Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van La Mansión del Sol

3.5 out of 5
La Mansión del Sol
Avenida Moctezuma, 1596, Zapopan, JAL

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 751 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 163 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 50 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 1003 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Gina

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
De ligging is goed. We hadden 2 persoonskamer en betaalden voor 2 personen, maar er was alleen koffie voor een en alleen 1 kop, nagevraagd en werden we geinformeerd dat het "policy" is en moesten iedere dag opnieuw vragen. De kamer stonk muf. Het ontbijt was carig.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 10 nov 2022
We are sorry to hear that you were not completely satisfied with your stay with us.We hope you can give us another opportunity.

10/10 – Uitstekend

David Antonio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thanks very nice hotel
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Vernon

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed at this property in the past. The place is old and very well kept. The rooms are nice and quite large. the staff is excellent. The garden is nice. This time we had a very uncomfortable bed. The VIP access was an upgraded room and a half bottle of wine for both rooms. I like staying there, but will think twice about it next time because of the bed.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Belinda Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is not a traditional hotel; it's small, friendly, and the area around it, enjoyable
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Gracias Luis!We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Thank you Vanessa for choosing us for your stay.

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Thank you :)

10/10 – Uitstekend

Tracy, phoenix

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. We had a real complimentary breakfast. I will stay there every time i am in the area.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!Gracias Tracy!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid
Muy bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Gracias David!

10/10 – Uitstekend

Ernest

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is beautiful and the staff was very friendly and helpful. Every room was different as we had 12 rooms for all our family that stayed. Loved the patio area. Would recommend this hotel anytime.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Hola Ernest!We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

10/10 – Uitstekend

Fanny

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es una habitación muy amplia , tienen excelentes amenidades . Un trato amable de todo el personal
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Muchas gracias Fanny!Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

LYNDEL, SAN ANTONIO

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is clean and service excellent. The breakfast is very good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Thank you Lyndel for choosing us for your stay.

10/10 – Uitstekend

Judit

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Gracias Judit.Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Thelma

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Instalaciones, limpieza, amabilidad.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Muchas gracias Thelma!

10/10 – Uitstekend

Anibal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo super bien.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 9 apr 2024
Muchas gracias Anibal!Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Ernesto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel is located in an area with easy access to shopping malls, main roads in the city and areas with very good restaurants. Staff is willing to help and ensure the stay is great. Also, the decoration and overall maintenance of the property is excellent. It is truly a great place to stay within the city.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 9 apr 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

8/10 – Goed

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place very confort,feel we where in my house!!👍
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Mansion op 9 apr 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice room, very clean and it was quiet for the most time at night. Staff very helpful with the taxi service needed.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 9 apr 2024
Thank you Ana for choosing us for your stay.

8/10 – Goed

Suzanne

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Gracias por quedarte con nosotros!

10/10 – Uitstekend

Miguel Ángel Hernandez De

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The best decision I made looking for a place to stay was La Mansion del Sol.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 9 apr 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

10/10 – Uitstekend

mireya

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Muy buena atención. Hermoso lugar 👍
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Mansion del Sol op 29 mrt 2024
Gracias Mireya!Nos alegra saber que tu estancia fue placentera!Te esperamos pronto :)

2/10 – Ontzettend slecht

Rey, West Sacramento

Reisde met huisdieren
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff was horrible! She had someone check the room before she let me check out, which is understandable. I waited a while then she got a message on her walkie talkie indicating the room was perfectly fine and everything in order. But I was backing up my car to leave the same reception staff came running to stop me! She wanted to know if I took one of the towels in the room! HOW INSULTING! I said — "Excuse me why would I want to take your old, stained towels?" I did not even use your hotel towels! I always travel with my own towel! How insulting! Moreover, you sent your housekeeper to check the room BEFORE you let me check out. You then said everything was in order. Now you are accusing me of taking one of your old, stained towels? DO I LOOK LIKE I NEED AN OLD UGLY HOTEL TOWEL?" I guess they treat certain guests in this hotel like thieves! Never EVER staying at this hotel ever AGAIN!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sergio

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 23 apr 2024
Estamos felices de que haya sido de su total agrado.¡Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

madyadira

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Mansion del Sol op 29 mrt 2024
Gracias por tu calificacion!Y por elegirnos para tu estancia en Guadalajara!

8/10 – Goed

Roberto

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es necesario mejorar la calidad de colchones y almohadas (cubre colchón al menos)
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Mansion del Sol op 29 mrt 2024
Gracias Roberto por tu observacion.Pasaremos la informacion a Gerencia para que trabajen en ello!

10/10 – Uitstekend

Jesus, Mesa

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 9 apr 2024
Muchas Gracias Jesus por habernos elegido para su estancia en Guadalajara!

10/10 – Uitstekend

Susana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención de la administradora. Gracias
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Gracias Susana!¡Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Lourdes

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Gracias Lourdes!

10/10 – Uitstekend

enevir

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito el área y el hotel también. Solo que creo que si hay que darle un poquito de mantenimiento alguna cosas, como los sillones estaban rotos y el baño se regaba el agua y no tenía espejo para verte completo, pero fuera de ahí el servicio súper amables y muy seguro el lugar.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Hola Enevir!Muchas gracias por todos tus comentarios.Ya estamos trabajando en ellos!Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Muchas Gracias Susan por habernos elegido para su estancia en Guadalajara!

10/10 – Uitstekend

TANIA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo muy cómodo y la habitación muy bonita
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Muchas gracias Tania!Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Juan

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Mansion del Sol op 29 mrt 2024
Gracias Juan!Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Manuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
lugar para descansar
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Gracias Manuel!Te esperamos pronto :)

8/10 – Goed

Alicia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cómo tal la experiencia fue buena por lo que se pagó. No me gustó que no tuvieran agua para ofrecer ni embotellada. El servicio de la recepcionista que nos atendió fue escaso. El demás personal muy atentos y serviciales
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Hola Alicia!Muchas gracias por tus comentarios.Revisamos lo que nos comentas para mejorarlo!

10/10 – Uitstekend

lorely

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Seguro y bien ubicado. Mala logistica con los turs muy caros y poca calidad
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Hola Lorely!Gracias por tus comentarios.Si bien los tours son externos al hotel, revisaremos a detalle lo que nos comentas!Gracias

10/10 – Uitstekend

Humberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that it was just a few rooms. I didn’t like the lack of ventilation at arrival prior to book in. Odor at arrival
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Hi Humberto!Thank you for choosing us for your stay.

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Su jardín es único. No hay nada que no me haya gustado en esta ocasión. Es la tercera vez que estoy hospedado allí.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 22 mrt 2024
Gracias Juan!Estamos felices de que haya sido de su total agrado.¡Te esperamos de nuevo pronto!

8/10 – Goed

Josefina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es mi hotel favorito en Guadalajara nada más que esta última ves no me dieron habitación adecuada, fui a Guadalajara operación de columna y mi habitación escalones para subir a la cama escalones para bajar baño
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Hola Josefina!Esperemos te encuentres ya mejor de tu operacion.Tendremos mucho mas cuidado en lo que nos comentas. Posiblemente ya no teniamos habitaciones sin escaleras.Una disculpa por eso!Te esperamos pronto!

2/10 – Ontzettend slecht

Guillermo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
No me volvere a quedar en ese hotel, me cobraron por unas toallas que supuestamente se habian ensuciado con grasa de calzado, cuando nosotros ni calzado que requiriera grasa llevabamos en ese momento, poco estacionamiento y en la cochera que me toco meter mi coche habia basura y unas herramientas como hay arrumvadas, la persona de limpieza no ase bien su trabajo en los 3 dias que estubimos hospedados solo limpio una vez y solo tendio la cama y saco la basura de los botes, terrible pesimo no lo recomiendo y no vuelvo a hospedarme hay
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Hola Guillermo.Lamentamos los detalles que nos comentar.Ya estamos revisando y tomando accion para que no vuelva a suceder!

10/10 – Uitstekend

Alice

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is an old world feel to this hotel that is very comforting and relaxing. That said, it has good internet, good TV, etc., the modern touches we all expect. The staff is extremely gracious. We really enjoyed our stay. (One note:it can be a little hard to find! It is right at the corner of a roundabout and we missed it the first few times we tried.)
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Hi Alice!We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

2/10 – Ontzettend slecht

PAULO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff rude Rooms ready but didn't allow me to get to my room until 3 They charged me 50 dollars because my wife spilled wine on the sheets
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Hello Paulo!We are sorry to read that our staff was not friendly. We will work on it.Check-in is at 3pm, but I assure you that if the room was already ready, we would have checked you in earlier.And unfortunately, the wine stains are very difficult to remove, and the sheet will probably not be usable anymore. That is why you are charged, as indicated on the registration form that you sign at check-in!

8/10 – Goed

Gilberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar tranquilo, buena atencion.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Hola Gilberto.Gracias por elegirnos para tu estancia en Guadalajara.Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

José Ramón

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito y acogedor lugar para pasar el rato.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Muchas Gracias por habernos elegido para su estancia.

10/10 – Uitstekend

Anibal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tutto bene
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Grazie!

10/10 – Uitstekend

Josefina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustaba cuando tenían buffet de desayuno, ahora te sirven 9 rebanadas de fruta tan gruesas como hoja de papel, te preguntan huevos o chilaquiles y nada más, no hay pan para el café y sentí como molesto porque pedimos jugo aparte del café
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Gracias Josefina por tus observaciones!Te esperamos pronto :)

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquila , céntrica , buenos precios
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Muchas Gracias Rodrigo.Te esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very nice and polite
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 1 feb 2024
Hi LuisWe are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

6/10 – Redelijk

Beatriz

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Me he queda Mas de diez años en este hotel, en una ocasión alquilé todo el hotel para mi Boda y aunque me encanta el lugar, cada vez es mas impersonal , los recepcionistas son cada vez mas insolentes, les importa muy poco el Servicio al cliente, les solicite una habitación que es en la que siempre nos quedamos y me dijeron que no era posible , y eso que habia llamado como mas de un mes de antelación. No me dieron la botella de vino por ser VIP en expedia, pedi hablar con el gerente tanto por teléfono como en la propiedad y nunca se presentó, siempre dijeron que no estaba , y quizás por eso el Servicio haya decaído mucho. Los bell boys que nos conocen hace años, trataron de hacer todo mas agradable pero definitivamente los recepcionistas deberían de recibir mejor capacitación, por primera vez NO ME SENTÍ COMO EN CASA!
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 19 feb 2024
Hola Beatriz.Es una pena grandisima todo lo que nos comentas.Ya se han tomado accion en los puntos que nos mencionas, y ten por seguro que esta sigue siendo tu casa.Te esperamos pronto para remediar el mal sabor de boca.

10/10 – Uitstekend

Ian, Kelowna

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a delightful 3 nights at this hotel. The gardens are beautifully kept and relaxing to sit and enjoy. The room was more than we expected! Clean, and decorated beautifully. I would recommend this hotel every time!!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo La Mansion del Sol op 1 feb 2024
Hello Ian!We are happy that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon!

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was nice and helpful.
1 nacht verbleven in januari 2024