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Beoordelingen van Falkensteiner Family Hotel Sonnenalpe

4 out of 5
Falkensteiner Family Hotel Sonnenalpe
Sonnenalpe Nassfeld 9, Hermagor-Pressegger See, Carinthia

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 56 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 56 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 56 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 56 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 56 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Tatjana

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Helge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War alles super, nur der Fernseher könnte größer sein
6 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2022

6/10 – Redelijk

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein sauberes und schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Mitarbeiter im Falkyland sind fantastisch!!! Leider ist der Pool zu kalt und auch im Spabereich dürfte es wärmer sein zum Relaxen. Das Essen ist ok, müsste besser abgeschmeckt werden.
6 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Jonas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dejligt hotel - klar anbefaling
Et virkelig godt hotel - og fedt med muligheden for at være tre voksne og et barn i et familieværelse, som var dejligt stort. Fantastisk mad og gode mennesker - Godt poolområde og masser at lave i Nassfeld-området! Eneste anke er, at mange ryger på altanerne, og så generer røgen os, der gerne ville være fri.
7 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Timothy, London

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Pros : The food on offer was exceptional The staff are all very friendly The hotel is opposite the ski lift and next to a piste Front desk upgraded my single room to a double There is free parking (as well as paid) Cons : I found other peoples hair on the clean sheets. Hotel is showing signs of wear and tear
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Robert Blazincic - Front Office Manager op 8 mrt 2020
Dear Mr Timothy, first of all thank you for you compliments. Im sorry to hear that you have found peoples hair on sheets. We hope to see you again.

8/10 – Goed

Jaroslav

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Robert Blazincic - Front Office Manager op 3 mrt 2020
Dear Mr. Jaroslav, thank you very much for taking the time to write a review. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you back in the not too distant future. Sunny greetings from the Nassfeld! Sonnenalpe Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Le pulizie lasciavano molto a desiderare in 1 settimana non hanno mai cambiato le lenzuola E come pulizie lasciano a desiderare Il mangiare gira che rigira era sempre lo stesso se la sera facevano un piatto il mezzogiorno te lo proponevano condito in un'altra maniera ma era uguale. L'ultimo dell'anno è stato deludente pensare che ho soggiornato in altri alberghi Frankistainer ma a livello di cibo e di pulizie erano ottime
7 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfekter Aufenthalt, alle sehr freundlich und hilfsbereit
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Kerstin Bruntnell op 16 jul 2019
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns auf dem Nassfeld begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Kerstin Bruntnell - Resident Manager & das Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles perfekt. Trotz des Kinderachwerpunktes des Hotels auch für Paare erholsam.
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Karl

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Lage top Hotel ein Flop
Wir hatten ursprünglich ein Doppelzimmer gebucht, dieses ist unterirdisch. Preis Leistung stehen in keinem Verhältnis. Diese Zimmer sind keine 2 Sterne wert. Zimmer sind klein, dunkel, abgewohnt, ungemütlich und das Bad ebenfalls mini und veraltet, mit einer Plastik Duschkabine, vergilbtem Toilettensitz und altrosa Fliesen. Das ist grundsätzlich kein Problem aber nicht zu dem Preis. Haben für die 3 Tage einen Upgrade auf ein Familienzimmer im neuen Anbau gemacht. Diese sind ok aber der Aufpreis Euro 276 ist zu viel. Der Poolbereich ist dunkel und das Wasser ist zu kalt. Das Essen war ok aber für den Preis und den Namen Falkensteiner hab ich mehr erwartet als nur ok. Hotel läst sich, zum hohen Zimmer Preis jedes Extra zusätzlich bezahlen, Garagenplatz Euro 15 pro Tag, Schrank für Ski Euro 5 pro Tag. Die Lage ist perfekt, nur wenige Meter von der Piste. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen da Preis Leistung in keinem Verhältnis stehen.
3 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa facilities were amazing, views were beautiful and rooms spacious
3 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Good location. Poor beds.
Great location right at ski lift. Rooms are tired and aging, in particular beds/mattresses are horrible.
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Philipp Meister op 30 dec 2018
Dear Traveler, thank you very much for staying with us, we are sorry though that you didn´t like our beds! Unfortunately we didn´t have any records of a complaint in that direction - did you let the reception know? We could have changed the room or the matrace to provide a comfortable sleep for you... Kind regards from Nassfeld, Philipp Meister - General Manager

