Alle accommodaties bekijken

Elia Portou Due

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel in Chania, op enkele stappen van Oud-Venetiaanse Haven

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Elia Portou Due

Suite, 2 slaapkamers, balkon | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren
Exterieur
Details aan de buitenkant
Suite, 1 slaapkamer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren
Voorkant van accommodatie

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Roomservice
  • Wasservice
  • Schoonmaakservice
  • Airconditioning
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 118
inclusief belastingen en toeslagen
7 aug - 8 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke kamer, hot tub laden

Klassieke kamer, hot tub | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Klassieke kamer, hot tub

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Een bidet
Badjassen
Privébadkamer
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Standaard kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Een bidet
Privébadkamer
Badjassen
  • 18 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers, balkon laden

Suite, 2 slaapkamers, balkon | Kameruitzicht

Suite, 2 slaapkamers, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
2 slaapkamers
Een bidet
Privébadkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Suite, 1 slaapkamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een bidet
Privébadkamer
Badjassen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Sea View Junior Suite, Heated Private Infinity Pool with Glass Wall | Privézwembad

Lilly Residence-All Sea View Suites | Adults Only

Paros
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 115 beoordelingen
De prijs is € 733
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul
Lilly Residence-All Sea View Suites | Adults Only
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Portou 28, Chania, Crete, 73100

In de buurt

  • Oud-Venetiaanse Haven - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Scheepvaartmuseum van Kreta - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Centrale Markt van Chania - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Agora - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Nea Chora-strand - 10 min. lopen - 0.9 km

Lokaal vervoer

  • Chania (CHQ-Luchthaven Ioannis Daskalogiannis) - 27 min. rijden

Restaurants

  • ‪Ταμάμ - ‬2 min. lopen
  • ‪Veneto - ‬2 min. lopen
  • ‪Avalon Rock Cafe - ‬3 min. lopen
  • ‪Fresh Juice - ‬3 min. lopen
  • ‪Galileo Cafe - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Elia Portou Due

Hotel met een chique stijl in de buurt van Oud-Venetiaanse Haven
Elia Portou Due ligt niet alleen dicht bij Centrale Markt van Chania en Nea Chora-strand maar biedt ook voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en autoverhuur ter plaatse. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Conciërgeservices, een kluis bij de receptie en hulp bij uitstapjes/tickets
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van Elia Portou Due zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met regendouches en bidets
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met satellietzenders
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Engels en Grieks

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad

Epavli Grace Hotel

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.8 van 10, Uitzonderlijk, 107 beoordelingen
De prijs is € 160
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul
Epavli Grace Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttleservice van/naar het busstation (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 10.30 uur: EUR 12 voor volwassenen en EUR 12 voor kinderen

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op verzoek

Voorzieningen

  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap

Meer

  • 2 etages

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Espressoapparaat
  • Koelkast op verzoek
  • Roomservice

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de veerbootterminal en de luchthaven (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen receptie.
De inchecklocatie verschilt van de locatie van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel].
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De eigenaar staat op je te wachten.
Als je na de openingstijden bij deze accommodatie aankomt, dien je op een andere locatie in te checken: [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel.]
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

De eigenaar staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 31 maart betaal je EUR 3.00 per accommodatie, per nacht.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober betaal je EUR 10.00 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 12 voor volwassenen en ca. EUR 12 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 30 per kamer (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 500 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Elia Portou Residence Hotel Chania
Elia Portou Residence Hotel
Elia Portou Residence Chania
Elia Portou Due Hotel
Elia Portou Due Chania
Elia Portou Due Hotel Chania

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Elia Portou Due?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Elia Portou Due?

Vandaag, 20 jul. 2025, kost een verblijf bij Elia Portou Due van één nacht voor twee volwassenen op 7 aug. 2025 min. € 107,99, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Elia Portou Due te parkeren?

Bij dit hotel kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Elia Portou Due?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Elia Portou Due uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Elia Portou Due een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 30 per kamer.

Waar ligt Elia Portou Due?

Dit hotel ligt in Stad Chania, vlak bij Etz Hayyim-synagoge en Oud-Venetiaanse Haven. Ook Centrale Markt van Chania en Nea Chora-strand liggen binnen 15 minuten lopen.

Beoordelingen over Elia Portou Due

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 14 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 25 beoordelingen

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
De kamer was heel klein en onhandig om er overal heen te lopen. Geen balkon aanwezig. Er is geen isolatie dus veel lawaai s’nachts van die mensen er boven. Ik ben met een kakkerlak s’nachts tegen gelopen.
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Dino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Camera splendida. Check in da fare in un' altra struttura un po' complicata da trovare (ci perdi 5 minuti). In pieno centro. Silenziosa e pulita. Bagno un po' piccolo. Ci tornerei
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Laura

8 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Karnig

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shower was excellent. The room was comfortable. The location in the old town was charming and easy to walk everywhere. We were quite happy with the property.
2 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Christie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, I really liked this hotel. I thought it was very conveniently placed. It was near a lot of nice restaurants and shops. I do wish I was given instructions before check in because we had to go to a building a short walk away to check in but we had to call someone to figure that out. Also, it says the rooms are sound proof but it was a little noisy and our room was right there next to the street. You could hear everyone on the streets and people walking in the room above you. I still thought it was a very cute room and loved that they provided things like shampoo, body wash, toothbrushes, etc.
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was a bi confusing but the property was incredible comfortable and easily accessible
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

24 hour reception NOT at the room.

