Accommodatievoorzieningen

Beoordelingen van Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, an IHG Hotel
Carretera Chapala #7012, El Salto, El Salto, JAL

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 655 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 225 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 1004 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Reina Cristella

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 2 mei 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes.

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place local to airport
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 2 mei 2024
Dear MariaThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future

10/10 – Uitstekend

Rosa

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 2 mei 2024
Dear RosaThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future

8/10 – Goed

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cleanliness, comfortable bed, quiet room, parking, free shuttle to airport, breakfast, and close to airport.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 2 mei 2024
Dear Maria,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 – Goed

guillermo

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I wil like better breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 27 apr 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Juvenal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 25 apr 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido

6/10 – Redelijk

Olga Lidia A

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Está bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van JAIME op 19 apr 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedesAtte.Jaime LopezGte de servicio al huésped.

8/10 – Goed

José Antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cumple totalmente
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Toni Hernandez op 15 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Toni Hernandez op 15 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Juanita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First time staying there and the experience was great! Will definitely be going back again to stay.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Toni Hernandez op 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Armando

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Toni Hernandez op 8 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Soudabett

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Toni Hernandez op 3 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

2/10 – Ontzettend slecht

Diab

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very bad service
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 3 mei 2024
Dear DiabThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

8/10 – Goed

Erika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Maribel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that I can order food directly from room and have it delivered directly to my room
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Toni Hernandez op 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Luis

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 8 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

6/10 – Redelijk

Claudia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very basic hotel! Close to the airport! Airport shuttle! Ok breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jaime Lopez op 3 apr 2024
Estimado Srita. ClaudiaReciba un cordial saludo y nuestro más sincero agradecimiento por haberse hospedado con nosotros.Agradecemos haberse tomado el tiempo de compartirnos su experiencia en Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto. su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes. De nuevo gracias por compartirnos sus comentarios y recordarle que estamos siempre sus órdenes, por favor si necesita asistencia no dude en comunicarse directamente conmigo ó con cualquier integrante de nuestro equipo.Jaime lopezgterec-hingdl@hotelesoptima.comCordialmente

10/10 – Uitstekend

Orlando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 4 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

2/10 – Ontzettend slecht

Jorge

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was terrible… they gave us the wrong rooms and blamed Expedia for it. The rest of the customers were also complaining about the terrible staff. Don’t stay here.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jaime Lopez op 3 apr 2024
Dear, Mr. Jorge Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 3330015900 or gterec-hingdl@hotelesoptima.com.

6/10 – Redelijk

Saida

Reisde met partner
Positief: Netheid
Bueno para viaje de negocios, relativamente cerca del Aeropuerto
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 4 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Olivia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a very nice and clean place, i like the shuttle bus to the airport,very convenient.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 29 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Elena, Arvin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds, reliable internet, lots of breakfast options, courteous personnel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 29 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Raudel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 29 mrt 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

6/10 – Redelijk

Jose, Rodeo

Good enough
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 27 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Diana

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 15 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Cecilia, Glendale

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 15 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

4/10 – Matig

Virginia

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff not helpful when checking in.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jaime Lopez op 3 mei 2024
Dear VirginiaThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

10/10 – Uitstekend

Marta

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 27 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Arturo

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación. Cerca de aeropuerto.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 27 mrt 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Celia

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 8 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

4/10 – Matig

Raul

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I liked the Hotel, Hated the service, we didn't get things when we needed them. Like Soap, towels, toilet paper and blanket.
10 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jaime Lopez op 3 mei 2024
Dear RaulThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

10/10 – Uitstekend

Adanel, Tracy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 19 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

CLAUDIA A SAUCEDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho el hotel solo que está muy retirado de toda la zona turística! Pero el desayuno es bueno y las habitaciones están limpias
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 12 mrt 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Efrain

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 29 mrt 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena estancia ♥️ recomendado
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 5 mrt 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Catherine

Convienant to Airport
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Toni Hernandez op 12 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Rosa

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Unfriendly, Rude Staff
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mireya, San Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice an quiet hotel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 5 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Omar

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
Siempre que he reservado por medio de expedía me dan las peores habitaciones ( van varias ocasiones que hacen esto ) me quedo por la cercanía al aeropuerto , pero siempre me dan las peores habitaciones 👎👎 pésimo
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gilberto

Clean and excelente location to use the airport.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 5 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Luis

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 21 mrt 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Karina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 27 feb 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

MARGARET, NATCHEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
all and all a wonderful safe place and clean night stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 19 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Julio

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great price
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 14 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Oscar Daniel

Positief: Netheid, personeel en service
Esta viejo el hotel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 14 feb 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

8/10 – Goed

Rosalva

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
The pool was dirty and cold water. The gym was great. Very professional staff and kind. Great location close to the airport.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 14 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Rossana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I only noticed that the room floor had not been swept. Took pictures. I am not that picky, and I did not ask for another room, but this is something to talk to the staff about.!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 14 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service
Service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 14 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Kelly

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Toni Hernandez op 21 mrt 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 – Uitstekend

Armando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Toni Hernandez op 6 feb 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros