Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Real del Sol Hotel

3 out of 5
Real del Sol Hotel
Avenida Lazaro Cardenas, 1921, Guadalajara, JAL

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 49 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 78 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 191 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yess

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo unico fue que el wifi no lo agarro mi iphone y me dijeron en recepcion que era por la marca de mi cel. De ahi en fuera, todo bien
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Baruk

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid
Bufet
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Victor

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Se sentía que temblaba.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Yanett Michel

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tomar en cuenta que es un Motel
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel

10/10 – Uitstekend

Hilda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Oscar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está bien, la zona no mucho
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Esmeralda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Nazli

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
Our room was clean and the staff was nice. You need to bring your own slippers.
4 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Alma

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio en general es bueno. Su comida excelente
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Robin Moises

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reserved a room last minute at night due to flight cancellations. Very grateful for the staff to accommodate my overnight check-in. Based on the price I paid, this was a great place to stay. The breakfast was good and I felt comfortable staying there. The A/C sounded worn out with squeaking noises, but it worked fine and quickly cooled the room on a humid day. My only issue was with the Wi-Fi, for some reason at night it just doesn't work and during the day it sometimes goes out. I'm not sure if this is an infrastructure issue in the area or if the hotel needs to update their wiring or equipment. I had to work from my room so Wi-Fi was important.
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Ignacio

Toallas no muy limpias y ya de mucho uso.
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Lo que no me agrado que no se informa oportunamente que se tiene una sección de MOTEL
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Cristian

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Entras a un “hotel” pero te das cuenta que es un motel y hotel, iba con mis hijas y la experiencia no fue grata. Los cuartos nada que ver con las fotos, la ropa de cama y toallas percudidas. El colchón parecía una roca. Los baños daban asco. Mis hijas prendieron la tele y estaba en un canal para adultos, algo que no debieron ver. No es un hotel familiar. Obviamente pedimos devolución y nos fuimos de ahí. Deberían poner en sus características que no es un hotel para ir con niños. Terrible experiencia

10/10 – Uitstekend

carolina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

JUDITH

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Heriberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was good
11 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Julio op 29 aug 2023
It was a pleasure to serve you

8/10 – Goed

Heriberto

Positief: Netheid, personeel en service
9 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mirna Patricia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
En si todo estuvo bien, el problema es que no sabiamos que no solo era hotel, si no que por aun lado del hotel esta el Motel y como para ir en familia no es adeacuado, fue lo que mas me incomodo, la atencion fue buena
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Matilde

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Alejandra op 14 aug 2023
Apreciable Matilde, muchas gracias por sus amables comentarios, estamos para servirle.

4/10 – Matig

SOFIA

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Alejandra op 5 jul 2023
Estimada Sofia, nos gustaría saber en que aspectos podemos mejorar nuestro servicio, en Hotel Real del Sol, siempre buscamos satisfacer todas sus necesidades de alojamiento.

8/10 – Goed

Gonzalo

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Alejandra op 5 jul 2023
Apreciable Gonzalo, nos gustaría saber en que podemos mejorar para ofrecerle una estancia plena en nuestras instalaciones, en Hotel Real del Sol estamos para servirle.

10/10 – Uitstekend

Andres de Jesús

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Alejandra op 5 jul 2023
Estimado Andrés, agradecemos la confianza para elegirnos, en Hotel Real del Sol estamos para servirle.

8/10 – Goed

Olivia

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Alejandra op 5 jul 2023
Apreciable Olivia, si hay algo en lo que podamos mejorar para que siga prefiriendo hospedarse con nosotros, nos gustaría saberlo, siempre buscamos incrementar la calidad en nuestros servicios.

10/10 – Uitstekend

Richard, Tucson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great and I slept well.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Violeta

4 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

HAYDAR, stanton

Positief: Netheid, personeel en service
I happen to visit the Guadalajara city on a last minute trip. I was in a need of a room I went to the Marriott. It was $500 per night during my search on the Internet. I found this place and honest to God the truth it’s if it’s not as good as a Marriot it’s an even much better it’s safe it’s clean it’s quiet and it’s a beautiful place. I am so happy I found it and I paid the fraction what I would have paid at the Marriott.
1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

IVAN ARAMBURU

Zakenreiziger
No tengo únicamente que está está normal y la limpieza podría estar mejor en mi cama había pelos de un a mujer
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Crismilda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
5 nachten verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Tonya

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me contacto y insistió que transferimos antes de llegar, llegando ni baje del auto por el inseguro y horible que se ve. Me dio miedo. Mande correo solicitando rembolso y ni me contesta. Horrible lugar
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Efrén

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ME FUÉ BIEN, EN GENERAL MUY BUENA ESTANCIA, LIMPIEZA, COMIDA, ATENCIÓN, SALVO LO SIGUIENTE: LA LLAVE DEL AGUA FRÍA ZUMBA DEMASIADO Y LA REGADERA YA NECESITA CAMBIO, HABITACIÓN 219
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Paty

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto y el desayuno muy rico y limpio el lugar
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Gisela

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
La comida muy rica y amplio su buffet
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Buena atención
Bien ubicando buena atención desayuno bueno .
3 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Smells a drain so bath

10/10 – Uitstekend

Armando

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me pareció muy bien sus precios y accesibilidad.
5 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Alejandra op 27 dec 2022
Estimado Armando, agradecemos su confianza al hospedarse con nosotros, es un placer poder atenderle.

