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Beoordelingen van The Russelior Hotel & Spa

5 out of 5
The Russelior Hotel & Spa
Route Touristique Hammamet Yasmine, Hammamet, Nabeul Governorate

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 168 van 323 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 79 van 323 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 36 van 323 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 323 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 323 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Wael, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede service voor Tunesie standaard en mooi hotel
Hier moet je heen als je geen alcohol wilt of hoeft te drinken ( alcohol free hotel) . Hier moet je heen als je absolute rust zoekt ipv sfeer. Comfort dik in orde en locatie ook. Enige is... Het kost wel wat ;)

10/10 – Uitstekend

Marian, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Russelior Hammamet Tunesie
Het feit dat er geen alcohol geschonken wordt - wat door een gast van het hotel op internet als heikel punt wordt genoteerd - is door mij als geen enkel probleem ervaren. Voor degene voor wie alcohol belangrijk is: er zijn genoeg gelegenheden buiten het hotel om alcohol te nuttigen. De ontvangst door het personeel is zeer correct en echt uitermate vriendelijk. Men doet zijn/haar uiterste best. Ook de spa is fantastisch! Alleen jammer dat de vrouwelijke masseurs weinig in aantal zijn, als je liever van een vrouw een massage wilt, wordt dat lastig. Ook adviseert het hotel niet bij taxivervoer. Na lang zoeken op internet toch een taxibedrijf gevonden, niet extreem duur en zeer comfortabel. De buurt van het hotel - Yasmine Hammamet - vond ik ietsje minder, maar aan de andere kant is het stadje Hammamet gemakkelijk te bereizen, met een taxi of zelfs met een bus. Het hotel organiseert verschillende excursies. Individueel of met groepen, naar de vele oude en bijzondere bezienswaardigheden van Tunesie. Het hotel was erg goed, schoon, van alle gemakken voorzien en nogmaals het personeel geweldig vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Echt een aanrader.

6/10 – Redelijk

Chanel

Reisde met partner
I chose this property because it was popular and close to my in-laws. Everyone gives it raving reviews, so I booked my reservation months ago. I was also told by former employees that this place used to be Better and it is now way different from how it used to be before. I’ve had minor issues leading up to the actual day of staying at the hotel but that did not matter because I already made up my mind to stay there however, I did not enjoy my stay for the most part. The rooms are not soundproof, every night I heard a couple being intimate that was annoying. Also, people coughing and using the bathroom.. The phones in the room do not work, nor does the balcony light. TV remote did not work, nor the button to the TV,. Breakfast is repetitive and limited. My room seen better days, I feel it was very dirty in my opinion. For the hotel to be luxury, for me, it did not feel like it. I wanted to ask the front desk can I change my room on the first day that I got there but they seemed unapproachable like you may be bothering them, so me not want to be that person who complains, I just spent my nights sleeping there sometimes and the rest of the time with my in-laws because it is what it is. I wouldn’t suggest this hotel to a friend who staying in Hammamet. But again this is just my experience. Maybe somebody else will have a better room that’s more clean and doesn’t it feel cramped and stuffy. I was there for nine nights.
9 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
The Russelior team extends its gratitude for selecting our establishment for your stayWe regret to hear that your experience fell short of expectations and offer our sincerest apologies for any inconveniences encountered

10/10 – Uitstekend

Anissa

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfaitement satisfaisant !Merci pour votre retour

10/10 – Uitstekend

MAKHLOUF

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes

10/10 – Uitstekend

Rayen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
Merci pour votre retour positif

10/10 – Uitstekend

M A GUILLEN VALLEJO

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo perfecto
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
Nous sommes enchantés par votre retour positif

6/10 – Redelijk

Hatem

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
Merci pour votre évaluation Nous apprécions votre retour d'expérience

10/10 – Uitstekend

Claudia adriana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
Merci pour votre évaluation Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 – Redelijk

François

RAS
10 nachten verbleven in september 2023
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
Merci, nous apprécions votre retour d'expérience

4/10 – Matig

Rania

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel looks nice we were bothered by two factors: 1- zero privilege as gold members. They refused to give an upgrade even though the hotels was not full. The service was too slow. We kept waiting for almost 2 hours to get pool towels and every time we requested one they sounded very rude and indifferent. 2- we were assigned a room where we had 3 RF antennas . As experts in the field we know that was not safe at all and extremely harmful.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van sales and marketing department op 12 apr 2024
On behalf of The Russelior team we sincerely appreciate your choice to stay with us , our priority is to provide you with outstanding service and memorable experiencesWe regret any inconvenience during your recent visit and are actively working to improve, we look forward to the opportunity to welcome you back

