Het eerste hotel voor mij met een goed hoofdkussen :-) Kom zeker nog een keer terug
5 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van pedro quintero op 10 mrt 2022
we are happy , you enjoy your time, pls let us know, when you return to welcome again

8/10 – Goed

Pieter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sfeer en vibe zeer goed… goeie renovatie naar beginnende luxe toe….
5 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Davey, Amsterdam

Positief: Netheid, comfort kamer
Leuk hotel!
Het was een goede ervaring, als een jong stel is het alleen niet erg aan te raden. Het zwembad is voornamelijk gemaakt voor lopen en niet zwemmen :).

8/10 – Goed

Lietje, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super!
Wij hebben echt genoten van onze vakantie en dit hotel. Alles is netjes en schoon. Goede kamers met fijn balkon. Onze kamer zat aan de zwembadkant waarvanuit je ook de zee kon zien. Ook het eten was prima! Het hotel lag op een mooie afstand van het strand en de restaurantjes/uitgaansgelegenheden. Gewoon echt top vakantie hier gehad! Zou dit hotel zeker aanbevelen en zelf ook terug komen.

10/10 – Uitstekend

Markus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfekt Personal 😃, immer wieder schön dort
7 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
The food was absolutely horrific paid extra for half board end up not eating the food looked and tasted really bad
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Erika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Soggiorno di 5 notti in mezza pensione...camera all ultimo piano molta spaziosa e con una vista spettacolare sul mare e sulle dune( letto matrimoniale comodo e piu grande dello standard) Colazione favolosa e cena buona al buffet (peccato in 5 giorni non aver assaggiato la paella!) divanetti doppi attorno alla piscina molto gradevoli..terrazza con idromassaggio e lettini zona molto rilassante...parcheggio disponibile gratuitamente all interno ...Hotel consigliato anche per la posizione le dune di Maspalomas sono raggiungibili a piedi
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay, staff were fabulous, great pool area.
9 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Aila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotellet var ok förutom att platsen för underhållningen var tråkig.
6 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Juha-Pekka

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Sanjay

Positief: Voorzieningen
Need to offer free access to the room safe.
7 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Nerea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van pedro op 19 okt 2023
muchas gracias, por tu valoracion , no ayuda a seguir mejorando

8/10 – Goed

Armin

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Zimmer war nicht so sauber und etwas älter. Rest der Anlage ist gut
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van pedro op 19 okt 2023
Hola Armingracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para seguir mejorando, nuestras instalacionesesperamos verte pronto

10/10 – Uitstekend

mihai gabriel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything perfect thank you so much.
7 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Olatz

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
No es un 4 estrellas
No es un hotel de 4 estrellas. Lo único que tiene para ser un hotel de esa categoría es la zona de la piscina y las instalaciones. Lo peor de todo sin duda es el buffet. No es tan si quiera una comida digna de un 3 estrellas. Comida muy repetitiva y de muy baja calidad. Lo que te han puesto en el desayuno lo reutilizan para la cena. En una ocasión hasta nos encontramos con que uno de los postres tenia moho. Se lo comentamos tanto al equipo del restaurante como al de recepción y ni un solo detalle por su parte. Además, hay muy pocos carteles informativos de la comida. Muchas veces no sabes ni lo que comes y no te quiero contar si ya tienes alguna intolerancia o alguna alergia. Destacar que la mayoría del personal era muy agradable, sobretodo los del restaurante. En la recepción había una chica llamada Cristina bastante desagradable. Que un cliente te diga buenos días y no contestar me parece de traca. Además tuvimos un pequeño inconveniente el día de la salida y ni se molestó en intentar solucionarlo. En resumen, evitad este hotel si podéis. Hay muchísimos hoteles por la zona y en pocos se comerá peor.
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Albert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel. You can get to the highway quickly. The food is varied and balanced.
9 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Elham

