Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

3 out of 5
Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt
Holstenwall 19, Hamburg, HH

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 135 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 492 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 262 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 87 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 1000 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

E.C.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
binnen wandelafstand van veel veel dingen en dat was uitstekend. goede geluidsisolatie (veel verkeer buiten op straat).
4 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Hanne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Goede lokatie. Makkelijk parkeren. Vriendelijke personeel.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Voor mij was het perfect
2 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Chris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
OK and good location, so so breakfast
Affordable and near to the centre. But they could do better on breakfast and especially coffee and fruit.
4 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontbijt matig. Heel laag bed. Douchekop die van je af draait. Geen lift voor koffers sjouwen.
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Björn, België

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Location of the hotel is perfect for exploring Hamburg. All sightseeing within walking distance. Hotel itself looks a bit outdated. No parking available at the hotel, so we parked in parking garage 500m from the hotel. Not ideal if you forgot something in the car and have to go back. Rooms are very simple, but spacious and clean.
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Jeroen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
👍
Prima hotel voor verkenning Hamburg.
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Leuk hotel vlak bij oude centrum en haven
Leuk hotel vlak bij oude stadsdeel , haven, bomen en planten
3 nachten verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Stefan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Frühstück war im Preis-Leistungsverhältnis gut. Ich wollte den gebuchten Termin auf ein anderes Wochenende umbuchen. Auf Irgendein anderes Wochenende in diesem oder im nächsten Jahr. Dies war nicht möglich.. Das Hotel bestand auf dem gebuchten Termin
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Haley

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
A passable hotel in a very walkable location. Negatives: - There was mold in the shower. - The rooms are very small, hard to even walk around in. - The rooms are very basic with no décor and feel sort of cobbled together with shoddy repair jobs. - The rooms are very loud, you can hear lots of noise from outside (sirens from emergency vehicles are relentless in Hamburg). Positives: - The hotel staff was pleasant and accommodating. - The breakfast buffet is a nice option to have in the morning. - The location is great, walkable to many things. Verdict: Might be worth staying at if the price is right (cheap) and you care more about being in a good location than you do about your hotel room. If staying in a nice hotel is important to you, this is not the place.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
super
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Annika

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal war sehr freundlich. Zimmer war gemütlich und sauber. Einziges Manko: der Fahrstuhl war klein.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Carsten

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Laut Beschreibung gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel. Wir mussten 500m entfernt parken für 22,-€ pro Tag. Das fand ich nicht sehr toll. Das Frühstücksbuffet war gut, allerdings waren die Brötchen alles andere als frisch.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gijora

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Charmantes, aber in die Jahre gekommenes Hotel
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Marco

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Nicole

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Service beim Frühstück war sehr freundlich. Besetzung an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Keine Bar (wie bei Expedia angeführt) vorhanden!
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Hans

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Dennis

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft ist im großen und ganzen OK. Wir haben das Hotel unter dem Kriterium gewählt, dass ein Parkplatz vorhanden ist. Vor Ort mussten wir feststellen, dass kein Parkplatz vorhanden ist und wir in ein zu Fuß 10 min entferntes Parkhaus mussten (22€/24h). Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr wortkarg. Das Frühstück war ok. Der Frühstücksraum zu klein, dieser wurde irgendwann einfach geschlossen und die anderen Gäste mussten warten. Die Lage des Hotels ist super. Die Zimmer sind sehr klein, jedoch ausreichend ausgestattet.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Laura

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Das Personal war auffallend freundlich und aufmerksam, das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen und die Zeit hat sichtlich Spuren hinterlassen. Bei der Sauberkeit gibt es noch etwas Potenzial, es war sauber, allerdings waren z.B. in der Dusche noch Haare, wahrscheinlich von den vorherigen Gästen. Die Lage ist fantastisch, man konnte alle Hamburger Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Das Frühstücksbuffet war lecker und ausreichend.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Barbara

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Bis auf das Kellerzimmer am ersten Tag mit üblen Geruch war alles ok
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Kein Parkplatz dadurch zusätzliche Kosten
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Stefanie

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Hildegard

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Sehr freundliches Personal aber Zimmer sind sehr hellhörig und das Frühstück könnte ausgiebiger sein
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Hans-Jochen

Peis-Leistungsverhältnis passt!
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Petra

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service
ES GIBT KEINE MÖGLICHKEIT DIE STRASSE ZU QUEREN, DA SIE GERADE UMBAUEN UND DEN FUSSGÄNGERWEG GESPERRT HABEN. EXTREM GEFÄHRLICH, VOR ALLEM MIT KINDERN! ZUM HOTEL, ES STINKT EXTREM, DAS PERSONAL IST EXTREM UNHÖFLICH ODER SPRICHT GLEICH GAR NICHT MIT EINEM!!! DIE ZIMMERN SIND SCHMUTZIG OHNE ENDE, ES DARF NIEMANDEN ETWAS HINUNTERFALLEN, VOR ALLEM NICHT UNTERS BETT - DA BEKOMMT MAN ES MIT EINER DICKEN STAUBSCHICHT WIEDER HERVOR!!!
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sabine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Es war ein sauberes Hotel, zentral gelegen, leider ohne Parkplätze
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Mariana

2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Jørn

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Dr. Joerg

Positief: Personeel en service
zweckmäßig und sehr zentral
Zweckmäßiges Hotel mit sehr guter Lage. Reeperbahn, U Bahn und Landungsbrücken sind fussläufig erreichbar. Frühstück völlig ausreichend.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ralf

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Peter

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Annika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dejligt ahotrl centralt
Juleferie ophold med min datter. Hyggeligt sted. God service og god morgenmad
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Uwe

6/10 – Redelijk

Helmut

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Benedikt

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Loic

3 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Kasper

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mirco und Andrea

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentral gelegen, freundliches Personal
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Luc

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Zweckmässig eingerichtetes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Optimale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
8 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Martin

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Elmar

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Maria del Carmen

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Gerlinde

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel liegt sehr zentral. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ich kann es weiterempfehlen.
3 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Christian

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Emil Marcel

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ihr Team vom Novum Hotel Holstenwall Hamburg op 7 dec 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Goed

Anja

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Magnus

2 nachten verbleven in november 2023