2/10 – Ontzettend slecht

Malek

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nous n'ait été évaluée qu'à 2 sur 10Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure

2/10 – Ontzettend slecht

Jaziri

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Même si l’hôtel a besoin de rénovations, la propreté est au rendez vous. La bouffe est bonne et fraîche. Je ne pense pas renouveler mon expérience avec the russelior et je ne pense pas le recommander à quelqu’un de mes connaissances. Lors d’un séjour de 3 nuitées en demi Pension, et plus spécifiquement dans la soirée du 11 septembre, j’ai demandé au serveur de me donner un verre vide afin de prendre mes pilules après le souper. Je tiens à préciser que j’ai acheté la bouteille d’eau du bar de l’hôtel à un temps ultérieur. La réponse était: NON il m’a dit qu’ il est interdit de me donner un verre vide dans un hôtel 5 étoiles !! J’ai demandé au serveur de parler au chef de salle. J’ai eu la même réponse de ce dernier. Il ne peut pas me donner un verre vide pour prendre mes pilules mêmes si j’ai acheté l’eau du bar de l’hôtel😨 je suis déçu d’un tel service d’un hôtel 5 étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel et j’y reviendrai jamais …
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Au nom de toute l'equipe du The Russelior nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre experience n'a pas été à la hauteur de vos attentesNous tenons à vous presenter nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre séjour Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance

6/10 – Redelijk

Jalel Eddine

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
A
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Au nom de toute l'equipe de The Russelior ,nous apprécions votre retour et nous nous engageons à travailler pour améliorer nos services afin de garantir une expérience meilleur

10/10 – Uitstekend

Amor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Au nom de toute l'equipe de The Russelior nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre évaluation , merci pour votre confiance et votre soutien

2/10 – Ontzettend slecht

Ismahéne

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A fuir
Je suis très déçu de cet hôtel enterrement de jeune fille dans le cadre d’un mariage à fuir ce n’est pas un 5 étoiles
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Au nom de toute l'équipe de The Russelior nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience meilleur

2/10 – Ontzettend slecht

Adnen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
This is no way a 5 star hotel- the service is actually shocking. Staff have knowledge of what is actually going on in the hotel in terms of what is and isn’t available to clients. I requested to speak to management, and given a whole speech and free coffee to make up for a horrible experience!
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
On behalf of the entire team at The Russelior we hope to have the opportunity to better serve you in the futureThank you for sharing your feedback with us

8/10 – Goed

Jordan

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Belle hotel , exelentes chambres Mais pour le prix malheureusement le service laisse a desiré , on a l'impression de constament deranger le personnel d'accueil
Reactie van sales and marketing department op 15 apr 2024
Toute l'équipe de The Russelior vous remercie pour votre avis nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hotel cependant nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 – Redelijk

amir

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Très très belle hôtel et tres bon établissement cependant l’établissement na pas asser de personnels pour faire face au attente demandé par exemple les serviettes sont retirées de la chambre mais pas remplacé immédiatement La piscine est très mal organisée a cause de mauvais personne qui pause leurs serviettes des 7 h du matin pour réserver les transats si vous arriver par exemple a midi vous n’aurez pas de place sur un transat bref franchement c’est dommage car c’est un tres beau hôtel mais il est très mal géré La bouf en alla exclusive reste à désirer Pour moi cette hôtel en lui meme merite les 5 etoiles Mais il ya un gros travail a faire sur l’organisation et le mangée et le personnel qui ne suffi pas malgré tous les efforts par exemple pour faire un chekin 1h20 fin voila pour moi 5 etoile ok mais le personnel ne suffi pas malgré tous les effort fournis
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van sales and marketing department op 15 apr 2024
Toute l'équipe de The Russelior vous remercie sincèrement pour votre avis nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés nous travaillons activement à résoudre ces problèmes et à améliorer nos services afin de garantir une expérience exceptionnelle à tous nos clients nous sommes reconnaissants de votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
How is this hotel 5 star?
This hotel is FAR from 5 stars. It took over an hour to check in because reception could not find our reservation. They did little to quickly resolve this and just left us waiting and pretty much did they best to ignore us until we insisted they sort the issue. The main hotel areas were fine but the corridors were poorly lit, probably to hide the poor and dingy condition. The hotel was fine but also not 5 star condition, wallpaper was peeling, stains on the curtains, finger marks around the mirror. The room was apparently pool view but the glimpse of the pool we could see was actually the pool of the neighbouring hotel. The one plus is the bed was super comfy. Breakfast was really poor. It was tasteless and the pastries were rock hard. The pool itself was really nice and seemed clean but the surrounding area was a complete mess. Chairs and loungers just strewn around, all were really dirty too. I would not stay again and I definitely would not recommend it to anyone.
2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Mohamed Heni

