Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van NH Las Palmas Playa las Canteras

3 out of 5
NH Las Palmas Playa las Canteras
Calle Prudencio Morales, 41, Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 105 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 164 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 331 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Trix

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel vlakbij het strand. Vlakbij leuke eethuisjes en promenade.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekende kwaliteit/prijsverhouding
Hebben prima geslapen in het hotel. Nemen nooit geen ontbijt of lunch of diner, want dat is buiten de deur veel goedkoper en leuker: terras in het zonnetje. Via stay longer/pay less aanbieding via Experia dit hotel geboekt. Prima prijs/kwaliteit voor de locatie!

10/10 – Uitstekend

Yuri, Almere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een uitstekend hotel voor een kort verblijf.
Alles prima in orde. Nette kamer, airco, Wifi, ontbijt in hotel paar meter verder op. Zeer goed ontbijt. Las Palmas heeft verder genoeg restaurantjes om lekker (en goedkoop) te kunnen eten.

4/10 – Matig

Paola

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The window in the room was broken and did not close. We checked in after midnight as we got in via a late flight and therefore only noticed when we went to bed, and had to deal with the cold air and noise. The room was clean but old. It’s possible to check in at any time.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reception desk op 7 mrt 2024
Dear Paola,Thank you very much for taking part of your time to score and comment about your stay with us.We are sorry for what happened to your room. We would have liked you to tell us about it at reception so we could give you a solution.We hope to welcome you if you visit the city again and thus be able to change your impressions.Kind Regards.

10/10 – Uitstekend

Pia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reception desk op 27 feb 2024
Dear Pia,Thank you very much for your excellent score about your stay with us.We hope to see you again if you visit the city.Kind Regards.

10/10 – Uitstekend

Alfonso

11 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 27 feb 2024
Estimado Alfonso,Muchas gracias por su excelente puntuación sobre su estancia en nuestro.Esperamos que nos siga eligiendo para sus próximas visitas a la ciudad.Reciba un afectuoso saludo.

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel provided all you needed in bathroom
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Alberto - Front Office Manager op 5 dec 2023
Dear Mr. Richard:Thank you for your opinion about our hotel.We hope to see you again in your next trips to the city.Regards,

8/10 – Goed

Jan ove

4 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Sabrina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Leider war in unserem Zimmer recht viel defekt und der Ausblick ging in den Hinterhof und somit war das Zimmer auch sehr dunkel. Als wir ankamen, war das Bett unseres Kindes nicht bezogen…um Zeit zu sparen, haben wir es dann selber gemacht…..und beide Nächte waren sehr kurz, das das Hotel sehr hellhörig war und wir immer wieder in unserem Schlaf gestört wurden…Die Lage ist super, aber leider wäre das der einzige Grund das Hotel erneut zu buchen…
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reception desk op 25 okt 2023
Dear Sabrina,First of all thank you very much for your score and opinion about your stay with us.We regret that you had this perception of our hotel and had an interior room due to the high occupancy, in addition to the issue of the bed as you mentioned. On the other hand, we would have liked you to tell us at reception about the noise so that we can provide you with a solution. We look forward to welcoming you back if you visit the city again so that we can change your impressions.Kind Regards

10/10 – Uitstekend

Monika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Flott enkelt hotell med god standard og fin beliggenhet mot stranden . Bare ca 75 mtr å gå. Anbefales. Her får en låne håndklær for bruk på stranda
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reception desk op 8 okt 2023
Dear Monika,Thank you very much for your excellent score and for putting your opinion about your stay with us.We hope to see you again if you visit the city.Kind Regards.

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service
The room was spacious and clean. Thre were only two English-language tv stations and the room was sa bit souless, thre was nothing to link the room with its beach location or the Canaries.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Alberto - Front Office Manager op 28 sep 2023
Dear Mr. Martin:Thank you for your opinion about our hotel.We hope to see you again in your next trips to the city.Regards,

10/10 – Uitstekend

Felipe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very well and conveniently located , no complaints whatsoever,
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception desk op 29 okt 2023
Dear Felipe,Thank you very much for taking the time to leave us a review; we're glad you had a good experience and we hope to see you the next occasion.Greetings,

