Vlak bij het strand, ligstoelen aan het strand

Beoordelingen van Frank Apartments

3 out of 5
Frank Apartments
Andera Papandreou 92, Amoudara, Malevizi, Heraklion

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 19 van 35 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 35 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 35 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 35 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 35 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
fijn appartement, aardige behulpzame mensen, prachtig gelegen aan het strand, met supermarkten en veel winkeltjes in de buurt, ook goede restaurants. Vriendelijke winkeliers, die ook naast het Engels heel goed Frans kunnen. Het enige punt van kritiek is dat er geen droogdoek, spons en afwasmiddel in de keuken was, maar dat is te verwaarlozen vergeleken met de rest, dat tip top was.
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Sofia Lena op 30 jul 2019
Thank you for your wonderful review! Also the fact that you acknowledged the area and the shopowners in your comments, is very appreciated and seldomly done. We hope to accommodate you again someday. Take care!

10/10 – Uitstekend

Yves

Positief: Netheid, comfort kamer
Perfect stay
The room was very clean, quiet place. We slept well. We were there for 3 nights without problems.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Great place to stay
We enjoyed an amazing week long stay at Frank's apartments and would definitely recommend to others. Apartments were well equipped and clean, the location was perfect and the staff super friendly and helpful. Keep up the good work!!
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Sofia Lena op 3 okt 2023
Thank you Karen! It was a real pleasure meeting you! Have a warm winter and we hope to see you again someday!!

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr sauberes kleines Hotel. Alle waren sehr freundlich. Der Pool und Strand waren extrem sauber. Absolut faire Preise an der Strandbar. Unbedingt die Burger probieren: LECKER! Es ist zu keiner Zeit ein Problem Liegen am Strand zu bekommen. Frank Apartments ist eine perfekte Oase für entspannte Ferien.
11 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Sofia Lena op 19 sep 2023
Thank you so much for your wonderful review, Christian. We are so happy that you enjoyed your stay, and felt welcome with us. We would love to have you back again! Best regards from team Frank!

10/10 – Uitstekend

Sybille

7 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Séjour agréable
Nous avons passé un très bon séjour. Le cadre est très agréable. On y passe des journées paisibles en bordure de mer ou dans la piscine qui est bien entretenue. Le personnel est toujours disponible et très sympathique. Sofia la Responsable est vraiment très accueillante. On peut se restaurer sur place ou alentour. Seul bémol, il manque un micro-onde et éventuellement une cafetière. Mais on peut se débrouiller avec ce qu'on y trouve. Bon rapport qualité/prix.
9 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Galia

2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Robert

6 nachten verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Voorzieningen
11 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Justin, Frankfurt

Reisde met partner
Positief: Netheid
This is truly a gem! We were looking for a safe, quiet beach and sand vacation and got everything we wanted and more! The apartment is only about 15 minutes by car from the airport. We recommend booking the airport transfer. For the price and ease of travel, it’s well worth it. He even played authentic Greek music for us to get us into vacation mode! Sofia greeted us upon arrival and was very friendly. She took us to our room personally. The rooms have everything you need. The photos are very accurate. I was surprised how well the AC kept us cool at night. Also, having a refrigerator in the room is very helpful. Beds were fine, and we enjoyed sitting on the terrace at night getting fresh sea air. The area has plenty of supermarkets within a 10 min walk. You can find many Restaurants and souvenirs shops as well. The pool and beach is amazing!! The service you get is way over my expectations. You are always asked if you would like a drink or something to eat at very affordable prices. I recommend the club sandwich! The beach is just steps away, offering blue water and sand. The staff makes sure the free chairs for guests are always clean after use. This is a very well run, professional establishment by Sofia and her extended family. Do not think twice about booking, do it! I’ve been an orbitz VIP member for many years and have stayed dozens of Places. There are some 5 and 4 star hotels which didn’t even compare to the friendliness of the staff. Thank you, Sofia for everything!
5 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Sofia Lena op 13 aug 2020
Hi Justin! Thank you for taking the time to write such a nice review. We really enjoy accommodating guests who see the passion and effort that we put into our little family business. It would be our pleasure to host you again in the future. Enjoy your holidays everywhere you go!!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Michael

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Toler Aufenthalt
Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, die Lage ist sehr toll. Etwas wenig Geschirr im Apartment. Es wird nicht ganz gründlich geputzt, ist aber ok. Sonderwünsche werden berücksichtigt. Kommen gerne wieder
10 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

10 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Sofia Lena op 30 jul 2019
Thank you for the perfect score. We hope you enjoy the rest of your summer.