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
j
2 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Khaskhoussi

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Haythem

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Average hotel
Tge hotel ia clean and modern, but the service and the breakfast is terrible, over allrge hotel is average and not worth the money, the best part us the swimming pool, but the management shoukd work more with the staff in terms of customer service, the breakfast is average...omelette is runny ..oan cakes burnt...not worth tge monet and wont recommends.
5 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not 5 star
Vi reserverede kl 09 samme dag før vi skulle tjekke ind, da vi kom til lobbyen var vores værelse ikke klar vi ventede 40 minutter og fik et værelse meget langt væk, da vi spiste var bestikket ikke nyt men flere år gammelt, brødet var hellere frisk plus man får at vide man må svømme med burkini, men da vi var der sagde hende i receptionen i spa at man måtte gerne kun hvis der ikke var mennekser, ikke så sødt sagt. Morgenmaden var ikke så god og ikke meget udvalg. Deprimerende hotel og slet ikke 5 stjerner.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Vi beklager dybt de ubehageligheder, du har oplevet under dit besøg din tilbagemelding er vigtig for os vi beklager for eventuelle udfordringer, og vi ønsker at udtrykke vores oprigtige undskyldning

2/10 – Ontzettend slecht

Raoua

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’accueil été très horrible, la carte de la chambre ne marche pas
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Au nom de toute l'équipe de The Russelior nous vous présentons nos excuses nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient

4/10 – Matig

Mohamed

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
No perks for Gold members, disappointing..
My second time in the Russelior Hotel; Things that did not change : - Food quality, always good. - Rooms, they are good. Things that did change : - Garden is not well maintained as it used to be. Grass is not as green as it used to be and trees are not maintained as they used to be few years ago. - Hotel partly transformed to a retirement and nursing home hosting Seniors with or without medical assistance. Every Senior person is actually assisted by a nurse. I've seen the same for El Hambra and Saphir Palace, all in the same region. - The cold welcoming and NO perks despite being a Hotels.com Gold member and the hotel being almost empty (I've kindly asked for the upgrade when booking). I'm not going back to this property.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van sales and marketing department op 13 apr 2024
Thank you for sharing your feedback it's disappointing to hear about the changes you've noticed during your stayWe hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience in the future

2/10 – Ontzettend slecht

Mohamed

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ne mérite pas 5* accueille zéro service zéro établissement ne plus comme avant je suis allée 5 fois en 5ans trop cher pour le service proposé vraiment a évité il ya beaucoup mieux a Hammamet et moins cher très déçu
4 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Mohamed

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Très médiocre pour 5* accueille zéro service zéro plus comme avant a évité vraiment très déçu moi qui a séjourné plusieurs fois ici
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Atef

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I went their during Covid country lockdown where most of hotels around were closed I thought I’m going to have just for staying open service, but honestly everything exceeded my expectations, the service was top of the line considering they were missing staff .
2 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Oussama

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rien à dire
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van The Russelior Hôtel & Spa op 4 jan 2022
Cher M.Oussama,Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire.

10/10 – Uitstekend

Mehdi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in december 2021
Reactie van The Russelior Hôtel & Spa op 4 jan 2022
Cher M.Mehdi,votre note nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van The Russelior Hôtel & Spa op 29 nov 2021
The Russelior Hôtel & Spa et toute son équipe vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour la note.

10/10 – Uitstekend

Saied

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Rania

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Déçue
J’ai demandé à la réservation une vue sur piscine, en arrivant vue sur Parking j’ai du payé 40 dinars de plus pour une semi vue alors que l’hôtel était plus que vide, pas très commercial. Le hammam et spa fermé, non indiqué à la réservation. Sinon personnel aimable et accueillant.
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van The Russelior&Spa op 26 jan 2021
Chère Mme Rania, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et sommes réellement désolés de ne pas avoir été conformes à vos attentes. Nous allons étudier vos motifs de mécontentement et travaillerons sur les actions correctives à y apporter. Espérant vous voir une autre fois a The Russelior pour pouvoir vous satisfaire.