8/10 – Goed

Danilo

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si trova in una zona ben collegata e servita dai bus. È vicino alla playa de las canteras e nei dintorni vi sono supermercati, bar e ristoranti. Bagno completo di bidet, unica pecca la presenza di qualche formica nella camera e nel bagno.
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Reception desk op 20 aug 2023
Dear Danilo,Thank you very much for your score and opinion about your stay with us.We appreciate that you highlight our location near the beach.We hope to see you again if you visit the city.Kind Regards

8/10 – Goed

Liliana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Reception desk op 11 aug 2023
Dear Liliana,Thank you very much for your score about your stay with us.We hope to see you again in your next trip to the city.Kind Regards

6/10 – Redelijk

Svein rune

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Reception desk op 22 jul 2023
Dear Svein,Thank you very much for your score about your stay with us.We hope to see you again in your next trip to the city.Kind Regards

8/10 – Goed

Francisco

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Reception desk op 1 jul 2023
Estimado Francisco,Muchas gracias por tomarse le tiempo de dejarnos una reseña; nos alegramos le haya gustado su estancia y esperamos verle de vuelta pronto.Reciba un cordial saludo,

10/10 – Uitstekend

HERMOGENES

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Reception desk op 17 jun 2023
Dear Hermogenes, thank you very much for taking the time to leave us a review! We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you soon at the hotel.Greetings.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Alberto - Recepción op 16 mei 2023
Dear Mr. Carlos:Thank you for your opinion about our hotel.We hope to see you again in your next trips to the island.Regards,

8/10 – Goed

DOUGLAS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
WINTER SUN
Stayed here many times . STAFF VERY NICE .
7 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Reception desk op 16 jan 2023
Dear Douglas,Thank you for your feedback. We hope to see you soon again.King regards.

10/10 – Uitstekend

Francesca

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale gentile e simpatico. Molto veloci nel rispondere alle esigenze degli ospiti. Colazione super!!
Reactie van Marta - Recepción op 30 dec 2022
Dear Francesca,Thank you very much for your excellent score and opinion about your stay with us.We hope to see you again if you visit the city.Kind Regards.

6/10 – Redelijk

Richard

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dunkle Zimmer, keine Aussicht, mässiger Komfort
3 nachten verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

Steve, New York

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The gym area is nice. The staff was awesome! No dining options within the hotel. You must walk to a nearby hotel for breakfast. Many restaurants in front of the hotel. Very close to the beach, stores, drug store, pet shop, and landry.
14 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Marta - Recepción op 30 okt 2022
Dear Mr. Sanders,First of all thank you very much for your score and opinion about your stay with us.We appreciate that you highlight our gym, location and the treatment offered by our staff, which every day work to give the best service to our customers.We hope to see you again if you visit the city.Kind Regards

10/10 – Uitstekend

andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Alberto - Recepción op 24 jul 2022
Dear Andrea, Thank you very much for your excellent score about your stay with us. We hope to see you again soon. Kind Regards

6/10 – Redelijk

Luigi

Positief: Netheid, personeel en service
Basic and standard hotel!
Basic and standar hotel Great location for las canteras beach Need updating!
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Alberto - Recepción op 22 jun 2022
Dear Luigi, Thank you very much for your score and opinion about your stay with us. We hope to see you again if you visit the city. Kind Regards

10/10 – Uitstekend

andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dog friendly
Very clean, modern hotel. Pet friendly, which is perfect for us as we take our small dog with us. Great location, a one minute walk from the beach. Lots of restaurants and cocktail bars within close proximity
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Alberto - Recepción op 16 jun 2022
Dear Andrea, Thank you very much for your excellent score and opinion about your stay with us. We appreciate that you highlight our location and our pet friendly policy. We hope to see you again if you visit the city. Kind Regards.

8/10 – Goed

Antonio

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Alberto - Recepción op 2 jun 2022
Estimado Antonio, Muchas gracias por puntuar su estancia con nosotros. Esperamos volver a recibirle si visita de nuevo la ciudad. Reciba un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Ana

2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Alberto. op 3 apr 2022
Estimada Ana, Muchas gracias por su excelente puntuación sobre su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirla si visita de nuevo la ciudad. Reciba un cordial saludo.

8/10 – Goed

Pia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fräscht
Fräscht och trevligt hotell nära stranden.
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Alberto. op 13 jan 2022
Dear customer, Thank you very much for your score and opinion about your stay with us. We hope to see you again if you visit the city. Kind Regards.

