Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Hotel Monti Spa&Wellness bevindt zich zowel vlak bij de luchthaven als vlak bij de promenade in Hadzici. Wie naar een leuke activiteit op zoek is, kan een kijkje nemen bij Igman-berg. Wil je liever op een rustige manier van de natuur genieten? Ga dan naar Bjelasnica-berg of Vrelo Bosne. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Termalna Rivijera Ilidža of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Grbavica-stadion. Ontspan en geniet van de spa/schoonheidssalon in de omgeving. Doe je liever iets avontuurlijkers? Ga dan in de buurt mountainbiken of bergklimmen. Bekijk onze reisgids voor Hadzici
Veliko Polje bb, Igman, Hadzici, Sarajevo, 71000
In de buurt
Vrelo Bosne
31 min. rijden - 25.6 km
Igman-berg
5 min. rijden - 3.3 km
Bjelasnica-berg
18 min. rijden - 11.2 km
Tunnelmuseum van Sarajevo
26 min. rijden - 21.7 km
Termalna Rivijera Ilidža
29 min. rijden - 24.6 km
Lokaal vervoer
Station Podlugovi - 39 min. rijden
Sarajevo (SJJ-Internationale luchthaven Sarajevo) - 33 min. rijden
Restaurants
Malak Regency Hotel Resturant
28 min. rijden
Aroma
7 min. rijden
Lovac na Jelene
21 min. rijden
Pizzeria Ilidžis
29 min. rijden
Restoran-Motel Barka
21 min. rijden
Over deze accommodatie
Hotel Monti Spa&Wellness
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Igman-berg
Hotel Monti Spa&Wellness bevindt zich in de buurt van Bjelasnica-berg en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en een terras. Ga de piste op bij dit hotel en maak gebruik van toegang tot de piste, gratis vervoer van/naar de skipistes en skiprivileges. Trakteer jezelf op een sportmassage en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga een hapje eten bij de twee plaatselijke restaurants. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een spelletjesruimte en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen).
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
Een binnenzwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Fietsverhuur, spelletjes en koffie/thee in de lobby
Een lift, een natuurreservaat en een bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle 65 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over faciliteiten zoals vloerverwarming en kussenkeuzemenu's en bieden bovendien leuke extraatjes zoals airconditioning en badjassen.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Traagschuimmatrassen en donzen dekbedden
Massagebaden, regendouches en gratis toiletartikelen
Lcd-televisies van 55 inch met premium tv-zenders
Vloerverwarming, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice
Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen)
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis skishuttle
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
2 restaurants
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Dingen om te doen
Binnenzwembad
Bubbelbad
Fietsenverhuur
Optionele skiprivileges
Sauna
Ski-opslag
Spellen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tafeltennis
Toegang tot skipiste
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Binnenzwembad
Geluiddichte kamers
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
Bagageopslag
Kluisjes
Receptie met beperkte openingstijden
Reisgidsen
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Buiten
Barbecue
In de bergen
In een natuurreservaat
Picknickplaats
Terras
Volledig uitgeruste spa
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Massages voor diepe bindweefsels
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Meer
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Donzen dekbed
Kussenkeuzemenu
Matras van memory foam
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Bubbelbad
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Pantoffels
Regendouche
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Lcd-tv van 55 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
Champagneservice
Gratis mineraalwater
Minibar
Restaurantgidsen
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluis
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Verwarming (met klimaatregeling)
Vloerverwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 15.30 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 11.00 uur geopend.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 08.30 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: EUR 100
Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): EUR 20 (voor kinderen van 1 tot 18 jaar oud)
Toeslag voor het Nieuwjaarsdag-galadiner (1 januari) per volwassene: EUR 100
Kindertarief voor het galadiner op Nieuwjaarsdag (1 januari): EUR 20 (voor kinderen van 1 tot 18 jaar oud)
Toeslag voor Valentijnsdag-galadiner (14 februari) per volwassene: EUR 100
Kindertarief voor Valentijnsdag-galadiner (14 februari): EUR 20 (voor kinderen van 1 tot 18 jaar oud)
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: van 1 januari tot 5 januari betaal je EUR 2.05 per persoon, per nacht.
