Doorgaan naar hoofdinhoud

INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met fitnessfaciliteiten en een spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Huisdiervriendelijk
De huidige prijs is € 107
inclusief belastingen en toeslagen
7 dec - 8 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor The Innside Room laden

The Innside Room | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Innside Room

9,0 van 10
Fantastisch
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Innside Premium Room laden

The Innside Premium Room | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Innside Premium Room

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Loft laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Loft

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank
Aparte slaapkamers
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Loft (2+1) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Loft (2+1)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Innside Room for Families laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Innside Room for Families

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor The Innside Room for Families (2+1) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Innside Room for Families (2+1)

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor INNSiDE Room For Families laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

INNSiDE Room For Families

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor The Loft laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Loft

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor The Loft (2+2) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

The Loft (2+2)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor INNSiDE Premium Room laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

INNSiDE Premium Room

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor INNSiDE Room laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

INNSiDE Room

  • Max. aantal: 2

Misschien vind je dit ook leuk

Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op stad | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

The Westin Hamburg Elbphilharmonie

Centrum van Hamburg
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
9.0 van 10, Fantastisch, 1.002 beoordelingen
De prijs is € 247
inclusief belastingen en toeslagen
30 nov - 1 dec
The Westin Hamburg Elbphilharmonie
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Recha Lübke Damm 30, Hamburg, 20097

In de buurt

  • Mehr!-Theater am Großmarkt - 4 min. lopen - 0.4 km
  • Hamburg Grossmarkt - 6 min. lopen - 0.5 km
  • Mönckebergstrasse - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Hamburg Cruise Center - 18 min. lopen - 1.6 km
  • Miniatur Wunderland - 3 min. rijden - 2.0 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Steinstraße - 8 min. lopen
  • Station Centraal - 17 min. lopen
  • Luchthaven van Hamburg (HAM) - 35 min. rijden

Restaurants

  • ‪Maya Kaffeerösterei - ‬10 min. lopen
  • ‪Viva Cantina - ‬7 min. lopen
  • ‪The Garden's Table - ‬5 min. lopen
  • ‪RoofDrop Bar - ‬7 min. lopen
  • ‪Oberhafen-Kantine - ‬11 min. lopen

Over deze accommodatie

INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Mehr!-Theater am Großmarkt
INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen biedt faciliteiten zoals een terras, stomerij-/wasservices en een bar en ligt ook nog eens in de buurt van Hamburg Cruise Center. Bij het plaatselijke restaurant, Werft Craft Cuisine, kun je genieten van internationale gerechten. Naast gratis wifi op de kamer met een snelheid van 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen) kunnen gasten gebruikmaken van voorzieningen zoals een fitnesscentrum.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Een rookvrije accommodatie, een kluis bij de receptie en een 24-uurs receptie
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 207 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
  • Gratis baby-/kinderbedjes, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
HYPERION Hotel Hamburg
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 1.004 beoordelingen
De prijs is € 99
inclusief belastingen en toeslagen
23 nov - 24 nov
HYPERION Hotel Hamburg

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 28 per dag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 11.00 uur op werkdagen en van 07.30 uur tot 12.00 uur in het weekend: EUR 25 voor volwassenen en EUR 12,50 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Werft Craft Cuisine

Dingen om te doen

  • Fietsenverhuur
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras

Spa

  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken. Eventuele andere regelingen dienen voor aankomst met de accommodatie te worden overlegd.
Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 35 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Contante borgsom: EUR 20 per accommodatie, per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 25 voor volwassenen en ca. EUR 12.50 voor kinderen
  • Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 28 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 35 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Stay Safe with Meliá (Meliá) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent een officiële sterrenclassificatie toe aan accommodaties in Duitsland. Deze accommodatie is beoordeeld met 4 star Superior en krijgt op deze pagina: 4,5.

Accommodatie ook bekend onder de naam

INNSIDE Meliá Hamburg Hafen Hotel
INNSIDE Meliá Hafen Hotel
INNSIDE Meliá Hamburg Hafen
Innside By Melia Hamburg Hafen
INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen Hotel
INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen Hamburg
INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen Hotel Hamburg
Innside By Melia Hamburg Hafen
INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen Hotel
INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen Hamburg
INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen Hotel Hamburg

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 35 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen van één nacht voor twee volwassenen op 7 dec. 2025 min. € 107,0, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 28 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Waar ligt INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen?