8/10 – Goed

Jesper

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pænt hotel, men det er alt for lydt
Dejligt hotel tæt på stranden. Værelset er fint og pænt. Desværre har de lavet den fejl at der er klinker på gulvene i både værelse og gang, så du hører alt fra de andre værelser og hver gang nogen kører med kufferten på gangen. Det hjælper heller ikke at rengøringspersonalet starter kl.8.30 med at gøre naboværelserne rene, det gør at det er slut med at ligge og sove da der konstant er rumsteren var både gang og de andre værelser
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Alberto. op 13 jan 2022
Dear Jesper, First of all thank you very much for your score and opinion about your stay with us. We are sorry for the inconveniences caused. We will forward your comments to the corresponding department. We hope to see you again if you visit the city. Kind Regards

8/10 – Goed

Rune Hansson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Enkelt og greit og meget sentralt
Hotellet er av det enkle slaget uten restaurant og bar. Dette er ikke noe savn da hotellet ligger meget sentralt på Las Canteras stranden med mange barer og restauranter. Hyggelig og blid betjening.
7 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Alberto. op 5 dec 2021
Dear customer, Thank you very much for your score and opinion about your stay with us. We appreciate that you highlight our location near the boardwalk and the beach and the treatment offered by our staff. We try always to give the better service to our customers. We hope to see you again if you visit the city. Kind Regards

8/10 – Goed

Bjørn

Positief: Netheid, personeel en service
Meget sentralt
Sentralt rett ved stranda og masse restauranter.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Alberto. op 30 nov 2021
Dear Bjorn, Thank you very much for your score and opinion about your stay with us. We hope to see you again if you visit the city. Kind Regards.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
bien
Buen ubicación y cama cómoda. Instal·laciones algo viejas.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Alberto - Recepción. op 16 nov 2021
Estimado cliente: Muchas gracias por su puntuación sobre su estancia. Agradecemos que destaque la buena ubicación del hotel, a pocos metros de la playa y la comodidad de las camas. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus próximas visitas a la ciudad. Saludos,

10/10 – Uitstekend

Jose Vicente

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Alberto. op 5 jul 2021
Estimado Sr. Jose Vicente: Muchas gracias por su puntuación sobre su estancia en nuestro hotel. Esperamos que vuelva a elegirnos en su próxima visita a la ciudad. Gracias y saludos,

10/10 – Uitstekend

Ivan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Alberto - Recepción. op 22 sep 2020
Estimado Iván: Muchas gracias por su puntuación sobre su estancia en el hotel. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus próximos viajes a la isla. Saludos,

8/10 – Goed

Raul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Alberto - Recepción. op 22 sep 2020
Estimado Sr. Raul: Muchas gracias por su puntuación sobre su estancia en el hotel. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus próximas visitas a la ciudad. Gracias y saludos,

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En general bien La única nota es que ahora en base a la situación, el desayuno lo ofrecen en una caja, aunque hay que recogerla en el otro hotel de la cadena
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Micol - Recepción op 2 aug 2020
Estimado cliente; Muchas gracias por su puntuación sobre su estancia en nuestro hotel. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus próximas visitas a la ciudad. Gracias y saludos,

8/10 – Goed

Lidia, Valencia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El único problema que hemos tenido ha sido que el desayuno era buffet pero con el covid-19 nos han servido cajitas de picnic. El contenido de las cajas podría haber estado un poco más acertado ( bollería recién hecha en lugar de bollería industrial) no daban mucha opción a elegir... Solo elegías el cafe
4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Alberto - Recepción op 22 jul 2020
Estimada clienta: Muchas gracias por su puntuación y su comentario sobre nuestro hotel. Lamentamos que nuestro desayuno para llevar no haya cumplido sus expectativas, pese a que estamos poniendo todo el esfuerzo para cumplir las normas de seguridad establecidas por el COVID-19. No obstante, informarle que el próximo 23 de Julio ya empezaremos a ofrecer el desayuno buffet asistido, para mejorar la experiencia con el desayuno. Muchas gracias y esperamos verle de nuevo en sus próximas visitas a la ciudad.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Al llegar al Hotel NH Las Palmas Playa Las Canteras, se encontraba cerrado, con un aviso de dirigirse al NH Imperial a 150mts. Fuimos recibidos amablemente. Habitaciones muy cómodas pero con deficiente climatización, aire acondicionado con muchisimo ruido pero sin eficiencia alguna. Buen desayuno.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Alberto - Recepción op 22 jul 2020
Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario y su puntuación sobre su estancia en el hotel. Agradecemos que destaque la comodidad de las habitaciones y el desayuno. Lamentamos su comentario sobre el aire acondicionado y tomamos nota para revisarlo. Muchas gracias y esperamos verle nuevamente en nuestro hotel. Saludos,