We loved it! Note: The Eλία / Elia Reception in Chania is not always were the rooms are! The Reception is on a little alley just behind, but parallel, to the harbour side. Super nice reception staff! Elia (Eλία) have rooms in different places in the quite ritzy little alleys behind Chania Old Port. So we did quite a bit of wandering the tiny narrow, but safe and full of tourists, alleys until we found the 24 hour Reception. Kinda fun and a good vibe, seek and you will find! Our room had its entrance door right on an alley on the ground floor. It had a high beamed ceiling and made us feel like humble but very comfortable Venetian merchants. Noting that Chania Old Port is Venetian. Pity we are not ship owners with very rich cargos! But, we certainly slept like royalty on ultra comfortable beds - splitting a double. Super comfy, great TV, and stunning being in the ultra beautiful old city centre with hundreds of restaurants and endless live music. Fab!
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Catalin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was very nice, right in the heart of the old town, but the accommodation was still quiet at night. Our room got cleaned every day. The jacuzzi was fully functional. The breakfast was really good, the local specialty pastries were amazing. Staff were very helpful, they sorted out airport transfers and car rentals for us.
7 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Max

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous area. Very good and quick service. Receptionists speak english very well (very helpful for english tourists). Room was lovely and clean and air con works a treat. Hot tub was a lovely little add-on touch.
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Nataly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Another great location! If you are visiting the Old Venetian Harbor this is a great spot. Hotel room was spotless!
1 nacht verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Marie-Michaelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service!
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Nathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A perfectly appointed studio right in the old town

The location of this studio apartment is absolutely spot on. Walk out of your door and you are seconds away from the tavernas, tiny quaint streets and shops of the old town. The people who work for the Elia hotel group are lovely, helpful and friendly. Check in was super simple. The apartment was cleaned everyday. And new towels every day. The room itself was in great condition, with modern decor. We absolutely loved our stay. The only slight negative was the noise from upstairs and outside (this happens with old buildings). I’m a fairly light sleeper but my earplugs perfectly blocked out the noise. Not a deal breaker but something to be aware of. Thanks a fantastic stay in Chania old town!!
7 nachten verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Marie-Pierre

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Hotel à ne pas recommander

Nous avons été très déçus par la nuit dans cet hotel. La chambre n'est pas du tout insonorisée. Des travaux ont été faits ce qui laisse penser au client que l'hotel est confortable et de bon niveau mais ce n'est qu'un leurre. La porte laisse passer le jour et donc le bruit, la fenêtre n'a ni double vitrage ni volets qui pourraient diminuer le bruit et au premier étage il y a du parquet et n'y a eu aucun travaux d'isolation phonique faits( nous entendions les clients marcher! Le séjour dans la chambre aurait pu être agréable car le confort est tout à fait raisonnable par rapport au prix mais impossible de dormir. Pour mes 2 autres hébergements exceptionnellement je suis passée par Airbnb et si les prestations étaient inferieures, nous avons au moins dormi! Nous ne comprenons pas la note qui a été attribuée à l'hotel car pour notre part le rôle d'un hôtel est de louer au client un hébergement clos, chauffé, propre et dans lequel il y a suffisament de silence pour assurer au moins 4 heures de sommeil d'affilée.La note de 4 me paraît suffisante.
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Kostas, Chania, Crete

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property! Only few meters away from the old port of Chania and city center! Freshly renovated room! Value for money! Highly recommended!
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

ANDREAS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Anna

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Disappointing room

Very disappointed by our stay and by the hotel facilities (no resemblance to the pictures we had seen on the website). We had a 3-night reservation that unfortunately was not completed as the room that we were given had intense mold fumes (with clear signs of mold also on the walls) and we ended up staying only the first night requesting for another room. The receptionists did his bets to find us another room, but as the hotel was fully booked we left the room and it simply destroyed our trip trying to ind a different accommodation during a peak season.
3 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location near the port in a charming quiet alley. Good welcome and helpful staff. Good size of the room and nice bed and bathroom. Although the rest of the room is clean, the floor needs a serious clean up and the room is quite humid.
1 nacht verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Greta apartment in the heart of chania with all comfort needed
1 nacht verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Rich, NH, USA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Superb old town locations

The experience was excellent overall, but I would avoid room 101. It is at street level, and you enter from a door right on the street. This makes the window and shutters pointless because with the shutters open people walking past can see right in (their waists are at window level). So we spent four days and nights in a dark room. The bed is very comfortable, but the sheets are too small and float on top of the mattress. The bathroom is exceptional, with a fine shower. The breakfast options did not look pleasing. We walked to the local bakeries and had exceptional breakfasts for just a few euro more than the hotel charges.
4 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Evaristo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Convenient

The room is clean and spacious. The balcony is small but still usable if desired. The bed in "bedroom" is comfortable as far as firmness but the bed in the main room is too soft. The staff is friendly.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Robert, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

PERFECT!

Blown away by the fully refurbished historic building in old town Chania. The ceiling height was 5meters! The apartment was perfect, the breakfast was excellent & the lady at check in went out of her way to help out.