Steigenberger Hotel Hamburg

Hotel voor gasten met huisdieren in Hamburg, bij het congrescentrum, op enkele stappen van Neuer Wall

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Steigenberger Hotel Hamburg

Exterieur
Vergaderfaciliteit
Lobby
Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden
Vergaderfaciliteit

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa
  • Roomservice
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 179
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Superior kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden of 1 kingsize bed

Standaard driepersoonskamer

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 31 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 1 eenpersoonsbed

Deluxe kamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 41 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden of 1 kingsize bed

Deluxe suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Pillowtop
  • 86 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Junior suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Pillowtop
  • 48 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Open haard
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 184 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Superior suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Pillowtop
  • 71 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior kamer (Riverside)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 34 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Heiligengeistbruecke 4, Hamburg, HH, 20459

In de buurt

  • St.-Michaelis-Kirche - 6 min. lopen - 0.5 km
  • Stadhuis van Hamburg - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Miniatur Wunderland - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Elbphilharmonie - 11 min. lopen - 1.0 km
  • St. Pauli Piers - 14 min. lopen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • S-Bahnhalte Stadthausbrücke - 1 min. lopen
  • Station Michaeliskirche Hamburg - 7 min. lopen
  • Luchthaven van Hamburg (HAM) - 35 min. rijden

Restaurants

  • ‪Public Coffee Roasters - ‬5 min. lopen
  • ‪Rheinischer Hafen - ‬1 min. lopen
  • ‪Thai Food - ‬4 min. lopen
  • ‪Kardelen - ‬4 min. lopen
  • ‪brasserie TORTUE HAMBURG - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Steigenberger Hotel Hamburg

Hotel in de buurt van St.-Michaelis-Kirche
Steigenberger Hotel Hamburg bevindt zich in de buurt van Internationale Baptistenkerk van Hamburg en Bleichenhof-Passage Hamburg en biedt extraatjes zoals een winkelcentrum ter plaatse, een stomerij/wasserijservice en een bar. Laad je accu op met een bezoek aan de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Mediterrane gerechten. Voorzieningen zoals een 24-uurs fitnesscentrum en gratis wifi op de kamer zijn beschikbaar voor alle gasten.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Oppasservices (toeslag), een geldautomaat/bankservice en een bankethal
  • Een lift, een bagageopslagruimte en conciërgeservices
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 235 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en kussenkeuzemenu's en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Designer toiletartikelen, toiletten met elektronisch bidet en haardrogers
  • Ledtelevisies van 49 inch met satellietzenders
  • (kleding)kasten, aparte zitruimtes en waterkokers

Gesproken talen

Engels en Duits

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 36 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur: EUR 35 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Restaurant am Fleet
  • STADTHAUS Restaurant &Bar

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Designerwinkels
  • Fietsenverhuur
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes

Volledig uitgeruste spa

  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • Lift (120 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (100 centimeter hoog)
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 1 gebouw
  • 7 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1992
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbare kopjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toilet met elektronisch bidet
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 49 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kantoor
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 40 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Handdoekentoeslag: EUR 0 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 35 per persoon
  • Parkeerkosten: EUR 36 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 40 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hamburg Steigenberger Hotel
Steigenberger Hamburg
Steigenberger Hotel Hamburg
Steigenberger Hamburg Hotel Hamburg
Steigenberger
Steigenberger Hamburg Hamburg
Steigenberger Hotel Hamburg Hotel
Steigenberger Hotel Hamburg Hamburg
Steigenberger Hotel Hamburg Hotel Hamburg

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Steigenberger Hotel Hamburg?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 40 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Steigenberger Hotel Hamburg?

Vandaag, 13 jul. 2025, kost een verblijf bij Steigenberger Hotel Hamburg van één nacht voor twee volwassenen op 27 jul. 2025 min. € 179,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Steigenberger Hotel Hamburg te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 36 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Steigenberger Hotel Hamburg?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Steigenberger Hotel Hamburg uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Steigenberger Hotel Hamburg?

Dit wellness hotel ligt in Centrum van Hamburg, vlak bij Neuer Wall en Internationale Baptistenkerk van Hamburg. Ook Bleichenhof-Passage Hamburg en St.-Nikolai-Kirche liggen binnen 10 minuten lopen. S-Bahnhalte Stadthausbrücke ligt op maar 2 minuten lopen en naar Metrostation Rödingsmarkt is het 2 minuten lopen.