6 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Michele

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima struttura moderna. La posizione è ottima, centrale e a due passi dalle fermate dei bus che permettono di spostarsi in tutta l'isola. Ci siamo trovati bene, usufruendo del trattamento di mezza pensione. Le camere non sono molto ampie ma dotate di ogni comfort, anche se avrei apprezzato una presa di corrente vicina ad entrambi i comodini, mentre uno ne era sprovvisto. La terrazza, è dotata di lettini e di un piccolo idromassaggio dal quale è possibile ammirare il bellissimo panorama. Per quanto riguarda il ristorante, dove ci recavamo per colazione e cena, la qualità non è sempre alta e in certi casi si è rivelata abbastanza mediocre. Le bibite non sono comprese, nemmeno ai pasti. L'acqua è disponibile a colazione ma NON a cena e questo dovrebbe essere specificato chiaramente quando si prenota. Non amo questo tipo di atteggiamento predatorio che punta soltanto a far spendere i clienti. Capisco il business ma non offrire nemmeno un dispenser di acqua durante la cena è davvero antipatico. Tra l'altro, molti hotel della stessa categoria offrono la bottiglietta d'acqua anche in camera. Inoltre, sembra venga fatta una certa resistenza nel cambiare i teli da piscina. È previsto un solo cambio al giorno: prima delle 9:30 non è possibile prenderlo e fino alle 18:00 non è possibile restituirlo, anche se non serve più. È chiaro che se uno vuole uscire la mattina presto per andare in spiaggia è costretto ad organizzarsi diversamente o a tenersi quello del giorno prima...
8 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Guest Relation Team Hotel Caseiro 4* op 8 mei 2023
Stimata Michele,Grazie mille per il vostro tempo dedicato e valutazione!Siamo molto contenti che abbiate gradito la vostra vacanza.Per quanto riguarda le bevande non offriamo il servizio di pensione completa o all inclusive in cui le bevande sono incluse. Per questo è cortesia dell'hotel che offriamo nel servizio colazione acqua, succo di frutta, caffè e frullati naturali, ma a cena i consumi sono scelti individualmente e sono considerati come extra.Con riferimento al nostro sistema di cambio asciugamano gratuito è semplice e per la questione della sostenibilità ambientale per l'acqua si consuma.Il giorno prima lascia l'asciugamano e il giorno dopo riceve con la carta un asciugamano nuovo.Cordiali saluti,L'indirizzo dell'hotel

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Super rapport qualité-prix! Le buffet est varié et l’emplacement super.
7 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Patrick, Hamburg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Mariana Anisoara

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Liked the buffet, the room, view from the room
5 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Guest Relation Team Hotel Caseiro 4* op 1 mrt 2023
Dear Mariana,Thank you for your review Mariana. We are very glad to know from you had a good stay with us and received excellent service from the staff. Great also that you enjoyed good food and had a lovely holiday with us. We look forward to having you back!With Kind Regards

10/10 – Uitstekend

Ola

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
21 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Guest Relation Team Hotel Caseiro 4* op 30 jan 2023
Dear Ola,A)Thank you for posting a review and dedicating your time. We are delighted that overall you enjoyed your stay and great service from the staff. Your kind words about the staff will be shared.We hope to welcome you back again in the future.

10/10 – Uitstekend

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fantastiskt bra personal och mat
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Guest Relation Team Hotel Caseiro 4* op 27 jan 2023
Kära gäster Ivan,Tack för din tid och din fina recension på Hoteles.com!Det var väldigt roligt att höra att du tyckte om din vistelse hos oss och att vår vänliga personal och hela hotellkomplexet bidrog till detta. Vi kommer att vidarebefordra ditt beröm.Vi ser fram emot att välkomna dig som gäst på Hotel Caserio igen.Fram till dess, håll dig frisk!Med vänliga hälsningarTeamet för gästrelationer

10/10 – Uitstekend

Ron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Casario was one of the best I have stayed at in a long while. The staff was exceptional . Food excellent, value very good, nightly entertainment great. Sauna great. Oh, did I happen to say that the staff all were AMAZING!!! Thanks Casario see you again soon
11 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Guest Relation Team Hotel Caseiro 4* op 23 jan 2023
Dear Ron,Thank you for posting a review and dedicating your time. We are delighted that overall you enjoyed your stay and great service from the staff. Your kind words about the staff will be shared.We hope to welcome you back again in the future.