De stad heft de volgende belasting: van 6 januari tot 30 juni betaal je EUR 1.53 per persoon, per nacht.
De stad heft de volgende belasting: van 1 juli tot 31 augustus, EUR 2.05 per persoon, per nacht
De stad heft de volgende belasting: van 1 september tot 24 december, EUR 1.53 per persoon, per nacht
De stad heft de volgende belasting: van 25 december tot
31 december, EUR 2.05 per persoon, per nacht
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, beveiligingssysteem, EHBO-doos en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 12 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Is Hotel Monti Spa&Wellness voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Monti Spa&Wellness?
Vandaag, 7 jul. 2026, kost een verblijf bij Hotel Monti Spa&Wellness van één nacht voor twee volwassenen op 12 jul. 2026 min. € 124, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Monti Spa&Wellness?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Hotel Monti Spa&Wellness te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Monti Spa&Wellness?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 15.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Monti Spa&Wellness uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Hotel Monti Spa&Wellness?
Dit hotel in Hadzici ligt in de bergen, binnen 15 km afstand van Igman-berg en Bjelasnica-berg, en is ideaal gelegen als je vlakbij wilt langlaufen of skilessen wilt volgen. Vrelo Bosne ligt op 24,9 km.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Monti Spa&Wellness
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
9,0
Voorzieningen
9,0
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 40 beoordelingen
10 - Uitstekend
22
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 40 beoordelingen
8 - Goed
13
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 40 beoordelingen
6 - Redelijk
4
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 40 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 40 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Belinda J
24 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We stayed in the Family Suite it was perfect for a Multi-Generational stay
Belinda J
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Aida
27 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastiskt
Allt var över mina förväntningar.
Aida
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Malcolm
2 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Monti is a fantastic hotel to stay in to explore Mount Inman and the surrounding area. The staff were fantastic and look after us . Would highly recommend staying here.
Malcolm
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jasmina
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing
Jasmina
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
TANER
31 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 star ⭐️ hotel
TANER
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lejla
17 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with great views! So clean and accommodating!
Lejla
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Frank
28 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Service an der Rezeption, beim Frühstück und Abendessen, im Wellnessbereich (Massage ist Top), super Zimmerreinigung,
Alles absolut empfehlenswert
Frank
7 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Shahid
22 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel
Set in the amazing Igman mountains
Very well presented hotel
With all the facilities you would need
Amazing Spa and pool at no additional charge
Towels and bathrobes provided
Great Restraunt and coffee shop
Due to its remoteness a hire car would be recommended but not essential
Shahid
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Djenet
3 mrt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect!
Djenet
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
ILYAS
31 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
ILYAS
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
12 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Paradise on earth
The hotel is amazing and surrounding nature. Came with family and we had wonderful time. Spa and slimming pool are superb, but most of all staff were so nice and accommodating. Nothing was too much to ask. We will be back, hopefully very soon.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Semir
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Essen allgemein ausbaufähig
Semir
1 nacht verbleven in december 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Monika
6 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Umgebung d Hotels war vermutlich aufgrund der Vögel, die Mülltüten aufreißen, voller Plastikmüll.
Die Räumlichkeiten waren sehr schön u großzügig gestaltet. Service kam immer sofort u hat geholfen. Der Pool ist riesig und sehr schön mit Tageslicht.
Monika
7 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Merima
22 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely beautiful property situated in the woods. Nature around is stunning. They have a fabulous kids playground, indoor pool, jacuzzi that my kids really enjoyed. The food was also delicious. I read reviews that service wasn’t good at the restaurant but that was not our experience at all. The staff was super attentive and fast. Rooms are new, modern and comfortable. Couldn’t recommend this hotel highly enough.
