Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan

4 out of 5

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 88 van 183 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 80 van 183 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 183 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 183 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 183 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig!
Mooi hotel en mooie kamers! Zwembad was wel wat koud maar wel te doen! Sauna was ook heerlijk
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bij aankomst goed ontvangen. Goed geholpen met parkerenmogelijkheden. Kamers mooi modern. Netjes verzorgd. Miste wel een waterkoker. Ontbijtbuffet ook goed verzorgd met voldoende keuze.
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Vincent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, veel restaurants in de nabije omgeving. Let wel op met parkeren, ze adverteren dat het gratis is, maar zet je hem in de parkeergarage van het hotel dan betaal je gewoon 13 euro per dag.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Heidi Grundmann op 11 apr 2023
Dear GuestThank you for taking the time to provide feedback.We are pleased that you felt comfortable with us. Our house offers free parking spaces in front of and next to the hotel, as well as our underground car park, where our guests can park for 13.00 per night.We send you best regardsBest regardsHeidi GrundmannFront Office ManagerBest Western Plus Stadtquartier Haan

8/10 – Goed

Erwin

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Erwin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Asir

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Heel leuk hotel, zeer vriendelijk personeel, helaas is er in de buurt niet veel te doen. Maar hotel was top 👍
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Ignace, België

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel met leule wellness
Heel net hotel met toffe wellness. Vriendelijk personeel. Super ontbijt.
1 nacht verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Hilde

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

J.G., Spijkenisse

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel en prima service; prima uitvalsbasis
Hotel is ideale uitvalsbasis voor uitstapjes naar Solingen, Wuppertal, Dusseldorf etc. Veel horeca in de buurt. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Minpuntjes: te hard matras, te zachte kussens en te lage wc
Reactie van CityClass Hotel op 25 mei 2016
Dear guest, thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon. Your CityClass Hotel Savoy

8/10 – Goed

Adriaan, Zierikzee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed ontbijt
Keurig Jammer dat ze geen restaurant hebben Goed ontbijt

10/10 – Uitstekend

Susanne, Netphen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schwimmbad und Sauna gut
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

boislard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Olena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Проживали с тремя детьми , семейный номер хорошего размера, комфортный, чистый. Расположение отеля прекрасное . Персонал вежливый .
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Ronald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr ruhig in mitten des kleines Städchens Haan gelegen. Exzellenter Service sehr freundlich und zuvorkommend.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Luisa Dütemeyer op 28 dec 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Stadtquartiers genießen konnten und dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.Wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Haan,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin

6/10 – Redelijk

Markus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rainer

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Johannes

4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ein fast perfektes Hotel
Das Hotel bietet ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Mein Zimmer zum Park heraus war sehr ruhig, sehr sauber und ansprechend modern eingerichtet. Auch das Schwimmbad war sehr einladend, gepflegt und sauber. Die Damen an der Rezeption waren alle sehr zuvorkommend und höflich. Alles in allem ein nahezu perfekter Aufenthalt, wenn mir der Herr an der Rezeption noch die für die Kaffeemaschine erbetenen Kapseln ausgehändigt hätte. Ich hatte extra gefragt, ob ich als Vielkaffeetrinker Kapseln erhalten könne, andernfalls würde ich sie mir selbst kaufen. Was zunächst vollmundig bestätigt wurde, wurde später auf unfreundliche Weise nicht eingelöst - auch gegen das Angebot von Bezahlung nicht. Sehr traurig, dass auf diese Weise ein ansonsten perfekter Aufenthalt in nicht ganz so guter Erinnerung bleibt.
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Sébastien

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Soeren

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ganz in Ordnung!
Ganz in Ordnung, Zimmer im Haupthaus relativ neu, 10/23!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alissa

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Amir

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very confortable room
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Katja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Matthew, Redhill

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was quick, receptionist spoke perfect English. Room was quiet, comfortable, and the air conditioning good.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Luisa Dütemeyer op 10 aug 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut. Sollte es etwas geben, was wir in Ihren Augen verbessern können, freuen wir uns über eine Nachricht.Herzliche Grüße aus Haan,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin

