Sorell Hotels-accommodaties in Heidiland

"Schone,rustige kamer met alle voorzieningen Door de renovatie zowel binnen als buiten was het er erg rommelig en onoverzichtelijk. Gelukkig was het ontbijt, als altijd geweldig "

"super locatie"

"Bijzonder en mensloos digi-hotel. Het werkt! De bedbank moesten we wel zelf opmaken, dat hoort immers bij het concept. Toen het uitgeklapt was bleek het een hobbelige pijnbank met een flinterdun matrasje te zijn. De chatbot reageerde via Whatapp binnen 3 seconden op onze klacht en was erg vriendelijk en behulpzaam. Maar verder dan goedbedoelde tips kwam het niet. Uiteindelijk werd de behandeling van de klacht overgenomen door een echt en empatisch mens. Maryem bood ons een geweldige upgrade aan, een prachtige grote kamer met goede bedden en nog veel meer. Mensen zoals Maryem blijven onmisbaar in de echte wereld en vooral in de hotelbusiness. Dank je wel Maryem voor je begrip, de service en de gastvrijheid, we hebben genoten van ons verblijf!"

"Very nice hotel!!! "

"Hotel in de oude binnenstad. Vriendelijke dame aan de receptie. Prijs is erg duur voor een 3 sterren hotel. Kregen geen Gaestekarte Chur, terwijl het hotel er wel bij stond. "

"Top hotel lekker ontbijt "

"Lawaaiige kamer met bagger gordijnen waardoor de straatverlichting de overhand had. Jammer. Ontbijt was ‘ok’. Douche zat niet in mijn ‘kamer’ (kamer in deze is teveel eer voor het hokje waar ik zat). Hiervoor moest ik een verdieping lager….."