8/10 – Goed

M CHELO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Alberto - Recepción. op 4 mrt 2020
Muchas gracias por su puntuación sobre su estancia en nuestro hotel. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus próximas visitas a la ciudad. Gracias y saludos,

8/10 – Goed

rafael

2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia
Tanto por su ubicación como por su calidad -precio, ha sido una buena opción de alojamiento. Repetiremos en nuestra próxima visita.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Alberto - Recepción. op 31 jan 2020
Estimado cliente: Muchas gracias por su puntuación y su comentario sobre nuestro hotel. Esperamos verle de nuevo en sus próximas visitas a la ciudad. Gracias y saludos,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Helt ok - varken mer eller mindre
Överlag är jag nöjd. Toalettborste saknades (vilket dock är vanligt förekommande i Spanien). Hotelgymmet var inget vidare. Litet och få saker.
7 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Alberto - Front Desk. op 8 jan 2020
Kära kund: Tack för din kommentar. Vi hoppas att vi ses igen på hotellet. Tack och hälsningar,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is very clean and staff are nice. The air conditioning controls did not work properly in the room, just on or off, no control
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Alberto - Front Desk. op 6 jan 2020
Dear guest: Thank you for your opinion about our hotel. We hope to see you again in your next trips to the city. Thank you and regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Alberto - Front Desk. op 6 jan 2020
Dear guest: Thank you for your opinion. We hope to see you again in your next trips to the city. Regards,

6/10 – Redelijk

Nauzet

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Smelly, dated and noisy otherwise acceptable.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Alberto - Front Office op 2 jan 2020
Dear guest: Thank you for your opinion about our hotel. We hope to see you again in your next trips to the city. Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La situación del hotel, la profesionalidad y el agrado del personal, la limpieza y el gimnasio
15 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Alberto - Recepción. op 19 dec 2019
Estimado cliente: Muchas gracias por su puntuación y su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Agradecemos que destaque el buen trato y profesionalidad recibida por parte de nuestro hotel, la limpieza de las instalaciones y el gimnasio que disponemos junto a recepción. Esperamos que vuelva a elegirnos para alojarse durante sus estancias en la ciudad. Gracias y saludos,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wasnt sure where to stay in city. Some nicer looking hotels were more towards old town. I chose this area because i guessed at least id have a beach close by. That turned out to be the right call. The other beaches are port side. Probably dirty water and no waves. Looked artificial. This was also on the more affordable side. Other hotels here look older to be honest. I switched to aloe and wish i hadnt. Just wanted to sample another hotel. Only issues here was noise from outside. Thin glass. Although i had a sea view if i leaned out window. Tv was also slow to change channels and less channels than i have now. Blinds were a little chewed up. Morning sun hits the hotel. People smoked on my floor. Maids were a bit chatty. They do have a second door between hall and bedroom. That helped minimize smoke and noise. Room looked new. Small but nice. No prob getting into my room before check in time. Supermarket near by. You are right at the start of the main promenade and beach. Lots here. Longer walk to ferry than i hoped. Its north of here. Thought it would be where naval base is. Old town was safe and charming. You can walk or take bus or cab. The cruise ship area is also near here.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Alberto - Front Desk. op 19 dec 2019
Dear guest: Thank you for your opinion about our hotel. We hope to see you again in your next trips to the city. Regards,

4/10 – Matig

Juan Carlos

3 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Kari Bente

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotellet ligger veldig sentralt, kun få meter fra Canteras stranden. Liten «minimarked» like over gaten, og restauranter og cafeer på rekke og rad, likevel ikke støy om natten. Rommet var lyst og fint. Hyggelig betjening og god service.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Alberto - Reception. op 26 nov 2019
Dear guest: Thank you for your opinion about our hotel. We hope to see you again in your next trips to the city. Thank you and regargs,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid
Hat alles gut und unkompliziert geklappt. Personal Rezeption war sachlich und ok.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Alberto - Repcetion. op 26 nov 2019
Dear guest: Thank you for you opinion about our hotel. We hope to see you again in your next trips to the island. Thank you and regards,