Exterieur

Beoordelingen van Homewood Suites by Hilton Hagerstown

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Hagerstown
1650 Pullman Ln, Hagerstown, MD

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 350 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 109 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 504 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 504 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Dirk

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and professional.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

jan, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service en kwaliteit
Zeer goed uitgebreid ontbijt met zeer vriendelijk personeel Kamers werden dagelijk perfect gedaan. Receptie zeer klantvriendelijk.

10/10 – Uitstekend

Derek, Pinantan Lake

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Woman working the front desk is great… very helpful.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lawrence

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always like Homewood suites. Clean, great rooms, great service, nice breakfast. Lots of facilities to make stay nice.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tanya

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved that the rooms are spacious and quiet.
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jadyn

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Tv was broken. Bed sheets were dirty was going to sleep on the sofa couch and it was very uncomfortable. Hotel was clean in the lobby.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nicole

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Aidan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Braxtom

2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Emily

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a rather unfortunate stay at the Hilton. We traveled for a race and arrived to 2 separate dirty rooms. They eventually found us a 3rd room that was clean but it was not very confidence inspiring. The staff was incredibly rude as well.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Brian

1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Hiroshi

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Old rooms, mold in bathroom shower
We arrived here after a 12hr long road trip with a 2m old baby and a 3yr old. Hoping it will be a good night sleep. We got one of the "bigger" rooms with a kitchen. The hotel entrance and outside are updated however the rooms are not. Carpets are old (dirty), shower and bathroom are also old and shower had mold in it. Bed was uncomfortable and small. AC air vent blows dust balls (we have severe allergies to dust mites so this was also a problem). This is not a hotel that is worth more than $80/night... If you are traveling with family and specially little ones .. look around and get a more comfortable place.Or make sure you don't over pay like we did for your stay.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

David and Renee

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it was a great experience. Thankful for the staff who accommodated our dietary restriction requests for breakfast. Only complaints are that the faucet in the bathroom was a terrible choice (push on and very short timing), the room layout was a little odd with the tv facing neither the bed nor the couch, and the Wifi was slow.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Carolyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Gianna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Honest employees
This hotel is so clean. I love how the pool opens super early and the water is at a great temperature. Breakfast was fabulous. Staff is super friendly. Especially Nicole. My son left his Nintendo switch and realized it till an hour down the road. Do you know the housekeeper found it and turned it in? Beyond excellent for being trustworthy. The only things I didn’t like was how hard the beds are. And the pool floor was so slick the baby fell several times smacking hid head. I wish they could do something about that slickness. Also, we were told no food or drink in the pool house. Well, all the little baseball players parents didn’t care about that. They were regularly bringing drinks, beer, and food in there.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Don

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Lynda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good stay. However, the kitchen floor was sticky.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

JAMES

Reisde met huisdieren, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was polite. Hotel was very clean. Breakfast's were decent. I'd definitely stay again and recommend others staying
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean hotel. The beds were very comfortable.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Brian

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
No carts at check in we are both handicapped- room was other side of hotel! Well after in room for a cpl hours alarm started sounding found out they had to replace air conditioning. Then the smell of weed in the halls was unbearable all night and day. Terrible beds and pillows suck. Stayed here 2 years ago and had no problems this was worse trip ever. Then elevator broke on our end of hotel so had to drag everything to other end. Shower sucks as well. Do not stay there you will regret it!!!!!
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Clevelyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thank you
Thank you to the front desk staff for their kindness. Thank you Bill for being kind and personable! There was also a staff member that I didn’t get her name but she was also kind and she pronounced my name correctly which meant so much to me. I really appreciated that.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Dawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good night’s sleep
Last minute reservation for family traveling through the area. Asked for a cot in notes during reservation & front desk had one waiting for me when we arrived a short time later. Family slept great, suite was very comfortable. Breakfast the next morning had a good selection for the whole family.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Amit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay!
Great stay! Room was clean. Kids loved the pool. Breakfast was better than average. Close to shopping and lots of dining options. Would definitely stay again.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Noah-Passion

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Clare

Positief: Personeel en service
.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Rhonda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the property,will refrain from being next to a electrical room or elevator,noisy.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ronald, The villages

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great place to stay and unwind after long day of driving
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Dave

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hated the bathroom faucets. We were told they are changing them—sure hope so. Loved the eggs & bacon Sunday morning—excellent GF option
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Paul-Émile

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Allen

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious, comfortable suite! We will always choose a Homewood Suites whenever possible where we stay!
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Greg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Amber

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph

1 nacht verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Leroy

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were 3 1/2 days without hot water and had to be moved to another unit which initially also did not have hot water. The second unit was infested with bugs.

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Brandi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

edward

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good review
Pleasant overnight stay. Local restaurant scene was weak.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Tracey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautifully appointed hotel replete with kitchen on suite. Would certainly stay here again.
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Spencer

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Repeat stay
Welcoming staff - from the front desk to the housekeeping. maintenance and food service team members. The property is clean and conveniently located. Thank you!
1 nacht verbleven in september 2022

4/10 – Matig

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No luggage carts.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Welcoming stay - with a couple of issues
The staff is very welcoming, and the location is convenient. The room was spacious and clean. We had some issues with the plumbing (shower did not have hot water, toilet leaked once) but I have confidence that these issues will be resolved once they are reported.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Stephanie, Chesterfield

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the outdoor siting area and basketball goal. It was a fun twist.
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

CHRISTINE, Oceanside

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and comfortable as always. The kids love the basketball court.
4 nachten verbleven in augustus 2022