Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl met 8 restaurants bij het congrescentrum in Hamburg

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn May 2024 en June 2024.
mei 2024
juni 2024

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Fotogalerie voor Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Exterieur
Dakterras
Suite, 1 kingsize bed met slaapbank (Celebrity) | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
8 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Franse gerechten
Kameruitzicht

Overzicht van Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Beoordelingen
9,6

Uitzonderlijk

Hoogtepunten
  • Personeel en service is volgens reizigers bij de 10% best beoordeelde in Hamburg.
  • Hygiëne is volgens reizigers bij de 10% best beoordeelde in Hamburg.

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaarOntbijt beschikbaarOntbijt beschikbaar
  • SpaSpaSpa
  • Parkeerplaatsen beschikbaarParkeerplaatsen beschikbaarParkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifiGratis wifiGratis wifi
  • FitnessruimteFitnessruimteFitnessruimte
  • RestaurantRestaurantRestaurant
De prijs is € 395
Prijs beschikbaar op 28-04-2024

Ontdek het gebied

Kaart
Neuer Jungfernstieg 9-14, Hamburg, HH, 20354
  • Populaire locatieStadhuis van Hamburg8 min. lopen
  • Populaire locatieMiniatur Wunderland4 min. rijden
  • Populaire locatieElbphilharmonie4 min. rijden
  • LuchthavenHamburg (HAM)26 min. rijden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer punten voor meer avonturen!

Kameropties

Junior suite, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 50 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe tweepersoonskamer (Courtyard)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank (Celebrity)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 96 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Fairmont, Eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 25 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 36 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 26 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Junior suite, 1 kingsize bed (Courtyard)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 76 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Signature kamer, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 76 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Hamburg

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg ligt aan het water in de buurt van Centrum van Hamburg en is gelegen bij een treinstation/metro. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan St. Pauli Piers en Hamburg Cruise Center. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Reeperbahn en Vismarkt ophalen. Neem een kijkje bij een evenement of maak een wedstrijd mee bij Elbphilharmonie en denk er ook aan wat tijd voor Miniatur Wunderland te maken, een topattractie die je niet mag missen. Ontdek de wateractiviteiten in de regio dankzij faciliteiten voor kajakken en zeilen in de buurt, of trek de natuur in en ga wandel- en fietsroutes afleggen.

In de buurt

  • Jungfernsteig - 1 min. lopen
  • Stadhuis van Hamburg - 8 min. lopen
  • Reeperbahn - 4 min. rijden
  • Miniatur Wunderland - 4 min. rijden
  • Elbphilharmonie - 4 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Station Jungfernstieg - 5 min. lopen
  • Station Hamburg-Dammtor - 9 min. lopen
  • Luchthaven van Hamburg (HAM) - 26 min. rijden

Restaurants

  • ALEX im Alsterpavillon - 3 min. lopen
  • Starbucks - 2 min. lopen
  • Vapiano - 4 min. lopen
  • Hofbräu Raucherstüberl Esplanade - 4 min. lopen
  • Espresso House - 3 min. lopen

Over deze accommodatie

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Hotel met een luxe stijl in Centrum van Hamburg
Voorzieningen zoals een dakterras, een kunstgalerie ter plaatse en een winkelcentrum ter plaatse en een ligging in de buurt van Stadhuis van Hamburg en Miniatur Wunderland maken van Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg de ideale accommodatie. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals fietsen aan. Geniet van een body scrub, aromatherapie en een lichaamsbehandeling bij Vier Jahreszeiten Spa & Fitness, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 8 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Franse gerechten. Naast voorzieningen zoals een koffiebar/café en een kapsalon kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (tegen een toeslag) en fietsverhuur
  • Plaatsen voor valetparkeren (toeslag), een oplaadpunt voor elektrische auto's en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, oppasservices (toeslag) en conciërgeservices
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 156 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Hd-televisies van 42 inch met premium tv-zenders en dvd-spelers
  • Aparte zitruimtes, gratis baby-/kinderbedjes en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 40 per dag)
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (EUR 40 per dag; inclusief in- en uitrijden)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur – 11.30 uur: EUR 59 per persoon
  • 3 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een koffiebar/café

Restaurants ter plaatse

  • Café Condi
  • Condi Lounge
  • GRILL
  • NIKKEI NINE
  • Restaurant Haerlin**

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Designerwinkels
  • Eigen motorboot
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesscentrum
  • Kunstgalerie
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Dvd-speler
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed op verzoek
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 670 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan de promenade
  • Aan een meer
  • Barbecue
  • Dakterras

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimte
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Gebouwd in 1897
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Open haard in de lobby
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Dvd-speler
  • Flatscreen-tv van 42 inch met premium satellietzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen beschikbaar
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Snelle incheckservice beschikbaar

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 100.0 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 59 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 145 per voertuig (enkele reis)
  • Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 40 per dag (onbeperkt in- en uitrijden)
  • Valetparkeerkosten: EUR 40 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor extra bed: EUR 100.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.

