Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Seehotel Kastanienbaum

4 out of 5
Seehotel Kastanienbaum
St. Niklausenstrasse 105, Kastanienbaum, Horw

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 111 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 58 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 188 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
restaurant is er, dat is dan OK denk je, maar er was geen plaats zeer kleine badkamer hellende muren in de kamer waar je gemakkelijk tegenaan botst positief : ligging - die is enig (bij mooi weer)
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Wouter

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
prima
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Your Seehotel Kastanienbaum Team op 13 mei 2021
Dear Wouter Thank you for your review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Hendrik, Belgium

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet, laid-back hotel with its own private beach on the lake. Situated in a residential area, no other hotels nearby. No night-life. Very good restaurant.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Your Seehotel Kastanienbaum Team op 24 sep 2020
Dear Hendrik Wow - thank you so much for your great review! It was a pleasure to have you here as our guest! And we are looking forward to welcome you again very soon!

10/10 – Uitstekend

Clarissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

stephen

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ash

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful property! We were in Switzerland for 10 days and although we were only at this location one night it was hands down the nicest room of the stay. The lake view room was so beautiful. Great location and very convenient for travellers as the bus station is right outside the building.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Seehotel Kastanienbaum op 13 feb 2024
Dear Ash, Thank you for your kind review of Seehotel Kastanienbaum! We are delighted to hear that you found our property beautiful and that your room with a lake view was the highlight of your stay in Switzerland. We are also glad to know that you found our location convenient, with the bus station right outside the building. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for a longer stay in the future.Warm regards,Seehotel Kastanienbaum

8/10 – Goed

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

shukkuen

2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, quiet room. Great front desk clerk. Room could use more pillows.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tanmay

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
An excpetional experience for the family
The best view Lucerne has to offer. An excpetional experience for the family. Could not have asked for anything better.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
wonderful
This is a beautiful hotel on the lake, with wonderful, friendly staff. We were upgraded to a room with balcony without asking. One can swim in both the pool and the lake. Extraordinary setting, large, comfortable rooms, excellent breakfast, lovely terrace. We'll return!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Anton

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bei heißem Sommerwetter sind die Zimmer iunter dem Dach sehr warm und da ohne Klimaanlage - nicht unbedingt empfehlenswert. Es gibt zwar einen Ventilator - aber der bringt nicht viel. - Das Frühstück könnte für diese Hotel Kategorie reichhaltiger sein. Ansonsten war unser Aufenthalt sehr angenehm.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Team Seehotel Kastanienbaum op 19 aug 2023
Hallo Anton Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer unter dem Dach bei heißem Wetter unangenehm warm waren und der bereitgestellte Ventilator nicht ausreichend Abhilfe geschaffen hat.Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Seehotel Kastanienbaum Team

8/10 – Goed

Mamoon

5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Team Seehotel Kastanienbaum op 19 aug 2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung Ihr Seehotel Kastanienbaum Team

10/10 – Uitstekend

Orsino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team Seehotel Kastanienbaum op 19 aug 2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.Ihr Seehotel Kastanienbaum Team

10/10 – Uitstekend

Miguel Eduardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel tiene la mejor vista del lago y de los alpes, es impresionante… tienes acceso a nadar al lago, todas las instalaciones estan limpias, comodas….. la vista del restaurante tambien es increible, el personal super amable Esta a 15min del centro en autobus, y es facilisimo tomarlo esta justo afuera del hotel, el hotel te regala transporte por los dias d tu estancia
Reactie van Kevin Hischke op 15 jul 2023
Dear MiguelThank you for taking the time to leave a review for our hotel. We are very pleased that you enjoyed your time with us at Seehotel Kastanienbaum. Our goal is always to exceed your expectations! If there is anything we can help you with on your next visit, please do not hesitate to let us know. We hope to see you again soon! With best regards Your Seehotel Kastanienbaum Team

10/10 – Uitstekend

Daham

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Team Seehotel Kastanienbaum op 13 aug 2023
Dear DahamThank you so much for taking the time to leave us a 5-star review.