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Philipp Meister op 28 dec 2018
Dear Jan, thank you very much for staying with us, it was a pleasure having you as our guest! Kind regards from Sonnenalpe, Philipp Meister - General Manager

10/10 – Uitstekend

Artur

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Narty w Nassfeld
Bardzo przyjemny hotel, polozony przy samym stoku. Odnowione pokoje, bardzo profesjonalna i przyjazna obsluga. Niestety chmara malych dzieci na sniadaniach i kolacjach moze nie zapewnic spokojnego posilku :)
7 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Philipp Meister op 28 dec 2018
Dear Artur, thank you so much for this great review, we are really happy that you enjoyed your stay with us so much! Since we are a family hotel, there is a lot of children staying with us... It may be a bit louder at times, but I think the happy laughter of the children and their energy make up for that! We wish you happy holidays and a happy New Year and hope, to see you again in 2019! With best regards from Austria, Philipp Meister - General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Familienhotel um die Bergwelt zu erkunden
Wir waren mit dem Motorrad im Hochsommer da. Tiefgarage am Tag 4€ war ok, Super Strecken und Pässe vor der Haustür. AI super Essen gut. Einzelzimmer etwas klein. In der Ferienzeit viele Familien mit Kinder , schöne Pool u. Saunalandschaft
4 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Falkensteiner Hotel Sonnenalpe op 6 aug 2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir hoffen Sie bald bei uns wieder begrüssen zu dürfen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team in Nassfeld op 25 jul 2018
Dear Costumer, thank you so much for your Feedback, this is really important for us. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolle Lage, super Ausgangspunkt für bike u rennradtouren! Sehr Familienfreundlichkeit!!!
7 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Falkensteiner Hotel Sonnenalpe op 19 jul 2018
Lieber Gast, vielen dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefällt.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel mit tollen Alpenpanorama. Toller Pool/Spa Bereich, sehr gutes Essen.
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Serena Radici op 5 jul 2018
Lieber Gast, wir freuen uns sehr das Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Bewerbung und wir würden uns sehr freuen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Michaela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ein perfekter Urlaub in traumhafter Bergkulisse
Wir durften einen wunderbaren Familienurlaub, mit vielen Annehmlichkeiten verbringen. Schon beim Check-In wurden wir sehr freundlich begrüßt. Für die Kinder gibt es eine eigene Kinder-Rezeption, wo sie gleich Comichefte, Malsachen etc. erhalten. Das Essen ist einfach ausgezeichnet, es gibt viel Fisch u. Meeresfrüchte, und man isst leider ständig zu viel. Das Personal ist ausgesprochen höflich u. zuvorkommend u. sehr kinderlieb.
4 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Serena Radici op 5 jul 2018
Liebe Frau Michaela, wir freuen uns sehr das Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Bewerbung und wir würden uns sehr freuen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr empfehlenswertes Hotel direkt an der Skipiste
Sehr gute Erfahrung mit der Hotelanlage, dem Wellness Bereich und dem ehr freundlichen und hilfsbereiten Personal! Sehr angenehmes Zimmer! Ausgezeichnetes Essen!
Reactie van Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team op 6 apr 2018
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat. MFG Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team

8/10 – Goed

Radovan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Serena Radici op 22 mrt 2018
Thank you for your Review. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Leona

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Serena Radici op 22 mrt 2018
Thank you for your nice Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Výborná poloha hotelu, skvělé jídlo a luxusní wellness
5 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Serena Radici op 22 mrt 2018
Thank you for your nice Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Lenka

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Skvělý hotel ve skvělém lyžařském areálu. Česky a slovensky hovořící personál se zde taky najde. Velmi family friendly hotel.
3 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van PhilippM op 15 mrt 2018
Dear Lenka, thank you so much for the great review, we are happy you chose our hotel for your stay and that you had such a great time with us here at Sonnenalpe! It was a pleasure having you and your family as our guests and we hope to welcome you back again next winter! Kind regards from Nassfeld, Philipp Meister - Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Serena Radici op 22 mrt 2018
Thank you for your nice Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Serena Radici op 22 mrt 2018
Thank you for your Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