Merima
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Oliver
7 okt 2025
Positief: Netheid
Sauber und gut gelegen, aber der Spa-Bereich war zu 50 Prozent geschlossen, das Wasser war kalt und der Jacuzzi hatte nicht mal Wasser.
Das Frühstück war eines der schlechtesten, die ich je gesehen habe. Keine Auswahl, absolut lieblos und das Obst war definitiv nicht frisch. Die Säfte waren Wasser mit Sirup. Das Brot ist den Namen nicht wert.
Das Essen im Restaurant hingegen sehr gut.
Die Bar hatte auch geschlossen.
Bei einem solchen Preis erwarte ich etwas mehr.
Oliver
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
sabit
6 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Viel zu laute Musik bzw. Veranstaltungen bis 02:00 Uhr Nachts. Musik bis in die Zimmer im 3.Stock zu hören. Nicht sehr erholsam. Und bei Beschwerden hat es niemanden so richtig interessiert, keiner fühlte sich verantwortlich dafür.
sabit
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Senada
2 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Wanted a relaxed getaway, Hotel Monti focuses on promoting their spa services (indoor pool, 5 different saunas etc.) but in reality it’s a terrible experience, they have a day pass for anyone to attend and it is more like a loud, children’s water playground. The facility was overcrowded with unsupervised children (ages 8 to 13), running all over, screaming, jumping into the pool, entering every sauna, no parent or staff member. When I complained I was simply told they charge a day fee for anyone to attend, and there are no lounge chairs for hotel guests as it’s first come best served. The water of the indoor pool was cold, the uncultured behavior of “day pass visitors” simply downgraded the notion of a delux hotel. It’s a shame as it is a beautiful hotel in absolutely beautiful mountain setting. The rooms are perfect and the staff are great, but greedy management needs to take a hard look at their false advertising of “spa services for guests”, it’s a public indoor pool with NO rules!
Senada
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Harun tengiz
2 apr 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Since the hotel was in the mountains, it was very cold and the air conditioning was not working properly. We felt a little cold. We stayed for 2 days but the water was not renewed and they wanted an extra fee. There was not much attention. No one was interested in the spa center. There were no clean towels etc.
Harun tengiz
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jon
24 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our second time here. Beautiful surroundings. Great, friendly staff. The whole complex is very clean. The room is as comfortable as any we’ve stayed in around the world. Speaking of which, the breakfast is world class. However, what happened the afternoon we arrived was disappointing, disgusting, and simply baffling. And insulting. We arrived around 4:00 pm (16;00). We ordered the Bruschetta. The menu described their unique way of preparing it: Eggplant, feta cheese, and a couple of other typical items on French Baguette. You know, probably one of the most recognizable menu items in the world. What arrived was thin white sliced bread—toasted—with what can only be described as wet cat food. I let the server know that not a single ingredient from the menu was on the plate. She told us that the kitchen was out of ALL of the ingredients for the Bruschetta. So what the geniuses in kitchen basically decided to do was blend together a bunch of stuff they DID have into a grey-colored slop and put it on toast and then actually serve it, imagining that their paying clientele were too stupid to notice or care. Unbelievable. I have let bad restaurant experiences go without complaining as many of us have, but this was so utterly lazy and so stupid that I do feel someone should lose a job. The server was gracious, and apologized. I think that she knew serving it was the wrong thing to do, but she was forced to do it. What they did to her was worse than what was done to us.
Jon
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lejla
5 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, great amenities
Lejla
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Salem
26 mei 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is very nice and no noisy but too far from center
Salem
4 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
William
15 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was an issue with one of the front desk guys. Simply asking him to alert housekeepers to deliver more towels to the room and to do a light cleaning was simply too much for the front desk guy to handle. It was clean enough that he had a chip on his shoulder from the very first words. Maybe he should be behind the scenes collecting trash instead of front facing with customers.
William
9 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
José
1 aug 2022
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect surrounding and very good structure.
Service no so good as the above, could be improved.
José
2 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sehed
12 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehed
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Obren
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten