Executive appartement, 1 slaapkamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, Select Comfort-bedden
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Mercer

4 out of 5
The Mercer
29 Jervois Street, Sheung Wan, Hong Kong

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 446 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 398 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 959 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 959 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jimmy, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel in leuke wijk
Met slechts twee kamers per verdieping hoor je vrijwel geen geluiden van je buren. Je dwaalt ook niet door lange gangen, want 2 meter na de lift is je kamerdeur. Heerlijke bedden, mooie badkamer, genoeg kastruimte. Het ligt op 3 minuten lopen van een MTR station en op 8 minuten van restaurant en cafe wijk Soho. Probeer ook het obscure Canteen cafe schuin aan de overkant.
nearby temple
Bedroom
view
Great bed

10/10 – Uitstekend

Jimmy, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel in leuke wijk
Met slechts twee kamers per verdieping hoor je vrijwel geen geluiden van je buren. Je dwaalt ook niet door lange gangen, want 2 meter na de lift is je kamerdeur. Heerlijke bedden, mooie badkamer, genoeg kastruimte. Het ligt op 3 minuten lopen van een MTR station en op 8 minuten van restaurant en cafe wijk Soho. Probeer ook het obscure Canteen cafe schuin aan de overkant.
nearby temple
Bedroom
view
Great bed

2/10 – Ontzettend slecht

Krithi, Silver Spring

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room smelt of smoke on check in and was partially fixed on day 3 but continue to smell of smoke. On day four cockroaches welcomed us back to our room in the evening. Housekeeping standard were poor. We felt it was not value for money either.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

HARUKI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kelsey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Peter

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a serviced apartment building, not a hotel. Good for long trips if you want to do your own laundry, but not good for short business trips since they don't have room service and the external laundry service takes 3 days.
6 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Jennifer yuju

Zakenreiziger
Positief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Riki

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aircon was extremely noisy. Room flooded when using the shower.
5 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Kyung Hyuk, Seoul

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to the Central / So many restaurants near by...
3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Brenda, Burbank

Reisde met partner
Positief: Netheid
The property is located near the financial center and once we figured our way around we found the metro station nearby. The staff did not understand us and there were no maps of the area. The backing of our curtains were ripped and need to be replaced. Housekeeping was very good and the suite was comfortable.
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Steve

2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Tony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Siew Fuang Violet

Positief: Personeel en service
Conveniently located near the MTR and within walking distance to Central, with many F&B options nearby.
4 nachten verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Difficult to locate as located within meandering side streets and as surrounded by tall buildings everywhere, pinpointing on google map difficult. Location seemed a little on the derelict side. Didn’t feel safe walking back late at night. Charged HKD500 as deposit which wasn’t made aware prior to booking on Expedia. Queries staff at check-in, but was just told this is how they do it and if I wanted clarification, I needed to take it up with booking agent.The money has already been charged on my card. Am awaiting to see if it will be refunded. Complimentary beverages turned out to be two bottles of cheap soft drinks which other hotels would’ve given for free anyway. No room upgrade - was told already booked the best. Could’ve at least given a room on taller floor. Room smelled stuffy and unused for a long time. Not sure if it was cleaned prior to checking in.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Oi Ting

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Yi-Ting

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and very convenient with lots restaurants nearby. Room was clean and I enjoyed the modern look.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2021

4/10 – Matig

Sze Wai

1 nacht verbleven in april 2021

10/10 – Uitstekend

HO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Candy, Hong Kong

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location with lots of restaurants around. Near the SOHO and Lan Kwai Fong and Donki where you can do late night shopping and eating. Room is clean. TV with lots of channel and you can view Netflix and Youtube on the big screen. Bed is too soft.
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

kong sze

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Gilles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2ème séjour dans cet hôtel. Le premier a été parfait. Le deuxième a mal commencé car réservé et payé à l’avance chambre exécutif pour 3 adultes via hôtels.com. Au check in, on me demande de payer un lit d’appoint pour la 3ème personne. Ce qui augmentait le prix de 50%. Après réclamation auprès de Mercer et de hôtels.com qui se rejettent la faute. Mercer decide exceptionnellement de ne pas me charger le lit d’appoint.
2 nachten verbleven in februari 2020

2/10 – Ontzettend slecht

AlalehMozafaria, Dubai

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing..no view..the lay out not good. No aminites ..no break fast room...staff not cooperative..they even did not assist to take a taxi
4 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unfortunately no pool as indicated due to renovation works but great view from large rooms! Very nice service. Location very convenient for restaurants, shopping and activities on Hong Kong island.
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Large rooms, lovely environment.
Great stay - the hotel is really clean, rooms are surprisingly large, and it's good value for money.
3 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
comfortable
kitchen was available, but calatory was not provided. if you will have small dishes in room, you had better prepare them by yourself.
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Jeanette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Small boutique hotel in great location
Small boutique hotel, great views, comfortable rooms, friendly staff, good location. Not a lot of amenities or lobby, but these are not expected from such small hotel.
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was great, a lot of food choices around. The staff was great and very friendly we had to leave our luggage there for the day.
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
staffs are friendly. the room was clean. close to everything!
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
初日、バスルームのお湯がぬるく、またDVDプレーヤーも電源が入らない状況でしたが、スタッフの方に伝えると迅速に対応してくれて、2日目からは快適に過ごすことができました。
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Guest Service Team op 17 dec 2019
Thank you for your review. we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Caliope, Hong Kong

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Great location, nice clean room. City views.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Guest Service Team op 17 dec 2019
Thank you for your review. we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location, short walk to lots of bars and eateries.
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Guest Service Team op 17 dec 2019
Thank you for your review. we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great central location on HK island. Easy walk to ferry trains and trams as well as local bars and restaurants.
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Guest Service Team op 17 dec 2019
Thank you for your review. we hope to see you again.

8/10 – Goed

Flavio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Camera spaziosa, buona posizione
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Guest Service Team op 17 dec 2019
Thank you for your review. we hope to see you again.

4/10 – Matig

Constance

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Michael, San Francisco

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was perfect. Close to the subway system and great restaurants and bakery's. We visited a near by bakery almost daily for their pork buns and sandwiches. The location was also close to a couple local gay bars that had really good happy hour.
6 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Guest Service Team op 17 dec 2019
Thank you for sharing your review. we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

IWAO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
フレンドリーなスタッフで楽しく過ごせました。タクシーでは一方通行で行きにくいですが、駅から歩いても2分かかりません。
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Guest Service Team op 17 dec 2019
Thank you for sharing your review. we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

TODD A

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Location and Nice & Clean Hotel!
This is an amazing hotel located in the heart of Hong Kong Island. I would definitely recommend this hotel with it convenience to many local attractions as well as the MTR train. Everything is within walking distance of the hotel and it is just a short 2 blocks from the train station. I think many are intimidated by the location in not knowing but this is well suited for business or pleasure. As I participated in the morning breakfasts ... I found this to be a nice luxury being from the US and saved on the time of finding something to eat each morning. I will recommend a place a block away called the Brew Brothers for some amazing coffee though! I used the gym each morning as well. It is smaller with limited equipment but I can't complain as I was the only one in there. There are several restaurant located very close to the hotel to eat at, but we did find comfort in the Canteen located right across the street from the hotel for a beer and some fries or wings late at night.
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Jacqueline op 4 nov 2019
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This Hotel Is A Must!
The reception staff were second to none at Citadenes Mercer, from checking in and allowing us to have our room hours before the check in time ( we had been up for 24 hours so we were more than happy!! ) to giving us great tips on places to visit and carrying our heavy bags out to the taxi on our departure. The hotel room itself was scrupulously cleaned and replenished daily and the room was so quiet unlike many others I’ve stayed in as there’s only 2 rooms per floor. I cannot rate this hotel highly enough for the money. Not 5 star but for a small hotel in a fantastic ‘ real Hong Kong ‘ location, this place is way more than value for money!
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Nicole B. (Guest Service Officer) op 2 nov 2019
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel for cheap! Good hotel for cheap! Good hotel for cheap!
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Fred op 28 okt 2019
We are glad to hear that you found the services offered by our hotel are worth the cost you have paid. We look forward to receiving you next time soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Guest Service Officer op 30 okt 2019
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
굉장히 훌륭한 호텔입니다. 직원들 너무 친절하고 호텔도 매우 편안합니다. 앞으로 이곳만 이용할 생각입니다.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Guest Service Officer op 30 okt 2019
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van front office team op 16 okt 2019
Thank you for your feedback which will be shared with the team. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Fair
nice 1 nite stay. the room is bit dated but in general it is acceptable and clean. the sofa in the dining room is odd and does not fit the room in terms of style. Breakfast buffet choices are limited but the quality is fair.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van front office team op 14 okt 2019
Thank you for your feedback which will be shared with the team. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Guest Service officer op 11 okt 2019
Thank you for your feedback which will be shared with the team. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Very clean and staffs are very nice. Room is big enough for 2 adults and 2 kids.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Fred op 6 okt 2019
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We look forward to receiving and serving you in the near future.

10/10 – Uitstekend

Hannes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Guest Service Officer op 5 okt 2019
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!