10/10 – Uitstekend

Mariangela

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La struttura è molto gradevole alla vista, le camere belle ma meno rispetto alle aspettative date dalle aree comuni. Consiglio la mezza pensione perché in zona non ci sono molti posti validi per cenare. Qualità della cucina accettabile, c'è comunque molta varietà
7 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Guest Relation Team Hotel Caseiro 4* op 23 jan 2023
Gentile Mariangela,Grazie per la tua recensione, é stato un piacere ospitarti nel nostro hotel.Ti ringraziamo per il punteggio che hai assegnato all’hotel, speriamo di rivederci presto.Siamo felici per il punteggio che hai dato alle nostre strutture, il personale e le nostre strutture saranno pronte ad accoglierti a braccia aperte al tuo ritorno a Gran Canaria

10/10 – Uitstekend

Iren

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
flott hotell
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Public Relations Hotel Caserio 4* op 11 jan 2023
Thank you for your review Flott!We are very glad to know from you had a good stay with us and received excellent service from the staff. . We look forward to having you back!

8/10 – Goed

Kathrin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöner Pool! Tolles Frühstück! Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Gute Lage, nah zur Strandpromenade und zum ÖPNV. Zimmer sind hell und freundlich. Sehr gute Betten. Essenszeiten abends in 2 Gruppen aufgeteilt, deshalb ist es nie zu voll aber man ist dadurch leider zeitlich etwas festgelegt.
7 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Public Relations Hotel Caserio 4* op 13 jan 2023
Liebe Kathrin,VIelen Dank für Ihre Zeit und Bewertung auf dem Urlaubsportal Expedia! Wir haben uns sehr gefreut von Ihnen zu erfahren, dass Sie Ihren Urlaub mit uns genossen haben.Vorallem das Sie sich sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen unser freundliches Personal und Hotelanlage während Ihres Aufenthaltes dazu beitragen konnten.Die Abendessenszeiten sind bewusst eingeteilt , damit das Restaurantpersonal sich besser auf den personalisierten Service einstellen kann.

10/10 – Uitstekend

Marianne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien
7 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Ibrahima

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
7 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Nora

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van pedro quintero op 6 apr 2022
Hola Nora muchas gracias, por tu amable comentario, q nos llena de alegria saber, q nuetros visitantes, disfrutan su tiempo con nosotros esperamos verle de nuevo

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
17 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van pedro quintero op 30 mrt 2022
thanks, your opinion, makes us better hope to see you soon

10/10 – Uitstekend

Dawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Went to this hotel mid March booked half board and couldn't have been more pleased with the food selection. The hotel was very clean and well located for everything. Amazing views from the roof top sunbathing area.
5 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van pedro quintero op 6 apr 2022
Hola thanks for your sweet comment,, we feel happy our visitors, enjoy at our hotel hope to meet you again

10/10 – Uitstekend

Henrik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fräscht hotell med bra sängar.
Vi hade en mycket trevlig vistelse på detta hotell. Trevlig personal, fräscha rum med bra säng, fint poolområde samt solterass på taket. Kuddarna dock inte de bästa. Nära strandpromenaden samt gångavstånd till det mesta. Frukost bra men middagsbuffen lite tjatig i längden. Hisskapaciteten inte tillräcklig vid högtryck så trapporna nyttjades ofta nedåt av många med friska ben. Överlag är vi dock mycket nöjda.
7 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van pedro quintero op 30 mrt 2022
happy you enjoy your time with us we work hard to improve hope to see you soon

10/10 – Uitstekend

Bengt Ove

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Handdukar vid poolen?
På det stora hela mycket bra boende dock borde något göras åt utbytet av handdukar vid poolen som är förvirrande och omständiga. Kanonfrukost men middagsbuffén skulle kunna vara bättre.
7 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van pedro quintero op 10 mrt 2022
thanks for you opinion happy you enjoy with us, hope to see you again