8/10 – Goed

martha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo bien!!
5 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Alejandra op 27 dec 2022
Apreciada Martha, agradecemos sus amables comentarios y esperamos volver a contar con su visita.

8/10 – Goed

Ciro Gabriel

4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Alejandra op 27 dec 2022
Estimado Ciro, nos complace que encontrara de su agrado la estadía con nosotros, esperamos poder contar nuevamente con su visita.

6/10 – Redelijk

Paola

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Las camas son muy duras, las almohadas tienen plásticos y como está en la orilla de una avenida rápida, el piso tiembla cuando pasan camiones. La secadora de mi habitación no servía y la toalla de manos tenía manchas de suciedad. El bufete de desayuno no está bueno.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Guest Service op 20 sep 2022
Estimada Paola,Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Ya los pasamos a nuestra gerencia para su seguimiento.

8/10 – Goed

Enrique tonatiuh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
si regresaria!
el hotel esta en remodelación y espero que por eso sea que tiene tantos detalles, mi habitación estaba limpia y comoda pero la puerta del baño rechinaba horrible, la de la regadera no cerraba y el drenaje del baño por momentos olia muy mal los alimentos en el desayuno incluido es de lo mejor del hotel
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Guest Service op 31 aug 2022
Estimado Enrique,Agradecemos mucho su preferencia y sus valiosos comentarios que efectivamente, nos ayudarán a perfeccionar los detalles que tenemos en algunas habitaciones.Esperamos poder tener el privilegio de servirle nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Jesus david

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Guest Service op 15 aug 2022
Estimado Jesus David, Agradecemos su preferencia y valoración. Nos complace ver que disfrutó su estancia con nosotros.

10/10 – Uitstekend

MARK

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is for the traveler looking for a clean safe location.
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Guest Service op 9 aug 2022
Dear Mark, We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us and we value your preference, rating & comments.

8/10 – Goed

JOSE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cuartos amplios y limpios. Desayuno excelente y variado. Sólo encontré una cucarachita en mi cuarto, fuera de eso todo muy bien, recomendable.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Guest Service op 8 aug 2022
Estimado José, Lamentamos mucho que haya encontrado un insecto en su habitación. Fumigamos el hotel cada 2 semanas, pero en época de calor los insectos son mas escurridizos. Agradecemos mucho su preferencia y sobre todo su calificación tan objetiva aún y con este pequeño inconveniente.

8/10 – Goed

Gabriel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Guest Service op 18 jul 2022
Estimado Gabriel, Agradecemos mucho su preferencia y valoración. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros.

8/10 – Goed

Alejo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accesible a varios puntos
5 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Guest Service op 14 jul 2022
Estimado Alejo, Agradecemos mucho su preferencia y valoración. Nos complace ver que disfrutó su estancia con nosotros.

2/10 – Ontzettend slecht

Luis Vicente

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Guest service op 15 jul 2022
Estimado Luis, Lamentamos mucho ver con su calificación, que su estancia en el hotel no ha sido satisfactoria. Sin embargo sin mayor información, no podemos saber en qué debemos mejorar según su apreciación.

6/10 – Redelijk

gerardo

Reisde met familie
Positief: Netheid
Mal servicio
En lo gral de mi estancia en el hotel reno muy complacido no ponían papel sanitario y dos ocaciones tuve que salir de mi cuarto a pedirlo a la recamarera, no encontré toallas de baño ni de piso a mi regreso al hotel para bañar ni secar manos, lavamanos tapado y solo pusieron en una ovación agua para tomar en el cuarto cuando se reservó para dos personas y aparte el restaurante lo abrían después de las 7:00 para el desayuno
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Guest Service op 14 jul 2022
Estimado Gerardo, Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Ya pasamos todos sus comentarios a nuestra gerencia para su seguimiento. Todo nos ayudará a mejorar nuestras instalaciones y servicios. Muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, the breakfast buffet is very good.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Guest Service op 18 jun 2022
Dear Gabriel, Thank you very much for your preference and rating. It was a privilege for us to service you and knowing that you enjoyed your stay with us.