10/10 – Uitstekend

Simone

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Luisa Dütemeyer op 10 aug 2023
Lieber Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl! Bis bald, wir sehen uns hoffentlich wieder bei uns im Stadtquartier Haan!Herzliche Grüße aus Haan,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin

6/10 – Redelijk

Andreas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Okay, aber nicht meine erste Wahl!
Leider war ich zwei Wochen im Nebengebäude untergebracht. Doppelzimmer, jedoch für zwei Personen maximal zum schlafen geeignet. Das Bad ist nicht so modern wie die Zimmer. Für die Nutzung des Wellnessangebotes muss man über die Straße gehen. Direkt in der Innenstadt von Haan gelegen ist es zum Teil sehr laut (hatte ein Zimmer zur Fußgängerzone/ Straße). Bei meinem Aufenthalt war das Hotel gerade in einer Fassadenrenovierung, was aber Abends/ Nachts nicht das Problem war. Die Parkplatzsituation in der Innenstadt ist mehr als schlecht. es gibt nur sehr wenige (durch die Bauarbeiten noch weniger) freie Parkplätze am Hotel. Die Tiefgarage kostet 13 € am Tag, ohne Garantie einen Parkplatz zu bekommen. Das Zimmerfoto in Hotels.com entsprach nicht der Realität - dort war ein größeres abgebildet!
Nebengebäude vom Best Western Plus Haan
freie Parkplätze ( 3 X ) neben dem Best Western Plus Haan
Best Western Plus Haan - gerade Baustelle - kaum freie Parkplätze
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Luisa Dütemeyer op 21 jul 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Plus Stadtquartier Haan zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Komfort und Bequemlichkeit für alle unsere Gäste in den Vordergrund zu stellen und sicherzustellen, dass alle ihre Bedürfnisse während ihres Aufenthalts bei uns erfüllt werden. Wir bemühen uns, moderne Zimmer, einfachen Zugang zu Wellness-Einrichtungen und eine ruhige Umgebung zu bieten. Aufgrund unserer Lage im Zentrum von Haan kann es leider ab und zu zu Außengeräuschen kommen. Außerdem wissen wir, dass das Parken im Stadtzentrum schwierig sein kann und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unanehmlichkeiten. Wir entschuldigen uns für etwaige Abweichungen zwischen dem Hotelfoto auf Hotels.com und der Realität. Wir bemühen uns, das Aussehen der Zimmer so genau wie möglich abzubilden, damit unsere Gäste wissen, was sie buchen, bevor sie anreisen.Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen - sie wird uns helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern!Herzliche Grüße aus HaanLuisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin

8/10 – Goed

Klaus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer sauber, aber sehr klein
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Heiko

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Hotel in zentraler und dennoch sehr ruhiger Lage. Die Zimmer im Nebengebäude sind klein, die Beleuchtung gering, die Badezimmer älter als die Zimmereinrichtung. Das Sitzbereich beim Frühstück wirkt dunkel und beengt. Fazit: ein gutes Hotel, aber für mich nur für einen kurzen Aufenthalt empfehlenswert.
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Jörg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr moderne Ausstattung. Ruhige Zimmer.
Reactie van Heidi Grundmann op 11 apr 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmerausstattung gefallen hat und wenn wir Sie schon bald erneut begrüßen dürfen.Mit besten GrüßenHeidi GrundmannFront Office ManagerBest Western Plus Stadtquartier Haan

10/10 – Uitstekend

Nele

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Lutz

2 nachten verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

LUCA

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Björn

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool und Sauna!
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Shunsuke

8/10 – Goed

Michal

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Good option in Haan
Stay in not main building is not convenient if you want use wellness area. You have to go cross street.
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Siddharth

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Stadthotel zentral gelegen
Zimmer im Nebenhaus. Klein aber ok
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Sascha

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Steffen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Ellen Heike

1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Maren

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Carsten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Zimmer lag im Nebengebäude direkt gegenüber. Soweit in Ordnung. Das Zimmer war sauber, das Personal war freundlich. Das einzig Enttäuschende war, das wir zwar für 2 Personen gebucht hatten, das Zimmer aber nur für eine Person hergerichtet war. Nur eine Bettdecke ist ja prinzipiell okay, aber dann muss sie schon deutlich breiter als 135 sein.
1 nacht verbleven in september 2022