Een seizoensgebonden buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Capsis Astoria Heraklion Hotel

4 out of 5
Capsis Astoria Heraklion Hotel
11 Eleftherias square, Heraklion, Crete Island

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 379 van 935 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 381 van 935 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 113 van 935 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 935 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 935 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Top location- room for simple improvements
Super location, swimming pool only open after 10- and thus not for recreational swimmers who want to swim before work, lovely roof top bar-restaurant, but open late at night so upper floors get noise. Some issues with ventilation (our room had cigarette smell from the ventilation the whole time- 4th floor). Recommendation- allow guests to order coffee- the powder coffee in the breakfast room is pretty terrible...
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Robin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel
4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Marcel Rene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super centraal, top personeel, auto parkeerservice is echt super fijn, goed ontbijt, mooie kamer
9 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Yolanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van CHASAPIDOU EVGENIA, HOTEL MANAGER op 26 jul 2021
Dear Guests, Thank you sincerely for your kind feedback! We are more than glad to meet your expectations and we would be honored to welcome you back in a future occasion. Take care and stay safe! Warm regards,

8/10 – Goed

George, Dordrecht

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De service was perfect maar de staat van het hotel was iets verouderd!
7 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van CHASAPIDOU EVGENIA, HOTEL MANAGER op 26 sep 2020
Thank you for your trust to our property and for providing your feedback!Much appreciated!

8/10 – Goed

Nathan, Amsterdam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central, friendly, advantageous (price-service). Don’t hesitate to ask for service. We got a junior suite for 106 euro!
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van CHASAPIDOU EVGENIA op 25 jul 2020
Dear Nathan, Thank you for your trust nd for your kind comments. We soon hope to welcome you back to our property! Warm regards.

10/10 – Uitstekend

Anne-Marie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Capsis Astoria Heraklion
Hotel gelegen in het centrum van Heraklion waar de meeste bussen stoppen ( bus No 1 van vliegveld stopt op 50 m v hotel) Vriendelijk personeel . Had bewust gevraagd om een rustige kamer , en dat was ook zo. Kamer met betegelde vloer ! Geen tapijt !!! Grote kast met kluis, groot bureau tafel . Goede WiFi , voldoende stekkers en stille ijskast . Kleine maar volledige badkamer met douche in bad, wc, lavabo, haardroger, zeep, shampoo etc zelfs doosje om schoenen op te blinken. Zeer Uitgebreid ontbijtbuffet . Enig minpunt is dat koffie uit automaat komt, jammer want in Griekenland serveren ze heel lekkere koffie
6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Alexandra Di Giosia Reservations Dep. Capsis Astor op 10 mei 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
geluidsoverlast
Wel lekker in het centrum, met al zn voordelen, maar daarbij is er op het Elefteriaplein, waar het hotel aan staat, veel geluids overlast van jongeren, met name ‘s avonds en ‘s nachts.
7 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Chasapidou Evgenia, General Manager op 25 apr 2018
Dear geluidsoverlast, Thank you for your trust and for staying with us! We are happy to see you have enjoyed your stay. We kindly inform you regarding our parking service, that we offer a very competive price exclusively for our guests, additionally to the valet service, 24h/24 and for as many times you wish. Otherwise, you may park your car for free, to the unattended city parking, near the hotel, downtown to Ikarou Str. Thank you again and we really look forward to welcoming you again in our property.

8/10 – Goed

Pieter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hartje stad. Goed hotel
Prima hotel met een ligging hartje stad. De kamers zijn klein (wij hadden ook economy geboekt) maar alles is goed voorzien. Airco Badkamer en Wifi en een goed bed en een uitgebreid ontbijt buffet.
4 nachten verbleven in oktober 2017

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi in het centrum . Fijne service met valid park
We kwamen laat aan vanaf het vliegveld met huurauto . Goede service met wegzetten van je auto , door iemand vh hotel. Goede service. Ooit was het een mooi modern hotel eind zestiger jaren, maar nu verouderd .
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
domper
echt geen 4 sterren waard: kleine kamer, weinig bergplaats (vooral in de badkamer). Zwembad bleek pas over een week open te gaan en dit was niet vermeld bij reservatie. Jammer. Gehorig en sigarettenrook van beneden kwam de kamer binnen.
Dear Mr."domper" Thank you sincerely for choosing Capsis Astoria Heraklion for your stay in the city. We are really happy to see your 4 star score, but we are sad to see on the other hand that you have faced some issues during stay. Regarding our pool amenities, we have informed Expedia sales department for the opening dates. It is not standard every year and so far the weather conditions did not permitt it. As per the smoke, we kindly inform you that we dispose smoking and non smoking rooms, so in case you had such a problem, you could immediatelly inform our frontdesk: We are always willing to provide a room change uppon availability in order to assist you. Thank you again for your comments and please do not hesitate to communicate with our reception in order to assist you in any issue you face during your stay. We would be more than happy to do so. Warm regards, Chasapidou Evgenia Hotel Manager