Beoordelingen over Steigenberger Hotel Hamburg

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 600 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 278 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 75 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1010 beoordelingen

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Charisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne locatie! De winkels op loopafstand. Uitgebreid ontbijt en de kamers zijn ook erg ruim. Alles erop en eraan!
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

René

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Tanja

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel, ruime kamers, mooi ingericht, schoon, we zijn fan van Steigenberger Hotel. Die in Wenen is ook heel mooi en we hadden daar een fantastisch ontbijt.
8 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Joost

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

joannes

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel met mooie kamers op uitstekende locatie. Minpunt: als je niet deelneemt aan loyaliteitsvprogramma krijg je als straf traag internet! Ik heb er mijn redenen voor, maar dit kan echt niet voor een 5 sterrenhotel. Normaal streamen op iPad kan niet. Lijkt wel 15 jaar geleden.
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Marciano

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Jacco

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Bud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Alexandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
leuk hotel midden in de binnenstad van Hamburg. Erg vriendelijk behulpzaam personeel, alles schoon en netjes. Toen wij er waren vonden renovatie werkzaamheden plaats, maar er werd er op gelet dat men zo min mogelijk hinder hierdoor had.
3 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

J.H.A.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi hotel, goede ligging.

Mooi hotel, goede ligging in Centrum van Hamburg. Hotel wordt verbouwd, maar daar hebben we geen last van gehad. Ontbijt was erg goed.
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Douchen in bad, goed nalevering van shampoo. Zeer goed ontbijt
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa niet ontdekt, geen zwembad. Goed restaurant (bistro), centraal gelegen
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend hotel midden in Hamburg. De meeste bezienswaardigheden zijn te voet te bereiken. De bistro heeft een goede tot zeer goede keuken; de kamers zijn groot, stil, en uitstekend onderhouden.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Jana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal Super Lage
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Michele, New York

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful location with everything in 20’min walk distance - many dining options around
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Stefan, Ditzingen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super sauber, unkomplizierter Check-In/-Out, tolles Ambiente & Auswahl beim Frühstück
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel, freundliches Personal. Alles sehr sauber und tolles Frühstücksbuffet. Die Lage ist sehr zentral und tolle, ruhige Zimmer. Wir kommen gerne wieder.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
rundum zufrieden
3 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Sassan Philipp, Frankfurt am Main

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leider war mein Aufenthalt erneut enttäuschend: Die Rezeption war schlecht und unfreundlich, nicht vorbereitet, das Personal wechselt hier ständig und wirkte wenig eingespielt. Zum zweiten Mal war zudem das Waschbecken im Badezimmer verstopft – ein Zustand, den ich bei einem Hotel dieses Anspruchs nicht akzeptiere.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Christoph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Sinem

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr begeistert!
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Dennis

2 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Dusica

Reisde met familie
Positief: Netheid
Das Hotel ist ok, die Lage ist gut. Das Restaurant ist sonntags und montags geschlossen. Das habe ich nie in einem 5* Hotel so erlebt. Am Sonntag mussten wir lange suchen, bis wir abends etwas zum Essen gefunden haben. Wir hatten zwei Zimmer, in einem funktionierte die Klimaanlage nicht. Konnte auch nicht abgeschaltet werden, im Zimmer war es sehr unangenehm, da die Klimaanlage ständig warme Luft abgegeben hat. Bei offenen Fenster konnten wir nicht schlafen, da es zu Laut war (Strassenverkehr, sowie Lärm von Fussballfans - auch bei offenem Fenster hat die Lüftung weiterhin nicht abgestellt). Als wir das am nächsten morgen meldeten (2x), wurde uns versprochen, dass die Klimaanlage repariert wird. Als wir abends in unser Zimmer zurückkehren, wurde nichts unternommen. Wir haben nochmals reklamiert, da kam jemand vorbei um zu sagen, dass man nichts unternehmen kann und Sonntag keine Reparatur möglich ist. Wenigstens konnte die warme Luft nach langen hin und her abgestellt werden. Am nächsten Tag wurde uns ein Zimmerwechsel zugesagt. Als Wiedergutmachung wurde uns eine höhere Zimmerkategorie offeriert. Am Abend bekamen wir ein Zimmer zwei Türen weiter weg, dieselbe Kategorie, die wir gebucht haben. Also, das Versprechen nicht eingehalten. Unser altes Zimmer wurde trotzdem an jemand anderes vergeben. Die Zimmerschlüssel mussten neu geladen werden, da sie plötzlich nicht funktionierten (auch im Lift nicht). Das Morgenessen war sehr gut, das Personal im Restaurant sehr nett.
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Gisela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2025