Overige info

Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent een officiële sterrenclassificatie toe aan accommodaties in Duitsland. Deze accommodatie is beoordeeld met 5 stars en krijgt op deze pagina: 5 sterren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Fairmont Hotel Hamburg
Fairmont Hotel Hamburg Vier Jahreszeiten
Fairmont Hotel Vier
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
Fairmont Vier Jahreszeiten Hamburg
Hamburg Fairmont Hotel
Hamburg Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
Hamburg Vier
Vier Jahreszeiten
Vier Jahreszeiten Hamburg
Fairmont Vier Jahreszeiten
Hamburg Fairmont
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hotel
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hamburg
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hotel Hamburg

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg?

Vandaag, 25 apr. 2024, kost een verblijf bij Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg van één nacht voor twee volwassenen op 28 apr. 2024 min. € 395,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 40 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 40 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 145 per voertuig.

Waar ligt Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg?

Dit luxe hotel ligt in Centrum van Hamburg, binnen 15 minuten lopen van Jungfernsteig en Stadhuis van Hamburg. Ook Miniatur Wunderland en Reeperbahn liggen binnen 3 km afstand. Station Jungfernstieg en Metrostation Gänsemarkt liggen op 5 minuten lopen.

Beoordelingen over Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 496 van 601 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 75 van 601 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 601 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 601 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 601 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

S.A.

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een prachtig hotel de ligging is perfect de kamers super personeel super alles klopt we komen zeker terug
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

nico, groningen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Te Duur Hotel
Mooi gelegen hotel met een hele kleine bar. Drinken is veel te duur. Een kopje thee of koffie kost € 10 nog maar gezwegen over een pilsje of een mixje. Het ontbijt. € 31 per persoon ook te prijzig. 1 keer maar nooit weer.

10/10 – Uitstekend

Tuncay

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jörg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfektion pur
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ansolutely the best in Hamburg
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Markus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalten, Service sehr sehr gut. Frühstück ist ein Erlebnis.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

iman

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Elias

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Ohrstöpsel nicht vergessen!
Leider war es mir an 3 Tagen und Nächten nicht möglich, im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Ruhe zu schlafen. Auch tagsüber vom Zimmer aus arbeiten ist aufgrund der Geräuschkulisse nicht möglich gewesen. Die Wände scheinen so dünn zu sein, dass man auf den Zimmern ununterbrochen einer nervtötenden Lärmbelästigung ausgesetzt ist - so hört man das Housekeeping-Personal auf dem Flur quatschen, die Stimmen der Gäste im Zimmer nebenan, Möbelgeschiebe über einem, laute Musik im Zimmer drunter. Ich habe während meines Stays drei Mal das Zimmer wechseln müssen und trotzdem an drei Nächten kein Auge zubekommen - schlafen ohne Ohrstöpsel unmöglich! Der mir dadurch zugesetzte Stress und Schlafmangel wurde widerwillig mit der Erstattung einer von drei Nächten kompensiert. Das sollte dem Hotel aber nicht weh tun, da ich ca. 800€ an Extras auf der Rechnung hatte. Das Management legt eine unangemessene Arroganz in der Kommunikation an den Tag - es war bekannt, welchen Unannehmlichkeiten ich während meines Stays ausgesetzt war, dennoch machte man sich nicht in die Mühe, mich beim Check-out noch einmal persönlich anzusprechen. Ein absoluter Fail für ein Hotel, das sich damit rühmt, das beste Hotel Deutschlands zu sein. Zusätzlich zu der miserablen Schlafqualität, wurden vor dem Stay E-Mails nicht beantwortet und eine Reservierung für Lunch am 31.12 ignoriert. Der Lunch verlief chaotisch - da hätte man den Gast auf eins von vier Gläsern Champagner einladen können - aus Anstand und Klasse!
3 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Olaf

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mehr Schein als Sein
Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit: überfordertes Guest Relation-Team, holpriger Check-In-Prozess, Zimmer meiner Meinung nach viel kleiner als die gebuchten 36qm, anstatt Zimmerwände eher "Pappwände", durch die man das Gebrabbel aus dem Nachbarzimmer hören konnte. Nach 4 Stunden habe ich vorzeitig ausgecheckt, ich hatte ursprünglich für 2 Nächte gebucht.
2 nachten verbleven in december 2023