8/10 – Goed

Jelle, Zeist

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Pluspunten: uitstekende, snelle internetverbinding, ruime en prettige kamer met uitstekend balkon, goed werkende airco, prima ontbijt. Het hotel ligt optimaal: er schuin tegenover is een grote taxistandplaats en bushalte, en in een paar minuten ben je te voet "downtown". Het archeologiemuseum ligt feitelijk bijna naast de deur. Minpunten: ietwat lastig om in de overigens ruime badkuip te douchen: de glazen spatwand langs de halve badrand kan niet open en zit begrijpelijkerwijs net aan de kant waar de douchekop zit.

8/10 – Goed

Yael, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Leuk hotel op top locatie!
Redelijk goed hotel, personeel is super behulpzaam en vriendelijk, kamers zijn schoon en mooi.

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

GEORGIOS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Πάντα ικανοποιητική κατάσταση;
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Patrick

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

DIMITRIOS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Larissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I enjoyed the breakfast very much... yummy 😋
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Marjatta

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

christopher

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value well located hotel
Very well located hotel, very close to archeology museum and short walk to Venetian harbour and other attractions. V friendly and helpful staff , generous buffet breakfast V nice roof top pool
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Katali

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Edwin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We only stayed one night.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Shelly

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location for walking, shopping, sightseeing,transfers to airport and bus. Excellent breakfast included. Rooftop bar/dining available. Bring earplugs for the best nights sleep but the convenience makes the noise bearable.

10/10 – Uitstekend

sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Lovely rooftop pool.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bénédicte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooftop pool.. nice room. Convenient .. brilliant location
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
great hotel
Very nice hotel within a 10 minute walk from the port or a 25 min Taxi ride from airport 14 Euro's. Friendly staff, great room. Just a tip don't pay extra for a balcony. its not worth it. Breakfast was fantastic, everything you could ask for in a breakfast. The roof top swimming pool and staff was outstanding. Very surprised at the prices for food and drink. Wasn't overinflated at all, which is unusually.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mary

The room was nice, also clean. The pool was a bonus-not large but with a nice area around it. Breakfast was ample and had many items.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Andre Luis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Marie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Une arrivée plus tôt que prévue, mais très bon accueil et on a eu notre chambre aussitôt Nous avons pris le Service de parking avec voiturier car compliqué en centre ville Très belle suite familiale joliment décorée avec une superbe terrasse et belle vue On avait choisi cet hôtel pour sa piscine Pas déçue car vraiment agréable de se délasser après chaleur du centre ville Piscine et rooftop au top vue superbe avec coucher de soleil Situation idéale pour visiter centre ville et en face du musée Buffet du petit déjeuner fantastique
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Sue

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

RONEN

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very good.
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Bertrand

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un bon point de départ pour un voyage en Crète
Hôtel extrêmement bien placé : le bus venant de l'aéroport vous dépose devant la porte de l'hôtel qui se trouve juste en face du musée archéologique,en plein centre,à 15mn de la citadelle à pied.La chambre est un peu petite mais propre.Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet très copieux.Le seul inconvénient est la sono de la piscine qui fonctionne jusque dans la nuit
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with great roof top pool with lots of deck chairs, towel service, and a bar! Also really nice breakfast buffet included with your room. Comfy room with beautiful view from balcony. Enjoyed our stay very much!
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great experience. Hotel staff very friendly and helpful. The rooms were very nice and the pool and bar were great. Property was across from a park, walking distance from center. I will return.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Dimitrios, Upper Saddle River

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly and accommodating. We arrived on the boat from Pireaus at 7 in the morning and, even though we knew our rooms wouldn't be ready, they invited us to partake in the daily breakfast
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Rita

7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Christina, Ingolstadt

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est vraiment idéalement placé. En plein centre d'Héraklion, au pied de la rue commerçante, le bus pour Kronos qui passe à l'arrêt juste a 10 mètres. Parking, ce qui est indispensable. Personnel très sympathique, et accueillant. La chambre était simple
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Salomé

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Marianna Vlassiou

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
15 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service
Totally OK
The rooms are poorly sound-proofed both from other rooms and the outside. Everything in the room feels old, the shower handle and its hook were so weak. Funny smell in the bathroom. Excellent service though and helpful staff. The AC was really good. Breakfast was good, too. Location, close to a big bus stop, was excellent - walking distance to a lot of restaurants, shops and harbor.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Ronald

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Giuseppe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Molto spaziosa la camera, ottima la colazione a buffet, bella la piscina. Proprio in pieno centro
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Live Camille

4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Lise

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jamel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
11 nachten verbleven in juli 2023