8/10 – Goed

ilkka

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Sofia Lena op 2 nov 2018
Thank you Ikka! Have a great winter!

8/10 – Goed

Ruslan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Прекрасный старт для отдыха.
По местоположению эти апартаменты,стартовая точка для путешествия по Криту. Из аэропорта Ираклиона добирались на местном автобусе номер 6, за 1,70 евро за билет. Единственное надо отслеживать свою остановку по навигатору водитель не особо готов помочь)) и примерно метров за 300 надо нажать кнопку для выхода на остановке. В апартаментах всё имеется. На улице недалеко слева и справа магазины , напротив можно перекусить там же слева прокат автомобилей, где и взял машину для дальнейшего путешествия. В 100 метрах бассейн потом лежаки с зонтиками ( бесплатно для жителей аппартаменов) Wi-fi хороший и действительно очень круто что он есть и на пляже прямо у моря.
3 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Sofia Lena op 17 okt 2018
Thank you for the detailed description of our location and facilities. We hope to accommodate you again someday. Greetings from Frank staff and may you have a warm winter ahead!

10/10 – Uitstekend

veronique, meaux

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon établissement
Établissement à deux pas de la plage Personnel agréable et chaleureux Le bar en bordure de la plage top Parasols et transat ont fait le bonheur de notre séjour Studio très propre Je le conseille
15 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Sofia Lena op 4 sep 2018
Thank you Veronique for the generous review! It is always a pleasure to accommodate lovely guests. Have a beautiful autumn!

10/10 – Uitstekend

P, Montreal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Truely a great spot with pool and beach at your toes outside heraklion. Breakfast available onsite. The best shower in greece so far! Clean room. The great blockout rollershades and strong AC kept us cool. Angeliki was super helpful and fun. I would def go back.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Sofia Lena op 19 aug 2018
Thank you dearly for such a sweet review! It is always a pleasure to accomodate such appreciative and happy guests. Please don't hesitate to return whenever you like!

8/10 – Goed

Madeleine, Canada

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Sofia Lena op 6 sep 2018
Thank you Madeleine!!

8/10 – Goed

Eric, Edinburgh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 weeks in apartment right on beach
We had a lovely time. The (very extended) family who run the property are lovely, kind, generous and attentive to everything. The apartment is spotless and cleaned every day but quite basic. Lovely beach bar and access to beach,we even had a sea view. If you want a calm, relaxing, safe holiday, we would recommend.
Reactie van Sofia Lena op 19 aug 2018
Thank you Eric, it was a real pleasure accommodating you! We hope to see you again someday. Many greetings to you and Paolo from our very big Frank family!

8/10 – Goed

giorgio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hotel di solo transito
hotel ideale per famiglie,la spiaggia di sabbia con ombrelloni e sdraio è sovraffollata ma ottima per i bambini.La mia stanza al piano terra era abbastanza grande e pulita,ottimo Wi-Fi.La zona circostante è la classica zona con negozi che vendono giochi da spiaggia.Lo consiglio solo per una notte di passaggio.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Sofia Lena op 19 aug 2018
Hello Giorgio, It was our pleasure to accomodate you. have a great summer/autumn and we wish you all the best!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 night stay
My husband and I had a late ferry and didn't arrive until just before midnight. We were thankful that they waited for our arrival. The room was ok. It was a good size for us and clean. The shower was fairly small but it did the job. I found the bed too hard. Also want to make note that there was absolutely no wifi available in our room. This was important to us as we relied on wifi for our trip. We were told some rooms have very poor connection. The apartments are right on the beach. It was a nice set up on the beach. But we didn't take advantage of it as we weren't there long.
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Sofia Lena op 17 jul 2018
We apologize for the issue with the wifi, which is fixed now and working great! We know how important it is to guests, but unfortunately, things like this happen but we always do our best to rectify the issue as soon as possible. Also it is a shame you could not experience our beach bar. We wish you a great summer and all the best to you!

6/10 – Redelijk

Paul, Melbourne

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Good spot on the beach, breakfast great, bed uncomfortable and bathroom unclean.
5 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Sofia Lena op 26 jun 2018
Hello Paul, We apologize if the bed was uncomfortable as our mattresses are new and may be quite hard for some guests. I especially would like to apologize if the bathroom wasn't clean enough, as it is something we are very careful about. I will definitely be more cautious with the cleaning as it is of utmost importance. We wish you a great summer.