10/10 – Uitstekend

Khaled

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van The Russelior op 26 jan 2021
Cher M Khaled , Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à The Russelior Hotel & Spa . C'est en effet grâce à vos feed-backs que nous progressons au quotidien. au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent .
Tres bon accueil . Une équipe très professionnelle . La meilleure en Tunisie . Qualité du Service excellent et la nourriture trés bonne . Restaurant Japonais trés bon , agréablement surpris . Le Spa est fantastique .
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van The Russelior&Spa op 26 jan 2021
Cher M. Mohamed , Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à The Russelior Hotel & Spa . C’est un réel plaisir de recevoir des commentaires positifs qui nous réconfortent dans notre recherche de l’excellence au quotidien. . C'est en effet grâce à vos feed-backs que nous progressons au quotidien. Merci encore pour ce partage d’expérience et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Chaker

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van The Russelior op 26 jan 2021
Cher M.Chaker , Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à The Russelior Hotel & Spa . et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
14 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Malek, Usa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service clean hotel , can’t beat it ! Good experience
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Radhia Amri op 4 sep 2020
Dear M. Malek , On behalf of The Russelior Hotel & Spa team we thank you for sharing your experience. We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. Hope to receive you back very soon

10/10 – Uitstekend

Sonia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hôtel d'exception
Je peux certifié que cet établissement est l'un des meilleurs hôtels de Tunisie, dommage que ce soit le seul, j'en verrais bien un à Djerba et Sousse. Service, chambre, petit déjeuner, piscine, le cadre est magnifique. Un hôtel à découvrir pour ce qui ne le connaisse pas encore, et un hôtel où on a envie de revenir quand on le connaît. Superbe séjour et de très bons moments passés.
4 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Radhia Amri op 26 aug 2020
Chère Mme Sonia , Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. Nous sommes très ravis que vous avez apprécié la qualité du service et nous allons partager vos commentaires avec notre équipe qui sera certainement encouragée et motivée par vos remarques. L'hôtel s'efforce continuellement de répondre à vos besoins et attentes. C'est en effet grâce à vos feed-backs que nous progressons au quotidien. Merci encore une fois pour ce partage d’expérience et au plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Omar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent trip
Good trip un family
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Amri Radhia op 24 aug 2020
Dear Mr Omar , On behalf of The Russelior Hotel & Spa team we thank you for sharing your experience. We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. Hope to receive you back very soon

10/10 – Uitstekend

Jihen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent séjour nous sommes des habitués Idéal en famille ou en couple dans un cadre luxueux
6 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Amri Radhia op 24 aug 2020
Chère Madame Jihen , Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et ces commentaires encourageants pour nous comme pour nos équipes. C’est un réel plaisir de recevoir des commentaires positifs qui nous réconfortent dans notre recherche de l’excellence au quotidien. Merci encore d’avoir partagé votre expérience, et au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Omar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Amazing hotel
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Houda op 18 aug 2020
Dear Mr Omar On behalf of the whole team of The Russelior Hotel & Spa , we thank you for sharing your experience. Your nice comments motivate us and keep us looking for Excellency :) We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing
All is perfect
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Houda op 18 aug 2020
Dear Mr Mohamed On behalf of the whole team of The Russelior Hotel & Spa , we thank you for sharing your experience. Your nice comments motivate us and keep us looking for Excellency :) We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

8/10 – Goed

Wassim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommended
nice place. staff was always very helpful. if you wish to relax for a few nights this is the right place.
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Amri Radhia op 5 aug 2020
Dear Mr Wassim , Thank you for taking the time to tell us about your stay at The Russelior Hotel & Spa . We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. Hope to receive you back very soon .

10/10 – Uitstekend

draoui

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel
Amazing hotel, very clean, confortable, and the food is very good
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Radhia Amri op 29 jul 2020
Dear Mr Draoui , On behalf of The Russelior Hotel & Spa team we thank you for sharing your experience. We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a lovely stay, the staff were very welcoming and professional. I strongly recommend this hotel
4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Radhia Amri op 27 jul 2020
On behalf of the whole team of The Russelior Hotel & Spa , we thank you for sharing your experience. Your nice comments motivate us and keep us looking for Excellency :) Hope to receive you back very soon

8/10 – Goed

Hmida, Tunis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean very quiet well equipped good location easy checkin and check out.
2 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van Radhia Amri op 27 jul 2020
Thank you for your comments regarding your stay at The Russelior Hotel & Spa , it's always a pleasure to receive positive feedback. We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Un acceptable sejour, mais l'epidimie de coronavisrus a perturbé mon sejour vraiment, J'ai été obligé de quiter l'hotel avant deux jours avant la fin de mon sejour.
9 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Radhia Amri op 27 jul 2020
Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. C'est notre souhait le plus cher. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez vous à The Russelior

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Radhia Amri op 27 jul 2020
Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque afin de satisfaire vos attentes lors de vos prochains séjours chez nous. C'est notre souhait le plus cher. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez vous à The Russelior