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottimo soggiorno.
Hotel molto curato e moderno. Posizione ottima, per negozi, accesso al mase, servizi. Tutto positivo: personale, cucina, camera, servizi in generale, area piscina. Consiglio solo di preparare un welcome Kit per i nuovi ospiti che arivano che comprenda tutte le informazioni importanti, convezioni, come andare all'aeroporto con il BIS, mappa, regole interne, accesso al parking, orari dei servizi ecc.. Ho dovuto fare un sacco di domande per tutto: dove erano i servizi, gli orari, wifi, parcheggio, chiedere una mappa.. anche in stanza.. nessuna informazione, zero. Ma per il resto e nel complesso direi tutto bene, hotel molto bello, personale cortese e vacanza rilassante. Camera pulita e moderna. Sicuramente ci tornerò.
7 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van pedro quintero op 10 mrt 2022
gracias x su opinion estamos siempre mejorado, a traves de la opinion de nuestros visitantes estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia con nosotros,, esperamos verle de nuevo

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van pedro quintero op 23 feb 2022
Muchas gracias, por vuestro comentarios nuestra mayor preocupacion, es la satisfacion de nuestros clientes esperamos verle pronto

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
7 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Saima

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van pedro quintero op 23 feb 2022
Muchas gracias, por vuestro comentarios nuestra mayor preocupacion, es la satisfacion de nuestros clientes esperamos verle pronto

10/10 – Uitstekend

Christoffer Kold

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van pedero quintero op 23 feb 2022
Muchas gracias, por vuestro comentarios nuestra mayor preocupacion, es la satisfacion de nuestros clientes esperamos verle pronto

8/10 – Goed

David Siscar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me sorprendió que me pidieran una tarjeta de crédito y me retuvieran 150€, no me había pasado nunca. Por lo demás el hotel está genial muy tranquilo parece de solo adultos. El desayuno correcto con gran variedad.
8 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van pedro quintero op 23 feb 2022
Muchas gracias, por vuestro comentarios nuestra mayor preocupacion, es la satisfacion de nuestros clientes esperamos verle pronto

10/10 – Uitstekend

Tommy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prisvärt hotell
2gången på detta hotell! Bra service och trevlig personal! Fin o varierad frukost o samma beträffande middagarna. Hyfsat gym för att hålla sig igång! Fina solsängar vid poolen och också på takterrassen. Hotellet ligger nära promenadstråket efter stranden. Prisvärt hotell
6 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van pedro quintero op 23 feb 2022
Muchas gracias, por vuestro comentarios nuestra mayor preocupacion, es la satisfacion de nuestros clientes esperamos verle pronto

8/10 – Goed

Pehr-Albin

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Fint hotell.
Trevligt hotell! Fin och varierad frukost. Bra möjligheter att sola både vid poolen och på taket.
5 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van pedro quintero op 23 feb 2022
Muchas gracias, por vuestro comentarios nuestra mayor preocupacion, es la satisfacion de nuestros clientes esperamos verle pronto

10/10 – Uitstekend

Sanela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2021
Reactie van pedro quintero op 23 feb 2022
Muchas gracias, por vuestro comentarios nuestra mayor preocupacion, es la satisfacion de nuestros clientes esperamos verle pronto

4/10 – Matig

Beatriz

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy atento y te hace sentir a gusto. Sin embargo el hotel no es un 4 estrellas de España, el estado no está muy allá, el buffet es a mi gusto un poco mediocre y le falta muuucha limpieza.
3 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Marcus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Niclas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Underbart
10 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel with lousy food
Arvosanaa alensi todella huono ruoka, illallista kokeilimme kerran ja se riitti. Aamiaisella syötäväksi kelpaavaa oli vain leipä, luonnonjugurtti ja tuoreet hedelmät. Kaikki lämmin ruoka oli todella luontaantyöntävän näköistä. Hotellin kannattaisi tarjota vähemmän, mutta laadukkaita vaihtoehtoja. Huone ja palvelu olivat sinänsä hyvä.
8 nachten verbleven in november 2021