Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 20.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 07.30 uur en 11.00 uur geopend.
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies en informatie over de lockbox. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden, sleutelkluis
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 4 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 8.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 3.50 per persoon, per nacht voor maximaal 5 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 16 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 10 voor volwassenen en ca. EUR 8 voor kinderen
Toeslag voor parkeren in de buurt: EUR 16.50 per dag (op 500 meter afstand)
Toeslag voor babybed: EUR 8.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Altstadt Hotel?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoeveel kost een verblijf bij Altstadt Hotel?
Vandaag, 22 mei 2026, kost een verblijf bij Altstadt Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 24 mei 2026 min. € 139, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Altstadt Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 20.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Altstadt Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Altstadt Hotel?
Dit hotel ligt in Heidelberg City Centre, binnen 2 km afstand van Natuurpark Neckartal-Odenwald en Kasteel van Heidelberg. Ook Christ en Körperwelten Museum liggen binnen 10 minuten lopen. Tramhalte Seegarten ligt op 6 minuten lopen en naar Heidelberg (West) Centraal Station Tramhalte is het 21 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
8,8
Locatie
7,8
Personeel en service
7,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 120 beoordelingen
10 - Uitstekend
26
Gastenscore: 8 - Goed. 54 van 120 beoordelingen
8 - Goed
54
Gastenscore: 6 - Redelijk. 28 van 120 beoordelingen
6 - Redelijk
28
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 120 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 120 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tim
7 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed a great stay and generous support
Tim
3 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JEFFREY
21 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice area
JEFFREY
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cisca
15 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, on walking distance from the centre of the city.
Cisca
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thomas
9 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Charm des Altbau s, Denkmal geschützt, saubere, nett eingerichtete Zimmer, sehr gut gesichert. Von der Rezeption gab es immer gute Tips für Unternehmungen.Ein paar Minuten zu Bus und Bahn, als auch ein Parkhaus.
Thomas
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ronald
26 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Ingen personal i receptionen lite strul nycklar. Bra läge i gamla stan. Nära till parkrring ok frukost. Fint badrum.
Ronald
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gino
17 jul 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were very pleased by our stay at the Altstaft. It is a small boutique hotel that isn’t fancy but it is in great condition, super clean and in a great location near Bismarckplatz, transportation and the Main Street for shopping and dining. Walkable in 15 minutes to the funicular to get to Schloss Heidelberg. Would go back for sure.
Gino
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Willi
13 mei 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Alles Okay
Willi
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Frank
1 nov 2024
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Gute Lage, aber einige Abstriche
Die Lage direkt zwischen Hauptstraße und Plöck ist natürlich toll. Alles sehr gut fußläufig zu erreichen.
Aber:
Das Hotel hat keinen Fahrstuhl, ist schon deutlich in die Jahre gekommen.
Kein Frühstück und keine Parkmöglichkeiten.
Frank
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Hanspeter
12 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service
👍
Hanspeter
2 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Tomas
6 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
If they change to new beds it OK
The location was very good on a quiet side street. The room was fairly spacious with a table and two chairs. To have a water and some coffee and tea would have been nice. The bed was overdue to be changed to a new one!
Tomas
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JOHN
20 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotels meet various needs for various travelers. If you want a small, inexpensive, comfortable and clean hotel in Heidelberg, Germany at an outstanding location near the historic center of the city, operated by a very small, hard-working honest staff, the Altstadt could be the place for you. Given these realities, the services available at upper-class chain hotels are not there. Nor is there parking on the property. But if you arrive by air and train, are self sufficient and patient, the Altstadt could be perfect. I would gladly stay there again.
JOHN
6 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Richard
28 nov 2024
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
No real check in process. Doesn’t provide you with advance notice of codes needed to enter hotel
Richard
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Christian
22 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms have no way to be locked from the inside and you will only get one key for the room. Meaning there is no way a person can stay in the room and (safely - think of a fire or other emergency) lock the door while the other person is out with the key. This seems like a small thing but it is not and made me give the location one start only.
Christian
4 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
9 aug 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Can't physically get into Hotel
We couldn't get into the hotel. We were later told this hotel has an entry code email sent to guest for entry. However this code is only on sent to those lucky enough to book on certain websites. Hotels.com is not one of them. So we showed up before the advertised check-in time to find no one at reception, a key box without a code, and a phone numer that goes straight to voicemail. Just before giving up and booking another hotel, by chance someone came by and let us in. This is not a position anyone should be put in. If there is any chance of this happing to your guest you should fix this right away. However, after going back through the reviews we found others with this issue back to 2017. We fail to believe that they are in unaware of this recurring problem. Low cost solutions that randomly leave paying customers on the street is unacceptable!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
14 sep 2020
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Vanwege Corona moest er ingecheckt worden met een code bij een sleutelkluis. We hadden de code echter niet, bevestigingsnummer van de boeking werkte niet. Toen ik belde werden gelukkig wel goed geholpen, maar het was fijn geweest dit van tevoren te melden.
Locatie is top, maar wel veel lawaai op straat. Dat is het risico van een hotel in het centrum
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sjef
30 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Direkt gelegen aan het voetgangersdomein van de altstadt Heidelbeg. Meteen in de mooie oude centrum met alle bedenkbare winkels en accomodaties is de buurt. Zelfs een ondergrondse parking P4 op korte loopafstand.
Hotel sober maar passend in de sfeer van de oude stad en zeer schoon.
Sjef
3 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
19 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel very close to the city center. The room was nice and clean and the staff was very friendly.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ben
28 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My only struggle was showing up later than expected and not being able to contact the emergency number due to my phone, but I got it figured out and everyone was kind and approachable. I stayed in a single room, which worked for me, but I would definitely look at the larger rooms if I was with my wife and/or family.
Ben
3 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Robert
20 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein nettes, kleines uriges Hotel. Das Zimmer war tipptopp sauber. Der Empfang sehr herzlich und zuvorkommend.Es ist halt ein altes Hotel mit eigenem Flair.
Ein optimaler Standort um die Stadt zu erkunden und das öffentliche Parkhaus, sowie Busbahnhof in unmittelbarer Nähe.
Empfehle es gerne weiter.
Robert
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Greta Maria
28 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft war sehr sauber und perfekt in der Altstadt gelegen. Wir würde wieder das Altstadt Hotel buchen!
Greta Maria
2 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Don
26 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut gelegene Unterkunft. Alles wünschenswerte ist fußläufig uu erreichen.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Zimmer für diese Preisklasse wirklich geräumig und nett eingerichtet. Alles sehr sauber.
Zum Glück musste ich nur in die erste Etage, denn ges gibt keinen Aufzug. Dann hätte ich mir noch ein Schild "bitte nicht stören" gewünscht.
Ansonsten durchaus empfehlenswert und ich würde jederzeit gerne wiederkommen.
Don
3 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sara
20 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War alles ok
Sara
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sara
19 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer ist sehr schön renoviert.
Ich habe die Rechnung in hotel bezahlt. Dashalb habr ich meine Datenkarten bei ihm abgegeben?
Sara
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Justin
1 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The check in process was terrible. We were not given a booking number from expedia only an itinerary number. So we could not get our key. We had to pay roaming charges and call expedia to get assitance because we could not contact anyone using the phone number provided by Altstadt because it is just an automated message that hangs up at the end. There is clearly a miscommunication between Altstadt and expedia because we were not given the correct information to properly check in and it was a poor experience for us.
Justin
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Josef
27 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten