10/10 – Uitstekend
John&Louise, Haarlem
4 jul 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Vanwege familiebezoek in de buurt hebben we een week in het hotel overnacht. In het algemeen zijn we enthousiast over het hotel en de kamer. Het personeel was vriendelijk en service-gericht. Bedenk wel dat Amerikaanse hotels, naar onze ervaring, meestal met relatief weinig personeel werken. De kamer en het sanitair worden dagelijks goed schoon gehouden. Het ontbijt was goed geregeld. Wel blijft het voor een Europeaan wennen om met plastic bordjes en plastic bestek te ontbijten. Gelukkig hadden ze hier ook normale borden en bestek. Helaas was er weinig keuze: slechts American breakfast. Iets meer keuze zou leuk geweest zijn.
Verbeterpunten hebben we ook. We hadden een kamer met een keuken. Maar we vonden het raar dat de schoonmaakster de vaatwasser had gebruikt voor slechts twee kopjes. Niet heel milieu-vriendelijk. Ook werd het heren-toilet beneden in de lobby matig schoon gehouden. Gedurende twee dagen kon je daar geen gebruik van maken omdat het te vies was en het personeel heeft dat niet gemerkt.
Overall: ruim voldoende