Alle accommodaties bekijken

The Corner House Hotel Gatwick

4.0-sterrenaccommodatie
Victoriaanse accommodatie met een 24-uurs receptie en een restaurant

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Corner House Hotel Gatwick

Ingang accommodatie
Luxe beddengoed, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi
Interieur
Serveert ontbijt, lunch en diner
Paviljoen

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Huisdiervriendelijk
  • Wasservice
De huidige prijs is € 103
inclusief belastingen en toeslagen
22 jul - 23 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Eenpersoonskamer, gedeelde badkamer laden

Eenpersoonskamer, gedeelde badkamer | Luxe beddengoed, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Eenpersoonskamer, gedeelde badkamer

Hoogtepunten

Verwarming
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Dagelijkse huishoudservice
  • 11 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Eenpersoonskamer laden

Eenpersoonskamer | Kameruitzicht

Eenpersoonskamer

8,4 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Huisdiervriendelijk
Dagelijkse huishoudservice
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Driepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Driepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Huisdiervriendelijk
Dagelijkse huishoudservice
  • 2 m²
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Dagelijkse huishoudservice
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Tweepersoonskamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Huisdiervriendelijk
Dagelijkse huishoudservice
  • 1.3 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Twin kamer laden

Luxe beddengoed, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Twin kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Huisdiervriendelijk
Dagelijkse huishoudservice
  • 1.3 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Vierpersoonskamer laden

Luxe beddengoed, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Vierpersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Verwarming
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Huisdiervriendelijk
Dagelijkse huishoudservice
  • 2 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons stapelbed of 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
72 Massetts Road, Gatwick, Horley, England, RH6 7ED

In de buurt

  • Manor Royal Business Park - 5 min. rijden - 5.0 km
  • Gatwick Aviation Museum - 6 min. rijden - 4.9 km
  • Theater Hawth - 9 min. rijden - 8.7 km
  • Tulley's Farm - 10 min. rijden - 12.4 km
  • K2 Crawley Leisure Center - 12 min. rijden - 12.3 km

Lokaal vervoer

  • Horley Station - 12 min. lopen
  • Luchthaven Gatwick (LGW) - 4 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Jack Fairman - ‬12 min. lopen
  • ‪The Nicholas Culpeper - ‬5 min. rijden
  • ‪Dave Dove - ‬12 min. lopen
  • ‪The Tavern Horley - ‬11 min. lopen
  • ‪La Brasserie - ‬4 min. rijden

Over deze accommodatie

The Corner House Hotel Gatwick

Hotel met een chique stijl in een landelijke omgeving
Als je bij The Corner House Hotel Gatwick verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een terras, een tuin en een stomerij/wasserijservice. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Voorzieningen zoals een bar en gratis wifi op de kamer zijn beschikbaar voor alle gasten.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een Engels ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Meertalig personeel, conciërgeservices en een 24-uurs receptie
  • Wasservices, koffie/thee in de lobby en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers van The Corner House Hotel Gatwick zijn uitgerust met gemakken zoals luxe beddengoed en beschikken over faciliteiten zoals gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels en Frans

Vergelijkbare accommodaties

Restaurant

Radisson RED London Gatwick Airport

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
8.2 van 10, Zeer goed, 531 beoordelingen
De prijs is € 92
inclusief belastingen en toeslagen
31 jul - 1 aug
Radisson RED London Gatwick Airport

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag) tot 2 mijl afstand
  • 24-uurs shuttleservice van/naar het treinstation (toeslag)
  • Treinstationshuttle op verzoek
  • Parkeerplekken ter plaatse (GBP 10 per dag)
  • Beveiligd lang parkeren ter plaatse (GBP 10 per nacht)

Eten en drinken

  • Dagelijks Engels ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: GBP 8,95 tot 12,95 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • 2 gebouwen
  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1900
  • Rookvrije accommodatie
  • Victoriaanse architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 12.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 15

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van GBP 10.00 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur), naast een borgsom van GBP 10.00 per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen GBP 5.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het Engels ontbijt: ca. GBP 8.95–12.95 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: GBP 13 per kamer (enkele reis)
  • Parkeerkosten: GBP 10.00 per dag
  • Toeslag voor beveiligd lang parkeren: GBP 10 per nacht
  • Borgsom voor huisdier: GBP 10.00 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 10.00 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: GBP 5.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Belasting-id: 515131979
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie

Accommodatie ook bekend onder de naam

Corner House Guest House Horley
Corner House Hotel Guest House
Corner House Hotel Guest House Horley
Corner House Guest House
The Corner House Gatwick
The Corner House Hotel Gatwick Hotel
The Corner House Hotel Gatwick Horley
The Corner House Hotel Gatwick Hotel Horley

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Corner House Hotel Gatwick?

Ja, bij dit hotel zijn honden toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er wordt een borgsom in rekening gebracht van GBP 10.00 per nacht en er geldt een toeslag van GBP 10.00 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij The Corner House Hotel Gatwick?

Vandaag, 21 jul. 2025, kost een verblijf bij The Corner House Hotel Gatwick van één nacht voor twee volwassenen op 22 jul. 2025 min. € 102,69, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij The Corner House Hotel Gatwick te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 10.00 per dag. Lang parkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 10 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Corner House Hotel Gatwick?

Je kunt inchecken vanaf: 12.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij The Corner House Hotel Gatwick uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Corner House Hotel Gatwick een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van GBP 13 per kamer.

Waar ligt The Corner House Hotel Gatwick?

Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 0,9 km van Archway Theatre en binnen 5 km afstand van Manor Royal Business Park en Gatwick Aviation Museum. Ook East Surrey Hospital en Cineworld Crawley liggen binnen 10 km afstand. Horley Station ligt op 12 minuten lopen en naar Gatwick Express Station is het 22 minuten lopen.

Beoordelingen over The Corner House Hotel Gatwick

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 468 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 364 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 104 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 37 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1001 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Danny

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer vriendelijk personeel, goed ontbijt.
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ligt aan drukke straat geeft enigszins wat lawaai, maar niet hinderlijk
2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Dirk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prima en vooral comfortabel hotel voor nette prijs

We hebben dit hotel geboekt ivm weekendje Londen en vanwege de goede ligging vlakbij luchthaven Gatwick Airport.Hotel ligt in het plaatsje Horley wat 10 minuten lopen van het treinstation ligt.Met de trein is het 30-45 min.naar Treinstation Londen Bridge. Hotel is prima, nette en vooral ruime (niet gebruikelijk voor Londen) grote kamer en vriendelijke geprijsd ontbijt.Je kan kiezen voor een continentaal ontbijt of typisch een English breakfast. Een aanrader dit hotel voor een meer dan prima prijs!

8/10 – Goed

rian combee, nl

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

mooi hotel, wel langs een heel drukke weg

Mooie kamer in een goed hotel, wel veel last van verkeerslawaai. De kamer zou wel een airco moeten hebben, zeker omdat de ramen niet opengezet kunnen worden vanwege het verkeerslawaai.

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for a quick stay before an early flight. Check out the 400 year old Ye Olde Six Bells pub, very cool the path to get there is through a creepy graveyard
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed in the annex on this occasion and it was very noisy due to the flimsy build quality. The main building is much more preferable. I’d only stay here again if I could get assurance I’d be in the main building.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Nalinee and Daffa barbiker

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The very clean. Quiet area.
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

lynnette

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
it was fine for a single night waiting for a plane
1 nacht verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

George

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a room at this hotel to be conveniently. Lose to Gatwick Airport, from where I would be meeting my family arriving the next day. The hotel clearly stated on their website that they offered complimentary airport transfer, which was a deciding factor for me as I am disabled and was travelling on my own. On departing the hotel I asked about the departure time of the next complimentary shuttle, only to be told that I would have to pay £13 to be taken to the terminal a short distance away from the hotel. I was told in no uncertain terms that if I didn’t pay I would not be able to avail myself of the “courtesy transfer service”. I felt uncomfortable and coerced and given my disability I had no alternative but to pay for the service. I showed the passage on the website that stated “complimentary” to hotel staff to no avail. I would not stay at this hotel again as I felt cheated and misled.
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Amanda

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ronald, Nassau

1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Kenneth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
This hotel was perfect for what I needed - a small room where I could sleep, and a shuttle the next morning to Gatwick airport. The 7am shuttle was full with other people who were at this hotel for the same reason. My room was tiny, but I knew that when I booked. It was all I needed.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Grace

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and helpful staff. Very convenient for an over nite stay before a morning flight from Gatwick airport. A bit of a noisy night with a busy road close by. Surprisingly it wasn’t airplane noise but rather road vehicle noise. Therefore I had to keep my window shut which made the room somewhat stuffy. Position of the bed in the room had the head right at the windows and as the curtains didn’t fit snuggly, light from outside beamed onto the head area. Perhaps the bed could be turned 90 degrees to avoid this discomfort?
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Terry

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the location close to Gatwick Airport and to a small village to have dinner. I appreciated the shuttle to the airport but surprised they charged for the service. I would like to have had a wash cloth in the bathroom. My room was clean and comfortable for an overnight stay. I would stay again.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Bijeta

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was near Gatwick airport, room was clean and spacious.
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Stephen

1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Kelly, Coquitlam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were absolutely lovely. We were able to get a wonderful supper even though the kitchen was to close in 10 minutes. The room was clean & the bed comfortable. Will absolutely stay there again.
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Uchenna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It seems more like a transit place. Limited amenities. Limited dining options. Requested a meal and offered something else. Good for overnighters before flying out if standard hotels not available
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Mahmoud

1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Wonderful pub nearby. Comfortable room.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Gabriele

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect services
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Edward

1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Roderick, Woodinville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It had an old world feel - I really appreciated the restaurant that was open till at least 9:00 pm when we arrived- good food and menu choice to boot. All at reasonable prices for the area! Easy to get to as well.
1 nacht verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Elmo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was deeply dissatisfied with our recent stay at The Corner House Hotel Gatwick. To say the experience was disappointing would be an understatement. Upon our arrival around midnight, we were met with an appallingly rude and racist attitude from the individual at reception. When we brought up concerns about the cold room and a non-functioning lamp, he responded dismissively and made a completely inappropriate and racist comment: “This is England, not India.” This assumption was based purely on the colour of our skin — an incredibly offensive and ignorant remark, especially considering we are from Toronto, Canada and have never been to India. This level of hostility and racism was shocking. We have travelled extensively, including in England, and have never encountered such treatment. Additionally, our room was not located in the main building with the reception, but across a busy road — a completely inconvenient and unsafe situation at midnight, especially with luggage. The staff member made no effort to assist us with our bags. He walked with us but left us halfway to figure out an outdated lock on the room, which took us at least a few minutes to figure out. The room itself was far from the standard one would expect from a hotel with good reviews. It was outdated, noticeably dusty along the edges and had a non-functioning lamp. This experience was deeply upsetting, and we feel compelled to share how unacceptable it was.