2/10 – Ontzettend slecht

Eveline, Graz

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ist in die Jahre gekommen!
Check in war in Ordnung. Zimmer "Familienzimmer Comfort". Im Zimmer angekommen haben wir bei den Holzstufen über die man in das Bett gelangt, abgesplittertes Holz festgestellt, bei dem man sich sehr verletzen. kann. Bei der Stoff-Verkleidung beim Kopfteil/Stufen neben Matratze kam kalte Luft herein. Die Balkontür ist verzogen und nach oben hin ist eine Kluft von gut 1 cm und natürlich zieht es kalt herein. Im Badezimmer haben wir jede Nacht/Tag die unliebsamen Silberfischerln entdecken müssen, die im Waschbecken, am Boden und über die Badetücher/Handtücher liefen. Wir waren vor ein paar Jahren schon in diesem Hotel und waren zufrieden, aber mittlerweile scheint das Hotel in die Jahre gekommen zu sein und das Preis-/Leistungsverhältnis pro Nacht / pro Person mit EUR 150,34 auch für unser 9-jähriges Kind scheint maßlos übertrieben und ist es keinesfalls wert. Tischzuteilung gab es bei keinen der Mahlzeiten und trotzdem hat uns eine Restaurant-Mitarbeiterin 3 x wieder aufstehen lassen und in gebrochenen Deutsch gesagt, das die Tische besetzt seien. Sämtliche Speisen die beim Buffet gestanden sind waren maximal lauwarm. Vor allem sollten warme Fischgerichten heiß sein. Und Früchtetee bekam man nur wenn man ihn extra bestellte und bezahlte. In der Früh waren 15 verschiedene Kräutertee und Schwarztee und nach Rückfrage bei einer Restaurant-Mitarbeiter sagte sie, das es keinen Früchtetee gibt. Und das alles in einem ****Sterne Hotel! Sehr ärgerlich!
3 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van PhilippM op 8 mrt 2018
Liebe Eveline, zuerst einmal vielen Dank dass Sie bei uns waren, es tut mir aber sehr leid dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren! Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten die sie wegen der Silberfische hatten, leider haben wir laut unseren Unterlagen erst am letzten Tag Ihres Aufenthaltes davon erfahren. Wir haben sofort alles dagegen unternommen und hoffen, dass Sie uns zustimmen dass das kein Zeichen mangelnder Sauberkeit ist sondern leider auch in den gepflegtesten Haushalten vorkommen kann... Bezüglich der technischen Mängel haben wir leider keine Info erhalten, wir hätten da sofort das Zimmer für Sie gewechselt um die nötigen Reparaturen durchführen zu können. Es tut uns sehr leid dass Sie Ihren Aufenthalt nicht voll und ganz geniessen können, hoffen aber dass wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen um zu zeigen dass wir Ihre Kommentare ernst genommen haben und Verbesserungen vorgenommen haben! Mit freundlichen Grüßen aus Kärnten, Philipp Meister - Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

VESNA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel
Hotel je na samoj stazi,usluga u hotelu odlicna
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van PMeister op 6 mrt 2018
Draga Vesna, hvala puno za Vas komentar, drago nam je da ste bili zadovolna! S pozdravom, Philipp Meister - Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Evgeniy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sommerurlaub mit Kindern im Familienzimmer
gutes Preis-/ Leistungsverhältnis,freundliches Personal, tolles Angebot für Kinder, Familienzimmer sind für 4 Personen ausreichend, gutes Essen
12 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Hotel Sonnenalpe op 19 aug 2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint hotell för familjer men inte par
Fint familjehotell dock inget förvpar som vill ha lugna stunder. Wifi under all kritik. Förutom detta så var det jättebra
3 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Faklenstinstiner Team op 17 aug 2017
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Gaetano

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottimo Comfort
E' stata una bella esperienza! Confortevole l'Hotel di fronte alle piste!
Reactie van General Manager op 22 dec 2016
La ringraziamo per la sua Mail. Siamo felici che la sua vacanza trascorsa qui da noi al Falkensteiner Sonnenalpe le ha lasciato un ottimo ricordo, saremmo lieti di poterla riaverla ancora come nostro ospite. Distinti saluti il Team Falkensteiner Sonnenalpe

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Reactie van General Manager op 22 dec 2016
DANKE! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Massima disponibilità del front Office manager e del suo staff a dare consigli e suggerimenti per rendere la nostra vacanza più bella possibile.
Reactie van General Manager op 29 aug 2016
La ringraziamo per la sua Mail. Siamo felici che la sua vacanza trascorsa qui da noi al Falkensteiner Sonnenalpe le ha lasciato un ottimo ricordo, saremmo lieti di poterla riaverla ancora come nostro ospite. Distinti saluti il Team Falkensteiner Sonnenalpe