8/10 – Goed

Joanna

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Jürgen

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Lage, deutlicher Renovierungsbedarf, Service: Verbesserungsbwdarf bei Kompetenz, aber bemüht
5 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfekt nahe zu Luzern
Personal - sehr freundlich, professionell Frühstück - sehr gutes Frühstücksbuffet Zimmer - neu und absolut sauber, mit spektakulärem Blick über See Lage - perfekte nähe zu Luzern, ruhig, direkt am See,...
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Kevin Hischke op 15 jul 2023
Grüezi Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Seehotel Kastanienbaum genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns darüber zu informieren. Wir hoffen, Sie schon bald wiederzusehen!Mit besten GrüssenIhr Seehotel Kastanienbaum Team

4/10 – Matig

Natalie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Alex

2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy caro para el estilo y servicio del Hotel Comodidad restaurante Bar Pegado al Lago La alberca fuera de servicio esto tendrían que ponerlo en la pagina HH para saber antes de reservar Menu Restaurante muy austero
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Marco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bello !
Bel posto, con la bella stagione sarà bellissimo !
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

reed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent. The staff was extremely friendly and helpful. View of Lake Lucerne was wonderful
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Justin

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Saikat

3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Mihail

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Cristian

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Ludovic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Antje

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Direkt am Vierwaldstättersee gelegen, mit genialem Blick auf den See. Freundliches Personal, geräumige und saubere Zimmer. Gut mit ÖVs erreichbar, unmittelbar vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle. Am Abend im Spa-Bereich abschalten und entspannen. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Beat

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schöne Lage am See
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Zimmer benötigen eine Renovation
Sehr freundliches Personal. Die Zimmer mit Teppich haben eine Renovation nötig, wobei das Bad bereits schön renoviert wurde.
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Ahmad

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel wasn’t clean ( too many spiders) I couldn’t stay and had to check out!!. They offered me two other rooms but they were also having the same issue. I contacted the hotel thru Expedia to get my refund but they refused!!! I DON’T RECOMMEND THIS DIRTY HOTEL TO ANYONE!!
2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Hans-Rudolf

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Lage ist wunderschön. Zimmer sind schön aber etwas eng beim Eingang. Sauna hatte keine Sanduhren, kein kaltwasserbecken. Das Essen hat noch verbesserungspotential. Preis leistung nicht ausgewogen.
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Irma Gabriela

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Kai

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unbelievably beautiful location on the outskirts of Luzern, only 10-15 minutes away by (free) bus or car. The building is a bit dated but renovated appropriately. Very professional staff. Bus and ferry boat(!) stop right there. Wished we had brought our (gravel) bikes. We only had (good) breakfast once there but delicious (game) dinners at normal prices in very classy interiors within 10 minutes from there at hotel/restaurant Waldegg and restaurant Eichhof.
3 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Stephanie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft war wunderschön, die aussicht ein Traum. Das Personal war super freundlich. Das essen war top. Leider kam das gefühl auf, das das Servicepersonal, äusserst freundlich, mit der gehobenen Küche ertwas überfordert war.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property itself is beautiful! The staff is very friendly! I wish I never had to leave! I’m so in love with Switzerland!
8 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Linda

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was patronizing and condescending; no help. The room was hot; the blinds had not been lowered by the cleaning crew so on a hot day with no AC, it was stifling. I had upgraded the room from a basic room but it was in the attic where it would be the hottest. The description says "hill view," which is really up against a hill filled with homes.
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Bernhard

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Problemloser und schneller Check-inn zu allen Zeiten. Guiter Service.
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

anita, London

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
I think this hotel might have been taken over by a new owner since we visited years ago. The staff were friendly but seemed a little unsure and the place seems a bit run-down. The view and direct access to the lake are superb but I was disappointed to be asked to pay extra for breakfast, the service at dinner was slow and there is no air conditioning in the rooms which made for a hot night.
1 nacht verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Michael F.

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Arrogant restaurationschef ødelægger opholdet.
Hotellet har en helt unik beliggenhed helt ned til søbredden, og med den mest fantastiske udsigt over sø og bjerge (hvis man vælger værelse med balkon imod søen, naturligvis). Hotellet er pænt og nogenlunde vedligeholdt, men der trænger til at blive investeret i moderne opdateringer. Receptionspersonalet er søde og servicemindede, MEN restaurationschefen er en arrogant nar, der nærmest gør enhver kontakt til en konflikt. Personalet er trynet af han og tør ikke tage selv den mindste beslutning. Hans uacceptable opførsel er grundet til at vi ALDRIG kommer til at overveje at besøge stedet igen.
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Shane

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
3 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service
War eigentlich alles in Ordnung. Man spürte aber, dass es Leute gab, die nicht zufrieden waren. Habe aber nicht im Detail zugehört. Ich habe nur erfahren, wie der Angestellte an der Rezeption sagte, dass er hier nicht mehr lange bleiben will, weil er mit diesem Hotel nicht zufrieden ist.
5 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Jürg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Personal Schwache Menükarte keine Spaghetti kein Schnitzel Pommes
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Heinz-Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein schönes Zimmer mit Balkon direkt am See gelegen, Personal sehr freundlich
2 nachten verbleven in juni 2022