8/10 – Goed

sandrinepascal, 63

Positief: Netheid, personeel en service
appartements familiales
La ville d'amoudarra est tres sympa beaucoup de petits magasins souvenirs et des tavernes dont celle de l'oncle George ont y mange tres bien. l 'appartement est fonctionnel et propre wifi incluse ainsi que sur la plage et le petits déjeuner copieux et bon pour seulement 6euros/personne .Angelique et Sophie parle un peu Français et sont tres sympa.
3 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Sofia Lena op 20 jun 2018
Thank you for your review, Sandrine- we are happy that you enjoyed our premises and our location. We wish you a wonderful summer and hope to accommodate you again someday!

8/10 – Goed

Cédric, Yverdon-les- Bains

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonne expérience et très bon emplacement, c'était très bien.
10 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Sofia Lena Chiamilaki op 12 mei 2018
We are glad you enjoyed your stay with us! Have a great summer!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Direkt am Strand
Hübsches kleines Apartmenthotel mit Pool direkt am Sandstrand. Einziges Manko die kleine Dusche.
9 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Ihor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

nathalie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Endroit genial, familial, super propre et sympa
Sejour superbe, Sofia la proprio est ultra sympatique. Prix tres raisonnable, dejeuner copieux a peu de frais. Belle piscine et bord de mer extra. Studio avec toutes les commodites
3 nachten verbleven in augustus 2017
Natalie, hello! So happy to read such positive feedback from my guests! We wish you well and hope to see you again someday. Thank you for making my job that much more rewarding. Best, Sofia Lena Chiamilaki

10/10 – Uitstekend

Anne Nordal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Flott sted å bo,med gratis solsenger
Bra hotell,med meget hjelpsomt personale.Gratis solsenger,et stort pluss.Bor her gjerne igjen.Wifi fungerte bra på rommet,men ikke så bra på stranda.
9 nachten verbleven in augustus 2017
Thank you Anne! It was a pleasure accommodating you. Hope to see you again someday!

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2017
Thank you Frank! Have a great winter from all of us at Frank Apartments!

2/10 – Ontzettend slecht

Lena

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room. Was too small they brought a cot for the 4th person which was broken the bathroom door wouldn't close and the bathroom smelled the wifi was not working most of the time the only had two glasses and nothing to wash them. And the air condition was over the double bed and was not working right Overall bad experience
7 nachten verbleven in juli 2017
I apologize Lena for the negative experience you had with us. I wished you would hab=ve expressed your grievances with me at the time, and I would have done my best to make your stay better. Best wishes to you and a warm winter ahead. Regards, Sofia Lena Chiamilaki

8/10 – Goed

Stephen, Bournemouth, U.K.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice hotel literally on the beach!!
We had the best room with panoramic views of the sea. This hotel is IN the beach you won't find closer! Frank the owner is a great guy and its family run business.
2 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Sofia Lena op 8 jul 2017
Thank you Stephen for the wonderful feedback. It was great accommodating you and hope to see you again someday! Greetings from all of us here at Frank!

10/10 – Uitstekend

Roman, Austria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr zu Empfehlen
Sehr nette Familie, man fühlt sich aufgehoben, Strand in ca. 1min. erreichbar und sehr sauber, das Hotel nebenan was von viele kritisiert worden ist stimmt teilweise wenn man am eigenen Balkon sitzt, ist aber nicht Störend sondern eher Belustigend (war alles auf Französisch,Club Urlaub halt) aber man hat Musik und ab 22.00 - 23.00 Uhr ist Schluss. Ja die Dusche und TV sind klein aber sie machen für was sie gebaut sind!
14 nachten verbleven in mei 2017

10/10 – Uitstekend

Gunnar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toppenläge
Hotellet ligger på den bästa delen av den långa stranden med en pool dessutom. Gratis solstolar och WI-FI vid pool och strand. Personalen är mycket trevliga, hjälpsamma och diskreta. Butiker och shopping finns nära om man nu vill ha sådant. Ortens bästa restaurang ligger 100 meter från hotellet. Vi åkte dit för att vila och må bra och det var mycket behagligt på alla sätt. Toppen :)

10/10 – Uitstekend

Natalia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Спокойный и приятный отель
Хорошее место для семейного отдыха - тихое, спокойное. Прекрасные хозяева отеля, хорошее доброжелательное обслуживание. Умеренные цены. Чистый пляж, удобная зона бассейна. Видно, что отель ухоженный

8/10 – Goed

Hamdi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La réception était parfaite, bon accueil, des personnes à l'écoute Meilleur rapport qualité Prix A refaire surement Professional ++++