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottimo hotel
Ottima posizione a due passi da tutti gli impianti di risalita. Personale gentilissimo e ampi orari per mangiare.
Reactie van Team Sonnenalpe op 21 aug 2016
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

8/10 – Goed

mikael, Helsingborg

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alpvisit
Hade fantastiskt väder. Här finns många roliga aktiviteter bl.a. rodel, klättring, vandring.
Reactie van Faklenstinstiner Team op 11 jul 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Jozef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Faklenstinstiner Team op 12 jul 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 – Goed

Familie , Wien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Familienhotel mitten im Schigebiet
positiv: sehr schöne Zimmer, tolle Lage und Aussicht, freundliches Personal, alles sehr sauber, Kinderbetreuung sehr nett und kompetent, schöner indoor Spielplatz nicht so positiv: Poolbereich ist eher sehr klein - jedoch ganz neu und auch tadellos sauber, Hotelzufahrt erwies sich beim Check-in als Herausforderung - sehr eng und leider auch total chaotisch zugeparkt - haben woanders geparkt und Koffer geschleppt...
Reactie van Falkensteiner Hotel Sonnenalpe op 1 mei 2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
qualitativ hochwertiges Familienhotel
Optisch ansprechend gestaltet mit einigen netten Ideen. Personal fast ausschließlich aus Osteuropa und vermutlich saisonweise im Einsatz, aber sehr freundlich und zuvorkommend. Das ist aber vermutlich österreichischer Standard. Die Küche ist gut und bietet Abwechslung für knapp eine Urlaubswoche. Das Hotel ist ein Familienhotel. Es gibt tiefere Waschbecken, niedrigere Handläufe, Kinder-Buffet, Betreuung sehr nah am Restaurantbereich, etc. Wer Ruhe ohne Kinder sucht findet anscheinend gegenüber im Falkensteiner Wulfenia Entspannung. Bei der Buchung bedenken, dass der Neubau L-förmig angelegt ist. Es gibt also Zimmer, deren Fenster in den Innenhof zeigen bzw. Einsicht durch andere Gäste haben. Nur das Familienzimmer "Auernig" und die "Familiensuite" haben abgetrennte Schlafzimmer. Das von uns gebuchte Zimmer "Auernig" hatte durch große Fenster einen schönen Blick ins Tal und überzeugte durch jede Menge clevere Ablagemöglichkeiten und einen begehbaren Schrank. Das Bad war sehr groß und gut gestaltet, dem guten Design ist allerdings die Türe zwischen Bad und Toilette zum Opfer gefallen. In diesem Haus bekommen wir alle Leistungen, wie wir sie bei einem Business-Trip in dieser Kategorie erwarten Plus guter Lage an der Piste und Top Service für den Nachwuchs. Nach mehreren nicht zufriedenstellenden Urlauben in anderen Häusern am Nassfeld können wir dieses Haus definitiv empfehlen.
Reactie van Faklenstinstiner Team op 2 apr 2016
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 – Goed

Jessica, Prague, Czech Rep

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relaxing stay
Family of five with three young children. Enjoyed our time. The WiFi was terrible. Service was wonderful as was the food. The spa services and spa area are absolutely wonderful. The people helping in the food area are friendly and kind.
Reactie van Team Sonnenalpe op 19 mrt 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Reactie van Faklenstinstiner Team op 21 mei 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 – Goed

Marion, Wien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Im ganzen Hotel zu warm. Luft is überhitzt und trocken. Ansonsten tolles Hotel für Familien
Reactie van Hotel Sonnenalpe op 3 feb 2016
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Matej, Zadar, Croatia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel to recommend
We stay as Family with 2 small kids. Room is spacious, clean and kids friendly. Ski lift is just 50 m a cross of street. Food is ok, it can improve, but in general it was ok.
Reactie van Faklenstinstiner Team op 26 jan 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastico!!
Camere familiari molto ampie e curate in ogni aspetto. Bella SPA, mai troppo affollata. Cibo ottimo, cortesia del personale, tutto di nostro gradimento
Reactie van Hotel Sonnenalpe op 2 feb 2016
La ringraziamo per la sua Mail. Siamo felici che la sua vacanza trascorsa qui da noi al Falkensteiner Sonnenalpe le ha lasciato un ottimo ricordo, saremmo lieti di poterla riaverla ancora come nostro ospite. Distinti saluti il Team Falkensteiner Sonnenalpe