Dit hotel ligt in Hamburg-Mitte, op 0,6 km van Mehr!-Theater am Großmarkt. Metrostation Steinstraße ligt op 8 minuten lopen en naar Station Hammerbrook is het 9 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

8,6

Uitstekend

8,8

Netheid

7,4

Locatie

8,6

Personeel en service

8,8

Milieuvriendelijkheid

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 251 van 520 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 189 van 520 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 520 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 520 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 520 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Pavel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice hotel but the worst bed I have ever slept on. Don’t know how this is possible at this price. Parking is too small and too full and very expensive. Location is fine
2 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2024

6/10 – Redelijk

Frank

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mijn kamer was niet schoongemaakt en rommelig… ontving een keurige kamer en een voucher voor welkomst drankje.. Niet ontbeten en door drukte geen gebruik kunnen maken van veels te kleine sauna… parking maar liefst 25 € voor 1 nacht
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Adrianus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte locatie voor de Hamburg Harley Days. Wel wat chaotisch tijdens ontbijt (maar was ook erg druk) desondanks goed verzorgt.
3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Syed

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Martijn

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi hotel

Mooi nieuw hotel op 15 min lopen van het station. Op het moment dat ik er was werd er druk aan de weg gewerkt en verder in de nabijheid van het hotel alleen een benzinepomp. De kamer was ruim. met goede douche, heerlijk bed, uitstekende wifi en een koelkastje met gratis water, sap en cola wat dagelijks werd aangevuld. Op de 6e verdieping een gym. Goede verduisterende gordijnen en geen omgevingslawaai, maar de kamers waren wel gehorig. Helaas was de kamer niet helemaal goed schoongemaakt, geen koffiezetapparaat of waterkoker aanwezig en voor 4 nachten kreeg ik 1 mini-shampoo en 1 mini douchegel. Het ontbijt heb ik niet gebruikt, maar zag er goed uit.
4 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Doris

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Andreas, Nordkirchen

Reisde met familie
Unser Zimmer hatte ein offenes Badezimmer. Die Verkehrsanbindung ist sehr gut. Eine U-Bahn Station ist fußläufig erreichbar, die Bushaltestelle der Linie 3 ist direkt vor der Tür. Der Bus kommt alle 10 Minuten.
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Bernd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel liegt nur ein paar Minuten vom Theater Harry Potter weg. Es ist modern und sauber und für einen Kurzaufenthalt gut geeignet. Was aller sehr negativ ausfällt, sind die Parkgebühren im Hotel. Für nicht mal einen kompletten Tag mussten wir 28€ bezahlen. Das empfinden wir als zu teuer.
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean room. Comfortable bed
1 nacht verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Lucas

5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Stefanie

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Zimmer und super Frühstücksbuffet
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Shayan Nayankumar

2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Claudia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

mohammed

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
super hotel!
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Stefanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Anita

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles war super 👍
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Marta

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr leckeres Frühstück! Steak 10/10! Leider Küche nur bis 22 am Samstag schade
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel has sewage issues & takes no responsibility

We booked a one-night stay in a expensive family room and had a terrible experience. In the evening, a strong sewage stench spread from the bathroom drain, quickly filling the entire room. It was so bad we couldn’t stay in the bathroom or bedroom. With our toddler already asleep, we couldn’t just leave — we only asked for a partial refund due to the unacceptable conditions. Staff admitted the issue, and acknowledged the smell in writing. Yet they refused to offer any solution or refund. After much insistence, we were forced to pack up everything late at night, wake our child, and move to a smaller room with a literarily crying kid — just to escape the stench. When we followed up with both the hotel and Hotels.com, we were told the hotel would only refund the difference between the rooms — not a cent for the fact that our original room was uninhabitable. Avoid if you value basic comfort or expect any kind of support when things go wrong.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Britt

2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

jose antonio sanchez

Positief: Netheid, voorzieningen
1 nacht verbleven in juli 2025