Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, extra bedden, gratis wifi
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Crystal Suites

2 out of 5
Crystal Suites
12962 South Freeway, Houston, TX

Beoordelingen

6,0
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 17 van 87 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 87 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 87 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 87 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 87 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Auburn

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tanasha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is visit 4 or 5 and would go back again.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Christopher

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice
Facility suited my needs, was clean but attention to bed and couch covers is needed. Gated area with staff over watch of vehicles.
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Breyana

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Schumbrea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Yunior

Reisde met familie
N/A
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ramiro

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Horacio

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
2 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Arturo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No es bueno el hotel
Nadie en recepción, no claras reglas
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Edwina

Reisde met familie
Ok for a Quick Overnight Stop
The Crystal Suites is what I would classify as a "quick stop on a long trip" if you're on a tight budget. It won't have the amenities you'd expect from a "brand" hotel, but I did feel safe. The property and the parking lot were very well-lit. There aren't any frills. I had to go to the office to get my morning coffee, but there was a frig and micro wave in the room.
1 nacht verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Bever star

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Tanasha

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my 5th or 6th time staying here. It is perfect for quick stays. Always clean, convenient, and the staff is friendly.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Sam op 26 jun 2022
Thank you for your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Danielle

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
By far the rudest people
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Kameron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They guy are nice and very friendly!
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van sam op 15 mrt 2022
thank you

2/10 – Ontzettend slecht

Eber

1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Francine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice room
The room was very nice and clean and very comfortable. Loved the design and layout of the bed. Was very comfortable and very nice and affordable.
1 nacht verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Teerah

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Shantavia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Raylynn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good customer service and it’s a good place if you want somewhere quiet and for a good price. Would stay again
3 nachten verbleven in oktober 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Naren

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place and location is horrendous. The staff is super rude and Impatient. There’s hardly any parking available. And the rooms are very underwhelming
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van adam op 31 okt 2021
you have on money on your card you did not stay watt you tacking about

4/10 – Matig

Angel

Negatief: Personeel en service
Worst hotel service
First and foremost i booked this hotel because it said it was pet friendly. I arrived to the hotel to check in around 10pm. As I walked up to the window, the attendant stares at me upset. I have my ID ready and let him know i had already booked and paid a room in advance. He got an attitude about it and started yelling at me telling me i havent paid yet. He begins to tell me i havent paid before he even checks the computer for my info. After about 3 mins of arguing and trying to make him understand to check first before he makes assumptions he finally did and checked me in. I asked him about the dog policy he said they were not allowed. Even thogh the website clearly says theyre allowed here. So i had no choice i still brought them in but not til later on that night. I had also asked about late check out he said i would have to do it in the morning. So after all this he saw me thru camera sneaking in the dogs and started calling my room.By this time its already 2am. He told me it was a $20 pet fee. He could of just told me that from the beginning. So i paid my extra $20 i go back to my room. Not even 5 mins later he is knocking on my door aaking me to sign something else. I signed it. But then he was trying to charge me anothet additional $10 for my other dog. When he already knew i had two dogs. (One is a full grown the other just a puppy.) After a long night i managed to get a little rest. In the morning around 10 i called for a late check out they said it would b 30$ xtra
1 nacht verbleven in oktober 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Mathew

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
rude management overreaching unreasonable rules
Be warned! This motel is on some sort of power trip. For some reason they will not allow you to have anyone else in your room if they are not a registered guest. I booked the room for coworkers and had to leave and get a room at another location. The booking page does not mention this and with no refunds you will be stuck to deal with management who are not very understanding.
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Tanasha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my second trip to this motel and will use them again. It's not fancy but if you want a quiet, clean, and friendly place to stay for a quick trip, this is the place. It is just off a major highway and near the beltway but I've never hear a thing. The blackout curtains make sleeping a breeze.
1 nacht verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Susan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The hotel was clean and as expected for the price. The bad experience was from the man in in the office when we checked in. We got in really late and he kept saying no guests allowed, looking out the window at my car to my husband, made my husband go in and pay, and again told him no guests. They must have a problem with hotel parties or something lol but it just made me feel very uncomfortable and not welcome. But, you get what you pay for I guess. The room itself was clean and the staff in the morning were super friendly.
1 nacht verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The manager was a jerk. Rude
4 nachten verbleven in augustus 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Jeremy

1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Brandon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Derrick

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worst customer service I ever had in my life , the guy at the front desk was rude and unprofessional
1 nacht verbleven in maart 2021

2/10 – Ontzettend slecht

ALBERTO

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
They didnt want to host me because of internet problems. I had to re book my hotel somewhere else.
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very clean and the front desk was very nice and respectful.
1 nacht verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

Richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Tanasha, USVI

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a like or dislike, just took over 5 minutes for the water to get hot in the shower. Every thing else was great. Clean room, quiet, and friendly.
3 nachten verbleven in november 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The service was bad they couldn’t speak English. My sheets was spotted pillows flat shower wasn’t working an the toilets had spots plus the people in office was just watching us
2 nachten verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Melvin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2020

4/10 – Matig

Harriett

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Not worth the trouble!!!!
I gave this place a second stay because it was so close to truck parking. Management is unnecessarily rude. They saw me loading my vehicle on the morning of my check out, but still rang my phone to tell me it was time to go!!!!!! Who does that! Mind you, my wife and I are clean and quiet and do not cause trouble. Poor customer service !!!! Do not give your business here.
1 nacht verbleven in juli 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juni 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Jerry

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020

6/10 – Redelijk

Harriett

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No visitors
Chose this location because I can park my semi at truck stop that was in walking distance. Service friendly, but given only 1 room key and was told my wife and I could have no visitors. Room was clean and cool Had problems with the TV and microwave,but someone came to fix. Okay for a trucker who just wants a good night's sleep.
1 nacht verbleven in juni 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property easy access good parking rooms where clean
1 nacht verbleven in mei 2020

6/10 – Redelijk

Vanessa

Got my motorcycle stolen. That’s the only reason I didn’t give more stars. Overall the hotel is okay. There is a lot of traffic in and out of people all night. Management really helped out with surveillance evidence.
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Quinshay

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thank you
Amazing customer service
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Bria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was nice room if u looking to get some sleep but if u want to hang Out not a good spot they was tripping about visitors like nobody can’t stop by damn
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very Clean
Staff was very friendly and welcoming. Parking lot was very well lit.
1 nacht verbleven in maart 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Theresa

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Warning warning
It was horrible. DO NOT STAY HERE!!!! I am not Boujee by far. I came to Houston for a party and just needed somewhere to lay my head. I had no idea it would be with roaches. That place is a very nasty place. The sheets were yellow and I had to run the water for 30 minutes just to get it WARM. Unbelievable customer service. Worst hotel experience I’ve ever had. I wish I could leave the picture I got of them roaches but it’s not letting me.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van bani op 10 mrt 2020
please tel truth we are coming to check you room you not let us in room and you check out 8.30 in morning you check in 2 pm after you check out we check everything we did not found any thing in room

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was ok.
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in januari 2020